電子郵件主題行的終極指南(以及最佳實踐)

已發表: 2022-06-29

在一個越來越重要的世界中,作為電子郵件營銷人員,將我們最好的一面展現出來,保持專注於創建出色而有效的電子郵件主題行應該始終是首要考慮因素。

主題行應該是電子郵件中經過深思熟慮和精心製作的句子或短語,因為它是您的訂閱者看到的第一件事。

有時很難說出成功主題行的參數是什麼。 歸根結底,一旦您的活動開始進行,您將需要找到對您的品牌和受眾特別有效的方法。

以下是為您的電子郵件活動編寫有效主題行的最佳方法的深入探討。

3 個電子郵件主題行最佳實踐

在互聯網上搜索,您會發現數十種(甚至數百種)不同的意見,這些意見是關於什麼是令人無法抗拒的電子郵件主題行。

衝突的觀點歸結為這樣一個事實,即電子郵件營銷是一個在數字世界中蓬勃發展的行業,沒有什麼是一成不變的:不是消費者行為,不是電子郵件平台,也不是在線銷售解決方案。

您目前是否遵循以下三種做法? 我們之所以選擇它們,正是因為它們可能看起來自相矛盾——即使它們有效。

使用動作、命令和/或情感用語。

這是關鍵:使用一兩個,但不是全部。

這三者的總體想法是喚起強烈的、有希望的反射性反應。 但是,如果您試圖在一個想法中使用所有這些,則信息可能會變得混亂。 您不能將號召性用語類型的主題行與旨在激怒人們的主題行完全混合。

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用承諾打開。

您應該在主題行中向您的讀者承諾一些事情,但不能在電子郵件正文中貫徹並交付他們期望的內容。

了解您的電子郵件主題行最佳實踐的一部分是識別未說的內容。 不正確地執行此操作可能會導致短期內更好的開放率,但越來越多的人取消訂閱。

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提出封閉式和開放式的問題。

電子郵件主題行最佳實踐通常會指出問題應該是開放式的,但這並未考慮文本所說的內容。

如果您將封閉式問題與讀者迫切需要的內容配對,他們更有可能點擊進入您的完整電子郵件。

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12 個久經考驗的電子郵件主題行最佳實踐

有一些最佳實踐不會改變——或者即使改變了,也只是一點點改變。

一些建議通常適用於在線寫作。 大多數(如果不是全部)都要求您以對聽眾的敏銳知識為指導。 這不是要跟上趨勢,而是要了解什麼會引起您的訂閱者的共鳴。

以下是 12 種電子郵件主題行最佳做法,我們認為它們將有助於使您的最佳工作變得更好。

寫一些簡短的東西——但不要太短。

對於有多少單詞是“恰到好處”的長度有不同的看法,你可能會覺得自己像金發姑娘。 如果我們告訴你你正在做某事怎麼辦?

沒有普遍確定的正確字數——只有最佳估計——所以理想的字數確實是你直截了當所需要的。 保持有趣並接受大多數人的注意力都很短的事實。

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從更重要的信息開始。

你所引導的是讀者傾向於記住的東西。 由於智能手機屏幕顯示,此建議也已發展成為更現代的電子郵件主題行最佳實踐之一。

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資料來源:活動監視器

如果您的訂閱者碰巧在手機上查看他們的電子郵件,那麼即使是中等長度的主題行也可能會被截斷。 這就是為什麼無論如何都要預先加載需要溝通的部分。

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專注於一個好處或一個痛點。

與使用情感詞類似,關注有益或痛苦的內容可以引起強烈反應並鼓勵更多點擊。

更好的基於利益:通過更好的主題行提高電子郵件打開率的 5 種方法

更好的基於痛點:5 個主題行錯誤(以及它們如何影響電子郵件打開率)

更糟糕的是:電子郵件主題行和打開率

在主題行中添加一個數字。

你知道為什麼listicles很受歡迎嗎? 這是因為在標題和標題中使用數字可以為博客文章帶來兩倍以上的流量,特別是如果它們放在開頭。

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資料來源:活動監視器

數字對主題行有類似的影響。 它們不僅能吸引讀者的注意力,還能傳達可信度、增強承諾或提供具體信息。

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適當時,至少使用一個表情符號。

表情符號的使用是電子郵件營銷發明幾十年後形成的另一種電子郵件主題行最佳實踐。

僅當您的品牌標識足夠靈活以適應它時,才使用表情符號。 即使是這種情況,也不要過分在每個主題行中使用多個表情符號。

確保您的觀眾也將按照您的意願收到表情符號。 例如:如果您在宣傳美國重金屬音樂會的電子郵件主題行中使用“號角標誌”表情符號,它可能有助於轉化。 但在巴西、意大利和其他幾個國家,相同的表情符號暗示著出軌的浪漫伴侶。 哎呀!

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營造緊迫感。

突出顯示有限的庫存、銷售和折扣截止日期或獨家優惠。

關鍵是讓您的電子郵件訂閱者覺得他們需要做出回應並採取行動,否則就有被排除在外的風險。

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讓人們好奇地點擊。

好奇心可以通過多種方式激發。 上面的一些電子郵件主題行最佳實踐實際上已經這樣做了。 當您對問題使用 open 或關注利益或痛點時,您指望讀者的好奇心讓他們打開您的電子郵件。 “操作方法”主題行也可能屬於此範圍。

好奇心可以通過多種方式激發。上面的一些電子郵件主題行最佳實踐實際上已經這樣做了。

資料來源:非常好的電子郵件

小心為了好奇而犧牲簡潔性。 您可以嘗試 A/B 測試,以確定您的受眾對神秘或直接方法的反應是否更好。

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變得有趣或有趣——或兩者兼而有之。

一個笑話或一些刻薄的文字遊戲可能會違反規則並受到您的訂閱者的歡迎 - 或者它可能會適得其反。 有趣的主題行比電子郵件營銷人員意識到的更難寫,更難執行。

有趣的主題行比電子郵件營銷人員意識到的更難寫,更難執行。

資料來源:非常好的電子郵件

說實話,我們並不完全確定下面更好/更差示例的質量。 我們是否提到過這種最佳實踐需要一種相關的幽默感?

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更糟糕的是:Orange,你很高興你在 Apple 上讀到這個?

嘗試頭韻、諧音或押韻。

這些文學手段在歌曲創作和創意文學以及電子郵件主題行中很受歡迎,因為它們打破了單調並添加了令人難忘的元素。

這些文學手段在歌曲創作和創意文學以及電子郵件主題行中很受歡迎,因為它們打破了單調並添加了令人難忘的元素。

資料來源:活動監視器

只是不要過火! 請記住,您正在編寫電子郵件主題行,而不是擊敗詩歌。

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不要太激動。

所有大寫和標點符號都可以適度。 當你做得過火時,你不會像傳遞焦慮那樣傳遞興奮。

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建立個人聯繫。

個性化電子郵件主題行會帶來更好的打開率。 在基本層面上也很容易做到:只需在文本中包含訂閱者的姓名。

個性化電子郵件主題行會帶來更好的打開率。在基本層面上也很容易做到:只需在文本中包含訂閱者的姓名即可。

資料來源:非常好的電子郵件

技術的進步也有助於融入更多來自地理位置或購買行為的個人風格。

更好:“感謝您參加我們的勞動節促銷活動,瑪麗亞!”

更糟糕的是:“這是勞動節促銷購買的在線收據”

盡可能避免垃圾郵件。

電子郵件垃圾郵件過濾器不斷發展。 您可以做的最好的事情是盡可能避免觸發詞和短語,因為您為電子郵件營銷活動製作相關的主題行。

如果您不確定您的某個主題行是否足夠獨特,可以在垃圾郵件過濾器中倖免於難,A/B 測試也會在這裡有所幫助。

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包起來

遵循電子郵件主題行最佳實踐可以讓數字營銷人員更容易給他們的電子郵件訂閱者留下良好的印象。

關於電子郵件主題行最佳實踐有許多不同的意見,因為最佳實踐會隨著時間的推移而發展。 這些調整是由於在線消費者行為的變化以及技術方面的考慮。

大多數經受住時間考驗的電子郵件主題行最佳實踐都植根於了解您的受眾,而不是追逐趨勢或捷徑以獲得更高的打開率和轉化率。

在此博客中,我們匯總了 15 個電子郵件主題行最佳實踐,以幫助您使您的電子郵件活動更好、更有效。

需要關於如何撰寫出色主題行的更具體建議? 查看來自 Emma 的更多參與提示和技巧。