在 Shopify 商店添加禮品包裝的終極指南
已發表: 2020-10-09在接下來的幾週內,許多零售商將開始為購物者購買的商品提供禮品包裝服務。 客戶早就發現這項服務可以節省他們的時間,並且可能提供比他們原先更好的包裝工作。 這是一項如此受歡迎的服務,以至於商場歷來都提供免費禮品包裝,以此來吸引客流量。 與實體店一樣,在線商店也將開始提供自己的禮品包裝服務,因為它提供了不可否認的經濟利益,並且可以提供獨特的競爭優勢。
不過,如果您以前從未提供過禮品包裝服務,這似乎是一項艱鉅的任務。 它為您提供什麼? 如何將它添加為商店網站上的選項? 你如何在履行端實際執行它? 因此,我們根據其他 Shopify 店主的建議,為您整理了一份有關如何提供此服務的完整指南。
目錄
- 禮品包裝的好處
- 如何在您的 Shopify 商店中提供禮品包裝選項
- 如何在履行過程中進行禮品包裝
- 如何確定禮品包裝的成本
- 禮品包裝的最佳做法
- 結論
禮品包裝的好處
我們已經確定客戶喜歡禮品包裝服務。 但是,它也可以為您帶來商業利益。
- 它可以增加平均訂單價值。 通過為超過一定數量的訂單提供免費禮品包裝,包裝可以提高您的業務的 AOV。
- 它可以提高整體收入。 如果您提供禮品包裝的費用比您花費的時間和材料少,您甚至可以從這項服務中獲利。
- 它可以提高客戶忠誠度。 通過為您的體驗添加另一個便利和美觀的元素,您可以讓客戶更有可能回頭。
如何在您的 Shopify 商店中提供禮品包裝選項
在您的網站上提供禮品包裝是一個相當簡單的過程。 我們的自定義選項應用程序 Infinite Options 在產品頁面上的添加到購物車按鈕附近展示了禮品包裝服務,並帶有清晰、獨特的標籤供客戶查看。
以下是提供如何使用 Infinite Options 提供禮品包裝選項的快速分步分解:
步驟1
進入應用程序後,專門為您的禮品包裝選項創建一個選項集。 這使您能夠在需要時快速輕鬆地進行調整。
第2步
添加代表您提供的禮品包裝選項選擇的標籤。 如果您以價格提供服務,最好在標籤中提供服務成本。
步驟 3
確保您的字段名稱也提到了禮品包裝,因為這會讓您和您的客戶知道訂單上選擇了禮品包裝。
第4步
將輸入類型設置為單選按鈕、複選框或樣本,使客戶的選擇過程簡單明了。 如果您想在選區中添加圖像(例如禮品包裝盒),色板是最佳選擇。
步驟 5
在“選項值”部分中,添加確認選擇的文本將為訂單添加禮品包裝。 如果您使用的是色板,請務必將圖像也添加到選項值中。 然後單擊“顯示高級選項”以允許進行多項選擇。 這使得樣本選擇對客戶來說是可選的。
步驟 6
將您的選項集分配給您希望禮品包裝出現的產品並保存您的更改。 如果您不向客戶收取這項服務的費用,您可以到此為止。
步驟 7
從您的 Shopify 產品頁面創建禮品包裝產品。 請務必包含用於顯示目的的圖像以及為產品添加適當的價格,因為附加產品必須在在線商店渠道上可用,產品捆綁(定價)功能才能正常工作。
步驟 8
返回您在 Infinite Options 應用儀表板中創建的禮品包裝選項集,然後單擊選項值旁邊的價格標籤圖標。
步驟 9
找到禮品包裝產品,然後點擊添加。
步驟 10
單擊完成按鈕將附加產品捆綁到選項值。
步驟 11
保存您的更改,一切就緒。 您現在可以通過選項集中的預覽功能在產品頁面上預覽禮品包裝選項選擇。
最終結果應該是這樣的……
如何在履行過程中進行禮品包裝
在您的網站上提供禮品包裝只是第一步。 現在我們要談談包裝禮物的實際方面。
1. 去哪裡買物資
您在哪裡購買包裝材料取決於您的經營規模。 對於非常小的操作,您可以從當地的大型商店輕鬆購買您的用品。 Moriarty's Gem Art 的營銷經理 Jeffrey Michael 建議在假期過後購買包裝用品,因為屆時會有大幅折扣。
對於規模較大的業務,您可以從 Nashville Wraps、Paper Mart 或 Deluxe Bags & Bows 等禮品包裝店批量訂購用品。 這些零售商通常以 24'x417' 的大卷包裝紙出售。 這些大卷可以包裹大約 175-200 件禮物,平均價格約為每件 1.35 美元。
除了包裝紙,根據您希望如何包裝物品,您可能需要也可能不需要一些用品:
- 標籤
- 膠帶
- 絲帶
- 衛生紙
- 剪刀
- 包裝紙分配器
- 禮品袋
2. 在您的履行流程中添加一個包裝位置
首先,您需要在包裝區添加一個包裝站。 這需要一個平坦的表面(如果您正在使用包裝紙分配器,它有足夠的空間)並存放剪刀、膠帶和其他用品。
接下來,您需要決定包裹的包裝方式。 有數百個關於包裝風格的視頻和博客。 這是一個非常基本的包裝風格的很棒的:
您可以改變這種基本風格來打造您品牌的理想審美。 例如,您可以使用雙面膠帶將所有毛邊折疊起來,或者在每個包裹周圍添加一段絲帶。 如果您正在處理不是完全正方形的項目,您將需要研究一些其他技術,如此視頻所示:
一旦您選擇了適合您的品牌和商品形狀的方法,您就必須培訓您的團隊。 大型企業可能只想培訓少數人,以避免過多地擾亂您的日常流程。
您可以作為代銷商提供禮品包裝嗎?
最簡潔的答案是不。 本質上,直銷公司目前不為您提供禮品包裝選項。 因此,如果您想提供禮品包裝,您必須將物品訂購到您家(或辦公室)由您包裝,然後郵寄出去。
如何確定禮品包裝的成本
您為禮品包裝收取的價格將取決於幾個變量:
- 材料成本
- 團隊成員完成訂單所需的時間
- 額外的運輸費用(例如,如果包裝需要比正常情況下更重的包裝材料)
- 您想賺取的任何利潤
儘管存在變數,您可以選擇免費提供禮品包裝作為節日促銷。
為了讓您了解真實世界的禮品包裝場景是什麼樣的,以下是一些 Shopify 商店對包裝的看法:
- 杰弗裡·邁克爾 (Jeffrey Michael) 與我分享說,他們 30% 的訂單將用於禮品包裝。 包裝平均使履行過程增加了 10 分鐘。 Moriarty 的包裝費為 9.95 美元。
- CPHAGEN 的創始人 Thomas 發現包裝可以使他們的配送流程縮短五分鐘。 CPHAGEN 提供免費禮品包裝,以此讓自己從競爭對手中脫穎而出。
- BeInspired 的創始人 Jackie Besser 盡可能提前準備包裝材料。 她將包裹剪裁成包裹的大小,並在空閒時間將手工製作的蝴蝶結放在一起,每個包裹大約需要兩分鐘。 完成所有這些後,她說最後的包裝只會讓每個包裹的運輸過程增加一到兩分鐘。 她收取 3.50 美元的包裝費。
禮品包裝的最佳做法
最後,讓我們討論一下在您的在線商店中提供禮品包裝的最佳做法。
1.全年提供禮品包裝
這可能是我在做研究時從店主那裡聽到最多的建議。 包裝服務在節日期間相當普遍,但全年都很難找到,因為您需要為迎嬰派對、生日或其他送禮場合包裝禮物。 在一年中的這些其他時間點,您的客戶也不太可能自己擁有包裝材料。 這意味著在四月提供禮品包裝服務比在節日期間更令人愉快。
2. 提供包裝細節
客戶喜歡知道他們支付的是什麼,所以給他們一些信息是個好主意,比如最終產品的照片。 您還可以更進一步,提供一個關於您從禮品包裝選擇框鏈接到的包裝流程的完整常見問題解答頁面。
借助 Infinite Options,您可以在創建禮品包裝選擇時使用色板輸入類型為選擇提供最終產品的圖像。 只需單擊禮品包裝選擇選項值旁邊的圖像圖標,即可添加您想要展示的照片。
3.提供多種包裝價格選擇
您可能想嘗試提供一些包裝層來吸引更多包裝訂單,或者讓客戶在需要豪華包裝時自行選擇。 您的基本層甚至可以是供客戶自己發送的禮品包裝套件。 對於希望在將購買的商品贈送給他人之前查看商品的客戶,套件也很有幫助。
4. 傳達您的新包裝服務
與您提供的任何商品或促銷活動一樣,重要的是要確保您的客戶知道它有貨。 傳達有關您的服務的最常見且最有效的方式是在客戶將產品添加到購物車時將其作為複選框選項提供。 但是,您當然可以結合其他一些放置方式進行嘗試:
- 您網站頂部的橫幅,宣傳禮品包裝。
- 還包括在結賬時包裝一件或所有物品的選項。
- 對您的聊天機器人進行編程,使其在節日期間主動詢問客戶是否對禮品包裝感興趣。
5. 只包括某些物品的包裝
如果您發現為所有產品添加禮品包裝太困難或太昂貴,您可能希望只為目錄中的特定商品提供它。 也許只有易於包裝或最有可能作為禮物贈送的物品。
6. 主動與您的履行團隊溝通打包訂單
當訂單需要包裝時,您需要確保與您的團隊有效溝通。 例如,如果您通常將訂單導出到共享的 Google 電子表格,請務必添加一個用於換行的列。 而不是手動執行此操作,您可以自動執行此任務。
7.考慮將包裝收益捐贈給指定的慈善機構或事業
我們應該考慮以任何可行的方式幫助他人。 如果您有自己支持的事業或慈善組織,您可以捐贈一部分禮品包裝收益。 讓客戶知道您正在這樣做可能會鼓勵他們選擇該服務作為回饋的一種小方式,並且總的來說,您可以為體驗增加一些人道主義價值。
結論
一旦解決了物流問題,禮品包裝對客戶和公司來說都是雙贏的。 要開始使用,請立即在您的商店中安裝 Infinite Options。