7 大商業社交媒體平台：您需要知道的一切
已發表: 2022-11-04
二十年前，企業的營銷成本高昂且難以執行。 企業主經常不得不挨家挨戶與新客戶聯繫或打冷電話以建立他們的品牌知名度。 今天，由於互聯網，當然還有社交媒體，情況已不再如此。
到 2022 年年中，全球有超過 47 億人活躍在社交媒體上。 隨著全球超過一半的人口花時間在不同的社交上，很明顯，使用社交媒體平台來推動營銷和銷售是絕對必要的。 但哪些社交媒體平台最適合推動業務發展？
有這麼多不同的平台可供我們使用，很難確定哪些平台值得您花時間和金錢。
為了幫助您縮小選擇範圍，我們整理了本指南，介紹了您需要了解的有關使用社交媒體平台發展業務的所有信息，包括您應該用來實現目標的前七個平台。
目錄
使用社交媒體開展業務的好處
社交媒體不再只是一種趨勢。 它現在已深深嵌入我們的日常生活中，許多用戶每天登錄以與朋友聯繫、打發時間，甚至只是出於習慣。 隨著人們滾動瀏覽他們的社交媒體信息，他們中的許多人已經越來越習慣於在整個過程中與企業互動。
據美國商業資訊稱，高達 82% 的消費者在看到他們認識的人發布產品或服務後購買、研究或考慮購買產品或服務。 因此，社交媒體應被視為任何企業營銷策略的絕對重要組成部分。
社交媒體不僅是當今大型和小型企業可用的最便宜的營銷形式之一，而且它還提供了各種其他優勢，所有這些優勢共同幫助提高企業的投資回報率。
使用社交媒體平台作為企業營銷策略的一部分的一些主要好處包括：
- 建立品牌意識
- 進一步與現有客戶建立聯繫
- 接觸新客戶
- 增加網站流量並提升 SEO
- 開發一個強大的郵件列表
- 收集重要的分析和見解
- 增加銷售額
由於這些積極影響，人們普遍認為社交媒體平台對企業有利。 但是，重要的是要了解每個平台都有獨特的功能，推廣不同的內容，並接觸到不同的受眾。
企業的最佳社交媒體營銷策略將考慮每個平台的優缺點以及如何使用不同的平台來接觸特定的消費者群。
為了幫助您發現最適合您和您的業務的平台，以下是您可以使用的前 7 個社交媒體平台的概要。
截至今年早些時候，Facebook 位居榜首，每月活躍用戶約為 29.3 億，使其成為世界上最受歡迎的社交媒體網絡，也是企業的絕佳平台。
Facebook 非常適合企業使用，因為它擁有強大的（可以說是最好的）廣告計劃，能夠針對特定用戶。 您可以根據年齡、性別、關係狀態、一般興趣，甚至一個人的購買模式進行定位。 這可以幫助企業輕鬆接觸新客戶、建立電子郵件列表並增加銷售額。
Facebook 還為企業提供了與現有客戶或客戶互動的獨特空間。 企業經常有頁面，他們可以就不同的問題和疑慮積極與消費者溝通。
儘管近年來它的受歡迎程度有所下降，但由於其廣告計劃以及其受眾範圍極其廣泛，它仍然被推薦給企業使用。
也就是說，如果您只嘗試針對年輕受眾（30 歲以下），它可能不是您業務的最佳社交媒體平台。 對於沒有大量廣告預算的小企業來說，它也不是最理想的社交媒體平台。 在 Facebook 上支付廣告費用很高，因此許多小企業主覺得他們在 Facebook 廣告上浪費錢。
撇開預算不談，您無需為廣告付費即可在 Facebook 上擁有活躍的業務頁面！ 您仍然可以通過自然社交媒體帖子（無需付費的自然帖子）與用戶建立聯繫並擴大受眾群體，從而使 Facebook 成為對大多數企業而言極為有益的社交媒體平台。
接下來是 Instagram，自 2012 年馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 決定以 10 億美元收購 Instagram 以來，它可以被視為 Facebook 的遠親。 據《福布斯》報導，Instagram 每月有 14 億用戶，使其成為全球第四大最受歡迎的社交媒體平台。 這些用戶中大約有 5 億人每天都在查看 Instagram 快拍。
由於其廣受歡迎，Instagram 是一個不容忽視的企業社交媒體平台。
這是一個高度可視化的平台，其中照片和視頻（也稱為 Reels）是企業和個人帳戶的主要媒介。 這使得 Instagram 成為希望以藝術、視覺方式展示其產品或服務的大小企業或擅長製作快速內容的企業的絕佳社交媒體選擇。
截至 2022 年，Instagram 的大多數用戶來自千禧一代和 Z 世代。 這意味著如果您嘗試針對 16-34 歲之間的年輕受眾，Instagram 對您的業務來說是必不可少的。 如果您的目標受眾年齡較大，最好在 Facebook 或其他迎合老年人群的社交媒體平台上投入更多時間。
除了在 Instagram 上投放廣告和維護您的企業形像外，該平台上的影響者營銷也是一個很好的、具有成本效益的選擇。 它有助於提高品牌知名度和影響力，同時與您的核心受眾建立信任。
重要的是，由於 Instagram 與 Facebook 的聯繫，它還具有強大的定向廣告功能——對於有大量資金用於廣告的公司來說，這是一項福利。
Instagram 的另一個好處是，對於沒有大量廣告預算的企業來說，它是一個出色的社交媒體平台，因為如果你願意付出努力，就有充足的有機營銷和增長機會。
抖音
TikTok 是社交媒體領域的新手。 它最初是 Musical.ly，旨在吸引 Z 世代的觀眾。 然而，自從品牌重塑以來，TikTok 吸引了來自各個人群的用戶。 該應用程序歸總部位於北京的公司字節跳動有限公司所有，雖然該公司因其中國所有權而受到了一些審查，但它仍然蓬勃發展，擁有超過 10 億活躍用戶。
目前，TikTok 用來吸引註意力的媒體嚴格來說是視頻。 最近宣布將在平台中添加照片模式。 即使添加了照片模式，該平台仍將嚴重依賴視頻內容，這意味著如果您的企業沒有為社交媒體拍攝和編輯視頻內容的手段或專業知識，這可能不適合您.
TikTok 的主要功能是根據用戶興趣定制視頻內容來娛樂，這使它與其他用戶可能主要尋求與朋友、家人或企業聯繫的平台區分開來。
由於其獨特的功能，該平台在過去幾年中取得了很大的成功。 據《華爾街日報》報導，它甚至對 Facebook 和 Instagram 的發展產生了負面影響。
Meta 通過在其平台上引入 Reels（類似於 TikToks 的短視頻）來應對這種平靜。 但這一變化遭到了用戶的強烈反對，他們更喜歡查看他們選擇關注的人或企業的內容，而不是通過新算法推送的隨機內容。
將 TikTok 與其他平台區分開來的另一個重要區別是，它不是發布傳統社交媒體廣告的最佳場所。 為了讓品牌在 TikTok 上取得成功，他們必須知道如何以具有娛樂價值的更微妙的方式推廣他們的產品或服務。 通常情況下，企業會在創作者或影響力的幫助下做到這一點。
簡而言之，對於那些了解最新趨勢並知道如何在社交媒體平台上進行更多營銷對話的企業來說，Tiktok 可以成為一種非常有效的營銷工具。
如果您擁有一家小型企業，那麼 Pinterest 很有可能是您可以從中受益的社交媒體平台。 截至 2022 年 7 月，它擁有 4.33 億月活躍用戶，是全球第 15 大最受歡迎的社交媒體平台。
儘管它排在第 15 位，但對於企業來說，它仍然是一個很好的在線空間，因為 Pinterest 上的用戶經常在尋找想法，並且已經計劃根據他們在平台上發現的內容或 pin 來花錢。
與 Instagram 一樣，Pinterest 具有高度的視覺效果。 它特別適合希望銷售產品的創意和利基企業。 Pinterest 上的一些熱門搜索包括食物食譜、家居裝飾、服裝創意、婚禮策劃和旅行靈感。
這個社交媒體平台非常適合希望針對女性受眾的企業，因為其一半以上的用戶是女性。
Pinterest 上的企業也可以從付費廣告中受益。 它們可能不如 Meta 提供的廣告程序那麼先進，但使用廣告更便宜，而且您可以通過 Pinterest 廣告跟踪在線轉化。
這個社交媒體平台的另一個好處是，企業可以在內部研究平台上的關鍵字並研究搜索趨勢，以便更好地利用他們的內容來定位新客戶。
領英
LinkedIn 與其他社交媒體平台的不同之處在於，它主要是專業人士參與商業事務的空間。這個平台實際上是最早在 2000 年代初真正起飛的社交媒體網絡之一。
如今，它擁有超過 3 億月活躍用戶。 該平台徹底改變了人們尋找工作的方式以及企業尋找新員工的方式。
但企業可以使用 LinkedIn 來尋找新員工。 他們還可以使用社交媒體平台將自己定位為行業領導者，並通過分享內容來推廣他們的業務。
此外，如果您的企業使用 B2B 模式或根據他們的職業尋找消費者，這可能是對您的企業有益的社交媒體平台。
推特
Twitter 是另一家較老的社交媒體公司，成立於 2000 年代初期。 在這個平台上，用戶可以分享限制在 280 個字符以內的照片、視頻和文本。
如果您希望向客戶提供簡短的更新、共享指向您的企業網站的鏈接或在線發展您的品牌聲音，那麼 Twitter 可作為企業的有益社交媒體平台。
通過在 Twitter 上使用主題標籤，企業可以輕鬆接觸可能正在尋找特定產品或服務的新客戶。 也就是說，在 Twitter 上定位廣告並不容易，因此企業的積極結果似乎是隨機的。
這個平台如此獨特的原因在於，人們經常實時發布關於重大事件、趨勢或強烈意見的推文。 這個社交媒體平台的快節奏特性使其成為記者、名人甚至願意投資每天至少 1-5 次（最多 50 次）推文的企業的強大工具。 對於不知道從哪裡開始或沒有帶寬的企業來說，保持一致的交互速度可能很困難。 牢記這一點，以及您經營的業務類型，是在開設企業 Twitter 帳戶之前需要考慮的關鍵因素。
許多小型和大型企業使用這個社交媒體平台作為客戶服務工具，通過它他們直接與客戶就新的公告、問題和疑慮進行互動。
YouTube
最後但同樣重要的是，YouTube 是 Google 擁有的社交媒體平台，企業可以在其中為用戶分享信息豐富或娛樂性強的視頻內容。 為了讓您的業務在 YouTube 上取得成功，您必須願意投入時間和精力來製作引人入勝的視頻。
YouTube 最酷的地方在於，由於它與 Google 的聯繫，您可以使用視頻來提升您企業的 SEO 價值。 為此，您必須確保優化視頻的標題和描述。 重要的是，YouTube 還可以訪問 Google 的廣告平台。
立即建立成功的社交媒體活動
無論您是希望使用社交媒體來接觸更廣泛的受眾、成為行業的領導者，還是增加收入，毫無疑問，不同社交媒體平台上的營銷可以幫助您的企業實現其目標。
請記住，企業最成功的社交媒體活動將出於不同的原因戰略性地使用不同的平台，因為每個平台都有獨特的目的、不同的用戶群和不同的廣告功能。
在構建您的企業的社交媒體營銷活動時，您應該採取的一些初始步驟包括定義您的社交媒體目標、確定您的受眾使用哪些渠道以及檢查您的企業能夠切實創建的內容類型。
如果您仍然不確定如何開展成功的社交媒體營銷活動，Coalition Technologies 可以幫助您為您的企業製定有效的戰略。 我們的專家可以滿足您的所有需求，從內容創建到受眾增長策略再到付費廣告等等。
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