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關於如何實現營銷目標的令人驚訝的事實

已發表: 2023-08-31

忘記你的客戶——真的,因為增長的關鍵可能不是你想像的那樣。

在當今的環境中,大多數公司都對增長有著獨特而不懈的關注。 通常,增長是不惜一切代價的。 然而,我們並沒有停下來思考真正推動增長的因素。

成長的關鍵是什麼? 影響我們能否達成目標、實現目標的最大因素是什麼? 而且,最重要的是,如果我們一切都倒退了怎麼辦?

營銷始終以人為本。 您聽說過這樣一句話:“顧客永遠是對的。” 但我們似乎忘記了還有另一個關鍵群體——我們的營銷團隊。 我們會不遺餘力地吸引、吸引和吸引客戶,但我們很少投入時間和精力來建設和改進我們的團隊。

為什麼營銷團隊似乎是事後才想到的?

也許是因為營銷人員面臨無數的優先事項和不切實際的期望,並且沒有足夠的資源或時間來專注於建立一支高績效的營銷團隊。 但這不是藉口。

事實上,您的營銷團隊是您成功的最大預測因素。 一個低效的營銷團隊將無法實現哪怕是最微小的目標。 它會造成比你需要的(並且已經必須處理的)更多的混亂和壓力。

作為營銷人員,我們必須以不同的方式思考我們的優先事項,不要本末倒置。 飛機上的安全演示告訴您,在幫助他人之前先戴上氧氣面罩非常重要。 這可能看起來很自私,但事實並非如此。 這是為了防止您喪失行為能力,以便您可以幫助他人。 如果你在試圖幫助別人之前忽視自己的需求,那麼你最終將一無所獲。

大多數營銷團隊已經變得不惜一切代價專注於增長,以至於忘記了首先戴上自己的氧氣面罩。 是時候徹底改變我們的營銷方式了。

由內而外的營銷

如果您的營銷組織是一棵樹,您會希望它快速生長,繼續不停地生長,並成為您所在地區最大的樹。 這就是對增長的典型關注:快速、持續和主導。

然而,當我們思考增長時,我們常常只考慮看得見的東西,而不考慮看不見的東西。 根的深度決定了樹的大小和生長速度。 如果沒有適當的基礎、結構和支撐,任何樹木都可能在第一次暴風雨中被吹倒,特別是如果它生長得太快的話。

不幸的是,這種情況在營銷組織中經常發生。 由於對增長的不懈關注和沒有堅實的基礎,營銷團隊精疲力盡,首席營銷官被換掉,公司必須從頭開始。

如果你想要大規模增長,它就必須是可持續的。 為了達到新的高度,你首先需要紮根。

這與客戶、關鍵績效指標或收入無關。 這是關於人的。 這就是由內而外的營銷。

營銷的成功取決於您的員工。 您需要擁有合適技能的合適人員來進行有效的協作和溝通。

打造一支強大的營銷團隊,首先要弄清楚你的營銷團隊處於哪個發展階段。

營銷團隊的3個階段

營銷團隊的發展分為三個階段。 在開始專注於改善團隊之前,了解他們的階段會有所幫助,以便您可以做出適當的計劃。

勢頭

每個營銷團隊都是從這個階段開始的,並且許多團隊會在此階段停留相當長的時間。 在此階段,您的團隊正在定義目標、確定角色並努力了解如何有效協作和溝通。

有很多熱情和意見,但沒有太多結構。 混亂但令人興奮,此階段的目標是生存,開始設置邊界並為混亂帶來秩序。

到期

您的團隊已經打下了堅實的基礎,現在可以專注於尋找改進和成長的機會。 挑戰和瓶頸仍然限制性能,但團隊至少意識到它們的存在。 在這個階段,您的團隊應該專注於構建系統並規範其操作。

精通

您的團隊由合適的人員組成,他們清楚地了解目標,並且每天都在實現目標方面取得切實進展。 他們現在可以花時間測試、學習和改進流程及其績效。 在這個階段,您可以幫助團隊最大限度地努力,分享他們的見解並鞏固他們的成功。

評估您的團隊,了解您所處的階段。然後,您可以與他們會面,制定計劃,幫助他們打下堅實​​的基礎並從中成長。

我們常常願意相信我們的團隊比實際情況更先進、更有能力、更有技能。 你可能是對的——但在踏上艱難的旅程之前退一步檢查一下會有所幫助。

如何提升你的團隊水平

由內而外的營銷要求您以不同的方式思考如何進行營銷。 這是一種認識,即另一種工具、新渠道或當前的策略無法幫助您實現目標。

通過專注於你的團隊,你可以產生深遠而戲劇性的影響,並比你想像的更快地實現你的目標。

如果您準備好以不同的方式思考營銷方式,請按照以下四個步驟操作:

  • 評估和評估您的團隊以了解您的出發點。
  • 騰出空間和時間來投資建設和發展您的團隊。
  • 創建一個 90 天計劃,概述您的團隊可以在哪些方面成長。
  • 採取行動,定期檢查並讓團隊保持正軌。

重新思考營銷、增長和目標

營銷人員總會有激進的目標、不切實際的目標和有限的資源來實現這些目標。 讓我們承認我們的工作方式並不奏效。 當前的營銷方式既不明智也不可持續。 相反,讓我們從內到外來處理它。

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本文表達的觀點僅代表客座作者的觀點,並不一定是 MarTech 的觀點。 此處列出了工作人員作者。


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