電子商務網站重新設計的正確時機

擁有一個最新的網站對於任何類型的業務都至關重要，尤其是在電子商務行業和高質量的客戶服務方面。 畢竟，時代在變，我們的成敗最終取決於我們適應這些變化的能力。 網站重新設計是您應該尋找的變化之一。

在經營在線商店時，這些變化可能會以網站重新設計的形式出現。 但是你怎麼知道什麼時候合適呢？ 這裡有一些跡象表明您可能需要重新設計。

1.您的網站不適合移動設備

超過 50% 的網絡流量是由移動設備產生的，可以肯定地說，智能手機和平板電腦在在線業務的運作方式中發揮著重要作用。 談到電子商務行業，預計移動設備將很快佔據所有電子商務銷售額的 54%。

為了避免失去大量潛在銷售，必須擁有一個適合移動設備的網站。 適合移動設備不僅意味著您的網站可以在移動設備上訪問。 它還需要以某種方式設計，使其在較小的屏幕上看起來很自然。

2.您的網站加載時間過長

擁有一個需要很長時間才能加載的網站會對您的業務產生負面影響。 谷歌進行的一項研究發現，如果頁面在前三秒內沒有加載，53% 的網絡訪問者會放棄該頁面。

您可能會錯過很多流量。 幸運的是，Google 為您提供了一個方便的工具，可讓您檢查網站的加載速度，以及一些有助於縮短加載時間的提示。

這個問題的罪魁禍首之一是大圖像尺寸。 因此，首先要壓縮圖像。 此外，刪除不需要的插件並啟用瀏覽器緩存以查看一些改進。

3. 流量沒有轉化為銷售額

產生大量流量不應該是您的首要任務，但應該將其轉化為銷售。 因此，如果您注意到您的網站產生了可觀的流量，但其中只有一小部分產生了銷售額，那麼可能是時候重新設計了。 在規劃新的電子商務網站時，您需要確保為電子商務商店使用最好的網頁設計，因為它們會產生最好的設計。

看看你的競爭對手在做什麼，找出什麼對他們有用，什麼沒用。 深入了解您的目標受眾並弄清楚他們想要什麼，然後圍繞它進行重新設計。

4.您的購物車放棄率很高

說到不會轉化為銷售額的流量，請檢查您的購物車放棄率。 如果您注意到有很多人開始結帳流程，但他們沒有完全通過，這可能會導致您的轉化率低。

這可能由於許多原因而發生。 最常見的原因之一是結帳過程非常繁瑣、複雜或需要很長時間才能完成。 事實上，26% 的消費者報告說他們因此放棄了購物車。

話雖如此，請確保您有一個快速且易於通過的結帳流程。

另一個可能導致人們放棄購物車的問題通常發生在結賬過程的最後階段，人們可以看到他們必須支付的總金額，包括運費，這是以前從未提及的。

這讓購物者處於震驚狀態，因為他們支付的費用超出了他們最初的預期，導致他們離開您的網站。 63% 的用戶僅僅因為這個原因放棄了他們的購物車。

如果是這樣，你怎麼能解決它？ 好吧，自己承擔運費可能並不總是一個經濟明智的決定。 但是，您可以從一開始就讓購物者知道運費。 這樣，您將避免在結帳過程的最後階段將用戶趕走。

5. 你有一個困難的支付系統

說到結賬流程，支付系統也可能會阻礙您的銷售，這意味著您需要重新設計。 它需要方便、安全和快速。

在安全性方面，請確保您的付款選項具有 SSL 證書。 如果沒有，用戶可能會猶豫是否完成交易。 確保還包括多種支付方式，例如數字錢包、信用卡/借記卡或網上銀行。

6.你的號召性用語很差

CTA 按鈕是任何電子商務網站的重要元素。 他們需要抓住用戶的注意力，讓訪問者確切地知道當他們點擊時會發生什麼。 為了查看您網站的CTA是否有效，您需要注意點擊率。

簡而言之，點擊率代表點擊行動號召按鈕的人的百分比。 如果您注意到該數字徘徊在 3% 或更少左右，可能是時候進行一些更改了。

修改其在頁面上的位置、顏色形狀和文本都會對性能產生影響。 請記住，CTA 按鈕需要清晰並從網站的其餘部分中脫穎而出。

7.您的網站難以導航

由於您的大部分流量很可能由首次訪問您網站的用戶組成，因此導航需要簡單直觀。 畢竟，人們希望及時找到他們正在尋找的產品。

如果他們意識到他們必須通過頁面和頁面來找到他們想要的東西，他們很可能最終會領導該網站。 您網站內的導航應包括搜索欄、搜索建議、過濾器等。

同時，您的導航還應該鼓勵用戶瀏覽網站並偶然發現他們可能購買的其他產品。

8.您的網站圖像質量差

圖像質量可以成就或破壞電子商務網站。 畢竟，人們無法像在普通實體店中那樣與您的產品互動。 他們必鬚根據您的產品圖像做出決定。

這就是為什麼您需要確保您的產品以高質量的照片顯示。 如果您認為您的圖像不符合標準，那麼可能是時候進行更新了。

考慮聘請專業攝影師，以確保圖像質量是一流的。 以大圖像顯示您的產品。 研究表明，在較大圖像中展示的產品的感知價值通常高於在較小圖像中展示的產品。

從多個角度展示您的產品，這樣您就可以讓用戶大致了解您的產品在現實生活中的外觀。 此外，讓用戶能夠放大或旋轉產品，以創造更加身臨其境的購物體驗。

最後的話

這些跡象表明您的網站可能需要重新設計。 請記住，您的網站設計需要適應移動設備。

此外，請留意加載速度、轉化率和購物車放棄率。 如果您的網站在這些類別中表現不佳，那麼肯定還有改進的餘地。

Tomas 是一位數字營銷專家和自由博主。 他專注於新的網絡技術趨勢和跨不同渠道的數字語音分發。