沒有獲得足夠的轉化？ 考慮在登陸頁面上使用社會證明的力量

與無數營銷博客可能告訴您的相反，獲得著陸頁轉換沒有秘訣。

將訪問者轉化為目標網頁上的潛在客戶或客戶取決於您是否可以說服他們點擊您的 CTA 按鈕。

主要的登陸頁面組件，例如標題、表單、副本和 CTA，旨在說服訪問者進行轉換。 然而，一個特定的頁面元素將潛在客戶轉化為客戶，同時為頁面建立信任和可信度，進而建立您的品牌——社會認同。

這篇文章將深入探討您需要了解的有關社交證明的所有信息——從它是什麼、使其有效的品質以及將其包含在您的目標網頁中的方式開始，並通過真實頁面示例進行突出顯示。 一切都將幫助您在頁面上使用認知偏見並讓訪問者執行頁面操作。

讓我們開始。

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什麼是社會證明？

社會認同理論源於人類的順從需求。 社會證明深深嵌入我們的進化代碼中——我們渴望別人的意見並總是尋找他們。

這與羊群必須待在羊群中的需求相同，以及為什麼 TikTok 的趨勢如此流行，數百萬用戶模仿相同的舞蹈套路。

這就是格溫妮絲·帕特洛 (Gwyneth Paltrow) 的現代生活方式品牌 Goop 仍在營業的原因，儘管人們普遍批評營銷有害產品和有科學問題的治療方法。

心理學家羅伯特·恰爾蒂尼在其 1984 年的著作《影響》中首次普及了社會認同理論。 這是說服的六項原則之一，根據 Cialdini 的說法，該理論認為：

“一個不知道在某種情況下的正確行為的人會指望別人模仿他們正在做的事情，並為他的行為提供指導。”

訪問您的頁面的訪問者可能不熟悉您的品牌和優惠。 他們不確定是否相信您的信息並單擊 CTA 按鈕 - 社交證明可以幫助訪問者對他們即將做出的承諾感到放心。 當他們看到其他人對您的產品有信心時，他們對做同樣的事情更有信心。

登陸頁面上的社會證明轉化為使用積極的客戶體驗來展示為什麼新客戶應該利用您提供的產品。 證據表明潛在客戶以前的客戶認可您的產品或服務。

認知偏差作用於以下機制。

1. 不確定性：不確定性助長了社會認同的機制。 當一個猶豫不決的訪客面對一個不熟悉的情況時，他們覺得有必要向其他人尋求指導。
2. 相似性：相似性激發並加強了社會證明的使用。 優柔寡斷的訪客更有可能採用他們認為處於類似情況且易於聯繫的其他人的行為和態度。 這些包括但不限於年齡、性別、職業以及共同的經歷和挑戰。 作為一項規則，觀眾選擇做與他們一樣的人做過的同樣的事情。
3. 專業知識。 當一個人因對某種情況非常了解或比觀察者稍微熟悉問題而享有盛譽時，社會認同的影響就會變得更加權威。
4. 數字。 當由眾多人的行為和行為提供時，社會證明機制最有效。 同意一個想法的人越多； 對於矛盾的訪客來說，這個概念越有效和準確。

既然我們已經討論了什麼是社交證明以及它是如何工作的，那麼讓我們看看如何在您的目標網頁上使用它。

如何在登陸頁面上使用社交證明

沒有“正確”或“單一”的方式在您的目標網頁上包含社交證明。 您可以在下面描述的所有方法中使用它，或者選擇最適合您的報價和品牌的方法。

顧客評論

來自滿意客戶的簡短報價可以為您的廣告轉化帶來奇蹟，因此這是登錄頁面上社交證明更普遍的用途之一也就不足為奇了。 統計數據還支持正面客戶評論的功效——根據西北大學明鏡研究中心的數據，客戶故事和體驗可以將轉化率提高多達 270%。

您可以通過添加照片、姓名、公司、職位和報價來提高客戶故事的可信度。 要優化您的頁面報價，最好添加軼事來解釋您的報價如何減輕客戶的痛苦並給他們帶來歡樂。

您可以在著陸頁和 A/B 測試的任何位置展示評論，以查看哪個位置最適合您的頁面。

BenchmarkONE 展示了一份客戶推薦，其中討論了客戶使用電子郵件營銷 + CRM 工具取得的確切結果——這將幫助未來的客戶設想類似的結果並增加他們選擇現場演示的機會。

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客戶櫃檯

客戶櫃檯基於群體行為工作：當人們跟隨他人而不是利用他們的知識做出獨立決定時。 大多數人傾向於隨波逐流，而不是自己鋪路。

當您在頁面上包含當前擁有的客戶數量時，它會向訪問者發出信號，表明有多少人已經信任您——這會對他們的決策產生積極影響。

對講機功能頁面複製“受到 25K+ 客戶的信任”，以向新訪問者發出信號，當他們決定“查看演示”時，他們將加入一個強大的社區。

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客戶徽章

與名人代言一樣，客戶徽標可以建立信譽。 使用知名品牌標誌可以放大說服效果。

受眾通常對知名品牌有積極的印象，當他們看到這些公司正在使用您的服務時，他們可能會更積極地看待您的品牌。

Smartsheet 的登錄頁面上有 LEGO、P&G、Pfizer、NASA 和 American Express 徽標。

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來自其他網站的評論

第三方審查有兩個原因。 首先，它們是客觀的——獨立的品牌/評論網站同意你有能力履行你的承諾，而不是你對公司的讚美。 第二個是本能從眾心理的另一個例子。 當其他品牌給你好評時，它可以幫助未來的客戶意識到你的產品/報價的價值，這會導致他們點擊 CTA 按鈕。

人工智能寫作工具 Jasper 使用來自 Capterra、G2 Crowd 和 Trust Pilot 等可信評論網站的用戶評論和評級來告知客戶他們的工具對營銷人員、作家和企業家的成功程度。

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信託印章

當訪問者知道他們提交信息的公司不會將其用於他們承諾之外的目的時，他們會放心填寫登陸頁面表格。

將信任徽章視為網站安全印章的批准。 常見的信任印章包括 SSL 證書、VeriSign 受信任印章、安全結帳徽章、諾頓以及 Visa 或 Mastercard 等支付標誌。

鼓勵訪問者在您的登錄頁面表單上輸入他們的數據的另一種方法是在頁面上添加指向您的隱私政策的鏈接。 該政策應詳細說明您計劃如何使用他們的信息，並指定您不會將他們的數據出售給其他網站或廣告商。

使用社交證明創建高轉化率的著陸頁並推動更多轉化

創建高轉化率的登陸頁面不僅僅是在頁面上放置一堆元素，希望訪問者會發現它相關並點擊 CTA 按鈕。

這個過程需要優化每個頁面元素，並將觀眾與說服他們轉換的敘述聯繫起來。 社會證明可以幫助你做到這兩點——它通過相關記錄與你的聽眾建立聯繫。

通過客戶評論、報價、徽章、計數器、第三方評論和信任印章在您的目標網頁上添加社交證明，並見證它們對您的目標網頁的影響。