QuestionPro UX 背後的人 | 杰拉爾多·巴斯克斯

Gerardo (Ger) Vazquez於 2017 年 11 月加入 QuestionPro，在我們位於墨西哥州梅里達的辦公室工作。 他目前領導用戶體驗設計團隊。 他是讓 QuestionPro 產品對我們的用戶有用、可用和愉快的幕後推手。

我們與 Ger 取得了聯繫，以了解更多關於他在 QuestionPro 工作的經歷以及讓他留在這裡的原因。

您在 QuestionPro 工作的經歷如何？

如果我說這是一條輕鬆的道路，我會撒謊。 但這很有趣。 有過，也有過低谷。 幸運的是，上漲已經過度補償了下跌。 我們與許多聰明、有能力的人一起工作，他們總是挑戰我們以達到新的高度，但他們也在那裡，願意在需要時提供幫助。 我仍然經常感到挑戰，我一直期待著下一個挑戰。 它使事情變得有趣。

您喜歡 QuestionPro 的哪些方面？

我喜歡能夠自然地與我的隊友交流和探索關係，而不是被形式束縛，只是一群有相似目標的人，知道我們正在共同努力實現目標。 這是一個培養信任的溝通循環，信任培養溝通。

在我第一次訪問辦公室時，讓我印象深刻的第一件事就是它有多麼嘈雜——比我去過的任何其他辦公室都要嘈雜。 一些玩桌上足球的人向我打招呼，而另一些人則為比分歡呼。 他們中的一個人帶我去一個房間進行採訪。 甚至那個房間也有它自己嘈雜的背景。 從房間裡的某個地方傳來一種非常響亮和令人羨慕的鼾聲。 看了幾秒，終於找到了鼾聲的來源。 是鬥牛犬小狗洛拉，正在尋找一個安靜的地方小睡！ 面試開始 10 分鐘，打鼾的美女已經靠近我的椅子，直到結束。 老實說，我還不確定會發生什麼。 我不習慣那種環境，但我確信這將是一次非常棒的體驗——不確定是否是好的，但絕對是新的。 這很令人興奮。

事情進展順利，我得到了工作，有一段時間，我一直在等待蜜月期結束。 我想像過一周或一個月後，辦公室會變得像我以前工作過的其他地方一樣安靜和正式。 從未發生過。 我從這一切中得到的東西不一定是我喜歡噪音（我自己主要是反對噪音），但我喜歡人們沒有踮著腳走路的事實。 似乎沒有什麼拘謹的形式，沒有沉重的氣氛，也沒有恐懼。 快進到今天，儘管大流行改變了我們的工作方式（從那時起我們已經完全遠程），但在與全球各地的人們交談時，我仍然能感受到這種氛圍。

你的同事不知道你的哪些事？

我從土木工程專業退學進入平面設計。 當時感覺像是一個巨大的風險（我有很多誤解！）。 到目前為止，結果很好！

你為什麼開始追求 UX 設計？

觸發因素是我完成了在印刷媒體的工作。 然後我尋找網頁設計工作作為退出。 我喜歡它，但後來我對圍繞網絡做出的一些決定背後的原因感到好奇，直到我偶然發現了 UX 一詞。

我有創造性的衝動（在一個充滿藝術氣息的環境中長大，儘管我提出了抗議，但它仍然存在），但我也喜歡組織和分析信息。 UX 似乎是一條讓我追求這些興趣的職業道路。 自從我投入其中以來，我還沒有度過沉悶的一天。

好的，那麼您認為充實的工作日是什麼樣的？

我幫助解決問題的一天是美好的一天。 最複雜的問題是最有趣的，但這些問題花費的時間最長，而且很多時候其他人都比我強！ 儘管如此，仍有足夠多的問題需要解決，所以很快就會有更多的事情需要解決和學習。 不過，這並不總是與產品相關的問題。 我喜歡參與其他事情，因為它們可以幫助我擴展我的解決方案。 你永遠不知道一條看似無關的信息何時會成為謎題的關鍵。

加入公司後，您的職業發展如何？

最初，我被聘為個人貢獻者，負責監督某些特定功能的開發週期中的某些任務。 在開始的某個時候，我只是提供替代想法，甚至沒有真正負責完整的功能。 現在我的範圍涵蓋了所有產品、其中的所有應用程序以及這些應用程序中的所有功能。 當然，我不能獨自完成，但我必須對我們所做的一切保持一定程度的熟悉，以幫助保持整個套件的一致性。 我也從為自己學習東西轉變為真正關心一群人的成長，有時甚至幫助其他團隊獲得可能對他們有益的新知識。 我想我從移動像素轉向移動系統。

您注意到我們領導團隊的哪些方面？

1. 他們知道我還沒有學到的東西。

2. 他們會笑。

3. 他們找到了讓很多人保持參與的方法。

4.看起來是理性的人。

5. 也在努力做好自己的工作。

誰是您在公司中最大的靈感來源？

有很多人： Anup Surendran 、 Vivek Bhaskaran 、 Erik Koto和Sanket Shekdar對我來說都是顯而易見的選擇（我經常嘗試仰望他們學習新事物）但這是一個無聊的答案，因為它可能是典型的。 像Nilesh Batra和Alexander Kulia這樣的人對我來說特別有趣。 他們似乎勢不可擋。 無論他們被要求做什麼，他們都會做並且做得很好。 我一直欽佩足智多謀的人，他們手頭有任何東西都能把事情做好。

您在 QuestionPro 享受的最喜歡的福利是什麼？

遠程工作。 我只是喜歡不必擔心交通、停車、抓蟲或在任何地方遲到。
– 好處：過敏控制、病毒性疾病風險降低、無需每天通勤。 周圍可以養寵物。
– 壞處：社交互動少，容易忘記時間，更難脫離工作。 寵物有時會分散注意力。

在這里工作最獨特的部分是什麼？

感覺就像領導者相信我們會就我們所做的事情做出最好的決定。 有指導，但沒有人在你的肩膀上盤旋，告訴你應該做什麼。 這為探索、實驗和學習開闢了空間。

是什麼讓您想留在 QuestionPro？

公司的每個角落都有優秀的團隊在工作，這使它成為一次令人驚嘆的學習和成長經歷。 仍然有很多方法可以發展產品、團隊和我的職業生涯。 我還在這裡結交了幾個朋友，並在我們多年來的各種聚會中度過了美好的時光。

嗯，聽到 Ger 的消息真是太棒了。 我們也很高興有您加入！

4 年以上，而且還在繼續！ 祝你更多……乾杯！