德國網上賭場的合法性

在很大程度上，在線賭博在德國是非法的。 雖然在德國禁止經營賭博網站，但在線下注的合法性仍有待商榷。 德國法律可能禁止在線賭博，但當局似乎並不關心這種解釋或執法。

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網絡遊戲在德國盛行，這一點顯而易見。 此外，從未有德國人因進行在線投注而被捕。 運營商向公眾提供服務的自由是該國法律糾紛的核心。

然而，根據現代化的州際博彩條約 (GluSTV)，現在博彩業者可以選擇更多的許可選項。

德國關於虛擬賭博的法律變更

德國有關賭博的法律長期以來一直很嚴格。 最近的趨勢表明，在對在線賭場和其他遊戲網站的合法性進行立法時，需要採用不同的方法。 這就是德國聯邦政府和州政府在 2020 年初就在線賭場和在線撲克制定新法律法規的原因。

自 2021 年 7 月 1 日起，這些新規定開始實施。 儘管如此，儘管監管結構將比以前更輕鬆，但法律本身也有限制性成分。 保護措施和禁止成癮是為了確保玩家安全並阻止他們對賭博產生依賴。

這些規定的一些例子包括任何給定旋轉的投注金額上限、嚴格的廣告法、遊戲內體育博彩的上限（下一個得分手或最終結果）以及老虎機的投注金額上限一次全部。 重要的是要注意，消費者將設置每月存款上限。 將製定程序來密切關注服務提供商，並確保在任何給定月份都不會超過此上限。

被發現違反這些準則的在線賭博網站可能會被吊銷其經營許可證和/或面臨其他法律後果。 鑑於上述規定和禁令，在線博彩行業的公司最好提前獲得合格的德國法律顧問的建議。

根據德國新的賭博法，在線賭場需要的功能

下面，您將找到成功的賭場網站共有的關鍵特徵，以及有關如何在新規則下採用這些特徵的指南：

一個簡單的界面

如果用戶導航了多層菜單以訪問所需功能，則應用程序的用戶界面 (UI) 無法滿足預期。 YouGov 發現 24% 的人會刪除使用起來太複雜的應用程序。 如果他們想留住用戶，應用程序製造商應該讓他們的界面簡單明了。 使添加資金或請求信用等基本功能快速、輕鬆地訪問，以及查看當前賬戶餘額和遊戲列表，是必不可少的。

GluSTV 進一步要求客戶可以輕鬆訪問重要的財務數據。 根據新規則，玩家必須隨時可以訪問他們的帳戶餘額、所有費用的摘要以及他們的遊戲歷史記錄。 同樣，遊戲規則應該易於理解且簡單明了。 最佳做法還包括對遊戲規則提供清晰簡潔的解釋，因為對如何玩遊戲感到困惑的客戶不太願意通過嘗試參與來承擔財務風險。

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即時支付和多種可接受的支付方式

移動娛樂場應提供多種存款和取款選項。 德國的客戶必須至少可以使用 PayPal、信用卡和在線銀行轉賬作為付款和收款方式。 贏得遊戲的顧客應該立即得到他們的錢，這樣他們就不會覺得被騙了。

客戶匯款和收款的能力也很重要。 雖然這看起來很直觀，但最簡單的功能故障往往會導致最大的問題和收入損失。 開發人員需要跨各種設備和操作系統測試支付，以降低因支付和支付流程不當而失去願意客戶的可能性。

廣泛的安全性

真錢賭場應用程序的客戶要求保證他們的貨幣存款將受到保護並且他們的利潤是合法的。 他們同樣關心信息的安全，尤其是財務數據。

由於缺乏安全措施，客戶不應在遊戲中賠錢。 GluSTV 要求用戶在任何遊戲或回合開始之前驗證他們的參與。 當付諸實踐時，這可以在開始遊戲之前採取是/否確認提示的形式。 使用該套裝，登錄 wildz 賭場並從廣泛的系列中選擇一款遊戲。

忠誠計劃

吸引和留住客戶是遊戲行業面臨的最大挑戰之一。 Feefo 最近的一項研究發現，96% 的賭徒每年至少更換一次博彩公司，超過四分之一的客戶更換頻率超過每三到五個月一次。

獎金，例如在虛擬老虎機上的免費旋轉，是讓人們迷上您的應用程序並讓他們回來享受更多樂趣的好方法。 但是，賭博服務不應直接向因防止上癮而被禁止的客戶提供獎金促銷。

出色的客戶服務

錯誤不應出現在合法的在線賭場中。 但是，當出現問題時，客戶需要及時聯繫客戶支持代理，尤其是當他們擔心因錯誤而造成經濟損失時。 除了常見問題解答部分，在線賭場還應提供全天候可用的電話、電子郵件和在線表格幫助。 最好的虛擬賭博場所也會為玩家提供聊天機器人。

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支持多種語言

頂級賭場應用程序通常提供多種語言的遊戲。 雖然英語和德語是標準，但支持其他語言將擴大應用程序的潛在用戶群。

然而，博彩企業應該警惕糟糕的翻譯，因為這些通常表明由於句法和慣用表達錯誤而缺乏專業性。 博彩企業只能通過對母語人士的廣泛測試來確保成功的本地化過程。