假期即將來臨：您的電子商務商店準備好了嗎？

這是一年中最美好的時光，

隨著孩子們的叮噹聲，

每個人都告訴你要振作起來，

這是一年中最美好的時光。

當你開始聽到安迪威廉姆斯這樣的聖誕頌歌時，你知道這是假期。

隨著假期的臨近，我們都知道對於像您這樣的品牌所有者來說，這將是最繁榮的時期！

至於消費者，他們今年期待更多……

更多店鋪待開...

... 贊不絕口的產品。

......很多驚喜。

我們都期待著一個令人興奮的假期。

我們也期待著一系列的在線銷售活動。

並期待更多的電子商務假期銷售！

你看，我發現了一些有趣的 2021 年假日電子商務預測。

看一下這個：

首先，根據 eMarketer 的數據，今年假日電子商務銷售額將增長 11.3%，甚至達到 2070 億美元的巨額銷售額！

天啊！ 真令人興奮。

即便如此，根據 Qubit，28% 的美國和英國消費者仍計劃今年進行比去年更多的假日網上購物......

今年更刺激，對吧？

毫無疑問，在這個節日期間，網上購物再次成為人們關注的焦點。

客戶肯定會興奮不已……

在線企業家的壓力很大！

好吧，作為品牌所有者，您必須將假期銷售策略和目標歸零。

為一年中最美好的時光做好準備！

首先，您如何開始以及期待什麼？

這些你準備好了嗎？ 讓我們開始吧。

為假期做準備

如果你說你還沒有為假日銷售季做好準備，你最好趕上來。

因為這個所謂的黑色星期五-感恩節-新年之間的盛大時期即將來臨。

在線消費者正在將他們的假期消費轉移到本季早些時候。

對於像你我這樣的品牌所有者來說，假期準備工作比以往任何時候都更加重要。

因為您的假期銷售可能是您年收入的重要組成部分。

這需要一點計劃和相當多的準備

畢竟，您將希望充分利用這一業務年度中備受期待的時間。

所以，我們走吧！

2021 年電子商務假期：期待什麼

以下是需要注意的假期趨勢：

預計本季將出現更多的數字化擴張，以及更多由電子商務驅動的假日購物。

這還不是全部……

在線購物者的需求將會增加，甚至會導致早期購買活動。

因此，您現在應該開始通過數字和移動渠道與新客戶和忠實客戶建立聯繫。

如今，越來越多的人在手機和社交應用上購物。

您知道嗎，Grand View Research 計算得出，去年社交電子商務佔全球零售電子商務銷售額的 11%，銷售額為 4740 億美元？

難怪數字購物越來越吸引那些希望在舒適的家中適應大部分店內體驗的人。

就是這樣：

在線購物者現在可以通過 Facebook、Messenger、IG 甚至 TikTok 獲得最大的客戶體驗。

那你還在等什麼...

藉此機會創建便捷、無縫的多渠道產品，將商店體驗帶到線上。

電子商務假期準備 2021

您可能想知道，為什麼您需要在這個假期做好準備？

原因如下：

預計 2021 年的假日購物將創紀錄。

據德勤估計，在這個旺季，預計銷售額將比去年增長 7% 至 9%。

但實現這一目標需要你克服一些挑戰。 例如消費者習慣、供應鏈問題、工人短缺以及大流行造成的限制。

因此，如果您準備好了，您就可以在 2021 年假期取得成功。

做好相應的準備。

我來給你展示...

如何為假期準備您的電子商務商店？

1. 現在開始

越早開始為賽季做準備越好。

但這已經是最後一個季度了！ 不要擔心。

永遠不會太遲。

電子商務熱潮持續升溫。

隨著今年最後一個季度越來越多的在線商店如雨後春筍般湧現，您需要做好準備。

為這個零售年最繁忙的時間做好準備是必須的。

今年在線和現場購物者提前開始了他們的假日購物。

為什麼？

因為沒有人願意匆忙。

每個人都想早日將節日的精神帶入家中。

下一個很重要...

2. 了解您的客戶的假期行為

不僅僅是電子商務假日銷售，您的客戶應該是您的主要關注點。

你真的了解你的客戶嗎？

你怎麼能讓他們在這個假期快樂？

請記住，了解客戶的消費習慣和行為是關鍵。

隨著客戶不斷變化的行為，

你應該知道他們的優先事項。

您現在應該知道他們更專注於：

物有所值

誰不想以低廉的價格買到優質的產品？

我們知道...

COVID-19 重塑了消費者對他們想要和需要的東西的期望。

他們更注重價值。

預算正在削減，優先事項正在重新調整。

下一個就不用說了。。。

方便

您知道消費者在假期期間非常重視便利性。 所以所以希望有更多的在線購物者。

他們甚至早在九月就開始購物了。

他們也入...

安全問題

隨著大流行，人們更熱衷於在線購物。

安全是他們最關心的問題。

對於電子商務所有者來說是個好消息，今年會有更多的人在網上購物。

你還準備好了嗎？

平心而論，近年來，對大多數零售商而言，滿足客戶已變得更加容易。

他們在網上銷售方面做得更好。

3. 準備您的在線商店

確保您的在線商店已為假期做好準備。

您的在線商店是否具有假期的外觀和感覺？

看看你的網上商店...

它是否有更明亮、色彩鮮豔的圖像、相關視頻和升級的主題？

Debutify 可以幫助升級您的在線商店的主題，使其更適合假日季節。

確保您所有產品的詳細信息均已更新且準確無誤。

您不想誤導買家，尤其是信息過時的新買家。

拿這個來說，寫得好的產品描述不僅能吸引顧客購買，而且，

如果它們針對搜索引擎進行了正確優化，它們還會為您的在線商店帶來更多流量。

它們還顯示在搜索引擎的熱門結果中。

另一件事是...

4.避免劇烈變化

不是現在，拜託。

現在不是採取重大冒險行動的時候。

我這是什麼意思？

避免大量的網站修改。

等到假期過後，網站的流量已經下降，並且沒有時間限制。

安全總比後悔好。 - 陳詞濫調，但真實

接下來...

5.檢查您的產品評論

確保您的產品評論策略不會落伍。

它已經到位。

您的網站的正面評價怎麼樣...可見嗎？

因為 93% 的購物者表示在線評論對他們的購買決定有積極影響。

產品評論可以幫助您獲得更多客戶並提高轉化率。

這也是您為客戶提供更好客戶體驗的機會。

您是否知道大約 20% 的負面評論將客戶服務視為 5 星和 1 星評論之間的區別？

因此，請及時以正確的方式處理客戶的顧慮。

因為...

6. 客戶體驗是關鍵

因此，請確保您與客戶的每一個接觸點都令人難忘

並將有助於提供出色的客戶體驗。

作為電子商務企業主，請確保您的營銷信息是圍繞客戶的便利量身定制的......

從初始階段到結帳過程。

確保您專注於快速交付、促銷、輕鬆退貨以及客戶想要的一切。

在這個假期裡，讓您的客戶微笑是必不可少的

因此，請確保您不要忘記...

7. 測試您的網站

繁忙的在線商店有時會超載，尤其是在旺季。

在星期六早上檢查您的銷售庫存並不是很愉快，只是發現您的支付門戶在前一天晚上關閉。

我幾乎可以聽到你在想……

我確定你不希望在假期發生這種情況，對嗎？

因此，請確保您的在線商店一切正常。

為增加的假期交通做好準備。

您頁面的速度及其移動網站的可用性對於搜索引擎優化很重要。

確保一切順利進行。

我敢肯定你不想錯過下一部分……

8. 為您的客戶提供靈活的運輸和履行選項

計劃好您的運輸和交付。

你能負擔得起免費送貨嗎？

當天送達優惠怎麼樣？

您更喜歡在內部處理運輸和履行嗎？

還是您更喜歡與第三方物流合作夥伴合作？

很好地計劃這部分。

這可能會成就或破壞您的電子商務假期工作。

您不希望您的客戶在新年後收到他們的假期訂單，對吧？

確保無縫運​​輸和履行實施。

這是有趣的部分……

9.利用付費廣告

不要誤會我的意思。

自然流量很棒。

但是，在擁擠的電子商務市場中，付費廣告可以更多地提升您的品牌。

從 Facebook 或 Instagram 廣告開始...

花一點時間在搜索引擎營銷和整體電子商務費率優化上。

此外，在您的多渠道中投資付費廣告也有助於增加流量。

這一切都歸結為……

10. 讓您的假日營銷和促銷具有戰略性和趣味性

您可以使您的促銷活動在假期期間令人興奮。

在結賬時使用禮品卡進行追加銷售。

以最低消費金額提供免費禮品包裝服務。

通過提供限時優惠來增加緊迫感。

計劃一些激動人心的節日比賽和驚喜贈品。

您可以在商店的網站上執行這些操作，

或者您可以使用您的社交媒體平台。

這樣，您不僅可以宣傳您的產品和假期優惠，

但您也可以與客戶互動。

並激發對品牌的歸屬感。

誰不想這樣？ 那你還在等什麼...

讓您的電子商務商店假期準備就緒...

對於電子商務企業主來說，今年將比以往任何時候都更加重要。

隨著越來越多的店鋪重新開業，

一些假日購物者可能會在店內購物。

即便如此，更多的人仍在網上進行。

他們希望今年能獲得無縫的購物體驗。

因此，讓假日購物對在線購物者更具吸引力。

確保他們的需求在售前、售中和售後得到滿足。

讓他們想要選擇您的電子商務商店而不是您的競爭對手。

通過讓您的商店為假期做好準備，輕鬆歡迎快樂的假期購物者。

並為您心愛的客戶帶來難忘的愉快假期！

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