數字營銷的未來：5 大新興趨勢

數字營銷是一個快速發展的行業，我們看到我們與受眾建立聯繫的方式發生了一些重大變化。 在這篇文章中，我將分享數字營銷未來的 5 個新興趨勢。

一個主要趨勢是消費者希望他們的數字體驗更加個性化。 他們希望內容根據他們的具體需求和興趣量身定制，並基於他們的位置、文化背景或其他因素。

社交媒體營銷變得更加重要

近 30 億人使用社交媒體，企業比以往任何時候都更重要的是確保他們在這些平台上。 這將幫助您接觸潛在客戶並建立品牌知名度。

強大的社交媒體影響力還可以提高品牌忠誠度，從而增加銷售額。 同樣重要的是要記住，您需要擁有強大且一致的品牌形象。 這將有助於確保人們將您的公司與積極和專業的特徵聯繫起來。

此外，使用社交媒體還可以幫助您與客戶建立關係並增加他們推薦您的業務的機會。 能夠與客戶互動并快速專業地回答他們的問題非常重要，這將幫助您獲得信任。

社交媒體影響您的業務的另一種方式是通過它對搜索引擎優化的影響。 這將有助於您的網站出現在搜索引擎結果頁面中，並讓潛在客戶輕鬆找到您的公司。

您可以使用社交媒體通過創建與受眾相關的內容來推廣您的產品和服務。 這可以包括博客文章、視頻、圖片等。

最成功的品牌通過利用免費媒體的力量來利用社交媒體的相互關聯性，免費媒體是當有人分享或轉發他們喜歡的東西時自然發生的口碑廣告。 這種口碑廣告通常被稱為“粘性”內容，可以成為任何企業增長和盈利的強大驅動力。

此外，社交媒體是一種雙向的客戶體驗工具，品牌需要確保將其整合到其餘的數字營銷策略中。 這將使他們能夠利用所有數據並實時發現有關客戶的新見解。

人工智能驅動的營銷

如今，使用 AI 來增強客戶體驗和推動數字營銷計劃比以往任何時候都更加重要。 無論您是專家還是新手，基於 AI 的營銷工具都可以幫助您將營銷活動提升到一個新的水平並提高投資回報率。

使用來自各種來源（包括電子郵件、網頁、博客文章等）的數據，基於 AI 的內容營銷工具可以根據受眾的興趣智能地創建個性化消息。 這有助於確保您傳遞相關的消息，從而提高轉化率。

例如，人工智能驅動的重新定位可以自動向離開購物車或與您的品牌脫離接觸的消費者發送電子郵件。 然後，它可以推薦對他們有吸引力的產品，或根據他們過去的購買歷史和行為提供推薦。

此外，基於人工智能的電子郵件工具可以快速優化營銷活動，無需進行 A/B 測試。 這可以節省時間，並允許您根據最適合客戶的實際情況做出更明智的決策。

人工智能驅動的營銷軟件可以發揮作用的另一個領域是自動化重複性任務，否則這些任務必須由您的團隊手動完成。 這為您的員工騰出更多時間來專注於更具創造性和戰略性的任務。

人工智能驅動的營銷平台還可用於自動化流程，例如分類和組織數據、回答常見的客戶問題、進行安全授權等。 這對於希望在改善客戶體驗的同時簡化運營的公司來說非常有利。 這最終可以增加收入並提高運營效率。 最終，人工智能驅動的營銷解決方案可以成為任何企業的寶貴資產。 但是，與任何技術一樣，根據您的需要選擇合適的工具非常重要。

支持技術

將營銷和銷售之間的點連接起來的能力是產生更多收入的關鍵組成部分。 通過使用數字技術改善客戶旅程，您可以使營銷工作更加有效，從而帶來更高的轉化率和更好的投資回報率。

有多種方法可以做到這一點，但最令人興奮的方法之一是通過增強現實。 該技術使用 AI 來幫助客戶瀏覽充滿您的產品和服務的虛擬世界，這有助於增加在線購買數量並創造更多滿意的消費者。

特別是，增強現實 (AR) 是在不犧牲品牌形像或客戶體驗的情況下以對客戶有意義的形式展示產品或服務功能的最佳方式。 該技術有多種形式，包括移動應用程序和支持語音的設備，如 Amazon Echo 或 Google Home。

這項技術也是向客戶表明您重視他們的時間和注意力的好方法，即使您沒有與他們面對面。 例如，AR 可以為在您網站上購物的客戶顯示虛擬銷售人員，或者允許他們致電詢問有關您的產品和服務的問題。

重要的是要注意，實施良好的 AR 策略與僅通過購買最新的智能手機或計算機可能實現的策略不同。 最好的 AR 策略是將客戶的所有需求和願望結合到一個數字平台中，他們可以在其中以適合他們的方式購買您的產品和服務並與之互動。

聲控一切

語音技術是未來數字營銷的重要組成部分。

如果您曾經使用過語音設備，例如 Amazon Echo 或 Google Home，您可能知道這項技術的價值。 它可以節省你的時間和精力，你甚至可以讓虛擬助手回答你的問題，而無需輸入。

這項技術如何改善您的業務的一個例子是它可以幫助您快速輕鬆地查找信息。 例如，如果你訂閱了 Amazon Fresh，你可以讓你的智能揚聲器檢查特定品牌咖啡的可用性，看看它是否在打折。

語音技術改變數字營銷世界的另一種方式是，它正在成為一種更流行、更自然的與客戶互動的方式。 它也是完成各種任務的免提方式，例如安排會議或預訂航班。

然而，雖然這項技術是與觀眾互動的好方法，但它也有一些局限性。 例如，可能很難知道哪些信息是私有的，哪些不是。 出於這個原因，您應該始終確保您使用的是可信來源來獲取來自語音設備的任何信息。

儘管存在這些挑戰，語音技術越來越受歡迎，並且在未來還會繼續增長。 這意味著數字營銷人員需要調整他們的內容策略，並確保他們提供的產品對他們的目標市場有價值且信息豐富。 他們需要專注於簡短的內容，他們需要確保他們的語音產品易於使用。 這是對傳統營銷的巨大改變，因此數字營銷人員了解這種新的營銷方式並將其作為未來成功的工具非常重要。

視頻超越所有其他數字頻道

流媒體和社交視頻有望在不久的將來超越傳統電視。 這種轉變是由一系列因素驅動的。 人們對不限於特定頻道的原創內容更感興趣。 他們還在可以參與和分享的平台上看電視，例如 Twitter 和 Facebook。

如此多的消費者可以訪問視頻這一事實對於希望吸引新客戶的企業來說是一個巨大的福音。 與靜態圖像和文本相比，視頻更容易吸引註意力，而且無需文字即可講述故事。

因此，品牌在視頻製作和營銷方面投入更多。 他們將視頻用於新聞發布、產品演示、文化建設、品牌故事、廣告活動和活動。

它已成為每個傳播活動的重要組成部分，並且其重要性將繼續增長。 隨著移動共享和廣告資助的 OTT 渠道的興起，了解如何有效地創建和分發視頻內容非常重要。

就廣告支出而言，在線視頻是增長最快的數字渠道。 實力傳播預測，在 2021 年至 2024 年期間，視頻將以平均每年 15.4% 的速度增長。

這一增長主要來自移動設備，預計未來三年移動設備在全球廣告支出中的份額將增加 70%。 據 Zenith 稱，它還預計將超過電視，電視仍然是許多市場的主要廣告媒體。

越來越清楚的是，視頻是開啟數字營銷未來的關鍵。 它在將潛在客戶轉化為客戶方面非常有效，這就是為什麼這麼多品牌在 2018 年轉向視頻的原因。它也是培養潛在客戶和建立關係的好工具。

希望您喜歡我們關於數字營銷未來的文章。 通過評論讓我知道您的建議。