假貨:為什麼奢侈品轉售認證比以往任何時候都重要

已發表: 2022-03-22

奢侈品轉售——以可承受的價格在線買賣二手奢侈品——正在興起。 在 eBay 上用過普拉達。 Instagram 上的複古 Gucci。 出售二手 ZARA、耐克和愛馬仕的在線寄售商店。 隨著舊物變新,轉售已成為網絡零售最熱門的新趨勢。 因此,這些品牌轉向奢侈品轉售認證以保護其聲譽。

奢侈品轉售在消費者中有多受歡迎? 在消費者重新關注可持續性和可負擔性的推動下,全球轉售行業在 2021 年突破 370 億美元。專家預測,到 2023 年,這些數字可能達到 510 億美元。奢侈品二手市場的增長速度是主要奢侈品市場的四倍。

根據 Forrester 電子商務分析師Sucharita Kodali 的說法,轉售目前僅佔市場的 5%。 但是,“它的增長速度肯定快於服裝的增長速度。 它的增長速度超過了零售業的增長速度。 它的增長速度甚至超過了電子商務,”她說。

奢侈品轉售趨勢的背後是什麼?

轉售熱潮在一定程度上是由大流行帶來的消費者習慣轉變推動的。 其中包括以可持續的方式購物以及以低廉的價格購買稀有和獨家的奢侈品。 風格的變化和人們清理壁櫥也促成了二手奢侈品的供應激增。

二手時裝的永恆魅力也助推了受千禧一代和 Z 世代購物者歡迎的日益增長的複古趨勢。 年輕買家購買二手服裝的速度是其他年齡組的 2.5 倍。 他們也比年長的消費者更願意購買二手產品。

轉售還為購物者提供比在線商店或實體店更多種類的奢侈品。 The RealReal、Vestiaire Collective、Fashionphile 和 Watchfinder & Co. 等在線奢侈品寄售網站通常為買家提供比名牌商店更多的選擇。 事實證明,以低廉的價格將大量二手奢侈品時裝組合在一起是一種有利可圖的策略。

造假者增多

並非巧合的是,奢侈品轉售的興起導致假冒行為增加,時尚品牌成為最受歡迎的目標。 最近的數據顯示,假貨貿易總額接近 4.5 萬億美元。 假冒奢侈品佔該金額的 60% 至 70%。 根據研究,社交媒體上五分之一的奢侈品都是假冒的。 在全球範圍內,奢侈品行業每年因虛假在線銷售而損失 303 億美元。

在線身份驗證服務 Real Authentication 的聯合創始人 Jenna Padilla 和 Anastacia Bouzeneris 表示:“奢侈品轉售市場正在蓬勃發展,而且才剛剛起步。” “詐騙者總是會試圖進入並利用這個機會。 一般來說,最流行的款式都是假冒的。 品牌抵押品也是偽造的。 僅僅因為賣家展示了盒子、標籤和品牌收據,並不意味著它們是正品。”

根據國際反假冒聯盟 (IACC) 的數據,假冒現在每年的價值在 1.2 萬億到 1.5 萬億美元之間。 如此多的假貨充斥市場,在線經銷商和電子商務奢侈品牌如何確保產品的真實性?

奢侈品轉售認證的重要性

銀鍊男士腕錶的特寫照片

品牌越來越多地轉向奢侈品轉售認證策略來打擊假冒產品並獲得客戶信任。 消費者願意為保證為正品的二手商品支付更多費用。 但要讓客戶信任奢侈品轉售商品,認證至關重要。 現在,品牌和消費者可以通過多種方式來確保產品的真實性。

內部認證

許多二手經銷商,如 The RealReal、eBay 和 ThredUp 都有內部奢侈品認證方法,以確保他們銷售的產品是正品。 受過專門培訓的驗證專家進行物理和視覺檢查,以確定產品是否為原裝產品。 專家密切關注螺絲、螺栓、襯裡、標籤和拉鍊等小細節。 由於這些客戶配件的生產成本很高,造假者經常偽造或完全跳過它們。

身份驗證服務

Entrupy、Authenticate First 和 Real Authentication 等認證平台專門用於產品真實性驗證。 他們不是經銷商。 相反,他們提供手袋、錢包、手錶、鞋類、珠寶和服裝的專家奢侈品鑑定。 他們共享類似的過程,用戶將物品的照片上傳到應用程序或網站平台。 然後,人類專家使用高科技工具、資源和行業知識檢查物品以驗證真實性。 買家和賣家可以支付多種選擇,如基本身份驗證、卡和證書、周轉時間和估值。
Entrupy 更進一步,結合使用人工智能、機器學習和顯微鏡來提供實時真實性。 Entrupy 的人工智能算法將物品的高度放大圖像與數百萬已知正品和假冒產品的數據庫進行比較。 該公司聲稱准確率達到 99.1%,並在幾秒鐘內提供驗證。

區塊鏈技術

路易威登、普拉達和克里斯汀迪奧等奢侈品牌正在轉向先進的區塊鏈技術來對抗造假者。 區塊鏈以一種難以或不可能更改、刪除或破解的方式記錄數據。 區塊鍊為產品提供了一個獨特的標識符,可以從原材料到銷售點,最終到二手市場。 通過這種方式,品牌和消費者可以訪問物品的整個歷史和真實性的數字證明。 雖然仍在開發中,但區塊鏈承諾“從頭開始的真實性”。

品牌正在推出自己的在線轉售計劃

雖然遊戲速度緩慢,但更多品牌看到了開設專門的在線轉售店的好處。 許多品牌傳統上都避免了這種選擇,理由是啟動轉售網站所需的成本和資源。 但由於消費趨勢向可持續發展的轉變,許多電子商務品牌看到了將轉售納入其更廣泛的營銷策略的智慧。 宜家、Patagonia、Lululemon、REI、Levis 和 Diesel 是提供回購和轉售計劃的知名品牌。 甚至亞馬遜也開始涉足轉售和以舊換新市場。

加起來

奢侈品轉售以低廉的價格為消費者提供奢侈品牌商品,但並非沒有風險。 有這麼多假冒產品在流通,二手零售商和經銷商必須採取預防措施,以確保他們的產品是正品。 隨著奢侈品轉售認證變得越來越複雜,品牌和消費者可以放心,二手奢侈品是真正的交易。

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