了解您的電子商務數據分析並將其轉化為營銷策略的最佳方法！
已發表: 2022-01-04乍一看，電子商務數據分析可能會讓人不知所措……
（來源）
當您查看您的電子商務分析工具時……您會看到不同的結果或不同的顏色……
您可能已經意識到，這些顏色意味著正面和負面的結果。
看，有這些數字很好。
但是，如果你不知道如何解釋它，它會給你和你的團隊帶來更多的困惑。
看，知道這些數字是不夠的。 你必須知道如何解釋它......
所以，在這個博客中......我們將討論您需要了解的有關電子商務分析的所有信息。
從可能的指標，您可能會遇到...... 到理解它們的最佳方式，以便您可以實施更改！
現在......讓我們直接潛入！
什麼是電子商務分析？
電子商務分析包含您商店的數據。 它包括銷售、訂單、利潤等——您的電子商務商店中的任何可能區域。
它也有不同的指標……比如獲取、留存、訂單價值等。我稍後會談到，所以請繼續關注我！
有多種方法可以找到您的分析。 您可以在 Shopify 報告、Google Ads 甚至 Instagram 的專業儀表板上找到它。
大多數平台都有免費的分析報告，但有些平台需要付費。
但總而言之，了解您的分析對您的電子商務商店很重要。 它可以幫助您選擇將來可以採取的行動或方向。
讓我來告訴你為什麼。
為什麼需要跟踪分析？
1.衡量你的活動的成功
查看您的營銷活動是否成功的一種方法是分析您的數據。
這將幫助您確定哪些有助於您的電子商務商店的成功。 這樣，您就會知道您的廣告系列的效果如何。
如果沒有，是時候...
2. 優化你的整體策略
這是跟踪分析的好處之一。
如果您發現某些東西不起作用，那麼是時候加強您的策略了！ 這包括營銷和銷售。 甚至是您的定價策略！
下一個好處是...
3. 評估客戶行為
了解分析的工作原理可以幫助您識別客戶行為。
如果您知道這一點，您將能夠做出數據驅動和知識淵博的決策。 因為您了解分析的內容。
看？ 這些好處可以幫助您實現目標。 說到這...
KPI、指標和分析之間有什麼區別？
KPI 是關鍵績效指標。 它將幫助您設定目標，因為這些是您用來衡量廣告系列成功與否的標準。
例如，您可以將社交分享、轉化和流量的數量用作您的 KPI 或關鍵績效指標。 您可以使用這些來跟踪您的活動進度或是否達到目標。
因此，指標通常是您要跟踪的數據類型。 這些是頁面瀏覽量、會話、行為等。它們是在分析中衡量的。
這意味著分析是“數據分析”。 這包括指標總數……例如轉化率、購置成本、平均訂單價值和其他可能的指標。
您可以使用分析在您的電子商務商店中採取主動和明智的行動。
因此，在我們討論如何理解分析之前……讓我們先談談您需要先了解的指標。
您需要了解的電子商務指標以幫助您了解您的分析
您可以在 Google Analytics、Shopify Analytics 上找到這些指標，也可以自己計算。
這裡有一些...
1. 客戶終身價值（CLV）
客戶終身價值是您的客戶在您與他們的關係中的價值。
這是一個重要的跟踪指標。 為什麼？ 因為留住現有客戶的成本低於獲得新客戶的成本。 它在盈利能力中起著至關重要的作用。
但是如何計算您每年的 CLV 或客戶終身價值？
您必須乘以平均購買價值、客戶從您的電子商務商店購買的次數以及保留期。
檢查您的 CLV 是必不可少的，因為它可以幫助您了解需要改進的領域。 但請記住，它可能會不時改變。
這就是為什麼您需要檢查並了解您的電子商務分析以進行調整的原因。
接下來是...
2.客戶獲取成本（CAC）
客戶獲取成本或 CAC 是獲取新客戶的成本。
這包括您在電子商務商店中獲得新客戶所需的資源、工資或其他費用。
這是計算它的方法...
如您所見...如果您想計算自己的客戶獲取成本...您需要除以營銷成本 (MC) 和客戶獲取 (CA)。
讓我給你舉個例子。
您需要分解在營銷成本上花費了多少。
所以，請注意這些……您的員工的薪水、軟件、工具、廣告費等等。 然後讓我們假設您的營銷成本總額為 7,000 美元。
但是，儘管付出了成本，您還是能夠在 12 月份獲得 70 個新客戶。
如果我們將其除以，您的客戶獲取成本為 100 美元。
現在，這是一個重要的指標，因為它可以幫助您確定在吸引新客戶方面花費了多少。 您可以隨時調整預算，具體取決於您的 CAC！
另一個指標是...
3.平均訂單價值（AOV）
平均訂單價值或 AOV 是您需要在電子商務分析中跟踪的另一個指標。
這是您的客戶在您的商店上花費的平均金額。 它還可以幫助您確定客戶的購買習慣或消費者行為。
現在，這是計算它的方法。
只需劃分您的收入和訂單數量。 那麼，就是這樣！
提高平均訂單價值的關鍵是什麼？ 了解它的含義，這樣您就可以優化您的營銷工作！
您需要關注的下一個指標是...
4.回頭客率
（來源）
重複客戶率是指有多少客戶在您的 Shopify 商店中多次下訂單。
這是一個重要的指標，因為它衡量您的客戶保留率。 你需要看看你的客戶是否會回來找你。 或者為什麼他們不是。
一旦你知道這一點......加強你的營銷努力以提高你的保留率或忠誠的客戶將不會是火箭科學！
無論如何，在哪裡可以找到這個？
您可以在 Shopify 控制面板上找到您的回頭客率。 它被稱為回頭客率。
另一個指標是...
5. 在線商店訪問
（來源）
在線商店訪問量是您的電子商務商店在特定時間範圍內的訪問者數量。
這是您需要考慮的指標，因為它決定了您吸引了多少人進入您的網站。 因此，如果數字不佳，您就會知道何時優化您的營銷策略。
您還需要密切關注流量的來源。 是社交媒體嗎？ 谷歌廣告？ 臉書廣告？ 還是來自您的影響者？
如果您想增加在線商店的訪問量，請務必深入了解您的分析。
下一個是...
6. 每個會話的頁數
這通常來自谷歌分析。 Pages Per Session 衡量用戶每次訪問您的電子商務商店時查看的頁面。
在 Google Analytics 中，您已經可以看到平均結果。 它是通過將頁面瀏覽量除以用戶或訪問者總數來計算的。
您可以在購置概覽報告中查看此信息。
最後一個例子是......
7. 跳出率
就像每次會話的頁面數一樣，您可以在 Google Analytics 上訪問此指標。
但什麼是跳出率？ 這是在未採取任何操作的情況下離開您的電子商務商店的用戶的總百分比。
您需要跟踪它的原因是您可以確定出了什麼問題。 為什麼訪問者沒有在您的網站上採取任何行動？
如果你能理解這些分析，你就可以改善你的結果。
所以，聽我說……這些只是您在訪問分析時需要了解的一些指標。 除了我們的示例之外，您還需要衡量更多指標。
但是，如果您不了解如何處理它們怎麼辦？
不用擔心...因為我已經為您服務了！
了解您的電子商務數據分析的最佳方法
1. 了解指標
您可能已經節省了一些時間，因為您已經閱讀了上面的一些指標示例。 但這是了解您的分析的重要方式。
如果您不知道它們的含義，您將無法深入研究它們並了解如何改進它們。
了解您的分析的另一種方法是...
2. 在一個地方收集您的數據
如果您使用不同的平台或營銷渠道來查看您的報告……這可能是幫助您的有效方法。
例如，如果您在 Shopify Analytics 之外還使用 Google Analytics……您可以將它們輸入到一個位置或表格中以便於查看。
通過手動計算其他指標獲得的營銷數據也是如此。 以及您的外部營銷工作的結果。
這非常有幫助，因為我們不希望我們的電子商務數據到處都是，對吧？
我們希望將它們保持在一起，以了解如何改進它們。
下一個方法是...
3. 比較您以前的分析
為確保您無處可去……您需要將之前的分析與最近的分析進行比較。
這將幫助您了解您在做什麼是對還是錯。 如果您的報告是紅色的，可能是什麼問題？ 如果它只是綠色，那麼你做對了什麼，你如何改進它們？
如果您沒有看到任何改進，請不要氣餒。
因為這是了解您的電子商務數據分析的目標......以優化您的營銷工作並增強您的電子商務商店。
另一種方法是...
4. 追踪消費者行為
您的某些指標是否在下降？ 了解這一點的最佳方法之一是跟踪消費者行為和分析客戶數據。
但是……不同的因素會影響消費者的行為。
它可以是季節性變化或現實世界的事件。 或者您可能需要優化您的網站和數字營銷工作，對嗎？
了解這些因素將幫助您了解增加在線銷售的機會。
最後但並非最不重要...
5. 密切關注產品的性能
我知道概覽儀表板非常方便且有用。
但您可能仍想了解每種產品或哪些產品類別的表現如何。
如果您看到過去一個月的銷售額大幅增長……您可能想問問自己哪些產品帶來了最大的利潤或銷售額。
假設您擁有一家電子商務零售店。
如果您發現很多客戶正在從您的電子商務商店訂購牛仔褲……您可能需要確保自己能夠跟上需求。
請記住，跟踪您的分析可以幫助您更加積極主動。
這就是為什麼這是了解您的電子商務分析的最佳方式之一。
正如我上面所說，分析可以幫助您在未來做出明智的行動和決策。
但除此之外，您還可以...
領先競爭對手一步！
了解您的分析可以幫助您提高遊戲水平並在競爭中領先一步！
您可以確定哪裡出了問題，以及您的電子商務商店是否還有改進的空間，以確保您可以吸引更多的訪問者和銷售！
現在您知道了您的數字以及如何優化它們......它並不止於此！
因為優化過程涉及工具和應用程序...
幸運的是，有一個電子商務主題可以幫助您解決這個問題。 它在不影響其功能的情況下為您的電子商務商店提供了漂亮的外觀......
它是首次亮相！
它有 50 多個附加組件，可幫助您優化商店的“外觀和感覺”，同時增加您的利潤、AOV 和轉化！
聽起來很令人興奮，對吧？
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