外包軟件產品開發的好處和風險

在軟件行業，外包在過去幾年中已經成為一種常見且普遍的現象。 難怪預計到2028年外包市場將達到5.5萬億美元，年復合增長率為22.9%。 當公司需要定制軟件開發、移動應用程序開發、Web 開發、雲計算、IT 諮詢等時，他們會訴諸外包。項目的規模甚至並不重要：創始人將小型和大型項目、整個項目、或者只是其中的一部分。

然而，就像任何合作模式一樣，IT外包也有其優點和缺點。 那麼，是否真的值得將您的項目外包給軟件產品開發公司，還是尋找另一種方式將您的軟件產品創意變為現實更好？ 在本文中，我們將探討外包軟件開發的優勢和風險。 最後，您將獲得決定外包​​是否適合您的項目所需的所有信息。

什麼是外包？

外包是僱用第三方來完成項目或項目中的某些任務或獲得服務的做法。 當創始人內部沒有必要的專業知識、沒有時間每天管理項目或者他們的團隊忙於其他工作時，他們通常會求助於外包開發服務。

公司可以選擇在岸（在自己國家內）、近岸（到鄰國）或離岸（到遙遠的國家）外包服務。

外包軟件產品開發的好處

當決定將項目外包給第三方軟件開發公司時，您可以獲得很多優勢。 讓我們看一下這種合作模式可以增加您項目成功機會的關鍵原因：

1. 專注於你的業務

如果您是一家小公司或初創公司，管理軟件開發的各個階段可能會讓人分心且耗時。 維持內部開發團隊可能會耗盡您的資源。 這就是外包成為重要戰略的地方。 它可以讓您專注於業務的其他方面。 同時仍然可以獲得精通軟件開發階段並知道自己在做什麼的專業人員的專業知識。

當外包軟件初創公司的開發時，開發過程的日常監督就不再由您承擔。 通常，外包團隊配備了項目管理所需的一切。 這包括項目經理，以及軟件開發過程的各個階段，包括前端/後端開發人員、業務分析師、UI/UX 設計師、QA 工程師等。

作為產品負責人，您的溝通將主要與項目經理進行，根據您的需要頻繁地提供有關開發過程進度的更新信息。 因此，您不必投入過多的時間和精力來管理流程，從而使您能夠專注於核心業務任務。

2. 以更少的錢聘請高技能的開發人員

許多企業選擇外包的關鍵原因之一是在不損失質量的情況下降低開發成本。 從一些海外外包產品開發公司僱用開發人員的成本通常比在當地僱用人員要低。 即使這些本地開發商比外國同行擁有更多的經驗和/或更好的技能。

3、省錢

據《福布斯》報導，降低成本是企業訴諸外包 IT 服務的主要原因。 各國工資率的差異並不是您在尋求外包服務時省錢的唯一方法。 對於內部員工來說，你是按工作時間付費的。 但是，當談到外包時，您只需為完成的工作付費。

除此之外，您還可以免去花錢招聘的麻煩。 供應商將為您提供最適合您情況的專家，無需任何額外費用。 您所要做的就是找到合適的 IT 外包合作夥伴（通常需要一到兩週的時間）。

還需要提到的是，在選擇外包模式時，您不需要擴大辦公空間、購買額外的設備和軟件等，您所需要的只是有機會與您的供應商保持聯繫。

4. 聯繫您所在城市和地區無法找到的專家

外包允許獲得本地無法獲得的專業技能。 許多公司的軟件項目不需要全職員工——他們只需要具有一定技術能力、能夠快速完成工作的人。 在國外尋找這樣的人比在自己的國家更容易。

您所在國家或地區的專家庫絕對不像所有其他國家的人才庫那樣多變和龐大。 您可以將您的項目或其一部分外包給世界各地任何提供 IT 外包服務的軟件開發公司，這樣就可以聯繫到您所在城市沒有的專家。

5. 加快上市時間

通常需要大約 66 天才能聘請到滿足您期望的內部專家。 想像一下聚集整個團隊需要多少時間。 通過外包，您無需尋找任何專家。 產品開發服務提供商將負責此事。 您所要做的就是簽署合同。

這樣，您將能夠更快地開始和完成開發過程，並獲得優於競爭對手的優勢。

外包產品開發的風險

除了所有的好處之外，外包定制軟件開發也存在一定的風險。 在這一部分中，我們將了解 IT 外包最常見的風險，並討論避免或最小化這些風險的方法。

1. 可能洩露您的知識產權

將有關您公司的敏感數據委託給可能會利用這些數據來對付您的第三方始終存在風險。 即使該公司很受歡迎並且已經上市多年，將有關您公司的信息委託給外包合作夥伴仍然可能是危險的。 如果你想讓你的合作安全，就不要違反法律規定。 確保您簽署保密協議 (NDA)。 這應該具體說明在合同等中使用有關您公司的私人信息對您造成的後果。

2. 語言和文化障礙

在大多數情況下，外包意味著與來自另一個國家的遠程團隊合作。 據 Entrepreneur 報導，最具成本效益的 IT 外包國家是印度、波蘭、烏克蘭、中國、巴西、馬來西亞和許多其他非英語國家。 這導致了與語言障礙相關的另一個挑戰。

如果您要將軟件開發項目外包到英語不是大多數公民的母語的國家，這也可能會導致溝通問題。

此外，還應該提到的是，不同國家的人對工作的態度也不同。 此外，他們有不同的習慣，這可能會成為您和供應商之間產生誤解的原因。

如果您想避免這兩個問題，請向您潛在的IT外包服務提供商詢問公司的價值觀、員工的英語水平以及工作原則。 如果您願意，您還可以採訪外包開發團隊的全部或部分未來成員。

3. 時區差異

當您和外包合作夥伴的時間相差較大時，很難建立正常的溝通。 超過七個小時的時差肯定會造成一些不適，並且很難一起溝通和解決即將出現的問題。

如果您想避免這種情況，請盡量選擇時區相近、時差不超過4小時的國家的外包目的地。 不過，也值得一提的是，大多數軟件產品開發公司習慣於與海外合作夥伴進行溝通，並開發出了即使存在時差也能方便溝通的系統。

4、軟件產品管理存在的問題

您無法像控制內部團隊那樣控制遠程外包團隊。 當然，缺乏控制可能會導致錯過最後期限、未實現期望以及其他令人不快的意外情況。 例如，如果您正在尋找最小化這些風險的方法，請告訴供應商您希望每兩週看到一些結果或進展。 或者討論如何使你們的合作更安全、更可靠。 例如，共同製定產品管理計劃等。

5. 期望不匹配

當您不是開發團隊的一員時，您無法 100% 確定最終產品會滿足您的期望。 這是因為你不知道團隊對未來產品的願景是否與你相同。 因此，您可能需要大量額外的時間和金錢來返工您的項目，以使最終產品符合您的期望。

如果想避免誤解，就必須明確指出軟件產品的需求。 創建項目簡介，並向您的團隊提供 SRS（軟件需求規範）文檔和其他文檔。 這可以讓您的外包合作夥伴更清楚地了解您未來的產品。 定期與您的團隊保持聯繫以便在出現任何誤解時立即予以糾正也很重要。

當然，在選擇外包合作夥伴時，您應該查看候選人以前客戶的評價。 這將幫助您了解您的潛在供應商是否能夠真正了解客戶的需求。

底線

軟件開發外包有很多好處：

• 讓您專注於業務的其他方面。
• 讓您節省金錢、時間和資源。
• 可以幫助您接觸到世界各地最有經驗和最有才華的開發人員。
• 讓您比競爭對手更快地推出您的軟件產品。

但外包也存在一些風險：

• 將敏感信息交給第三方時，您的敏感數據會受到威脅。
• 語言和文化差異。
• 缺乏控制。
• 時區差異。
• 與期望不匹配。

一般來說，所有這些風險都可以最小化，並且外包軟件開發是相當有益的。 我們建議外包非核心業務的項目。 不需要您全面參與軟件開發生命週期 (SDLC) 的每個步驟。