BigCommerce 入門指南

已發表: 2020-07-07

當您第一次進入電子商務世界時,您希望確保在一個可靠且強大的平台上開始強大,該平台具有廣泛的功能,使您能夠與客戶建立聯繫並有效地銷售您的產品。

由於所有這些原因以及更多原因,BigCommerce 是使用最廣泛的電子商務平台之一。 如果您一直在考慮在哪裡開設在線商店,那麼這個令人難以置信的平台應該在您的列表頂部有很多原因。 BigCommerce 將允許您創建一個漂亮的電子商務商店,該商店具有客戶期望的所有功能,同時為您提供複雜的營銷分析和應用程序,為您提供所需的優勢。

本指南將涵蓋您開始使用 BigCommerce 所需了解的所有基礎知識,以便您可以啟動並運行您的在線商店,包括如何創建您的帳戶、如何從主題市場選擇正確的主題,以及如何推出您的第一個產品。 我們還將介紹 BigCommerce 提供的所有優勢,以便您更好地了解預期結果並做出決定,如果您仍然對從哪裡開始您的電子商務之旅持觀望態度。

是什麼讓 BigCommerce 與其他平台不同?

近年來,電子商務的世界肯定在增長,這僅意味著有比以往更多的平台可以開始。 由於行業競爭激烈,而且所有這些不同的平台都提供各種激勵措施來吸引人們投資,是什麼讓 BigCommerce 在其他競爭中脫穎而出?

熟悉 BigCommerce 的所有主要優勢非常重要,這樣您就可以在選擇適合您的平台時做出最明智的決定,並在開始後利用這些功能建立您的在線形象的過程。 談到電子商務平台,它們中的許多都提供完全相同的功能,只是重新打包到不同的類別和應用程序中。 您想深入挖掘並真正分析您選擇的平台的獨特功能,以判斷它是否是前進的最佳途徑。

話雖如此,BigCommerce 與大多數其他平台不同以及為什麼它作為電子商務世界的巨頭獨立存在的原因有幾個。 通過了解和熟悉這些不同的功能和優勢,您將了解為什麼它是越來越多商家的首選。

方便使用的

BigCommerce 的突出特點之一是其高度的用戶友好性。 它有一個易於導航的直觀儀表板,這意味著您不必浪費時間學習複雜的新系統,只需單擊幾下即可輕鬆訪問所需內容。

經營在線商店有很多動人之處,因此擁有一個讓您的工作更輕鬆的平台當然是您想要的目標。 在管理庫存、確保您的網站提供出色的用戶體驗、將新產品圖片上傳到您的網站、更改折扣代碼以及處理客戶服務問題之間,您將有足夠的準備工作。

BigCommerce 通過為您提供一個真正高效且易於掌握的平台,消除了經營電子商務商店的大部分麻煩。 從儀表板,您可以輕鬆訪問您的商店分析、產品、促銷、安裝的應用程序、過去和現在的訂單等,零混亂和混亂。

就 BigCommerce 的好處而言,這是該平台最大的方面之一,尤其是當您考慮到其他一些常見的電子商務平台可能會造成多麼混亂時。 BigCommerce 顯然已經在他們的 UI 上投入了大量時間,並將管理您的在線商店的工作簡化到了這樣的程度,以至於只需快速瀏覽一下即可找到所有核心功能。 這意味著您可以在註冊後立即開始創建漂亮的商店,幾乎沒有學習曲線。

對於尋求涵蓋廣泛功能而又不會感到不知所措或困惑的真正電子商務解決方案的企業主,BigCommerce 正是您所尋找的。

優化的庫存和退貨管理

管理庫存是經營電子商務業務的一個重要方面,為了正確地做到這一點,您需要一個可靠且高效的後端系統。 BigCommerce 在這方面表現出色,為店主提供了很多選項來查看他們的庫存、控制訂單數量、跟踪、批量訂單以及一連串其他有用的選項。

Bigcommerce 商店

庫存管理不僅是店主關心的一個關鍵領域,能夠管理您的退貨也同樣必要。 BigCommerce 讓您的客戶在情況需要時輕鬆退貨,同時為您提供適當的信息和控制,以確保您的庫存得到相應管理。

缺乏結構化的庫存管理系統是其他不太專業的平台的缺點之一。 您不想手動進行庫存管理或拼湊自己的方式來跟踪這些事情。 如果您打算作為一家企業擴展和發展,您需要一種適當的方法來跟踪庫存產品以及與您的庫存相關的所有各種交易和銷售。

經濟實惠的電子商務

與開辦電子商務商店通常相關的成本相比,BigCommerce 相當實惠。 您只需每月 29.95 美元即可開始使用該平台,BigCommerce 的其他定價層也相當實惠。 即使是他們最基本的計劃也為您提供了一整套可使用的功能以及頂級支持。

這是該平台的一個顯著優勢,因為考慮到在線或其他方式開展業務的所有其他前期成本,您不想背負任何過於惡劣的事情。 BigCommerce 計劃的適度成本使商店所有者可以自由地投資於庫存和初始啟動成本的其他方面,而不必擔心如何支付以保持其網站的正常運行。

對於較大的電子商務商店,BigCommerce 還提供企業級計劃,該計劃根據您的特定需求而有所不同,但提供了更高程度的靈活性和功能,例如無限制的 API 調用和額外的支持。 與業內其他平台相比,BigCommerce 的企業層也相當實惠,因為它附帶的功能程度。

客戶忠誠度功能

客戶保留和社區建設對於任何電子商務商店的健康都至關重要。 如今,僅僅啟動一個網站並託管一些產品是遠遠不夠的。 如果您想從競爭中脫穎而出,您需要利用所有可能的優勢,而最可靠的方法之一就是建立追隨者。

建立一個專注於您的品牌、依賴於您的建議的忠實追隨者,並且會一次又一次地來找您購買他們需要的東西,這可不是小訂單。 它需要堅實和一致的品牌、始終滿足用戶需求的高度優化的網站、令人難以置信的客戶服務以及對各種客戶保留策略的認識。

例如,禮品卡是電子商務商店吸引顧客回頭的一種方式的完美例子。 BigCommerce 允許您輕鬆創建優惠券代碼和禮品卡功能,甚至可以通過協調折扣、各種獎勵、獨家訪問特別優惠和產品以及免費產品和自定義優惠券來整合整個客戶忠誠度計劃。

這種功能改變了遊戲規則,因為它將您的電子商務業務範圍擴大了幾個數量級,而不僅僅是在網站上託管產品或創建銷售渠道。 這些額外的努力吸引了您的客戶並幫助他們融入您的品牌,建立關係並最終推動更多的銷售,這不僅基於需求,而且基於信任。

創建您的 BigCommerce 帳戶

創建您的 BigCommerce 帳戶的實際過程再簡單不過了,儘管它與您可能習慣於註冊在線服務的方式有些不同。 首先,只需導航到 BigCommerce 的主頁,然後單擊頂部標有“Essentials”的標籤。 從那裡,您將被帶到一個如下所示的屏幕:

BigCommerce 要點

如果您單擊“開始”按鈕,系統將提示您提供一封電子郵件以及有關您的業務的詳細信息。 這些是可以在以後更改的粗略信息,僅用於為您正在創建的帳戶提供一些實質內容。 只需幾分鐘即可填寫所有這些信息,一旦完成,您將收到一封電子郵件,其中包含您的憑據和一個鏈接,可將您直接帶到您的儀表板。

創建帳戶並進入儀表板後,您將需要環顧四周並熟悉 BigCommerce 提供的所有主要功能,這些功能可以從左側導航面板訪問。

BigCommerce 導航

在您忘記之前,您要確保前往商店設置區域並處理商店正常運作所需的所有初步步驟,例如填寫重要的稅務信息和確定您接受的付款。

您還需要注意“高級設置”和“服務器設置”選項,每個選項都有幾個對您的商店功能很重要的選項。 要真正充分利用平台,您需要確保有條不紊地瀏覽儀表板上的所有各種選項並填寫所有相關信息。 雖然您不需要立即執行此操作,但如果不採取此必要步驟,您的商店的某些方面將無法正常運行。

為您的業務選擇正確的主題

在啟動任何類型的網站時,無論是否用於電子商務,打造適當的美學都至關重要。 在線,視覺傳達就是一切,如果你弄錯了,你的網站會給你的訪問者發送不正確的信號。 這不會很好地轉化為轉化,最終您的商店將陷入困境。

每個行業和利基市場都有您想要了解的某些設計慣例。 如果您是專營名牌手袋的服裝零售商,您可能不想使用大字體或工業圖像。 同樣,如果您銷售電吉他,您可能希望避免選擇適合兒童玩具或瑜伽用品的主題。

雖然您可能喜歡某個主題的某種設計,但您在這方面的第一個也是唯一關心的應該是您的客戶。 您試圖向您網站的訪問者傳遞什麼信息?您將如何說服他們點擊您的產品並點擊“購買”按鈕? 消息傳遞非常重要,這就是為什麼您想知道如何找到適合您需求的主題。

BigCommerce 使選擇主題變得毫不費力。 在您的儀表板中,您所要做的就是單擊 Storefront 選項,這將允許您查看您當前安裝的主題,並打開各種其他選項供您仔細閱讀。 選擇“主題市場”,您將獲得各種熱門選擇,您可以根據行業縮小範圍。 您還可以根據主題是否免費來過濾主題。

安裝主題同樣簡單。 找到您喜歡的主題後,您所要做的就是單擊它,這將帶您進入一個新屏幕,您可以選擇在您的商店中預覽它或通過選擇“添加主題”按鈕添加它。 系統將詢問您是否要應用更改,如果您同意,您的商店將相應更新。

選擇 BigCommerce 主題

與您在網站上進行的任何重大更改一樣,選擇新主題最終會改變某些設計元素,並且可能會根據您已經完成的工作而導致衝突。 但是,您可以隨時更改主題,並且可以根據需要多次更改主題,以獲得您想要前進的最佳“感覺”。

根據您的利基或特定要求,您最終可能要考慮為您的 BigCommerce 網站設計進行定制開發,因為雖然它們確實提供了大量出色的主題,但在某些情況下,您總是希望可以創建某種外觀或商店的某種功能。 在 1Digital,我們擅長為 BigCommerce 提供高級定制開發選項,因此,如果您有興趣使用此平台作為獲得完全獨特體驗的起點,這也是您可以使用的選項。

創建您的第一個產品

在 BigCommerce 上發布您的產品再簡單不過了。 他們簡化了產品管理流程,使查看、添加或導入產品的過程直觀而高效。 首先,只需通過單擊左側面板上的“產品”選項導航到適當的區域。 如果您從此處單擊“添加”選項,您將被帶到產品創建屏幕,如下所示。

BigCommerce 創建產品

創建產品就像給它一個名稱、價格並將其添加到特定類別一樣簡單。 你要確保填寫所有適當的信息,不要吝嗇標題或描述。 無論您的商店有多大,您都應該花時間確保您的每個產品描述和標題都針對 SEO 進行了優化,否則這些商品不太可能被搜索引擎收錄。 在所有相關區域中包含正確的關鍵字,並確保您的描述可讀且包含有用的信息。 您的商店為您的客戶提供的服務越好,他們在您的頁面上停留的時間就越長,他們轉化的可能性就越大。

BigCommerce 為您提供了一系列詳細的產品選項,例如重量、特殊定價條件、變體以及許多其他重要字段,可讓您將產品微調到您想要的確切規格。 當您第一次創建商店並添加一些產品時,您不一定需要利用每個選項,但重要的是要知道如果您需要它們就在那裡。

一旦您以所需的方式獲得了產品的詳細信息,就可以添加一些照片和視頻了。 視覺媒體在電子商務中至關重要,因此您要確保上傳高質量的照片和引人入勝的視頻(如果有的話)。 至少,您希望包含兩到三張清晰的照片,清楚地展示您產品的最佳和最重要的品質。

提供媒體是讓您的產品脫穎而出的一種直接方式,同時也讓搜索引擎有一些值得咀嚼的東西。 作為一般規則,請確保您的照片文件清楚地標有與您在頁面本身上使用的相同的關鍵字和產品標題,並將它們保持在適當的大小。 太大,它們會不必要地減慢您的頁面,太小,它們會顯得不專業和不值得信賴。

如果您想有一個現實的機會與競爭對手進行排名,那麼將如此多的注意力放在商店中的所有產品上是必不可少的。 在線購物者正在變得更加精明,並且更好地適應在優質電子商務體驗中尋找什麼,這意味著擁有一個看起來很重要的權威網站。

如果您對新產品的狀態感到滿意,您只需點擊屏幕右下角的“保存”按鈕即可將此產品添加到您的列表中。 您的新產品將自動填充到店面的適當區域。 您可以多次重複該過程,直到您的在線商店的庫存在您想要的位置。

調整店面和收尾工作

要更改店面的某些詳細信息,包括主頁輪播圖像或主頁的其他方面、導航和其他鏈接,請單擊左側邊欄中的“店面”選項。 在這裡,您可以上傳您的企業徽標和網站圖標、添加或刪除頁面、更改主頁的外觀或安裝自定義腳本。

BigCommerce 高級選項

請注意 BigCommerce 為您提供的各種 SEO 功能,例如自定義頁面 URL 和元描述。 為每個頁面填寫所有這些信息是必要的,因為如果他們在 SERP 中發現您的網站,它會為搜索引擎以及用戶提供重要信息。

這也是儀表板的區域,您可以在其中組合和管理您的博客。 當您第一次決定開設在線商店時,您可能不一定會考慮博客,但為了您的客戶和搜索引擎的利益,您絕對應該經常抽出一些時間來撰寫內容豐富且有趣的博客文章。 Google 正在尋找盡可能最新的高質量內容。

您會注意到 BigCommerce Storefront Dashboard 可以盡可能輕鬆地訪問您的頁面、更改您的內容、進行更新,並涵蓋管理您的商店的所有方面。 這是設計使然,也是 BigCommerce 成為眾多店主首選平台的原因之一。 他們打破了經營電子商務業務的複雜性,因此一切都更容易消化和管理。

當您填寫商店的所有詳細信息並創建頁面、上傳照片和添加產品時,請確保您經常預覽您的網站,以便發現錯誤,並在適當的地方保存,以免丟失任何工作。 您很快就會擁有一個功能齊全、外觀專業的電子商務網站並開始運行。

將您的 BigCommerce 商店提升到一個新的水平

雖然 BigCommerce 提供了較低的進入門檻和令人印象深刻的功能套件,可讓您開展業務,但自行啟動和管理在線商店並不總是那麼容易。 無論您是需要自定義主頁、有吸引力的大型菜單,還是需要讓您的商店在第 1 頁上排名的綜合 SEO 策略,您都可能需要考慮投資專門從事 BigCommerce SEO 和開發的專業機構。

我們是 BigCommerce 精英合作夥伴,他們對平台有透徹的了解,並了解開發卓越的電子商務體驗需要什麼。 我們經驗豐富的電子商務專家團隊可以解決您在線業務的方方面面,包括高級定制開發、遷移和數字營銷。 1Digital 專注於創建漂亮的 BigCommerce 網站設計,這些設計不僅具有品牌特色,而且功能和優化也令人難以置信。

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