John Jantsch (00:00)：這一集的管道膠帶營銷播客由 HubSpot 為您帶來。 看，AI 確實正在吞噬網絡 ChatGPT 的搜索量比我不知道的還要多，泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift)。 查看 HubSpot 的 AI 支持工具、內容助手和聊天 Spott。 它們都運行在開放 AI 的 GPT 模型上，旨在幫助您完成更多工作並更快地發展業務。 HubSpot 的人工智能內容助手可幫助您快速集思廣益、創建和共享內容，而這一切現在都在超級易於使用的 CRM 中。 Chat Spott 可自動執行 HubSpot 內的所有手動任務，幫助您安排更多客戶達成更多交易並更快地擴展您的業務。 如需了解有關如何使用人工智能發展業務的更多信息，請訪問 hubspot.com/artificial-intelligence。 這是 hubspot.com/artificial-intelligence。

(01:14)：大家好，歡迎收看管道膠帶營銷播客的另一集。我是約翰·詹奇（John Jantsch），我要做一個個展。 好像已經過去了一段時間了。 我想是時候了。 我想談談每個企業都會犯的七個致命的營銷錯誤，這是製定營銷策略和計劃的最終好處。 你知道，營銷看起來確實勢不可擋。 每天都有比你能做的更多的事情要做。 每天都有新事物出現。 完成這一切似乎是不可能的。 所以當我談論這些錯誤時，我的意思是，我，我，我再次，我認為這些是人們自然會陷入的陷阱。 所以我想談談你應該避免的事情，你需要關注的事情，因為通過這樣做，也許我也會給你一些關於你應該停止做或不需要做的事情的想法。

(02:08)：例如，抓住每一個新趨勢和新出現的閃亮物品。好吧，所以我要談談，呃，我看到的這七件事，我稱它們為錯誤，因為那是，你知道，每個人都害怕犯錯誤，對嗎？ 但它們實際上只是常見的業務，呃，我想幫助你避免的做法。 通過這樣做，可以幫助您專注於正確的事情。 好的？ 所以他們來了。 第一，我看到很多企業實際上對自己的發展方向沒有願景。 我開始了自己的事業，但對自己的發展方向沒有任何願景。 而且，你知道，你很快就會發現，你會被每一陣吹來的微風吹得搖搖欲墜。 所以，你知道，沒有路線圖，或者至少沒有想過成功對你來說是什麼樣子。 現在，人們提出建議很常見，比如三年計劃是什麼？

(02:56)：我不認為這有什麼問題，除了誰知道，三年計劃是什麼。 但要了解一些想法，不僅要知道數字會是多少，還要知道你想要產生什麼影響。 但我會說，當我用數字設定目標時，我們就會以某種方式實現目標。 因此，將猜測預測為一些數字確實有一定的價值，但我認為更重要的是會產生什麼樣的影響？ 您想從事什麼類型的生意？ 您想讓誰與您的品牌建立聯繫？ 我的意思是，你想在市場上佔據什麼位置？ 我的意思是，這些是您可以儘早發表的聲明，我認為它們可以為您的團隊成員帶來很大的鼓舞。 它們當然也能吸引顧客。 因此，擁有它並且至少有一個願景輪廓非常重要。

(03:44)：這是我看到的第一個錯誤。沒有遠見。

(03:47)：第二，努力滿足所有人的需求。現在，我認為人們不一定會說，我要成為所有人的一切。 但發生的情況就是這樣，如果有人過來說，哦，你做營銷，或者，哦，你做會計，我需要那個，這是一種自然的傾向。 然後排隊，就像，這就是，你知道，從我這裡買。 我認為發生的情況是，如果你已經存在了一段時間，你可能已經經歷過這種情況，你最終會淡化任何類型的消息或任何類型的品牌。 事實上，您通常沒有品牌，並且不可避免地會吸引錯誤的客戶。 事實上，你會迷惑正確的客戶，呃，你說，看，這就是我們能做的一切。 呃，有人需要嗎？

(04:31)：相反，我們所做的事情是其他人無法為您做的。就像我們可以做到前 20% 一樣。 事實上，我總是告訴人們，看看你今天的前 20% 客戶，你的理想客戶，他們可能在你的前 20% 中，因為他們是有利可圖的。 他們可能有很好的經歷，因為他們面臨正確的挑戰，並且他們在如何解決問題上有正確的行為。 他們可能不會在價格上打敗你。 也許他們甚至會推薦您，因為他們有如此豐富的經驗。 我的意思是，你應該圍繞這些人來建立你的整個業務。 這並不意味著您不會向其他人銷售產品，但您的信息需要調整以吸引更多前 20% 的人。 然後，真正從商業模式的角度來看，你想確保你實際上不僅僅是讓這些人高興，而是繼續探索你還能為這些人做些什麼？

(05:22)：因為你已經賣掉了他們，他們已經愛你了。嗯，與你的前 20% 客戶的業務量增加 10 倍。 您將使您的業務翻倍，而不是走出去，並試圖說服新人，呃，向您購買產品。 它可以幫助您鞏固您的報價，幫助您鞏固您的客戶旅程。 當然，您知道，您可以通過回頭客來建立動力。 嗯，這是一個會推薦你的小組。 我們都知道推薦有多麼重要。 因此，請重點關注前 20%。 不要再試圖滿足所有人的一切。

(05:54)：第三，就像競爭對手一樣。再說一次，我認為沒有人會說，我會像我所在行業的其他企業一樣。 但我們傾向於環顧四周，也許我們就為這樣的公司工作過。 我們創辦了自己的公司。 我們傾向於環顧四周，發現我們在說同樣的話。 我們提供同樣的東西，我們以同樣的方式行事。 在這種環境下確實沒有辦法建立信任。 不幸的是，如果你看起來和競爭對手一樣，你猜怎麼著？ 有人給你所在行業的三個人打電話，他們只能比較價格。 所以你不斷地在價格上競爭，因為沒有、沒有人們重視的差異化因素。 所以你無法吸引到合適的人選。 你無法真正兌現承諾，或者你無法吸引人才。 你知道，員工們知道後真的很興奮，嘿，我們，我們有這個引人注目的信息，我們有這個引人注目的差異。 這是我們為人們解決的問題。 你知道，這是我在這七個中間找到的一個。

(06:55)：但這就是一個可以滲透到許多其他事物中的東西。你知道，這樣做會浪費營銷資源，你會在價格上競爭。 所以發現了，你猜怎麼著？ 這是一個線索。 您的客戶知道您有何不同。 因此，用他們的話來尋找和發現差異是什麼，你實際解決的問題是一個巨大的組成部分，你可以將其構建到總體策略中。 不僅僅是營銷信息，還有您的業務的總體策略。 你從一個核心信息開始，然後將其融入到你所做的一切中。

(07:29)：現在讓我們聽聽贊助商的意見。本集由唐納德·米勒 (Donald Miller) 主持的 Business Made Simple 以及由唐納德·米勒 (Donald Miller) 主持的商業專業人士音頻目的地 HubSpot 播客網絡 (HubSpot Podcast Network) 為您帶來。 業務變得簡單，讓您的業務發展不再神秘。 在最近的一集中，他們與我的老朋友塞斯·戈丁（Seth Godin）進行了交談，他在書中解釋了他的書《意義之歌》中的美德和價值觀，《團隊的新宣言》。 聆聽《生意變得簡單》。 無論您在哪裡獲取播客

(08:01)：嘿，營銷機構負責人，您知道，我可以教您在短短 90 天內將業務翻倍或退款的關鍵。 聽起來很有趣。 您所要做的就是許可我們的三步流程，這將使您能夠讓您的競爭對手變得無關緊要，為您的服務收取溢價，並在不增加管理費用的情況下進行擴展。 這是最好的部分。 您只需參加即將舉行的機構認證強化活動，即可為您的機構授予整個系統的許可。 你看，為什麼要造輪子？ 使用我們花費 20 多年創建的一套工具。 今天您就可以擁有它們。 請訪問 dtm.world/certification 查看。 那是 dtm.world/certification。

(08:49)：第四個錯誤是浪費寶貴的營銷資源。伙計，頻道太多了，時間卻太少了。 他們，他們每天都來得又快又猛。 我認為，人們確實傾向於說，哦，我必須無處不在。 我必須做一切事情。 我必須在這個頻道裡。 所發生的情況是，也許這甚至是您參與的有效渠道，但我們的分散程度如此之小，以至於我們無法在任何地方產生任何影響。 我寧願看到你掌握一個渠道，一個你可以真正持續、可預測地賺錢的地方，無論是什麼，Facebook 內容，使用搜索引擎優化，運行谷歌廣告，這並不重要。 掌握一個，然後繼續下一個。 你無法通過建設、分散自己來建立任何動力。

(09:36)：好的，第五點，再說一次，這是貫穿很多的內容之一挑戰，但在價格上競爭。 除非你是沃爾瑪，否則你知道，呃，在價格上競爭，成為低成本領導者並不是一個好地方，因為你無法成功。 再次，回到像競爭對手一樣，努力滿足所有人的需求。 我提到的其他幾個錯誤，這才是真正導致價格競爭的原因，因為你別無選擇。 就好像我們達成交易的唯一方法就是更便宜。 好吧，當然，問題是你沒有利潤可投資。 你會追踪到錯誤的客戶。 您是否注意到想要達成交易的客戶將是最苛刻的您註冊的客戶？ 我的意思是，你無法創新。 你是，因為你正在為那些根據價格來找你的人提供服務。 猜猜下次他們能從別人那裡得到更便宜的交易時他們會去哪裡？ 所以你不能僱傭，對吧？ 你不能外包，對吧？ 你無法創新。 你會吸引錯誤的客戶。 真正令人悲傷的是，你知道，如果你專注於已經愛你、已經願意支付溢價的前 20% 人，那麼你盈利增長的機會就在那裡。

(10:49)：並不是因為失去了追逐那些剛剛以價格來找你的人的機會。現在，你不能只是提高價格，但你最好有一個令人信服的信息。 你最好有一個引人注目的包。 你最好承諾以特定的方式為特定的人解決一個引人注目的問題。 這就是你擺脫價格競爭的方法。

(11:10)：第六，被本週的想法淹沒了。有人有這樣的感覺嗎？ 我的意思是，生意興隆，時期， 但變化的步伐、新事物的出現、新人的出現，讓你確信人工智能現在就像你致富的秘密武器。 它，它，你知道，追逐這些東西，我並不是說有時候你不想尋找機會，但是當你四處尋找本週的想法時，你不能建立任何動力。 你會浪費無數的時間。 誰知道有多少資源會讓你的客戶感到困惑。 對於我們所做的、我們如何做、我們如何做、我們這樣做的原因持有一致的觀點。 以下是我們如何比任何人夢想做得更好的方法。 堅持足夠長的時間，讓人們真正聽到這個信息，並開始告訴他們的朋友、鄰居和同事，你知道，通過本週的這個想法，你就能度過難關。 現在，這也意味著你必須有一些數據做出決定。 如果你不知道今天什麼是有效的，你就更有可能嘗試新的東西。 讓我們再扔一些東西吧？ 牆上的舊意大利麵條，看看粘了什麼。 但是，如果您擁有良好的數據，這並不意味著您必須成為數據迷，並且喜歡擁有各種儀表板和刻度盤來記錄正在發生的一切。

(12:35)：如果你有六、七、八個有意義的事情，或者至少有你認為對你的業務有意義的事情來衡量，你把它們放在電子表格上，然後每週或者也許每週都會查看它們每天你都會更新它們，並在團隊會議上討論它們，你知道，這就是你要說的，嘿，這很有效。讓我們堅持下去。 讓我們加倍努力，忘記本週的想法。 這並不意味著你不會嘗試，但你不會在沒有任何、任何真正了解什麼有效、什麼無效的情況下就到處跑。 你看，要做的事情太多，但時間卻不夠。 因此，讓我們專注於一些事情。

(13:16)：第七，沒有辦法衡量成功。所以每個季度，呃，實際上在某種程度上每個月，但每個季度我們都會與領導層，呃，團隊聚在一起，我們討論什麼是兩個或三個目標，但業務的主要目標永遠不會超過三個。 當然，我們可以歸結為營銷的目標是什麼？ 這些營銷目標將導致，他們是否會通過這些目標來幫助實現我們的業務目標，然後使用它作為過濾器進行過濾。 你知道，每次我們有了一個很棒的新想法， 等一下，這與本季度計劃的關係如何？ 它是否支持這些目標之一？ 如果確實如此，那就太好了，讓我們弄清楚如何完成它。 如果沒有的話，我們把它放在停車場吧。 你知道嗎，讓我們拭目以待吧。 我認為遵守季度計劃的紀律絕對是我們完成工作的方式。 我的意思是，有時你在 90 天結束時抬頭看，你會想，天啊，我感覺我和 90 天前一模一樣。

(14:18)：但是，只要實現兩個或三個目標，當我們實現這些目標時，我們的業務就會發生大事。實際上，您可以在四分之一的時間內完成一個相當重要的目標。 這將在未來幾年的許多情況下為您服務。 然而，只是這裡做一點，那裡涉足一點，那裡涉足一點，你知道，並不會讓你取得任何持續的增長。 因此，所有這一切，呃，我談到的所有這七個，呃，致命的營銷錯誤都可以通過制定營銷策略來真正解決或治愈。 我們有一個稱為“戰略第一”的流程。 我相信你已經聽過我談論過它。 這是我們現在和我的團隊以及我們授權的數百家機構之間的一個流程，實際上我們已經通過這個流程運營了數千家企業。 而且它只是平淡有效。 它可以幫助你專注於我今天談到的事情。 它不僅讓你看到增長，還讓你看到增長的路線圖以及你要去的地方。

(15:25)：所以，如果這觸動了我的神經，我很抱歉， 首先，我也邀請您伸出援手。 呃，你可以給我發一封電子郵件，[email protected] 並說，我想談談策略。 我想先談談策略。 嗯，我們很樂意與您會面，討論如果您遇到任何錯誤，我們可以如何解決這些錯誤。 呃，但是給你帶來一個可靠的路線圖，從營銷的角度和商業的角度來看，它會真正為你服務，呃，也許是未來幾年。 就是這樣了。 再次感謝您的收聽，如果您喜歡這些個展，請告訴我。

(16:01)：我會盡量記住將來做更多這樣的事情。好的。 希望有一天我們能在路上見到你。

(16:07)：嘿，走之前還有最後一件事。你知道我如何談論營銷策略，先策略後戰術嗎？ 好吧，有時可能很難理解您在這方面的立場，以及在製定營銷策略方面需要做什麼。 因此我們為您創建了一個免費工具。 這稱為營銷策略評估。 您可以在 @marketingassessment.co、not.com、dot co 找到它。 查看我們的免費營銷評估，了解您當前的策略狀況。 這只是作為assessment.co 進行的營銷。 我很樂意與您討論您得到的結果。