推薦廣告：通過 7 個傑出示例解鎖真實性和信任
已發表: 2023-07-05推薦廣告簡介
您看到這篇文章是因為您對現代營銷人員工具箱中最有效的工具之一——推薦廣告感興趣。
你可能還不知道，但你已經看到過它、聽到過它，甚至可能感受到它的影響。 我們打賭您一定很想了解更多，對吧？
當我們深入到推薦廣告的世界時，我們將從推薦的基礎知識和力量開始——因為它們利用了我們對同行、對像我們這樣的人的固有信任，使我們更容易接受產品的吸引力。
推薦廣告不僅僅是從滿意的客戶那裡得到的報價。 這是為了獲得能夠徹底改變品牌形象及其與受眾的聯繫的好處。 從與客戶建立信任到增強可信度、展示實際使用情況以及推動轉化 - 推薦可以做到這一切！
在本文中，我們將介紹推薦廣告的真實示例。 Slack、Shopify、Airbnb 等——我們擁有一系列巧妙利用客戶評價來獲取收益的品牌。
簡而言之，本文是您了解推薦廣告的原因、內容和方式的關鍵。
準備好？ 讓我們深入了解吧！
什麼是推薦廣告？
推薦廣告是一種營銷策略，企業利用客戶的積極體驗和反饋來推廣他們的產品或服務。
但讓我們更詳細一點。
推薦廣告從口碑推薦的基本概念開始，但更進一步。 它利用滿意的客戶聲音，並將其轉化為強大、相關且令人信服的營銷內容。 因此，當您看到真正對產品或服務感到興奮的客戶的報價或消息時，這就是推薦廣告。
這樣想：
您剛剛嘗試了這座城市最好的餐廳之一，現在您忍不住告訴您的朋友、同事，甚至您的健身夥伴。 這就是您的感言——一份證明您所享受的好處的聲明。 現在，想像一下，如果餐廳在您的許可下接受了您的讚揚，並將其用於廣告中。 突然間，您不再只是客戶，而是他們營銷活動的一部分。 很酷，對吧？
這不僅限於個人。 有時，企業會使用其他企業的推薦，通常稱為 B2B（企業對企業）推薦。 例如，軟件公司可能會使用來自使用並喜愛其軟件的知名公司的推薦。 這不僅提高了軟件的可信度，還向潛在客戶展示了使用該軟件可以獲得的成功。
這裡有一點需要記住——推薦是真實的（人們知道什麼時候是假的）。 它們是真實的人的真實經歷。 這就是它們與虛構或誇大的廣告宣傳的區別。 這也使他們成為廣告界不可忽視的力量。
確保您沒有製定宣傳虛假評論的策略。 以下是最近一項調查的一些見解，涉及製定推薦策略時需要考慮的一些事項。
圖片來源
那麼，這裡的要點是什麼？ 推薦廣告不僅僅是利用客戶反饋。 它是為了展示現實生活的體驗，向觀眾證明你的產品或服務兌現了它的承諾。
在消費者每天都受到無數廣告信息轟炸的世界中，這種真實性和可信度可以發揮重要作用。 因此，下次當您在廣告中看到滿意客戶的報價時，請記住 – 這就是見證廣告，正在編織它的魔力！
廣告商為何使用推薦？
讓我們深入探討這個關鍵問題——為什麼廣告商如此熱衷於客戶評價？
他們充當可信的朋友，體驗過產品或服務並可以確認其價值的獨立第三方。 這使得推薦成為建立信任和信譽的強大工具，通常被稱為“社會證明”。
社會證明是一種心理現象，人們模仿他人的行為，試圖反映特定情況下的正確行為。
我們本能地尋求他人的認可，尤其是在做出購買產品等決策時。 推薦提供了這種驗證，讓潛在客戶放心，其他人已經對該產品或服務獲得了積極的體驗。
感言還為廣告增添了真實的人情味。
在當今的數字時代，互動往往是匿名的，缺乏人際聯繫，而客戶評價可以讓品牌煥發活力。 它們展示了現實生活中的產品或服務使用情況，使潛在客戶更容易想像它如何融入他們的生活。
此外，推薦有助於解決客戶可能存在的潛在異議或擔憂。 例如，如果潛在客戶擔心某個產品可能太難使用，那麼客戶讚揚其易用性的推薦可以直接打消這種擔憂。
最後，推薦可以推動轉化和銷售。
提供產品優點的具體證據有助於促使潛在客戶考慮購買。 畢竟，當您看到其有效性的證據時，承諾購買就會容易得多。
那麼為什麼廣告商要使用推薦呢？ 本質上，它們提供了三重威脅：
- 建立信任，
- 展示現實生活中的使用情況，
- 並推動轉化。
在充斥著自我推銷和誇大主張的環境中，推薦是真實、值得信賴且相關的燈塔，引導消費者進行購買。 這就是為什麼它們受到廣告商的喜愛！
推薦廣告的類型
所以，您已經明白為什麼推薦很重要了。 但您是否知道推薦廣告不僅有一種，而且有多種類型？ 每一種都有其獨特的風味和影響。
客戶評價
這些是來自使用過並喜愛某種產品或服務的普通人的感言。 從網站產品頁面到社交媒體帖子，您隨處都可以看到它們。 他們來自像你我這樣的人，分享我們的積極經歷。 是什麼讓他們與眾不同？ 他們的相關性非常高！ 當潛在客戶閱讀這些推薦時，他們會看到他們的需求和願望的反映，這使得它們非常有說服力。
名人代言
誰沒有在廣告中看到過自己最喜歡的電影明星或體育名人，對吧？ 當名人代言產品時，他們會帶來自己的魅力、知名度和影響力。 他們的感言可以引起廣大受眾的共鳴。 但請記住，產品需要與名人的形象保持一致，這樣的代言才顯得真實。
影響者感言
在當今的數字世界中，Instagram、YouTube 和 TikTok 等平台上的影響者已經積累了大量追隨者。 當他們分享自己喜愛的產品時，他們的追隨者會傾聽——尤其是 z 世代。 影響者的推薦是相關性和願望的獨特結合。 他們不像名人那麼遙遠，但卻受到欽佩和尊重，這使得他們的推薦非常有效。
專家意見
看過牙醫的牙膏廣告或皮膚科醫生推薦的護膚品廣告嗎？ 這些都是專家的意見。 它們賦予產品權威和可信度，讓客戶放心其質量和有效性。
問題是：評價的影響力很大程度上取決於它與受眾的相關性。 對於一個針對年輕人的時尚品牌來說，名人的推薦可能會產生奇蹟，但對於銷售護膚品的品牌來說，專家的意見可能更有說服力。 這一切都是為了了解您的受眾信任和欽佩誰。
總而言之，推薦廣告的類型與客戶本身一樣多種多樣。 每種類型都迎合消費者心理的不同方面——相關性、願望、對權威的尊重或對同行的信任。
推薦廣告的好處
現在您已經熟悉了推薦廣告的“內容”和“原因”，讓我們看看“令人驚嘆”的因素，特別是這種強大的策略為企業帶來的好處。 劇透警告：有很多！
首先，推薦提供了日益成為營銷聖杯的東西——真實性。
在消費者被來自四面八方的廣告信息包圍的時代，他們尋求真誠、誠實的互動。 推薦，就其本質而言，體現了這種真實性。 它們來自真實的人分享他們的真實經歷。 這種誠實的描述比任何精美的營銷主張更能有效地贏得客戶。
這給我們帶來了第二個利益，信任和信譽。
人們信任人們。 當潛在客戶閱讀或觀看推薦時，他們會聽到已經與產品或服務互動過的人的評價。 他們收到了像他們這樣的人的來信。 這有助於培養信任感，並可以顯著提高公司的信譽。
第三，推薦有助於反駁懷疑。
讓我們面對現實吧，我們在購買時都會有點懷疑，尤其是當涉及到花掉一大筆錢時。 推薦可以通過展示以前客戶的積極體驗來幫助緩解這些擔憂。 它們還可以解決潛在的異議或誤解，成為消除消費者懷疑的有效工具。
接下來，感言有助於講故事。
還記得上次你全神貫注於一個好故事是什麼時候嗎？ 是不是感覺很個性化、很真實？ 推薦圍繞產品或服務編織個人敘述，並在相關背景下呈現它們。 他們展示了產品如何融入現實生活並解決實際問題。 這可以極大地增強品牌與其受眾的情感聯繫。
最後，推薦對轉化率和銷量有直接影響。
通過消除懷疑、建立信任和展示現實生活中的使用情況，推薦可以引導潛在客戶進一步進入銷售渠道。 他們可以幫助猶豫不決的瀏覽者變成堅定的買家。
那麼，讓我們回顧一下。 在充滿誇大主張的環境中，推薦提供了真實性。 它們建立信任、消除懷疑、增強故事講述並推動轉化。 他們的力量在於簡單——真實的人分享真實的經歷。 這是任何聰明的企業都不想錯過的好處！
如何獲得更多客戶評價
既然我們都對評價的力量達成了共識，那麼下一個問題是：“如何獲得更多客戶評價？”
第一個也是最直接的策略是詢問他們。
它看似簡單，但常常被忽視。 聯繫您的客戶並請求他們的反饋。 這可以在購買後或提供服務後完成。 它可以像一封電子郵件、一項調查甚至一個電話一樣簡單。 請記住，這裡的關鍵是讓客戶感到輕鬆。 為他們提供一種清晰、直接的方式來分享他們的經驗。
接下來，考慮使用社交媒體。
Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等平台上充斥著客戶反饋。 監控您的品牌提及、評論和消息。 您可能會發現客戶已經與您的品牌分享了積極的體驗。 在使用這些帖子作為推薦之前，請務必尋求許可，但請隨時與我們聯繫！
另一種策略是提供激勵措施。
人們喜歡通過自己的努力得到一些回報。 您可以提供折扣、小額免費贈品，甚至讓他們參加抽獎以贏得更大的獎品。 這會激勵客戶分享他們的經驗，並且通常可以產生更高的響應率。
案例研究和長篇推薦是另一個有價值的探索途徑。
這些涉及深入了解客戶的體驗，展示您的產品或服務如何解決他們的問題。 它們需要您和客戶付出更多努力，但回報可能是巨大的。 精心設計的案例研究可以為您的產品價值提供令人信服的證據。
最後，不要忘記視頻推薦。
隨著視頻內容消費的不斷增加，視頻推薦可以成為展示客戶體驗的一種極具吸引力的方式。 它們更加個性化和富有表現力，可以傳達文字無法傳達的細微差別。
最後要記住的一件事：始終尊重客戶的隱私。 在使用他們的反饋作為推薦之前獲得他們的同意，並確保遵守所有相關的隱私法規。
所以你有它！ 增加客戶評價緩存的五種策略。 從直接詢問到利用社交媒體、提供激勵、探索案例研究和接受視頻推薦，您有很多選擇。 請記住，我們的目標是展示您的品牌真實、積極的體驗。 有了這些技巧，您就可以在廣告中充分利用客戶評價的力量了！
推薦廣告示例
好了，伙計們，我們的見證廣告之旅現在已經到了最後的結局了。 還有什麼比查看一些現實世界的例子更好的總結方法呢？ 以下是十個傑出的推薦廣告。
1. Slack ：Slack 是一款團隊協作工具，其主頁上有來自沃達丰的精彩視頻推薦。 該感言詳細介紹了 Slack 如何改變他們的溝通、提高效率和組織。 用戶的姓名、職務和公司都附在推薦信中，增加了其可信度。
2. Codecademy ：這個在線編碼平台有一個專門的“學習者故事”部分。 在這裡，他們分享了在平台上學習編碼後成功轉行或啟動自己項目的用戶的感言。 每個故事都引人入勝、個性化且鼓舞人心。
3. Airbnb ：Airbnb 網站上的“房東故事”部分是推薦廣告的絕佳示例。 在這裡，來自世界各地的房東分享了他們向旅行者開放家園的經歷。 這些感言提供了真實、感人的故事，強化了 Airbnb 品牌。
4. Zoom ：視頻會議巨頭 Zoom 以各種方式使用客戶評價，包括在社交媒體上。 他們經常分享客戶推文讚揚他們的服務。 這展示了積極的反饋並鼓勵其他客戶在社交平台上分享他們的體驗。
了解他們如何通過 Zoom Phone 和我們的平台實現這一目標！ @greenbayschools https://t.co/DoMImaJ2Ks
— Zoom (@Zoom) 2023 年 6 月 9 日
5. Shopify ：Shopify 在其網站上分享其商家的成功故事。 每個故事都深入探討了 Shopify 如何幫助這些企業在網上取得成功。 這些推薦很詳細，並附有引人入勝的照片和可測量的結果，增強了其可信度。
6. FreshBooks ：FreshBooks 在其主頁上使用客戶評價。 附有客戶姓名、照片和公司的感言提供了社會證明，可以幫助說服網站訪問者嘗試該產品。
7. Glossier ：美容品牌 Glossier 利用用戶生成的內容作為推薦。 他們在 Tiktok 上分享客戶評論和前後照片，展示其產品的真實效果。
@glossier 也許我們洩露了蔓越莓的回歸只是正典。 即將推出#glossier #ultralip #canonevent ♬ 我戀愛了我癡迷蕾哈娜 x Casa Di Remix – CasaDi
每個例子都展示了推薦廣告的多功能性和影響力。 它們具有相關性、真實性和說服力，強化了品牌信息並贏得了客戶信任。
下一步是什麼？
因此，我們深入研究了推薦廣告，挖掘了它的定義、目的、類型、好處、獲得更多推薦的策略以及一些突出的例子。 但這個激動人心的旅程的下一步是什麼？
在您的廣告庫中擁有這些強大的工具僅僅是一個開始。
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