SWOT 分析 – 如何 – 加上 4 個免費模板
已發表: 2020-12-28SWOT 分析是指導決策制定的有力工具。
在本文中，我將介紹可能導致糟糕策略的常見錯誤以及可以顯著促進成功的強大技巧。
此外，您將獲得 PowerPoint、Word、Pdf 和 Excel 中的免費 SWOT 分析模板。 您可以選擇最適合您需求的 SWOT 分析模板。
SWOT 分析僅與您用來創建它的信息一樣好。 研究和最新數據對於識別商業環境中的關鍵問題至關重要。
什麼是 SWOT 分析？
SWOT 代表優勢、劣勢、機會和威脅。
簡單來說，SWOT 分析用於評估您的內部能力如何與外部環境匹配。
SWOT 分析是一種用於評估組織、計劃或業務活動的戰略規劃工具。
SWOT 分析有兩個維度：內部和外部：
- 外部分析可以洞察您的企業可能面臨的機會和威脅。
- 內部分析將揭示您的核心優勢和劣勢。
外部環境包括公司外部的所有因素。 外部因素通常是公司很少或根本無法控制的事情。
相比之下，內部分析——優勢和劣勢，反映了公司可以管理的所有部分。 儘管公司的“內部”特徵仍然複雜多樣，例如人才、知識產權、資產、合作夥伴、技術……
但是，將所有內容都投入到 SWOT 中會產生低質量的分析。 戰略的藝術是了解優先事項是什麼，以及需要關注的內部和外部能力的重要部分。
為什麼要進行 SWOT 分析？
SWOT 分析為管理團隊提供了製定戰略所需的知識，這些戰略將提供未來的增長，並減輕任何威脅並彌補弱點。
SWOT 只是戰略的一部分，最終其他因素也會發揮作用。
SWOT 可用於評估能力、資源、合作夥伴關係，從而為組織的商業模式提供有價值的見解。
僅僅因為一個組織已經定義了它的商業模式並不意味著它仍然具有相關性或競爭力。 商業模式在市場內發生變化，新的商業模式出現。 很多時候，商業模式會被調整併逐漸改變。
戰略規劃過程的一部分是評估商業模式創新的需求。
SWOT 定義
- SWOT 分析中的機會是什麼？
機會是一種情況或條件，如果抓住它可以為組織提供優勢。 它成為組織分配資源和開展活動的驅動力，然後將其轉化為利潤和增長。 那麼，機會就是對未來潛力的承諾。
- SWOT 分析中的威脅是什麼？
威脅是一種可能在短期或長期內對公司不利的情況。 威脅可以阻止組織實現其目標，甚至阻止其存在。 威脅來自遙遠或直接的商業環境的變化，其影響範圍可能很大，因此也可能很嚴重。 - SWOT分析的弱點是什麼？
弱點是指公司缺乏技能、資源和能力。 儘管弱點可以是個別的，但它們也可以是複合的。 例如，如果競爭對手正在積極尋求使用人工智能，那麼公司可能會因為缺乏人才以及技術本身而變得虛弱。 主要的收穫是，弱點與公司想要實現的目標、目標以及與競爭對手的能力相比。
- SWOT 分析中的優勢是什麼？
優勢是公司做得好的事情，通常比競爭對手做得更好。 優勢是積極的、有利的能力、資源或技能，它們在實現公司目標方面發揮著關鍵作用。 優勢與劣勢一樣，可以是有形的，也可以是無形的。 有形優勢是很容易衡量的東西，例如現金流、財務比率、資產……無形優勢通常反映公司中的隱性知識（我們做事的方式），或者另一個例子是品牌在市場中的力量——品牌公平。
創建強大的 SWOT 分析的 5 個步驟
將信息和數據整合在一起創建 SWOT 似乎相當令人生畏。
如何以正確的方式進行 SWOT 分析。
- 第 1 步 - 進行 PESTEL 分析
PESTEL 分析將揭示影響您的業務環境變化的宏觀因素。 PESTEL 代表政治、經濟、社會、技術、環境和法律因素。
每個行業和市場都是不同的，因此對於其中哪個更重要或更相關，沒有硬性規定。
例如，如果您是一家銀行，那麼法律、經濟和監管因素是影響您的 SWOT 的重要因素。
收集數據並確定短期、中期和長期的變化和趨勢。 - 第 2 步 - 分析競爭
列出您的主要競爭對手。
在市場份額、產品範圍、價值主張、品牌定位、創新能力、技術等關鍵指標上對它們進行比較。 不要忘記也分析替代產品或服務。 - 第三步——分析市場/客戶
市場趨勢如何？ 有哪些新的商業模式正在出現？ 客戶 (B2C) 或買家 (B2B) 發生了怎樣的變化？
- 第 4 步 - 評估內部優勢和劣勢
有許多不同的方法和工具可用於評估您的內部優勢和劣勢。 我經常發現公司使用戰略記分卡和關鍵績效指標。 他們根據這些衡量自己，但往往不會跳出框框思考。 他們對自己的長處和短處的看法變得狹隘了。
評估內部優勢和劣勢的一個好工具是從 VRIO 分析開始。 VRIO 工具審查組織的內部資源，並根據對組織的總體價值對每個資源進行分類。 另一個工具是 McKinsey 7s，McKinsey 7S 會提示您分析組織的 7 個內部方面：結構、系統、共享價值觀、技能、風格和員工。
提示：在分析優勢和劣勢時，請記住評估和評估無形因素以及有形因素。 - 第 5 步 - 完成 SWOT 分析
現在您擁有所需的所有數據——外部和內部數據，您可以將其添加到 SWOT 中並創建完整的分析。 通過將優勢與機會相匹配，您可以創造戰略優勢。 通過制定策略來減輕暴露弱點的威脅帶來的風險，您可以避免未來的風險。
當然，一旦您制定了策略，收集數據和製定 SWOT 就會變得更容易。
您如何識別外部機會和威脅？
SWOT 分析要求您從其他研究中提取信息，以了解機會和威脅。
經理最常用的工具是：
- 波特五力
- PESTEL 分析
- 競爭對手分析
- 搬運工鑽石
- 行業生命週期
重要的是要認識到業務環境是流動的、不斷變化的，因此任何分析都只是及時的快照。
當您準備好進行 SWOT 分析時，您應該已經了解了最重要的優先事項。
外部機會和威脅的例子
社會變遷
- 影響產品需求或設計的客戶偏好和行為的變化。
- 影響分銷、銷售和/或設計的人口趨勢。
政府變動
- 影響生產、分銷、運營、招聘、銷售和營銷的新立法。 最近的例子，Covid 規定的營業時間、社交距離、GDPR 規定……
- 政府為刺激經濟增長而製定的新政策或優先事項。
- 對在當地投資的公司類型的稅收減免。
市場變化
- 影響需求的產品新用途
- 影響市場份額的替代產品/服務
- 產品過時影響產品組合
- 影響競爭對手地位/購買力的併購
經濟變化
- 利率變化
- 匯率變動
- 國際貿易法規的變化
- 衰退/通貨膨脹
競爭變化
- 採用影響成本狀況的新技術
- 影響商業模式、價格、市場份額、利潤的新競爭對手……
- 影響利潤的價格變化
供應商變更
- 影響需求、產能利用率的材料變化……
- 影響生產過程的供應鏈變化
- 影響可用性的供應商變化
如何識別內部優勢和劣勢。
以下是可用於分析您的組織優勢和劣勢以製定現實戰略的工具示例。 您使用的工具將取決於您當前分析和評估內部環境的能力。
採訪
我經常發現執行團隊缺少有關優勢和劣勢的關鍵信息。 由於時間有限且角色要求很高，他們通常專注於高級別的關鍵決策。
在底層和整個組織中，在評估內部優勢和劣勢時，有非常寶貴的線索和見解。
通過從不同的業務部門和級別進行訪談樣本集，通常可以提供急需的數據。 例如，客戶服務團隊可以為您提供客戶所說/抱怨的詳細信息，銷售團隊通常對特定競爭對手和策略有深入了解。
麥肯錫 7s
麥肯錫創建了許多戰略工具來幫助制定戰略。
7S 框架是一個堅實而直接的工具，在麥肯錫前顧問 Thomas J. Peters 和 Robert H. Waterman 的優秀著作 In Search of Excellence 中有介紹。
它可以幫助您了解影響組織變革能力的因素。
核心競爭力
核心能力框架是一個理想的工具，可以用來評估使一個組織在其行業中與眾不同和與眾不同的特定特徵。 該工具的好處之一是它可以評估由此產生的知識、技能和能力。
“能力框架”是一種定義個人能力和整體能力的方法，例如解決問題的能力。 能力有助於理解能夠有效交付產出的行為、態度和活動。
投資組合分析
投資組合分析將幫助您評估現有產品和服務並對其進行評分。 以這種方式映射您的服務將確定哪些產品或服務是有利可圖的、它們的生命週期階段以及它們是代表優勢還是劣勢。
基準測試
除非您知道其他人的表現如何，否則您可能會對自己的能力（優勢和劣勢）產生扭曲的看法。
基準測試是一種系統方法，用於確定其他企業（包括您的競爭對手）用於實現高性能水平的最佳實踐。 通過基準測試，您可以快速確定需要改進的領域（弱點），並了解如何以及需要更改哪些內容以實現最佳實踐。
內部優勢和劣勢的例子
營銷
- 產品質量
- 產品線數量
- 產品差異化
- 市場份額
- 價錢
- 分銷渠道
- 客戶服務
- 客戶流失
- 市場調查
- 客戶體驗
- 客戶關係管理
- 營銷技術
- 數字媒體
- 社交媒體
商業模式
- 差異化的商業模式
- 獨特的價值主張
- 獨特的資源
- 獨特的合作夥伴關係
- 明確定義的客戶群
- 成本模型
- 定價模式
運營
- 外部合作夥伴
- 採購
- 成本結構
- 庫存控制
- 設施設備
- 效率
- 容量
- 敏捷
員工
- 員工流動率
- 員工能力
- 員工士氣
- 員工發展
- 提出的新想法
- 工作申請
- 員工人數佔收入/利潤
- 敏捷度
- 組織架構
- 問責制
- 自主與分層決策
技術
- 數字化轉型能力
- 組織的敏捷性
- 市場/客戶信息的質量
- 商業智能信息
- 大數據分析
- 人工智能驅動的決策
- 電子商務
- 客戶個性化
創新
- 創新能力
- 上市速度
- 創新的成功
- 新產品/服務的銷售額/利潤百分比
- 活躍項目數
管理團隊
- 產品質量
- 產品線數量
- 產品差異化
- 市場份額
- 價錢
- 分銷渠道
- 客戶服務
- 市場調查
- 客戶體驗
- 客戶關係管理
- 營銷技術
- 數字媒體
- 社交媒體
金融
- 財務槓桿
- 經營槓桿
- 資產負債表比率
- 淨現金與資本支出的比率
- 信用評級
- 債務年齡/到期日
- 分享價值
- 市值
如何使用您的 SWOT 分析
使用 SWOT 分析的第一個也是最重要的部分是使用它。 不要簡單地把它當作練習，然後放棄它。
擅長戰略規劃需要時間和精力。 但是，通過使其成為您組織文化的一部分，您的做事方式將很快看到好處。
管理層和團隊將擁有更高水平的意識，理解複雜性並將其提煉成行動和結果的能力。
SWOT 與其他計劃流程（例如 OKR）沒有分離或分離——請參閱 OKR 指南。
免費 SWOT 模板下載（無需註冊）
免費SWOT分析的PowerPoint模板
免費 SWOT 分析 PowerPoint 模板無需註冊即可使用。 請下載，如果您有任何改進的想法，請與我聯繫。
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免費 SWOT 分析 Excel 模板
免費的 MS Excel SWOT 分析模板具有三個選項卡，其中包含使用 SWOT 的不同方式。
SWOT 分析示例
以下是我製作的一些 SWOT 示例。 請注意，這些都是從外向內的角度，因此更多地反映了競爭對手可能進行的分析。
閱讀完整的特斯拉 SWOT 分析。
閱讀完整的 Apple SWOT 分析。
閱讀完整的亞馬遜 SWOT 分析。
