如何簡化向新入站營銷機構的過渡
已發表: 2022-08-10生活中的轉變,無論是商業的還是個人的,都可能難以駕馭——即使這是一個讓你興奮的變化。
當您開始與新的入站營銷機構合作時,似乎有很多活動部分和待辦事項。 有需要熟悉的工作流程、需要建立的關係以及需要滿足的期望。
與營銷機構成功合作的第一步是找到合適的人選。 當雙方都承諾並在同一頁面上時,更容易解決可能出現的任何挑戰。
在您向任何一家機構做出承諾之前,請詳細了解他們的入職流程以及他們簡化與新客戶過渡的方法。
但是,您仍然可以從頭到尾做一些事情來幫助簡化流程。
具體的期望和目標
在您開始考慮與新機構合作的具體細節之前,您需要清楚地了解您想要實現的目標以及營銷成功對您意味著什麼。
對於大多數入站營銷機構,您會被要求在啟動過程中填寫一份創意簡介。 本文檔為未來項目的方向奠定了基礎,因此花時間深思熟慮並徹底完成它是很重要的。
例如,在 Kuno Creative,我們會在創意簡報中向客戶提問,例如:
- 您當前的 KPI 是什麼?
- 從銷售和營銷的角度來看,您最掙扎的是什麼?
- 你是如何被看到的(或者你想被如何看到?)
- 是什麼讓您的品牌與競爭對手區分開來?
- 您希望通過這種營銷關係實現什麼目標?
只要有可能,讓營銷、溝通和銷售團隊的其他成員審查創意簡報以確保達成共識。 內部衝突可能是順利過渡到新營銷機構的最大絆腳石之一。
提醒:關係驅動結果
還要考慮一下與營銷機構的理想合作關係對您來說是什麼樣的,以及您希望從中獲得什麼。
例如,一些客戶正在尋找更多基於指導的關係。 與代理機構合作可以讓您接觸到營銷不同領域的專家團隊,他們可以提供建議、回答問題並提供解釋。
其他客戶需要執行和優化方面的幫助。 他們已經制定了策略,並正在尋求特定任務的支持,例如開發新網站或設置潛在客戶培育序列。
大多數落在中間的某個地方。
不要羞於傳達你的希望,無論是在結果方面還是在人際關係方面。 而且越早越好!
儘早應對技術挑戰
將兩個團隊融合在一起,每個團隊都有自己的工具和工作流程,會帶來自己獨特的挑戰。 彼此同步可能需要時間和練習。
如果做錯了,結果可能是災難性的:當團隊不一致時,就會出現溝通不暢、誤解和數據丟失。 好消息是,您可以通過從一開始就解決潛在的技術障礙來避免這些問題。
溝通與項目管理
有效的溝通和項目管理是成功的核心。
尤其是在大型團隊一起工作的情況下,圍繞各個項目階段和後續步驟進行透明溝通是關鍵。 很有可能,您已經在公司使用某種形式的項目管理軟件,例如 Asana、Basecamp、Trello 或 Monday。
在 Kuno Creative,我們管理 Basecamp 中的所有任務和項目。 在某些情況下,我們的團隊將被添加為客戶系統中的其他用戶。
該工具本身並不像它的使用方式那麼重要:讓每個人都在同一個頁面上。 這有助於避免關鍵參與者可能無法進入的一次性電子郵件或私人消息鏈。並且它可以更輕鬆地跟踪項目進度並提供反饋。
假設正在開發內容片段以服務於特定目的。 也許它是一個頂級的博客文章或登陸頁面,以獲得意識和興趣。 或者,它可能是一本電子書或案例研究,以鼓勵採取行動和轉變。
無論最終產品是什麼,都會經過很多人的手:作家、SEO 專家、文案編輯、設計師、Web 開發人員等等。 在每個階段,客戶反饋都無縫地融入到流程中。
從一開始就協調您的溝通和項目管理意味著每個人都知道其他人在做什麼。 更新、截止日期和後續步驟對所有人都很清楚。 而且沒有驚喜。
訪問、集成和儀表板
與新入站營銷機構順利過渡的另一個關鍵組成部分是設置對所需各種帳戶的訪問權限。
您的代理機構需要訪問的帳戶取決於工作範圍,但可以包括:
- 谷歌分析
- 谷歌業務頁面
- 谷歌搜索控制台
- 谷歌標籤管理器
- 谷歌廣告
- 臉書廣告
- 您的網站/CMS 的後端
- 您的 CRM 或營銷自動化平台
如果您要向 Kuno Creative 這樣的機構尋求實施 HubSpot的支持,那麼您還需要完成一些初始任務。 這可以是任何東西,從集成 Salesforce 和 HubSpot 到設置儀表板到開發新的電子郵件模板。
但這就是為什麼您要與入站營銷機構合作,為您管理這一切! 對請求的響應有助於流程順利進行並確保按時完成。
關於帳戶的最後一點說明:盡可能保留自己的所有權,而不是使用代理帳戶。 這意味著如果您與您的代理機構分道揚鑣,您將始終可以訪問數據和儀表板。
找到合適的代理機構
歸根結底,平穩輕鬆地過渡到新機構的最重要方法是與適合您的需求和目標的機構合作。 如果不是很好的匹配,世界上所有的溝通和協作只能幫助你得到你想要的結果。
代理商和客戶之間的良好匹配是什麼樣的? 當客戶的期望和預算與機構的專業知識和交付能力相符合時,合作雙方都將獲得成功。
在 Kuno Creative,我們幫助各行各業的公司實現了可衡量的影響:我們設計可轉化的網站、創建吸引人的內容營銷計劃、開展付費廣告活動以推動結果並幫助建立脫穎而出的品牌。
查看我們的案例研究,了解我們如何幫助客戶取得成果。
這是我們與營銷機構合作系列的第二部分。 在第一部分中,我們研究了是時候尋找新的入站營銷機構的 5 個跡象。