增加 Magento Checkout 轉換的 11 種有效策略
已發表: 2022-06-21Magento 是一個出色的電子商務平台,可以幫助您輕鬆建立在線商店。 全球多達 12% 的在線零售商都在使用 Magento。
但是,提高 Magento 結帳率並不像單擊最新產品上的“發布”按鈕那麼簡單。 看到收銀台上的零可能有點令人印象深刻——這是完全可以理解的。
但這僅意味著您只能從那裡變得更好。 為此,我們編寫了一系列 Magento 優化技巧,可以提高結帳頁面的轉化率。 讓我們開始吧!
目錄
- 1.使用靜態內容
- 2.優化Magento加載速度
- 3.創建更快的結帳流程
- 4.從結帳頁面中刪除不必要的資產
- 5. 優化 Magento 網站的移動可用性
- 6.實現一鍵結賬
- 7. 提供替代付款方式
- 8.優化cookies
- 9. 使用數據添加個性化
- 10. 顯示社會證明和可信證書
- 11.提供促銷代碼
- 結論
1.使用靜態內容
Magento 2 站點中的結帳頁面擁有最多的靜態資源。 這可能會導致加載速度緩慢,從而使客戶無法購買購物車上的產品。
默認的 Magento 2 站點必須加載 300 多個 JavaScript 文件,加起來大約 3 MB。 Magento 結帳頁面必須加載更長的時間,因為它們無法使用緩存。
雖然 Magento 2 是一個很棒的平台,但它的自動 JS 捆綁對於大多數用例來說並不是最好的。 您可以手動創建高級 JavaScript 捆綁與良好的內容交付網絡。
2.優化Magento加載速度
加載速度是網站(包括電子商務)跳出率高的最常見原因之一。 加載速度的問題在於它會影響您的整個網站,而不僅僅是您的 Magento 2 結帳。
谷歌的一項研究發現,如果網頁加載時間超過 5 秒,90% 的訪問者會離開。 您可以採取一些簡單的措施來提高結帳頁面的加載速度:
- 刪除不必要的結帳模塊和第三方腳本
- 壓縮圖像和資產大小
- 優化 cookie
- 設置內容分發網絡 (CDN)
加載速度更快的網站在搜索引擎中的表現也更好——尤其是谷歌。 使用他們的 Core Web Vitals 算法,該算法使用加載速度來量化網站上的用戶體驗。
3.創建更快的結帳流程
Forrester 的一項研究發現,精心設計的用戶體驗可以提高高達 400% 的轉化率。 減少結帳頁面的點擊深度是另一種有助於提高轉化率的方法。
更少的結帳步驟意味著您的用戶體驗設計很簡單。 在首頁、產品頁面和結帳頁面之間保持較低的點擊次數是設計網站時的最佳方法。
到達結帳頁面所需的點擊次數越少,用戶體驗就越好。 在您的產品和結帳頁面之間刪除不必要的頁面符合此目標。
4.從結帳頁面中刪除不必要的資產
您的 Magento 2 單頁結帳頁面應僅用於一個目的:幫助您的客戶完成交易。 如果您有第三方擴展支持,您應該考慮將它們從結帳頁面中排除。
擁有完整尺寸的產品圖片、插圖或精美的動畫 GIF 等資產以及良好的副本也非常適合視覺效果和品牌推廣。 但是,將它們包含在您的結帳頁面上對您的加載速度弊大於利。 額外資產對加載速度的負面影響根本不值得麻煩。
5. 優化 Magento 網站的移動可用性
在過去六個月中,多達十分之八的智能手機用戶通過他們的移動設備進行了在線購物。 不針對移動設備優化您的 Magento 2 商店可能是失去任何潛在業務增長的最快方式。
設計您的網站以響應移動設備是一回事,但保持相同的性能是完全不同的挑戰。 除了為移動設備設計網站的用戶界面外,您還需要通過以下方式為移動設備做一些 Magneto 優化:
- 延遲加載內容
- 最小化頁面文件大小
- 使用 HTTP/2
- 避免 JavaScript 捆綁
- 優化第一個字節
6.實現一鍵結賬
實施 Magento 2 單頁結賬是改善用戶體驗的簡單方法。 使用第三方 Magento 擴展,如 Magento 2 的一步結帳,可以讓您創建更快的 Magento 2 結帳流程,而麻煩少得多。
Magento 2 一頁結帳和付款頁面之間的不必要點擊可能會顯著增加服務器的加載時間。 但更重要的是,它迫使高意向客戶等待更長時間——這可能導致他們失去興趣。
7. 提供替代付款方式
Magento 2 的一步結賬並不一定意味著您必須在付款方式上吝嗇。 添加替代付款方式可能不會直接提高您的轉化率。 但是,它將幫助您的網站比選擇較少的競爭對手更具優勢。
多達 29.8% 的電子商務交易使用 Apple Pay 和 PayPal 等數字結賬選項。 如今,大多數安全支付網關都支持數字錢包,這也有幫助。 因此,添加這些選項應該不難。
但是,您仍然需要注意客戶最喜歡的付款方式。 這可以幫助您縮小可以從您的站點中刪除的方法的範圍。 取消未使用的付款方式也將有助於節省服務器上的大量負載。
圖片來源:Statista
8.優化cookies
網站所有者經常忽略 cookie 優化,因為它們的小文件不會真正影響性能。 但是,隨著越來越多的人訪問和重新訪問您的網站,cookie 的大小會變大。
當 cookie 文件大小達到某個點時,可能會導致您網站的加載速度大幅下降。 使用無 cookie 域可以幫助您避免這種風險並提高 Magento 結帳頁面的加載速度。
9. 使用數據添加個性化
事實證明,創建個性化的購物和結賬體驗可以增加結賬頁面的轉化率。 但在電子商務領域,個性化不僅僅是用名字問候客戶。
但要創建個性化,您需要收集除名字、姓氏和電子郵件地址等基本信息之外的必要用戶數據。
使用購物行為、最近瀏覽的產品和最喜歡的類別等信息可以為您的客戶塑造更好的整體體驗。 添加獎勵積分等進一步的個性化設置也有助於留住客戶。
他們在您的網站上購買的次數越多,他們獲得的收益就越多。
10. 顯示社會證明和可信證書
如果您的網站仍在增長,可能很難說服新客戶向您購買。 為了緩解這個問題,您可以嘗試使用產品評級和評論等社交證明來為您和您的產品增加可信度。
如果您有離線商店,您還可以將來自 TrustPilot 和 Google 地圖等第三方網站的評論添加到您的網站。 雖然很難獲得您的第一條評論,但您永遠不應該訴諸虛假評論——這可能會讓您被 Google 禁止。
11.提供促銷代碼
只有少數幾種比促銷代碼更好的方法可以讓人們完成交易。 它們不僅易於實施,而且促銷代碼在評估新客戶和保持現有客戶的客戶體驗方面也非常有效。
多達 30% 的人會購買帶有促銷代碼的打折產品——即使他們一開始並不打算購買。 那些可以訪問促銷代碼的人也比那些沒有的人多花費 24%。 您還可以通過電子郵件營銷推廣您的促銷代碼,因為 81% 的在線購物者表示他們喜歡收到促銷和其他折扣優惠。
結論
沒有一種萬能的解決方案可以改善您的 Magento 或 Magento 2 結帳轉換。 每個站點都有不同的客戶角色和獨特的策略優先級,具體取決於其人口統計。
但是,您仍然可以將我們在此處匯總的策略應用於您擁有的幾乎任何類型的 Magento 商店。 結果的有效性在很大程度上取決於您更廣泛的營銷策略和產品質量——但這些提示將幫助您更快地實現目標。
作者簡介:
Adela Belin 是 Writers Per Hour 的內容營銷人員和博主。 她熱衷於分享故事,希望能夠改變人們的生活,並為他們的個人和職業發展做出貢獻。 在Twitter和LinkedIn上找到她。