2022 年增加電子商務銷售額的 40 項策略

以下是 40 條建議，可幫助您提升營銷策略、提高品牌知名度和促進網站銷售。 Comrade Web Digital Marketing Agency 在提供轉化率優化服務、營銷傳播和提高在線商店的整體盈利能力方面擁有十多年的經驗，所以我們知道我們在說什麼。

但在我們談論策略之前，重要的是要記住電子商務遊戲的基礎知識：

有 3 種方法可以增加在線銷售

產生銷售的三種主要方式是：

1. 增加現有客戶數量
2. 鼓勵客戶多花錢
3. 讓客戶購買更頻繁

以下是利用目標市場購買力和增加電子商務銷售額的最佳策略。

為您的電子商務網站增加流量和收入

和我們談談。 我們將向您展示如何

2022 年促進電子商務銷售的三大策略

#1。 了解您的客戶在哪裡在線購物

如果潛在客戶和現有客戶正在通過谷歌、亞馬遜、沃爾瑪或您所在的其他渠道搜索產品或服務，請確保您的產品頁面、列表、廣告以及內容可見。

如果新客戶不知道您的存在，您的電子商務商店將不會擴展。 投資搜索引擎優化和付費廣告可以改善在線推廣、提升品牌形象並推動銷售。

#2。 提供有用的信息

讓您的目標客戶輕鬆購買您的產品。 例如，假設您是一家在線時尚零售商。 如果潛在客戶找不到有關您的運輸選項的信息，他們可能不會購買。

所以，問問自己：如果您是客戶，什麼會阻止您從您的電子商務網站購買？ 嘗試盡快解決這些問題。

#3。 考慮銷售漏斗

大多數電子商務商店在客戶購買後不會跟進，因為他們沒有構建銷售渠道。

銷售漏斗是潛在客戶成為客戶的過程。 每個階段都會使網站訪問者離購買更近一步。 這並沒有在他們購買後結束。

如果您希望客戶回頭，您需要一個精心策劃的銷售漏斗和營銷策略，以讓他們再次光顧。 購買後請求反饋、發送促銷電子郵件通訊和培養關係是您創建忠誠客戶的方式。

畢竟，獲得一個新客戶的成本可能是保留現有客戶的五倍！

如果您的電子商務商店陷入困境，您可能需要閱讀這些大流行後營銷技巧。

同時，這裡有 40 種增加電子商務銷售額的策略：

獲得更多客戶的 40 種方法

1. 使用 SEO 優化您的電子商務商店

您的電子商務商店是否出現在 Google 搜索引擎結果頁面的頂部？ 如果沒有，您需要投資搜索引擎優化 (SEO)。

雖然電子商務的 SEO 並不簡單，但重要的是要記住，根據 RetailWire，31% 的購物者開始在 Google 上搜索特定商品。

如果沒有 SEO，您將不會在自然搜索中排名，這是吸引潛在客戶的最有效方法之一。 事實上，自然搜索佔所有搜索引擎流量的 50% 以上，因此理想情況下，您希望對在線搜索的客戶使用的行業關鍵字進行排名。

2. 在 Google 購物上銷售

任何在線企業都應該使用這個平台，因為每月有數百萬用戶使用谷歌購買商品。

註冊 Google 的 Merchant Center 既簡單又免費。 您只有在啟動按點擊付費 (PPC) 廣告時才開始付費。 PPC 的偉大之處在於您可以控制預算，並根據需要花費多少。

開展成功的廣告活動需要大量知識以及持續監控和優化。

3. 在 BING 上銷售

雖然必應可能不如穀歌和雅虎等搜索引擎占主導地位，但超過 50% 的美國人使用它。

對於大多數產品，必應的每次點擊成本和點擊率都較低。 但是，如果您的網站適合 Bing 人口統計數據，那麼您將大量銷售。

對於大多數類型的產品，必應的每次點擊成本更低，點擊率更高。 如果您的網站適合 Bing 客戶人口統計數據，您將以較低的購置成本銷售許多產品。

當然，另一方面是整體搜索量較少。 然而，利用這個被低估的搜索引擎，你仍然可以成為小池塘里的大魚。

4. 在亞馬遜上銷售和/或列出產品

我們知道並非所有電子商務公司都想在亞馬遜上銷售。 然而，在網上購物的每一美元中，有 0.49 美元來自這家電子商務巨頭。

如果出現以下情況，請考慮在亞馬遜上列出您的產品：

1. 您想增加銷量
2. 您不想失去網站銷售

為什麼這是一個有利可圖的舉動？ 十分之九的買家總是在購買前在亞馬遜上查看價格。 這就是為什麼亞馬遜充當消費品的二級搜索引擎。

這是一個營銷技巧：您不必在亞馬遜上銷售您的產品，但如果您在那里以高於他們在您網站上的價格列出它們。 這種差異將鼓勵您的網站進行更多銷售。

5. 在 Facebook 上銷售

Facebook Marketplace 是尋找目標市場的賣家的絕佳選擇。

與 Facebook Marketplace 相關的電子商務平台包括：

• 大商務
• 暢路銷
• 船舶站
• Shopify
• 禪尾
• 誇誇其談
• 商務中心

6. Instagram 營銷

如果您是 B2B 公司，請忽略此部分。 但是，如果您是銷售食品、時尚、美容或健康相關產品和服務的在線零售商，那麼通過 Instagram 推廣您的業務是值得的。

根據 Hootsuite 的數據，每月有 1.3 億用戶在 Instagram 上查看購物廣告。 儘管我們沒有關於這轉化為在線銷售數量的確切信息； 這可能意味著在線商店的大量收入。

7. 在 eBay 上銷售

eBay 擁有 1.64 億活躍用戶群，每月運送數百萬美元的商品。 如果您有很棒的產品，那麼您可以在這個受歡迎的市場上銷售它們以增加在線銷售。

8.在沃爾瑪銷售

沃爾瑪每月擁有超過 4.65 億人次，並且不向其會員收取任何設置或運營費用。 由於沃爾瑪的賣家比亞馬遜少，因此它提供了潛在的競爭優勢。

唯一的缺點是市場的利潤率可能較低，並且在銷售和退貨過程中幾乎沒有提供支持。 例如，不允許賣家使用 FBA 來完成訂單。

如果您決定在沃爾瑪銷售，那麼您可以在此處了解更多信息。

9.通過附屬網絡銷售

聯盟營銷可以補充在線銷售，因為它實際上是免費的。 電子商務商店經常使用它來建立在線品牌和忠誠度計劃。

以下是一些資源，可幫助您確定適合您公司的聯盟合作夥伴，可按業務領域進行搜索。

– 聯盟網絡

• AvantLink
• 來自 Conversant 的 CJ
• 點擊銀行
• 彈性優惠
• 連接器
• 收入電報
• 分享ASale
• 亞馬遜會員
• Shopify 會員

10. 提供快速、免費送貨

如果您已經從免費送貨中受益，那麼請轉到下一點。

據統計，79% 的客戶認為免費送貨會鼓勵他們在網上購買更多商品。 雖然運輸不是免費的並且通常包含在業務成本中，但如果您負擔得起，投資這種商業模式確實值得。

另一個提示：始終讓您的客戶跟踪他們的訂單。 53% 的客戶如果不知道什麼時候能收到貨，就不會購買。

11. 制定明確且不受限制的退貨政策

這是一種不便，但它也是運營成本的必要組成部分。 如果您不提供簡單直接的退貨政策，客戶可能會在其他商店（如亞馬遜或您的競爭對手的商店）購買。 簡而言之，開放、簡單的退貨政策消除了不確定性。

始終提供產品的準確描述（通過視頻示例支持，如本博客後面所述）和正確的包裝。

另外需要注意的是，63% 的客戶表示如果在網站上找不到在線退貨政策，他們就不會購買產品。

12. 減少廢棄的購物車

根據行業標準，平均放棄購物百分比為 69.57%。 如果消費者只是瀏覽，或者結賬過程過於復雜，他們就會放棄購物車。 因此，您需要使該過程無憂無慮。

您還可以通過發送後續電子郵件來鼓勵放棄購物車的用戶完成購買。 AddShoppers 和 BouncePilot 是很好的工具。

13. 創建產品演示視頻

在線服裝和鞋類零售商 Zappos 是如何成功創建產品演示視頻的一個很好的例子。 將額外的時間和精力投入到高質量的演示視頻中可以改善用戶體驗。

根據專業營銷公司 HubSpot 的數據，觀看演示視頻的人中有 73% 會進行購買。

此外，大多數消費者可能會去“陳列室”或訪問最近的零售商以實時查看商品，尤其是在沒有演示視頻的情況下。 如果您沒有實體店，您可能永遠不會進行這些銷售。

此外，58% 的互聯網消費者認為提供視頻的商店是可靠的。 在潛在買家之間建立信任對於持續的收入流至關重要。

14.提供非凡的客戶服務

僅僅因為購物變得更容易，並不意味著客戶服務不重要。 許多電子商務網站不花時間提供真正卓越的客戶服務。

可以這樣想：不滿意的客戶可以輕鬆找到另一家電子商務商店。 環境競爭激烈，因此您應該始終盡最大努力吸引和留住忠實的客戶群。

聯繫已購買商品的客戶，以確定他們的滿意程度。 在適當的時候向忠誠的客戶提供促銷活動並打折昂貴的商品。

長期的客戶忠誠度是建立在信任的基礎上的，它表現出您的關心和兌現您的承諾。

15.重新定位廣告以增加轉化率

您是否知道只有不到 2% 的客戶在首次訪問網站時進行了轉化？ 重新定位的目標是讓其他 98% 的人採取行動！

這對 B2B 公司很重要，因為它們在轉換方面的表現比 B2C 好 400%。

其他突出重新定位以提高轉化率的重要性的引人注目的統計數據包括：

• 重定向廣告的點擊率比展示廣告高出 10%。
• 重新定位可以將轉化率提高多達 150%。
• 重定向的每次點擊成本比搜索廣告低 50% 左右。

了解如何使用重定向來提高轉化率

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16.優化產品頁面

UX 或用戶體驗是電子商務的重要組成部分。 您的網站適合移動設備嗎？ 加載速度快嗎？ 導航是否簡單，是否有高質量的產品圖片？ 內容是否以簡潔和用戶友好的方式流動？

良好的用戶體驗對於促進在線銷售以及為您的目標市場提供積極的體驗至關重要。 大多數美國人使用智能手機在線購物。 為什麼這很重要？

谷歌透露，62% 的移動購物體驗不佳的客戶不太願意成為回頭客。 然而，當他們有積極的體驗（快速而簡單的結賬流程）時，69% 的人更有可能再次從企業購買。

17. 讓客戶輕鬆溝通

如果客戶對您的產品、服務或政策有疑慮，請將通過他們喜歡的溝通渠道解決問題作為您的目標。 這包括 Facebook Messenger、WhatsApp 聊天機器人、電話或電子郵件，以及社交媒體平台。

18. 獲得許多正面的在線評論

社會證明推動購買。 顯示正面評價可以讓潛在客戶更有信心購買您的產品或服務。 它還增強了貴公司的信譽和可靠性。

目的是獲得盡可能多的正面評價。 甚至像谷歌這樣的搜索引擎在對網站進行排名時也會考慮評論。

始終回复您收到的每條評論，即使它是否定的。 您還可以在您的網站上顯示正面評價以增加在線銷售額。

19.鼓勵客戶發布產品評論

97% 的購物者表示產品評論會影響他們的購買決定。 此外，94% 的在線客戶閱讀了其他人撰寫的評論，35% 的人聲稱一條糟糕的產品評論會導致他們重新考慮購買。

這就是為什麼評論如此重要。 如果您想增加特定產品的銷售額，您可以考慮鼓勵客戶對特定產品的反饋。 然而，人們很忙，即使他們打算留下好評，他們也會忘記。

為了讓事情變得更容易，您應該將評論和聲譽管理策略納入您的整體營銷策略。

20. 提供產品比較

您希望盡可能長時間地讓訪問者留在您的網站上，並使購買變得輕鬆。 如果潛在客戶必須在其他地方搜索產品規格，您可能會失去它們。 幸運的是，有多種插件可供使用。 有些甚至提供產品比較，這對客戶非常有用。

21.創建內容推廣您的最佳產品

每個人都希望以最低的價格獲得最好的產品。 電子商務公司可以進一步進行產品比較，並製作內容營銷材料，列出不同領域的最佳產品。

您可以撰寫博客文章來比較各自類別中的項目並與您的公司相關。 示例包括：

• 具有最佳規格的 65 英寸電視
• 2020 年頂級智能手機
• 25,000 美元以下的頂級中型車

22. 向客戶展示如何使用產品

有時客戶需要視頻產品教程。 圖像和文本可能並不總是足以傳達關鍵特徵。 這就是產品教程也可以成為有用的營銷工具的地方。

此內容不僅對客戶有用，而且還使您的營銷團隊不必將復雜的流程化為文字。 在了解產品或服務的運作方式時，72% 的人實際上更喜歡視頻而不是文本。

視頻更快、更有趣，因為它們以動態、插圖和易於理解的方式來解釋事物的運作方式。

以下是一些建議，可幫助您創建包括視頻營銷在內的有效郵件營銷活動。

23.擁有一個安全的網站

擁有一個安全的網站對於保護您的品牌和客戶免受欺詐和身份盜竊至關重要。 最近，客戶對數據安全的警惕性越來越高，只與他們信任的品牌開展業務。

您的電子商務商店網站應具有 SSL 證書來驗證其身份並啟用安全、加密的連接。 SSL 代表安全套接字層，表示在 Web 服務器和 Web 瀏覽器之間創建加密鏈接的安全協議。 它保證數據和交互的安全。

24.提高網站速度

速度對用戶體驗和搜索引擎排名至關重要。 您的網站加載速度越快（在所有設備上），它的排名就越高。 您可以使用 Google Analytics 測試網頁的速度。

根據谷歌的說法，90 分或更高的平均分數被認為是快速的，而 50 - 90 的分數是中等的，低於 50 的分數是慢的。

當網站無法正常運行時，網絡開發公司可以幫助優化您的網站在移動設備上的速度。 這對於新的電子商務公司至關重要。

如何讓客戶支付更多

25. 交叉銷售免費物品

交叉銷售約佔亞馬遜產生的收入的 35% 至 40%。 因此，應該使用這種有效的策略來增加您的電子商務商店的銷售額。

以下應用程序將加速您的交叉銷售能力：

-WooCommerce/BigCommerce

• 比克廷
• 助推器

-Shopify

• 交叉銷售專業版

-Magento

• 埃皮羅

26. 追加銷售

追加銷售是一門藝術，您可以在其中影響客戶將更多的錢花在豐富他們生活的產品和服務上。

除了讓您的網絡開發人員向您的在線商店添加追加銷售功能外，您還可以使用下面列出的插件之一，具體取決於您的電子商務平台。

Shopify

–產品追加銷售

• 無限追加銷售
• Linkcious 相關產品
• 收貨

大商務

–無限追加銷售

• 比克廷
• 輕鬆追加銷售

Magento

– 批量產品鏈接器

• 精選 3
• 批量產品相關
• 購買此商品的顧客也購買了
• 購買的客戶

WooCommerce

–WooCommerce 的建議

• 購物車插件
• 推薦引擎

27. 用促銷來吸引

探索框外的可能性。 免費送貨並不是您可以為客戶提供的唯一優惠。 折扣呢？ 買二買一賣？ 限時優惠券？ 還是購物者註冊您的電子郵件營銷列表時的折扣？

始終提供出色的激勵措施來增加電子商務銷售額。 這使您在客戶體驗方面領先於競爭對手！

28. 設置免費送貨的最低消費門檻

這種策略用於鼓勵消費者支出和支付運費。 提供 這意味著銷售附加了某種條件才能獲得免費送貨的資格。 例如，您可以為所有消費超過 50 美元的客戶提供免費送貨服務。 您必須計算出您的業務成本，以確定最適合您的業務的最低支出門檻。

29. 像亞馬遜一樣使用稀缺性

我們已經看到在大流行期間出現恐慌時，稀缺心理是如何發揮作用的。 您可以在業務中應用相同的原則。

例如，您可能會告訴您的客戶，報價僅在一定時間內有效。 或者，如果他們點擊某個商品，他們會被告知庫存不足，這會鼓勵他們立即採取行動。

如果您正在努力提出想法，這裡有一些令人驚嘆的示例。

30. 推薦免費產品

這一切都是為了為您的客戶提供附加價值。 不要推薦產品只是為了獲得銷售。 但是，假設您的客戶剛剛購買了一部手機。 您可能會根據客戶的購買情況或購買相同產品的其他人推薦兼容的配件。

如何鼓勵客戶購買更多

31. 提供忠誠度計劃

忠實客戶提供的價值高達他們最初購買時支付的價值的 10 倍。 83% 的消費者認為忠誠度計劃會增加他們的支出。 在創建忠誠度計劃以增加銷售額時，您必須確定客戶將獲得哪些好處以及他們需要什麼才能獲得這些好處。

忠誠度計劃需要大量工作，而且只有電子商務商店和客戶都受益，它們才會成功。 在業務中，我們將“賺取速度”（即客戶獲得計劃收益所需的時間）稱為客戶追求或退出忠誠度計劃的主要原因。

32. 提供“購物娛樂”

對於在線業務，這可能包括在線時裝展示、示範、課程甚至 Facebook 直播活動。 無論您的客戶參與什麼，都將增加電子商務銷售額。 一些例子包括數字陳列室和遊戲化應用程序。

33. 季節性促銷

全年，在每個季節和所有天氣條件下，都有機會。 與天氣有關的活動、假期或學校活動，以及提供促銷機會的季節。

創建一個季節性促銷日曆，概述您的想法。 理想情況下，您每個月至少需要舉辦一次促銷活動。 考慮在重大節日和場合進行特別促銷。

適當地宣傳您的廣告系列，並確保在適用的情況下增加假日運費。

34. 在交付包中插入促銷傳單

它便宜、快速、高效。 與其冒險進入昂貴的線下媒體世界，不如投資具有高投資回報率的傳單。 如果您需要一些靈感，EnvatoMarket 為電子商務提供可定制的促銷傳單。

35. 優惠券

傳統的優惠券代碼之所以有效，是因為它給購物者的印像是他們正在獲得額外的折扣，以及您的商店目前可能提供的任何其他促銷或銷售。 還會跟踪優惠券代碼，這是衡量您的數字營銷投資回報率的有效方法。

36.分層

分層是一種鼓勵更高支出的折扣。 許多百貨公司使用分層模型。 購買者花費的金額越高，零售商可以提供的折扣就越高，並且具有可觀的適當利潤率。

分層的概念如下圖所示：

- 花費 100 美元並獲得 10% 的折扣。

• 消費 150 美元可享受 20% 的折扣。
• 消費 200 美元，即可獲得 50 美元的禮品卡
• 購買兩副太陽鏡可享受 20% 的折扣。
• 購買 3 套，立減 30%。
• 購買 4 件護髮產品可享受 15% 的折扣。

37. 縮放

另一種增加銷售額的方法是提供規模激勵。 例如：

• 購買至少兩條牛仔褲並獲得品牌襯衫 20% 的折扣。

38. 增加在線銷售賬戶

這一點至關重要，適用於 B2B 公司。 當客戶訂購昂貴的產品（尤其是大型產品類別）時，您應該跟進以感謝他們的購買並提出更多問題以確保他們對購買感到滿意。

如果他們沒有購買正確的產品，那麼您可以嘗試向他們追加或向下銷售最好的產品。

盡可能多地了解公司以及您可以幫助他們的方式。 使用這種方法，700 美元的訂單可以轉化為數十萬美元和擴展關係。

確保遵循適當的優惠！

39. 創建客戶訂閱

如果您提供以任何頻率購買的商品，請創建訂閱以確保買家不必急於購買商品。

當您出售作為禮品的商品時，請諮詢買家以選擇他們想要的購物活動，並在他們的生日或週年紀念前一個月提供想法。

40. 表現出你的關心

當前，世界動盪不安。 經濟正處於低迷狀態，大多數人都面臨財務壓力。 如果你能以某種方式幫助你的客戶，那就這樣做吧。 無論是提供延長折扣還是更多忠誠度福利。

優秀的客戶服務也有很長的路要走！ 如果人們覺得他們幫助他們度過了艱難時期，他們將永遠對企業更加忠誠。 這種忠誠度最終會延伸到頻繁購買，這對於品牌建設至關重要。

想與專家交談？

請致電 (312) 265-0580

結論

通過這些策略，您將增加您的電子商務銷售額。 您可以使用一些、全部或組合。 這完全取決於您的業務目標和團隊能力。 如果您需要一個提供電子商務 SEO 服務的專家合作夥伴，他們知道如何提高您的銷售額，Comrade Digital Marketing Agency 將很高興為您提供幫助！