聰明起步，快速成長：啟動和擴展 IT 業務的 10 條策略
已發表: 2023-06-16從零開始發展一家初創公司並不容易，尤其是在快節奏的技術行業。 統計數據顯示，47% 的科技創業公司在推出後的頭兩年內失敗，70% 在前十年內失敗。 最終，只有 30% 的 IT 初創公司在十年後仍然屹立不倒。
這種失敗率明顯高於許多其他行業，這使得科技行業成為最具挑戰性的行業之一。
然而，這並不全是厄運和沮喪。 有數百家成功的 IT 企業沒有失敗，並且繼續蓬勃發展，您的企業也可以成為其中之一。 有了正確的戰略，您就有可能找到自己的業務立足點並走上可持續增長的軌道。
以下是您需要了解的有關構建彈性 IT 業務並擴大其規模以取得長期成功的所有信息。
為什麼 IT 業務是一個挑戰？
為確保您的 IT 業務永不過時，您需要了解行業中如此多的失敗原因以及最大的挑戰是什麼。 當您了解事實時，以促進成功的方式前進變得容易得多。
IT 公司面臨的一些最大挑戰包括難以管理。 競爭也很激烈，生產成本可能很高，而且購買的結果可能很難預測，這使客戶滿意度變得複雜。
出於這個原因，對於 IT 企業（尤其是初創公司）而言，重要的是關注其產品或服務的效率和收益，而不是他們實際銷售的產品。 我們將在以下用於啟動和擴展您的新 IT 業務的策略列表中對此進行更多擴展。
啟動和擴展 IT 業務的 10 條策略
在開展任何業務時，制定經過充分研究的戰略至關重要。 沒有策略，就無法與您的受眾建立聯繫並獲得利潤。
幸運的是，有許多不同的策略值得實施，其中許多可以同時納入。 但這需要的不僅僅是社交媒體的高度參與和大肆宣傳才能將你推向穩定、可持續的領域。
讓我們來看看您可以實施的一些實用、有利可圖且以增長為導向的戰略，以便您的企業在啟動後取得成功，並在未來幾年內擴大規模。
進行深入、持續的客戶研究
如果不能與客戶建立聯繫，您的 IT 初創公司就不會表現良好。 如今，消費者擁有如此多的技術和 IT 解決方案選擇，如果您的產品無法交付，他們會迅速將業務轉移到其他地方。
但很可能，您的產品或服務在市場上佔有一席之地，這只是找到合適的人來接受它。 進行深入、持續的市場和客戶研究對於推出您的受眾實際響應的產品至關重要。
找到聽眾後，不要高枕無憂。 技術和 IT 世界一直在變化。 您需要確保您始終掌握趨勢和發展，並能夠不斷留住並發展您的受眾。 吸引新客戶的成本高於留住客戶的成本，因此請確保您通過了解受眾的需求來鼓勵回頭客。
置身於值得信賴的行業領導者身邊
不要一個人走這條路。 從個人和專業的角度來看，讓自己與您信任的人在一起。 具有行業經驗的導師將能夠為您提供只有時間才能傳遞的智慧之珠。
如果您無法聯繫到 IT 行業的導師或領導者，請看得更遠一些。 也許您可以聯繫可以指導您的營銷工作或提供有關員工保留或人力資源建議的人。 任何有管理和經營企業經驗的人的建議總是很有價值的，無論他們在哪個行業經營。
設置里程碑和 KPI 以跟踪進度
如果沒有一些明確設定的基準，幾乎不可能跟踪您的創業進度。 KPI 和里程碑的使用將幫助您衡量現在和未來的成功。 有了 KPI，您就有了一個可量化的績效衡量標準，它可以指導您的行動並幫助您確定您做對了什麼，哪裡做錯了。
您可能希望設置的一些 KPI 可能包括：
- 每個客戶的平均收入
- 客戶流失率
- 獲客成本
- 收入增長率
- 月活躍用戶
這些 KPI 將幫助您更全面地了解您的創業公司。 此外，他們可以提供見解並幫助您做出更好的數據驅動決策，以了解您的業務需要做什麼以及可以改進的地方。
進行全面的競爭對手分析
您需要進行的另一項重要研究是全面的競爭對手信息。 誰是你的主要競爭對手？ 他們為什麼成功？ 你怎麼能打敗他們？
如果您要跨越開發的啟動階段並進入已建立的業務階段，這些只是一些需要回答的問題。 盡可能多地了解行業基準和競爭對手的角度，讓自己處於勝利的位置。
你可以將你的研究分解成特定的領域，並專注於你的競爭對手在每個領域做得好的地方。 您還可以了解市場中哪些地方存在他們沒有填補的空白，或者您可以如何做他們做得更好的事情。
很好地培訓您的客戶支持團隊
客戶支持是許多公司的命脈。 而 IT 恰好是客戶最需要支持的行業之一。 無論您是提供電子郵件、電話還是實時聊天支持，您都需要確保您的支持團隊訓練有素、高效、友好且樂於助人。
通過很好地培訓您的客戶支持團隊，您可以提高客戶滿意度並提高他們對您公司的信任和忠誠度。 此外，您還將培養一種由內而外的專業文化。
通過專業人士管理現金流
現金流不暢是創業失敗的首要原因。 即使您資金充足，也不要誤以為自己高高在上。 外包或聘請專業財務經理監控現金流，避免常見的財務陷阱。
使您的產品或服務多樣化
多元化戰略可以通過擴大客戶群來幫助您快速啟動銷售和利潤增長。 這僅僅意味著進入新市場或在相關領域引入產品以建立品牌知名度並產生現金流以實現長期可持續性。
如果您確實堅持使用一種產品或服務，請確保它的壽命長並且可以擴大規模。 如果不這樣做，您的企業將面臨過時或被提供更多服務的企業超越的風險。
知道你的長處和短處
每個企業都有其優勢和致命弱點，您的 IT 初創企業也不例外。 不要害怕把你的痛點作為更好地理解和克服它們的策略。
了解你的優勢也將幫助你利用它們來發揮你的最大優勢。
如果您不擅長與客戶聯絡，請確保您擁有一支可以代表您品牌的強大團隊。 或者，如果會計不是你的強項，而你在處理髮票方面很吃力，那麼將這項任務分配給可以確保你的供應商按時收到付款的人。 這可以極大地幫助您發展業務，並確保它從啟動時就盡可能順利地運行。
投資強大的營銷計劃
營銷對於宣傳您的初創公司和擴大業務的可擴展性至關重要。 確保您的在線形象活躍且持續培養，以保持強大的受眾聯繫並促進利潤增長。
這是您可能希望投資專業服務的另一個領域。 營銷是一個獨立的完整行業，它包含許多事實。 您需要確保選擇最適合您的 IT 業務並吸引最多注意力的營銷渠道。 社交媒體是一個很好的起點平台，谷歌上的付費廣告也是如此，但即使在該地區和周圍張貼傳單也可以幫助您的初創公司獲得關注。
營造強大、健康的企業文化
你投入什麼，你就得到什麼。 存在於企業幕後的社會和專業動態會對生產力和成功產生深遠影響。
培養積極、積極和溝通的公司文化將保持高能量水平，並鼓勵您的員工團隊在業務啟動階段之後堅持下去。 您的業務啟動將令人興奮，您需要保持這種勢頭。 慶祝每一次勝利，對錶現出色的員工表示讚賞，並以尊重和同情的態度領導。 這樣做，您將確保每位員工都保持敬業。
成功的正確工具
啟動和擴展任何初創公司都很困難。 IT 企業需要一段時間才能熟悉公眾，並且在開展活動的頭幾年往往會遇到嚴重的資金問題。
但這並不意味著它不值得。 如果您相信您的產品和您的團隊，那麼您只需要獲得合適的資金和對未來的堅定願景。 有了這些策略可以為您提供的結構，讓您的 IT 業務保持活力和繁榮將變得更加容易。