營銷中的講故事——如何在您的品牌中使用它

講故事營銷是整體營銷中最成功的方面之一，當您考慮到人類自古以來就一直在講故事這一事實時，這是有道理的！

講故事營銷是一種獨特的營銷形式，在這種營銷形式中，品牌通過敘述和事實向受眾傳達精心設計的信息，例如發布故事或產品敘述。 許多組織開發了連貫的敘述，將喚起潛在消費者感受的事實和情感編織在一起。

講故事營銷對於您的品牌來說是一個非常有價值的工具，這就是為什麼我們編寫了一份深入的指南來幫助您了解如何將豐富而鼓舞人心的故事編織在一起來激發觀眾情緒的原因。

什麼是營銷中的講故事？

講故事和營銷本質上是使用故事來傳達信息的行為，而不是典型的銷售行話。 這種類型的營銷的目標是讓接受者感受到最終會激勵他們採取行動的東西。

您的消費者想知道為什麼他們應該如此關心您的產品或服務，並且想出一個故事來提供這個答案可以使您的品牌人性化

為什麼講故事在營銷中很重要

對於初學者來說，講故事的方式多種多樣，包括口頭、書面和視覺媒體。 從廣告牌到社交媒體，您可以通過每個營銷渠道講述故事。 講故事營銷的美妙之處在於，它可以幫助營銷人員消除主要充斥著分散注意力的廣告的市場噪音。

其次，講故事有助於營銷人員與受眾建立更深層次的聯繫。 沒有什麼比好故事更能團結和激勵人們了。 例如，讓我們想一想他們的 Purina 廣告，它通過一個可識別的故事傳達了我們對毛茸茸的朋友的愛和喜愛。 無論故事是關於一個男人和他的兩隻狗在公路旅行，還是一個女人和她的貓在花園裡玩耍，都沒有什麼區別。

這個想法是 Purina 能夠通過故事傳達品牌信息，從而提升品牌的意義並向客戶展示他們的產品如何融入他們的生活。

最後，故事讓我們走到了一起。 在許多方面，故事是通用語言。 每個人都會處理情緒，無論是希望、興高采烈、憤怒還是絕望。 分享一個偉大的故事可以為人們提供一種社區意識，無論他們有多麼不同。

最好的例子之一是 TOMS。 該鞋履品牌與世界各地的人們分享其客戶和他們幫助的人們使用客戶購買的錢來創建社區和運動的故事。

內容營銷與講故事

內容營銷是一種用來促使消費者改變其行為的工具，而不是試圖強行推銷產品。 另一方面，品牌故事就像它聽起來的那樣——講述一個可能但不一定涉及廣告產品的故事。

您可以將內容營銷視為品牌講故事的一種工具，因為品牌通常會在內容營銷中使用講故事來更好地吸引受眾。 它旨在幫助品牌成為特定行業的權威聲音，與消費者建立信任關係。

內容營銷的一些例子包括：

• 討論相關行業主題的博客、文章和電子書
• 用於社交媒體平台的視頻、圖像、模因和 GIF
• 白皮書，對相關行業問題進行深入、權威的報告
• 網絡研討會
• 信息圖內容

品牌將使用內容營銷策略來圍繞他們認為目標受眾會參與的主題製作內容。

營銷中使用的 6 種故事類型

在講故事營銷方面，有很多方法可以講故事。 讓我們看看營銷中使用的一些最好和最常見的故事類型列表，以激發您的創造力。

品牌故事

該品牌談論您品牌的歷史以及您最初取得成果的原因。 這種類型的故事可以展示創始人的旅程、解釋品牌的演變、分享您公司的價值觀、談論您的品牌使命，或者突出您品牌組織中的重要人物。

產品故事

許多人想了解品牌提供的產品和服務背後的故事，如果您為自己的產品收取額外費用，這一點尤為重要。

例如，如果您是奢侈品牌，那麼您的產品故事就是一切。 這是消費者願意花 80 美元購買一件襯衫而不是去當地舊貨店花 5 美元購買一件類似襯衫的唯一原因。

產品故事可以告訴客戶您的來源或材料來源、您的產品如何解決常見需求、您最初決定創建產品的原因，或者您的產品如何取得成功。

客戶案例

在面向消費者的講故事營銷中，最相關的故事類型之一是客戶故事。 消費者想知道其他人如何使用您的產品或服務。

客戶故事可以包括展示客戶如何在使用您的產品或服務時取得成功，談論您的產品或服務如何幫助運氣不佳的客戶，或者突出您最近舉辦的比賽的獲勝者。

社區故事

當談到混亂的市場時，真正脫穎而出的品牌是那些對其社區進行投資的品牌。 每個人都想成為社區的一份子，尤其是那些他們認為對社區的人有益的社區。 如果您的品牌深深植根於特定社區，請講一個關於它的故事。

社區故事可以包括您向特定慈善機構捐款的時間、回饋社區的社區成員的聚光燈，或者詳細說明社區與您的品牌之間歷史的時間表。

教育故事

講故事是一種非常有效的學習策略，因為它可以讓人們在腦海中描繪圖畫，創造出強化意義的現實。 此外，教育故事可以為您的目標受眾帶來價值。

你可以講一個主題故事，在這個故事中你教你的聽眾關於一個特定的主題，同時將事實隱藏在一個鼓舞人心的故事中，或者一個專家故事，在這個故事中你就相關主題採訪權威並調整對話以滿足聽眾的需求.

行業故事

最後一種講故事的營銷方式是通過行業故事。

公司在更大的行業中是否有一個獨特的位置？

與您所在行業的同類公司相比，是什麼讓您與眾不同？

您的品牌有哪些方式可以推動行業向前發展？

行業故事可以將您所在行業的歷史浪漫化，講述您的公司如何進入您所在行業的領域，討論您所在行業過去的問題和未來的解決方案，或者分享您所在行業的技術進步故事。

微軟有許多與技術進步相關的行業故事講述的好例子。

如何在營銷中使用講故事

如果使用得當，數字營銷中的講故事可以提升您的營銷活動，但理解如何實施它可能具有挑戰性。 讓我們看看可以將講故事營銷整合到品牌總體營銷計劃中的幾種方法。

創造品牌故事

你的第一個行動計劃應該是創造一個品牌故事，在其中講述你的品牌故事以及你是如何成為品牌的。

在這個品牌故事中，您可以討論您品牌的使命，分享您品牌所代表的價值觀，並給出您品牌演變的詳細時間表。

數據驅動的故事講述

數據驅動的故事講述將原始數據轉化為更易於消化的引人入勝的故事，使復雜的數據易於理解。這種結構化的數據通信方法使用信息圖表和可視化等工具來展示為什麼特定數據對消費者或業內人士如此重要。

視覺敘事

一張圖片勝過一千個字，在市場營銷中，這句陳詞濫調再合適不過了。 據 Forrester Research 的專家稱，即使是一分鐘長的視頻也值 180 萬字。

在視覺敘事或視覺營銷方面，您可以使用視覺內容來傳達您的品牌故事。 這可以是從社交媒體帖子到視頻再到信息圖的任何內容。 一個故事也可以通過幾個相互關聯的互補內容片段來實現。

電子郵件營銷活動中的講故事

講故事電子郵件營銷是大多數電子郵件營銷活動中傳統或普通妙語的替代方法。

有很多方法可以傳遞電子郵件營銷故事，例如在一封長長的電子郵件中，或者作為點滴式營銷活動，逐章講述故事，就像作者寫小說一樣。 這種講故事的營銷方式不僅是讓您的電子郵件煥然一新的好方法，而且還可以改善讀者理解您的信息的方式。

廣告中的講故事

最好的廣告能喚起情感並將消費者與品牌聯繫起來。 在這方面講故事可以是鼓舞人心的、聰明的、有趣的、溫暖人心的或令人心碎的。 重點是講述一個人們聽了一遍又一遍感到愉悅的故事，讓潛在客戶對您的產品或服務感到鼓舞或懷念。

利用情感講故事營銷

消費者購買什麼的決定通常基於情感衝動，因此在針對客戶投放廣告時，我們要關注的主要事情之一是我們是否在情感上激發或滿足了他們。

在將講故事整合到數字營銷中時，您可以考慮使用數百種情緒觸發因素，但請確保明確定義並找到正確的溝通方式。

編一個好故事

雖然沒有客觀的一組元素可以構成一個好故事，但我們認為在製作一個故事時觀眾會抓住一些不可協商的因素：

• 令人難忘：一個好故事必須讓收件人印象深刻，無論是幽默的、可恥的還是鼓舞人心的。
• 相關性：一個好故事會讓人覺得與他們相關，他們將能夠在他們周圍的世界中識別出與您的故事的相似之處。
• 教育：一個好故事提供知識並激發好奇心。
• 有條理：一個好的故事必須以簡潔和有條理的方式傳達信息。
• 可信：一個好故事足以令人信服，讓人感覺像是真實的，讓人更容易相信或參與一個品牌。
• 娛樂性：最重要的是，一個好故事必須讓收件人保持參與，等待下一個“章節”。

查看我們的酒店講故事指南。

講故事營銷的例子

蘋果例子

Apple 經常在其品牌中採用講故事營銷，“分享你的禮物”節日廣告就是最好的例子之一。

廣告圍繞著一位住在色彩繽紛的當地小鎮的年輕藝術家展開，他們將這裡的藝術品鎖在一個小盒子裡，直到它逐漸填滿頂部，以至於快要爆裂。 最終，她毛茸茸的朋友打開了她臥室的窗戶，讓她的藝術從外面吹到下面的小鎮。

然後可以看到市民們欣賞她的藝術，給了她一個溫暖人心的認可實例，我們都可以與之相關。

這種對聯繫和創造力的歡快頌歌引起了共鳴，這是蘋果公司幾十年來一直使用的理念。

“像邁克”佳得樂廣告

“Like Mike”佳得樂廣告是講故事營銷的一個經典例子，它使用視覺講故事來觸及社區。 你不會聽到經典的商業配音，而是一首朗朗上口的歌曲，還有兒童合唱團的伴奏。

在整個廣告中，我們看到標誌性的籃球明星邁克爾喬丹在球場上得分，穿插著他與朋友和孩子們一起出去玩的視頻。

廣告中的微妙暗示是，佳得樂是邁克爾喬丹的飲品選擇，任何想成為“像邁克一樣”的人也應該喝佳得樂。

吉尼斯“更多”

2011 年的吉尼斯“Made of More”廣告展示了愛爾蘭人在古代與據信是羅馬人的戰鬥。 該廣告旨在鼓勵觀眾在觀看橄欖球世界杯時喝吉尼斯啤酒，儘管它與討論吉尼斯啤酒在愛爾蘭的悠久歷史以及它自 18 世紀以來如何在啤酒行業的戰場上奮戰同樣重要繼續成為世界上最具標誌性的愛爾蘭啤酒之一。

最後的想法

如您所見，有幾種不同的方法可以將講故事整合到您品牌的營銷策略中。 天空才是極限。

如果您需要幫助為您的品牌製作引人入勝的故事，請立即通過 Media Boom 與我們聯繫。 我們已經幫助數百個品牌制定獨特的故事和發展戰略，以提高知名度並積累更多客戶。