通過社交媒體再營銷轉化客戶的微妙藝術
已發表: 2022-03-28如果您在網上開展業務,您可能會遇到客戶四處逛逛,裝滿購物車,然後他們就走了,沒有轉化!
有時可能會令人沮喪,但在社交媒體再營銷的幫助下,您可以接觸到這些客戶並推動他們實現轉化。
作為買家,您查看產品並沒有購買它,但您看到的是同一產品的廣告,儘管如此。 這些,我的好人,是通過社交媒體再營銷策略再營銷的廣告,旨在讓您進行購買。
您之所以看到它們,是因為社交媒體再營銷廣告包含過去查看過的信息或產品。 提醒客戶通過有效地使用這些產品或服務來記住它們。
現在,問問自己這個; 如何充分利用社交媒體再營銷活動? 假設一個空洞的凝視,這篇文章將引導您了解有關再營銷的所有信息,以及如何在戰場上超越競爭對手。
讓我們開始吧!
什麼是社交媒體再營銷?
最重要的事情!
它只是一種廣告形式,專注於已經訪問過網站或在客戶數據庫中的人。 在再營銷廣告的幫助下,可以根據他們之前的在線操作來接觸這些用戶。
再營銷如何運作?
再營銷有兩種形式; 基於像素和基於列表。 讓我們看看兩者的優缺點。
- 基於像素
這種再營銷技術將 JavaScript 段放入用戶的 Web 瀏覽器並記錄此人正在查看的頁面和產品。 稍後,此部分會通知營銷人員選擇的廣告平台,以根據用戶的瀏覽器歷史記錄向該用戶投放廣告。
從用戶訪問網站後,這些廣告的有效期為 30 天。
Ø 優點
- 合適的
- 基於行為
- 特定於您網站上的單個頁面
Ø 缺點
- 在各種頁面上實現 JavaScript 有時可能有點複雜或乏味。
- 由於再營銷廣告在某人離開網站超過 30 天后過期,因此在任何特定時間廣告系列中的用戶數量減少。
- 基於列表
基於列表的再營銷廣告執行潛在或過去客戶上傳的電子郵件列表。 然後,所選平台會分析該電子郵件列表中的人員,並專門向他們展示廣告。 雖然可以創建多個列表,但需要手動從這些列表中刪除電子郵件。
Ø 優點
- 提供更多定制的自由,因為廣告商根據客戶過去的行為決定誰進入哪個列表
Ø 缺點
- 由於手動管理列表,不太方便
- 用戶在各種社交平台上擁有多封電子郵件的概率
你應該關心再營銷嗎?
不假思索,答案是肯定的!
作為廣告商,您的主要關注點是超越您感知的銷售額。
在再營銷活動的幫助下,您可以巧妙地提醒在您的網站上查看過產品或服務的客戶進一步通過購買媒介進行操作。
此外,它可以通過將用戶的注意力吸引到與業務一致的功能、公告和產品上來產生意識。
社交媒體再營銷活動的優勢在於人們可以看到信息來自可靠來源。 這會激勵人們在知名社交平台上分享和討論您的內容。
6種非常流行的社交媒體再營銷策略
1. 針對特定受眾
廣告活動無關緊要; 客戶體驗必須符合特定受眾的需求。 換句話說,將一個以雞肉漢堡為特色的廣告交給一個虔誠的素食主義者是非常不准確的。
一個宏大的社交媒體戰略需要思考能夠吸引一群客戶的創新想法。 與其擴大再營銷範圍,不如嘗試將受眾劃分為基於興趣的群體。 這使您能夠創建吸引每個組的消息和廣告。
在 Facebook 上,企業可以根據以下人員創建自定義受眾:
- 訪問他們的網站
- 訪問特定頁面
- 有段時間沒逛了
- 訪問某些頁面但不訪問其他頁面
- 或四個選項的組合
您可以通過向客戶提供高度兼容的內容來形成更好的客戶體驗。 更具體的定位,更好的個性化體驗。 這提高了廣告參與度並推動了利潤。
再營銷廣告示例
有多種類型的再營銷廣告可以成功投放。 對觀眾的重要性將是決定它們的吸引力的關鍵。 例如,應該向瀏覽墨鏡的人展示帶有太陽鏡選項的廣告,向尋找牛仔褲的人展示相同腰帶的廣告。
其他再營銷廣告示例包括:
- 逃兵:向結賬時輪流的人展示內容。
- 過去的客戶:展示已購買的新產品或祝賀產品的展示廣告。
- 交易尋求者:向通過清倉部分的客戶提供提供折扣的廣告。
2. 簡化廣告信息和 A/B 測試
沒有什麼比亂七八糟的消息更容易讓客戶更容易避免廣告。 專注於通過有說服力的 CTA 提供壯觀的廣告。 專注於以最少的複制和簡單的設計提供決定性的廣告,以便觀眾快速掌握您的信息並採取相應的行動。
數字營銷不是一次性的練習,而是繼續前進; 它需要不斷的實驗和優化。
檢查 A/B 測試。 在此測試中復制了廣告或內容片段,但進行了一次修改。 然後將原件與副本進行比較,看看哪個性能更好。 A/B 測試由以下元素組成:
- 號召性用語按鈕
- 廣告文案
- 圖片
- 電子郵件主題行
此測試是社交媒體再營銷策略的關鍵因素。 要在您的廣告系列中充分利用 A/B 測試,請生成兩個廣告副本,並在其中一個優於另一個的地方並行執行它們。 丟掉失敗者,創造新的勝利者變化,不斷重複不斷前進。
持續改進可以深入了解受眾對特定消息的反應,並讓您為廣告活動做出更好的決策。
3. 實施各種方法來構建自定義受眾
如果沒有編制理想的客戶資料 (IPC),任何一種社交媒體再營銷策略都不會取得輝煌的成功。
IPC是B2B營銷的基本功能。 它可以而且應該由 D2C(直接面向客戶)品牌實施,以更清晰地了解目標受眾。
對理想客戶的全面了解可確保收集的任何數據都對個性化廣告活動有利。
看看這兩個示例,了解如何從已知來源收集數據以構建自定義細分受眾群:
- 從 CRM 導出客戶信息並根據電子郵件地址、電話號碼和各種屬性制定列表。
如上所述,個性化廣告活動可以確保受眾參與度、改善客戶體驗並擴大客戶生命週期價值 (LTV)。
- 根據人們與帖子、社交資料和廣告的互動建立自定義受眾。
例如,在 Facebook 上,企業根據與廣告、關注者、Instagram 個人資料和發送的消息的互動來形成受眾。
4. 使用敏捷軟件跟踪和評估再營銷工作
我們懂了。 在跟踪和比較多個廣告系列的再營銷工作時,它可能會變得有點困難和令人沮喪。
我們擁有業務增長平台,因為它們已被證明可以通過充分利用數據和人工智能驅動的技術來處理廣告活動,以最大限度地提高廣告支出並限製成本。
此外,利用這些平台的數據驅動方法可以更輕鬆地跟踪、分析和不斷加強社交媒體再營銷活動,以實現緊迫的營銷目標。 它還消除了從多個來源和儀表板收集報告的時間浪費。
5. 活動時間取決於您的目標
考慮您的廣告系列的時機以避開廣告疲勞並仍然實現您的目標至關重要。 這是一個由觀眾、報價和期望的結果最好地定義的脆弱平衡。
例如,具有限時優惠的活動應該向表現出興趣的受眾分發沒有重複上限的廣告。
如果品牌知名度是重點,則將廣告頻率上限保持在每月 4 或 5 次有助於防止受眾感到被淹沒。
6. 製作反映您業務的廣告
您希望觀眾看到您的廣告並立即識別您的業務。 其他企業正在銷售與您相同的產品和服務,要脫穎而出具有挑戰性。 創新和創造力是再營銷廣告的關鍵要素——對您的業務來說是辣醬。
您的風格應該是您業務的藍圖。 您希望人們看到您的廣告並毫不猶豫地認出您的業務。 當需要做出決定時,這一點很重要。
如果有人習慣了您的品牌,他們可能會比您的競爭對手更喜歡它。 通過在您的受眾中建立品牌熟悉度,您可以有意地鼓勵他們進行轉化。
外賣,創建廣告來投射您的業務,以通過您的社交媒體再營銷活動看到更好的結果。
交給你了!
在設置社交媒體再營銷活動時,必須提醒自己它應該是組織和受眾獨有的,並針對營銷目標進行定制。 要知道這是一項全天候的工作,需要不斷的測試和改進。
如果結果不是你微不足道的大腦中的結果,請不要放棄。 慢慢地,他們會有所改善。 你花更多的時間研究你的聽眾的行為和他們的反應。
這些再營銷活動肯定是幫助潛在客戶轉化的好方法。 您不想錯過為您的業務帶來的轉化。
在(公司名稱),我們可以為您提供您所追求的結果。 我們敬業的專家可以幫助您為您的業務帶來轉化。
今天就給我們打電話,看看我們能如何提供幫助。