2023 年的社交媒體營銷：您需要知道的

今年 B2B 社交媒體營銷領域有很多新聞。 我們已經討論了社交和媒體之間的區別，每一代人的必知知識和他們喜歡的社交平台，當然還有影響 B2B 社交媒體營銷的最新應用程序、趨勢和統計數據。

但隨著 2023 年即將到來，我們認為我們會在 B2B 的精彩片段中收集我們在 2022 年看到的最大發展。 無需多言，以下是 Zen 在 2023 年面向 B2B 營銷人員的頂級社交媒體營銷趨勢和主題。

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社交是新的搜索引擎。

SEO 和搜索引擎廣告對於整體數字營銷活動仍然至關重要，但許多消費者正在參與社交優先搜索。 無論是產品、推薦還是評論，消費者都會在搜索引擎之前搜索社交媒體以尋找答案。

我們在數字時代處理信息的方式正在發生變化。 TikTok 以及在較小程度上的 Instagram 正在取代傳統的搜索引擎。 事實上，根據谷歌的數據，40% 的年輕人更喜歡在 TikTok 和 Instagram 上查找信息，而不是谷歌。

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視頻仍然是至高無上的。

一段時間以來，視頻內容一直是參與度的首選，但到 2023 年，我們預計短視頻內容將激增。 據 58% 的營銷人員稱，短視頻（如 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts）是他們在其角色中使用的主要視頻格式。 研究還表明，視頻形式的信息與文本形式的 10% 相比，觀眾保留了 95% 的信息。 品牌視頻的創意包括產品視頻、教程和操作方法內容、幕後預覽、品牌故事視頻和採訪。

除了短視頻內容，直播和直播購物是越來越受歡迎的基於視頻的策略。 社交媒體實時購物還可以實現一鍵式購買，從而減輕潛在客戶的負擔。

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真實性和聯繫是推動 UGC 增長的優先事項。

真實性是當今社交媒體營銷遊戲的名稱，這已不是什麼秘密。 但是您知道嗎，90% 的消費者在決定他們喜歡和支持哪些品牌時表示真實性對他們很重要？ 這比 2017 年的 86% 有所上升。有什麼比使用用戶生成內容 (UGC) 更好的方式來深入真實內容池？

人們已經每天都在消費用戶生成的內容。 每次他們滾動瀏覽社交提要時，幾乎可以保證他們會看到以下內容或類似內容：

• 產品或公司頁面下的評論
• 用戶演示產品或服務的操作指南視頻
• 朋友的社交帖子對他們最近的購買贊不絕口

因為它被認為是公正的，所以 UGC 可以激發比傳統形式的營銷內容更多的參與度。 這讓品牌有機會參與社交聆聽以獲得商業洞察力——使他們能夠監控跨平台的社交媒體對話，以了解和響應受眾的需求和需求。

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增強現實已進入聊天。

在過去的一年裡，隨著人工智能在營銷中越來越流行，AR 和 VR 產生了巨大的影響。 通過社交媒體的增強現實將允許客戶虛擬試用產品和服務，向他們展示解決方案如何解決他們面臨的問題，並減少買家的悔恨。 公司還可以創建品牌過濾器來提高品牌知名度。 但歸根結底，社交媒體營銷中的 AR 是為您的觀眾提供身臨其境的體驗。

根據益普索和谷歌的一項調查，超過 90% 的美國消費者目前使用或將考慮使用 AR 進行購物，其中近一半的受訪者期望來自汽車和美容品牌的 AR 內容。 而且，當然，這是 B2C 領域的趨勢，但正如我們所見，B2C 營銷正在極大地影響 B2B 消費者的期望，因此及早採用將是 B2B 社交媒體營銷人員成功的關鍵。

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長期的影響者合作夥伴關係具有影響力。

B2C 使用網紅營銷已經有一段時間了，B2B 也加入了這一行列，到 2022 年底，網紅營銷的潛在收入預計將達到 117 億美元。但 B2B 並沒有完全加入這一行列，一項來自今年顯示，38% 的 B2B 公司只是在探索網紅營銷，只有 15% 的高管認為他們很好地利用了業務網紅。

2023 年，客戶信任的價值將飆升，與知名和受人尊敬的商業影響者互動將使品牌在觀眾眼中脫穎而出。 人們希望與他們信任的創作者互動，與觀眾喜愛的影響者建立長期互利的合作夥伴關係肯定會影響您的轉化率和底線。

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對社交媒體廣告的投資正在增加。

2022年，全球數字廣告營銷支出達到6022.5億美元，佔媒體廣告總支出的66.4%。 2023 年數字廣告的總支出預計將達到 6813.9 億美元，其中很大一部分將用於社交媒體廣告。

隨著對社交媒體付費廣告投資的增加，B2B 盡可能有效地使用這些資金至關重要——了解他們的受眾希望在何處、何時以及如何進行交流是必不可少的第一步。

快速變化、新平台等將不斷湧現。

到目前為止，社交媒體營銷人員可能會明白，這個行業預計會發生快速變化。 從算法更新到新平台（如 BeReal），總會有新的東西需要學習。 將技能提升和再教育作為您的社交營銷團隊的首要任務，以緊跟最新趨勢並確保您的品牌可以儘早進行試驗，這一點很重要。 當談到社交平台採用時，早起的鳥兒會得到追隨者。

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