2022 年為您的 Shopify 商店創建社交營銷策略的 5 個輕鬆步驟

你的社交媒體習慣也這樣嗎？

點擊喜歡。

點擊關注。

單擊共享。

沖洗，然後重複。

如果您也每 10 分鐘左右執行一次，我不會感到驚訝。 畢竟，在過去的幾年裡，社交媒體已經接管了我們的生活。 大多數人都是社交媒體用戶。 無論他們的年齡或性別如何，都有他們的社交媒體帳戶。

猜猜看：作為電子商務品牌所有者，這是一個不容錯過的巨大機會！

因為每個電子商務商店面臨的一個挑戰是......

如何從互聯網上數以千計的其他電子商務網站中脫穎而出。 當然，還有如何增加銷售額。

好消息是，在過去幾年中出現了實現這一目標的最有效方法之一。 這是社交媒體營銷！

你看，今天的電子商務品牌能夠做到這一點……在各種渠道上利用無償（有機）和付費社交媒體營銷。

在今天的博文中，我將向您展示創建有效社交媒體策略的五個簡單步驟（以及介於兩者之間的所有內容！）。

要開始它，讓我們過去...

什麼是社交媒體營銷策略？

簡而言之，您的社交營銷策略是前進的綜合指南。 它概述了您應該在社交頁面上發布的內容、時間、方式和原因。

您的社交媒體營銷策略不僅僅是發布照片。 這是一個具有明確目標的廣泛計劃。

策略也是社交媒體營銷的重要組成部分。

在為 Shopify 商店採用社交媒體之前，請考慮這一點。 您必須全面了解您希望從社交媒體工作中獲得什麼結果。 以及如何最好地實現它們。

在製定計劃時，您還應該知道...

Shopify 社交媒體營銷的好處

讓您與觀眾互動

您不能將“社交”部分從社交媒體中剔除。

通過社交媒體平台，您可以與潛在客戶建立真正的關係。 最終，他們變成了忠實的客戶。

例如，您的聽眾可以直接向您詢問有關您的產品或服務的問題。 從您那裡購買後，他們還可以在您的社交媒體頁面上留下反饋和評論。

也不是單行道。 您可以隨時與客戶交談！ 回复他們的詢問。 瀏覽他們的評論和推薦。

這樣，您也將有機會知道自己做得很好。 如果你做得不好，它會給你改進的能力。

說到改進...

更有效地宣傳您的品牌

想像一下：您經營一家銷售有機寵物產品的 Shopify 商店。 由於您的目標受眾非常具體，因此很難通過傳統營銷方式接觸到他們。

但是通過社交媒體營銷，您可以輕鬆接觸到您的利基受眾。

例如，您可以為 Instagram 和 Twitter 使用特定的主題標籤。 在 Facebook 上，您可以“提升”您的帖子。 這意味著您可以選擇您的帖子以覆蓋目標受眾。 比如說，過去“喜歡”寵物帖子的人。

它會根據您的社交媒體行為縮小您的受眾範圍。 這為您提供了更合格的潛在客戶。

除了有效的廣告，社交媒體營銷也...

提高搜索引擎排名

這是一個事實：每個人都在使用 Google 做任何事情。 這包括他們想購買的產品。

因此，在搜索引擎頁面結果的第 1 頁上應該是您的優先事項之一。 顯然，排名好會給您的在線商店帶來更多流量。 流量越多，您看到的銷售額就越多。

為此，您應該專注於您的搜索引擎優化 (SEO)。

社交媒體對您的 SEO 有積極影響。 以此為例：58% 的營銷人員使用社交媒體來提高搜索引擎排名。

它最重要的好處是它給你...

更高的轉化率

您的社交媒體存在增加了您的知名度。 它究竟是如何工作的？

好吧，您發布的每個帖子都可以將潛在客戶引導到您的在線商店。 這包括您發布的每張照片、視頻、評論或博客文章。

您分享的所有內容都可以讓您與觀眾互動。 這使您的品牌人性化。 而且我們都知道人們更喜歡與其他人做生意，而不是一家不露面的公司。

因此，您與客戶的互動越好，他們就越有可能想到您的商店。

每一個點贊、評論、分享都能提升你的轉化率和銷量！

現在讓我們探索有效的社交媒體營銷策略的每一步......

社交媒體營銷策略的 5 個步驟

1.設定你的目標

明確定義你的目標將幫助你實現它們。 它還將幫助您衡量您在社交媒體上的努力的效果。

因此，您的策略應始終以 Shopify 商店的主要目標為核心。 以下是您可以考慮的目標：

• 推動流量和銷售。 這應該是您電子商務業務的首要目標。
• 建立品牌知名度。 您可以通過社交媒體接觸您的目標受眾。 此外，您還可以讓其他潛在客戶更容易找到您。
• 吸引你的觀眾。 不要滿足於虛假或付費的追隨者。 創建一個對您的產品或服務真正感興趣的真實社區。 從您的客戶中建立忠實的追隨者。
• 提供客戶支持。 您的客戶可以通過社交媒體平台自由聯繫您。 他們都可以立即按照您的方式提出任何問題、投訴或疑慮。
• 收集客戶反饋。 您的 Shopify 商店應該以客戶為中心。 這意味著接受他們的反饋。 使用它來改進他們認為需要改進的在線商店方面。

記住這一點......如果不知道要注意哪些信號，您將無法實現這些目標。

它們需要被提煉成可衡量的目標。 它需要清楚地表明成功或失敗，例如：

• 社交媒體產生的流量
• 各種渠道的關注者數量
• 展示次數/覆蓋率、喜歡、分享、提及等。
• 網站訪問者與銷售轉化的比率
• 您回答客戶問題和投訴的速度有多快

最後一件事：記住你的目標應該是靈活的。 社交媒體平台的功能不斷變化。 您的客戶的行為也是如此。 始終注意這些變化並根據它們調整您的目標。

接下來你要做的就是...

2. 確定你的目標受眾

問問自己：誰是我的理想客戶？

您應該花一些時間研究您的目標受眾。 尋找人口統計和心理數據。 它將幫助您形成什麼樣的人可能會從您的 Shopify 商店購買的心理形象。

然後，您應該將它們放在一起以創建買家角色。 要考慮的一些關鍵數據點包括：

• 地點
• 年齡
• 性別
• 興趣/愛好/愛好
• 職業/行業
• 收入水平
• 關係狀態
• 最喜歡的網站/應用程序
• 他們為什麼要購買你的產品
• 擔心阻止他們購買

您不必擔心這個角色是 100% 準確的。 事實上，你應該盡可能地保持它的廣泛性。

你看，整個練習的重點是充實你的理想買家。 通過這個，您可以輕鬆地將他們變成客戶。 此外，它還可以幫助您找出商店需要用來吸引他們的理想品牌聲音。

當您執行策略並獲得誠實的反饋時，從那裡開始發展。 為什麼不提升到幾個觀眾？

但是現在，你需要考慮...

3. 構建你的內容組合

在這一步中，請考慮一下：您的目標受眾希望從您那裡看到什麼？

因此，您需要定義您計劃使用的內容格式和帖子類型。

這使您可以更輕鬆地生成要共享的新內容。 它同時為您的觀眾提供了多樣性和一致性。

您可以將以下類型合併到您的內容組合中：

• 新聞（行業發展或趨勢新聞）
• 動機（勵志名言、故事和照片）
• 教育（例如研究統計、快速教程、操作指南）
• 促銷（如高質量的產品照片、演示視頻、推薦）
• 客戶生成的內容（贈品競賽、問答環節、有趣的測驗/投票）

首先，目標是從至少三種內容格式/類型開始。 在易於生產的產品和需要一些時間的產品之間仔細平衡。

例如，您可能希望分配星期一來發布客戶推薦。 然後是周末的勵誌圖片。

另外，請確保您永遠不會連續發布太多促銷帖子。 這樣一來，您的品牌對於新追隨者來說可能會顯得“太賣力了”。

設置好內容日曆後，您可以...

4. 選擇你的頻道

當涉及到您的在線商店的品牌形象時，有很多社交媒體渠道可供選擇。

如此被寵壞的選擇存在兩個潛在的陷阱：

• 在您無法跟上的更多社交媒體渠道上建立您的品牌形象
• 對每個社交渠道採用相同的方法，而不是了解每個平台的優勢

幸運的是，您可以避免這些事故。 以下是針對電子商務流行的每個渠道的一些快速社交媒體營銷技巧：

• Facebook 非常適合投放有針對性的廣告。 您還可以使用 Facebook Messenger 提供客戶支持。 創建 Facebook 商店，直接向您的理想客戶銷售。
• Instagram 對於任何電子商務業務都是必不可少的。 利用這種視覺媒體。 使用主題標籤可以被發現。 利用影響者營銷，尤其是直播和故事。
• 您可以使用 Twitter 來展示您品牌的個性，尤其是當它古怪或有趣時。 它也適合觀眾參與並將您的品牌打造為思想領袖。
• 與其他品牌建立網絡。 與任何其他渠道的用戶相比，Pinterest 用戶的實際購買意願更高。 它非常適合銷售時裝、手工藝品或家居裝飾的 Shopify 商店。
• YouTube 是世界第二大搜索引擎。 這意味著使用它將顯著改善您的搜索引擎優化。 經過研究，您應該在所有視頻中包含以下內容：標題中的目標關鍵字、縮略圖、描述和標籤。

經過你所有的努力，是時候...

5. 執行你的社交媒體營銷策略

下一步是創建一個框架來管理您的社交媒體日曆。 Trello、Later、CoSchedule 和 Buffer 等工具可以派上用場。

例如，Trello 看板可讓您準備副本、圖像以及內容所需的任何其他內容。

然後，當一切準備就緒時，您可以使用 Buffer 進行簡單的自動調度。

此外，請注意您在每個所選頻道上發帖的頻率。 怎麼樣，你問？

在傳播自己太薄和向觀眾的提要發送垃圾郵件之間取得微妙的平衡。 關鍵是起步慢。 在那之後，在你弄清楚什麼有效，什麼無效時發布更多信息。

要考慮的另一點是記住何時發布。 嘗試不同的時間。 發現您的目標受眾對什麼反應最好。

例如，從人們查看社交媒體信息的常見時間開始。 這是在早上，通勤時的午餐時間和睡前。

最後，盡可能創建模板。 這使您可以更輕鬆地持續生成新內容。 如果您願意，它還將幫助您開發引人入勝的內容系列。

你現在已經準備好征服社交媒體世界了！ 為了進一步幫助你，讓我給你一個重要的提示......

讓你的耳朵貼近地面。 擁抱社交聆聽！

那麼，什麼是社交聆聽？

這是監視社交媒體對話的行為。 您的目標是為您的業務發現新的機會和威脅。 使用所有信息來快速利用和處理。

您的電子商務業務可以確定您的品牌進入的關鍵時刻。以及與潛在客戶和現有客戶互動。

得到這個：跟踪與您的品牌相關的關鍵字。 通過這種方式，您可以在潛在客戶的最高意圖時刻與他們聯繫。

它還可以幫助您發現和解決間接投訴。

不要錯過！ 如果沒有社會傾聽，這種間接的抱怨就會不受控制。 它會迅速失控。 然後，您將不得不處理您的品牌無法彌補的損失。

以下是一些聽力工具，可幫助您跟踪和利用社交媒體對話。

• 新芽社會
• 套件
• 嗡嗡聲
• 提到
• 品牌觀察
• 社交
• 灑水器
• 鎖孔

保持那些耳朵張開！

那你還在等什麼？ 開始工作並...

讓我們開始社交吧！

（來源）

總而言之，電子商務的成功並非偶然。 尤其是在社交媒體營銷方面，無論你賣什麼。

繼續試驗！

您的電子商務社交媒體渠道也需要時間才能成功。 要有耐心！

更改和調整您剛剛學習的步驟。 找出最適合您的特定 Shopify 商店的方法。

改進不應停留在您的社交媒體營銷上。 是的，您的社交媒體關注號碼非常受歡迎。 但是你知道什麼可以在最後一刻把他們拒之門外嗎？

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