前 30 名社交媒體營銷術語和定義

已發表: 2022-05-11

現在全球有一半的人口使用社交媒體。 自然,向他們營銷的企業必須效仿。 因此,今天超過 90% 的企業將社交網絡作為其營銷策略的重要組成部分。

使用 Twitter、Instagram 和 Facebook 等社交媒體平台的工具、服務和策略已成為營銷人員的標準做法。 無論是經驗豐富的營銷人員還是初學者,如今在營銷領域工作都需要對社交媒體有透徹的了解。 這一切都始於社交媒體營銷術語和定義。

我們匯總了最常用的社交媒體營銷術語表,以幫助您解讀數字行話。 如果您是一位有抱負的營銷人員或希望提升自己的職業生涯,那麼您應該熟悉這 30 個社交媒體營銷術語。

讓我們從頂級社交媒體營銷術語和定義開始吧

1. A/B 測試

A/B 測試或拆分測試是基本的社交媒體測試之一,用於確定適合您的品牌或服務的營銷策略。 該測試比較了您社交媒體帖子上的兩種變體,以衡量哪個變體帶來了更多的轉化。 例如,您可以對 Instagram 內容類型運行 A/B 測試:照片內容與視頻內容,以確定將消費者轉化為客戶的最佳策略。

2. 算法

算法是用於解決問題和交付結果的數學系統。 在社交媒體中,算法是指幫助搜索引擎對搜索結果和廣告進行排名、過濾和組織的一組規則。 營銷人員一直在爭相擊敗社交媒體算法,以提高他們在社交媒體廣告和內容投放中的排名。

3. 博客

博客是“網絡日誌”的縮寫,是指在網絡上發布並由個人或企業經常更新的討論或信息網站。 博客條目或帖子通常是按時間倒序顯示的非正式的日記式文本。 數字營銷人員和企業主通過閱讀社交媒體博客了解最新的社交媒體發展。

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4.聊天機器人

聊天機器人是人工智能 (AI) 的一種形式,它通過社交消息應用程序中的文本消息或文本轉語音模擬與客戶的類人交互。

5.點擊誘餌

社交媒體營銷術語中的點擊誘餌是指誘使用戶點擊的誤導性或操縱性內容(文章、圖像或視頻)。

6.點擊率(CTR)

點擊率或 CTR 是一個非常流行的社交媒體營銷術語,它構成了任何社交媒體平台上幾乎所有活動的一部分。 衡量點擊您帖子的用戶百分比。 它的計算方法是將鏈接點擊次數除以發布後的展示次數或查看次數。 CTR分數越高,對企業越好

7. 轉化率

這是重要的社交媒體營銷術語之一。 社交媒體術語中的轉化率是指關注社交帖子或廣告號召性用語的用戶百分比。 這可以是下載、購買或其他一些所需的操作,具體取決於營銷人員的轉換目標。 轉化率是衡量公司營銷策略績效的首要指標之一。

8. 眾包

眾包意味著聚集一大群社交媒體用戶,為品牌或活動生成創意、服務或內容。

9. 黑暗郵報

暗帖是沒有顯示在廣告商時間線上的有針對性的社交媒體廣告。 它們僅出現在目標用戶的提要中。

10. 直接消息(DM)

私信是社交媒體用戶之間的私人消息,只有發件人和收件人才能看到。

11. 參與率

參與率是一個衡量社交媒體內容從關注者那裡獲得多少互動的指標。 它的計算方法是與您的帖子互動的用戶佔查看帖子的總人數的百分比。 良好的參與率 (1-4%) 表明有效的社交媒體營銷活動。

12. 臨時內容

臨時內容是指在特定時間段後消失的社交媒體內容。

13. 飼料

社交媒體提要是通用社交媒體營銷術語之一,用於流式傳輸您從各種社交媒體帳戶中看到的內容。 這是一個類似牆的佈局,顯示來自不同社交媒體平台的所有品牌內容。

14. 追隨者

在社交媒體營銷術語中,關注者是訂閱查看您的帖子的用戶。 組織或品牌的追隨者數量是衡量社交媒體上的受眾如何與品牌互動的關鍵指標。

15. 處理

社交媒體帳戶上使用的唯一公共用戶名稱為“句柄”; 就像在 Twitter 中一樣,句柄是指用戶名後跟 @ 符號。

16.標籤

主題標籤 (#) 是前面帶有“#”符號的單詞或短語,用於將社交媒體上的帖子與同一主題或熱門話題的其他帖子聯繫起來。 標籤是一種讓用戶更容易搜索與特定主題相關的帖子的方法。

17. 印象

展示次數是您的內容在社交媒體用戶的訂閱源上顯示的次數。 觀看者無需與帖子互動即可將其計為展示。

18. 關鍵績效指標(KPI)

一個數字單位,用於衡量您的社交營銷策略和活動目標的進度。 KPI 經常用於跟踪品牌知名度、潛在客戶開發、銷售轉化等方面的進展。

19. 直播

社交媒體直播是一種使用引人注目的內容在 Facebook、Instagram、Twitter 等渠道上實時接觸觀眾的方式。 實時流媒體有助於提升您的品牌在頻道新聞提要算法中的定位。

20. 模因

在社交媒體環境中,模因是通過社交媒體平台傳播的文本、視頻或圖像,尤其是出於幽默目的。 模因像病毒一樣傳播開來,用戶通過創建自己的變體並分享它們來參與其中。

有時,品牌會利用最新的表情包來吸引年輕觀眾並與之建立聯繫,但你需要的不僅僅是健康的幽默感來進行表情包營銷。

21. 原生廣告

社交媒體上的原生廣告是一種向用戶展示付費內容的技術,看起來很自然。 原生廣告的示例是推廣的 Facebook 帖子,這些帖子看起來類似於用戶提要中的常規帖子。

22.按點擊付費(PPC)

PPC 是一個社交媒體營銷術語,指的是一種付費廣告形式,其中廣告商為用戶每次點擊廣告付費。

23. 分享

分享是指一條內容在社交媒體上被轉發的次數。 社交媒體平台上有一個可點擊的“分享”功能,可讓您將其他用戶的內容重新發佈到您自己的時間線或新聞源。

可分享的內容或有用、有趣和鼓舞人心的內容更有可能在社交媒體上被用戶分享。

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24. 故事

社交媒體故事是可以與其他用戶共享的圖像和短視頻的集合。 故事在 24 小時後消失,使它們轉瞬即逝。 營銷人員使用社交媒體的講故事方面來講述有關品牌、產品或服務的故事。

25. 社交媒體投資回報率

社交媒體投資回報率 (ROI) 是衡量您的社交媒體營銷活動產生的收入與您在活動上花費的金額相比的指標。 投資回報率是用於確定商業投資效率的百分比計算。

26. 定位

定位是一個社交媒體營銷術語,指的是您如何定位特定受眾以顯示廣告和帖子。 大多數社交廣告平台允許廣告商根據年齡、位置、性別和其他人口統計數據來定義和識別受眾。 您的社交媒體目標受眾由您想要吸引的人組成,這將有助於製定您的品牌指南。

27. 交通

流量是指所有用戶對網站或移動應用程序的訪問。 社交流量包括來自社交網絡的所有流量。 增加社交媒體流量是一個常見的營銷目標,通過在社交媒體上建立更大的影響力並讓人們看到或參與您的內容來實現。

28. 熱門話題

熱門話題是在社交媒體上突然大受歡迎的主題或事件。 許多社交網絡搜索熱門主題標籤或用戶發布的主題並將它們包含在“熱門話題”部分中。

29. UGC(用戶生成內容)

用戶生成內容 (UGC) 是由消費者而非品牌創建的任何內容——以文本、視頻、圖像、評論等形式出現。 營銷人員在其社交媒體帳戶和網站上使用 UGC 作為其社交營銷策略的一部分。 分享 UGC 可以促進真實性、建立信任並推動他們自己的受眾做出購買決定。

30. 病毒

病毒是一個術語,指的是在社交媒體上共享的內容,使其呈指數級傳播。 營銷人員經常使用病毒式內容作為推廣品牌和產品的策略。

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