社交媒體營銷如何幫助您的業務？

社交媒體營銷 ( SMM ) 是創建品牌知名度、增加網站流量、產生潛在客戶和增加銷售額的絕佳方式。 簡而言之，SMM 是一種強大而現代的方式來發展您的業務，因為它允許您進入一個擁有全球超過 40 億活躍社交媒體用戶的巨大市場。

社交媒體平台可幫助您吸引目標客戶並在正確的時間將您的營銷信息傳播給正確的人。 此外，除了與潛在客戶和現有客戶互動外，它們還允許您向潛在客戶展示您的產品或品牌。 事實上，有效利用社交媒體營銷可以幫助您的公司通過培養忠誠的品牌支持者和增加銷售額來取得非凡的成功。

根據Hootsuite所做的研究，93%的營銷人員表示社交媒體營銷是他們營銷策略的重要組成部分。 但要知道從哪裡開始或如何有效地利用社交媒體為您的企業帶來優勢並不總是那麼容易。 這就是為什麼我們創建了這個使用社交媒體來發展您的業務的便捷指南。

事不宜遲，讓我們談談社交媒體營銷如何幫助您的業務。

什麼是 B2B 社交營銷？

社交媒體在 B2B 中的作用與在任何其他行業中一樣好。 企業對企業 (B2B) 社交媒體營銷是通過社交媒體網絡向其他企業推廣您的產品或服務的做法。

B2B 社交媒體營銷是任何組織促進業務增長的關鍵戰略。 許多 B2B 營銷人員已經意識到 SMM 的重要性，並將其整合到他們的戰略增長戰略中。

B2B 領域的大多數公司都使用 SMM 策略來尋找潛在客戶、產生潛在客戶、促進銷售以及與客戶建立長期關係。 LinkedIn 在全球擁有超過 7.4 億用戶，是社交媒體上 B2B 營銷的頂級平台。

社交媒體營銷的 6 種類型是什麼？

今天有數十種社交媒體營銷類型，但並非所有類型都為營銷人員提供相同的好處。 有這麼多可用的途徑，必須弄清楚哪一種最適合您的業務。

讓我們看看六種類型的社交媒體營銷，以及它們應該如何用於營銷目的。

1. 社交網絡

社交網站或社交媒體渠道是連接來自相似背景或共同興趣的人們的在線平台。 截至目前，Facebook、LinkedIn 和 Instagram 是前三大社交媒體網絡。 在 B2B 營銷方面，LinkedIn 營銷處於領先地位！

2. 社會新聞

社交新聞網站允許用戶將新聞鏈接上傳到其他網站，以便用戶可以對貢獻進行投票，從而影響他們的總體知名度。 獲得最多票數的鏈接將被提升。 Reddit 是社交新聞網站的一個很好的例子。

3.微博

微博是另一種社交媒體營銷形式，用戶在 Twitter 等博客網站上提交簡短的書面帖子。 這些可以包括指向商品和服務頁面的鏈接或指向其他社交網絡的鏈接。

4. 書籤

書籤是一種 SMM，可讓您從在線資源和網站收集和組織有價值的鏈接。 用戶可以對這些網站上收集的鏈接進行分類，從而更容易分發給特定的關注者群體。 Pinterest 是世界上排名第一的書籤網站。

5.媒體分享

用戶可以在媒體共享服務上共享不同的數字內容，例如照片和視頻。 例如，YouTube 是一個領先的媒體共享網站，可讓您通過視頻或其他用戶視頻中的廣告來宣傳您的產品或服務。

6. 社區博客

像 Medium 這樣的社區博客網站允許企業在基本上不維護自託管網站的情況下進行內容營銷。 這使得公司可以毫不費力地以最小的努力接觸到他們的目標受眾。

社交媒體營銷對企業的重要性

就像人們使用社交媒體進行社交一樣，它已成為促進和發展您的業務或品牌的定義性數字空間。

使社交媒體渠道成為高效營銷平台的原因在於它能夠使您的存在、內容、個人資料或廣告對許多用戶可見。 不僅如此，社交媒體營銷也是一種經濟高效且快速接觸目標受眾的方式。

全球約有 60 億活躍互聯網用戶，誰不想利用這個絕佳機會？

社交媒體營銷對企業的好處

下面快速了解將 SMM 集成到您的營銷策略中的好處。

• 社交媒體是企業增加網站訪問者的有力工具。
• SMM 提供了一個絕佳的機會來建立品牌認知度並產生潛在客戶。
• 與其他營銷方法相比，社交媒體營銷可以讓您以主流或電子媒體的一小部分費用產生更多的潛在客戶和銷售。
• 對於在線成功，信任是必不可少的，社交媒體可以讓您與客戶建立信任的長期關係。 它允許您直接與客戶溝通、互動和互動。
• 社交媒體參與度的增加轉化為追隨者的巨大增長，從而帶來更多的銷售和品牌知名度。

建立 B2B 社交媒體營銷策略

貴公司的社交媒體營銷策略是整個在線營銷活動的支柱。 有了一個有凝聚力的戰略，您可以放心，它將使您的 B2B 社交媒體營銷工作專注於您公司的使命和目標。

您可以採取許多不同的方法來設計您的社交媒體營銷策略。 但是在開始之前有一些關鍵因素需要考慮。 讓我們看一下六個步驟，它們將幫助您為您的企業製定可靠且以結果為導向的 B2B 社交媒體營銷策略。

第 1 步：調查社交媒體

首先，研究目標客戶使用哪些平台至關重要。 然後，您必須了解客戶在社交媒體上的行為變量。 社交媒體調查將幫助您收集對製定連貫營銷策略至關重要的數據。 其中包括利用分析、研究客戶行為、受眾範圍等。 另外，調查您的競爭對手如何使用社交媒體營銷是件好事。

第 2 步：設定並遵循目標

如果沒有一致的 B2B 營銷目標，您將像大多數其他企業或品牌一樣迷失在社交媒體的混亂中。 SMART 目標是為您的企業充分利用社交媒體的方式。 請務必確定您希望通過 SMM 實現的目標、設定目標並創建 KPI，例如轉化率、參與率和銷售額，以衡量您的成功。

第 3 步：了解您的目標受眾

您不能指望在不了解您的受眾的情況下在社交媒體上開展成功的營銷活動。 研究您想要定位的對象的心理、人口統計和地理因素是一個好主意。 有了這些信息，您將能夠更好地選擇正確的平台、創建個性化內容並製定可靠的外展策略。

請記住，使用具有定制內容的正確平台至關重要——如果您的目標受眾使用 Instagram 或 LinkedIn，則您不應該在 Twitter 上開展活動。

第 4 步：平台選擇

如上所述，許多社交媒體平台都在那裡，選擇目標客戶使用的平台至關重要。 使用錯誤的平台將使您的努力、內容、廣告和個人資料毫無用處。

第 5 步：合理的策略

寫下您的策略並在您的 B2B 社交媒體營銷過程中始終將其作為指導方針是很好的。 這樣做會讓您專注於自己的目標，並克服可能出現的任何具有挑戰性的情況。

第 6 步：內容日曆

您可能知道，無論是 B2B 還是 B2C 社交媒體營銷，內容為王。 除了創建高質量、引人入勝的內容外，創建內容日曆並虔誠地遵循它也很重要。 確保向您的目標客戶提供他們喜歡看的東西，有時他們會在社交媒體上活躍。

第 7 步：執行您的策略

最後，是時候實施您的 B2B 社交媒體營銷策略了。 您必須分配資源（時間、金錢、人力資源）來實施您的計劃。 之後，您需要在您選擇的社交媒體平台上創建您的帳戶並開發您的個人資料，然後再啟動您的活動或發佈內容。

拓展業務的 10 個技巧

以下是通過社交媒體營銷發展業務的一些重要技巧。

1.設定SMART目標

社交媒體策略必須以具體目標為基礎，就像任何其他營銷策略一樣。 具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的目標將使您專注於自己的目標。 此外，可衡量的 KPI 將幫助您評估 SMM 的成功。

2.密切關注你的競爭對手

密切關注競爭對手的 SMM 策略將幫助您更有效地駕馭社交媒體領域。 它還將幫助您更改和調整策略並獲得競爭優勢。

3.分享原創內容

當然，社交媒體是您營銷策略的重要組成部分。 但是您是否創建和發布了足夠多的原創內容？ 許多品牌依靠策劃的內容來維持他們的社交媒體形象。 雖然聽起來很基礎，但原創內容可以通過為追隨者提供更多他們想要的東西來幫助增加您的品牌追隨者。 它使您可以與追隨者建立忠誠度並建立參與度。

4.利用多媒體

在您的 SMM 活動中整合多媒體推廣是一個很好的主意，可以讓您的信息得到傳達、提高參與度並增加網站流量。 例如，根據您想使用的平台，您可以利用 Instagram Reels、Twitter 民意調查和 LinkedIn 文檔來提高參與度。

5. 展示你的員工在幕後的工作

展示您的員工在幕後工作的內容有助於建立和改善您的品牌。 這是讓您的聽眾偷窺您公司正在發生的事情的好方法，例如您的工作場所文化、職業道德、管理和日常運營。

6.創造獨特的品牌聲音

您的客戶應該像記住您的徽標一樣了解您的品牌聲音。 擁有獨特的品牌聲音也可以讓您在競爭激烈的領域中脫穎而出。

7. 提供幫助

即使您沒有資源來建立專門的支持 Twitter 帳戶，傾聽和解決客戶的疑慮或問題始終是一個好主意。 這將有助於提高您的聲譽並獲得客戶忠誠度。

8. 一致性很重要

如果您剛剛開始，請務必花時間製作有助於觀眾訂閱的有用材料。 隨著您的業務擴展，您會希望更一致地發布以保持目標受眾的參與度。

9. 嘗試內容和發佈時間

使用不同類型的內容是有效的，因為它可以幫助您找到一種可以提供更好結果的方法。 此外，您可以嘗試不同的發佈時間，以找出用戶參與度達到頂峰的時間。

10.與你的觀眾互動

交互是社交媒體的本質。 事實上，社交媒體平台是為人們相互交流而開發的。 因此，品牌和企業與他們的追隨者建立聯繫和互動是有意義的。

B2B 社交媒體營銷工具

B2B 公司應該使用社交媒體營銷，因為它是促進您的業務和產生潛在客戶的有效方式。 但是，當您需要為自己或多個客戶做這件事時，它可能會讓人不知所措。 這就是社交媒體管理工具派上用場的地方。

讓我們看看一些頂級的 B2B SMM 管理工具：

1. 八達通CRM

Octopus CRM 是一款一體化的 LinkedIn 自動化軟件，可讓您在 LinkedIn 上管理您的探礦和潛在客戶拓展活動。 各種規模和類型的企業都使用它來自動化領英上耗時、重複的任務。

2.Hootsuite

使用 Hootsuite，您可以管理和安排內容、跟踪對話並評估活動是否成功。

3. 十月郵報

該自動化工具專注於內容管理。 它還具有其他功能，例如報告生成、分析等。

4. 緩衝

Buffer 的接口提供了很大的調度靈活性。 它使您可以維護常規的社交媒體時間表，而無需對發佈時間表進行微觀管理。

5. 新芽社交

該工具將您的社交媒體活動統一在一個地方。 它還提供工作流管理功能。

6. Agorapulse

Agorapulse 是一個整合的社交媒體管理工具包，具有實時跟踪、工作流創建和其他有用的 CRM 功能。

讓我們再看一些最好的社交媒體自動化工具和最好的 LinkedIn 自動化工具。