入門：社交媒體管理與社交媒體營銷

仍然不確定如何區分社交媒體管理和社交媒體營銷？ 讓我們告訴你。

今天，世界上超過一半的人口使用社交媒體，平均每天花費的時間為 2 小時 29 分鐘。 現在，營銷人員和企業主比以往任何時候都更應該認真對待社交媒體營銷和管理。

然而，時至今日，仍有很多人將社交媒體管理和社交媒體營銷混為一談，認為一個是另一個的代名詞。

社交媒體管理將如何使您的業務受益？

要了解如何從社交媒體管理中受益，您應該了解相關任務的工作原理。

提供社交媒體管理的數字營銷公司將製定如何有效執行您的活動的計劃。 通常，這首先要了解您的品牌和目標受眾。 您發起的每個活動都應該是“品牌”，並且應該適合您的目標受眾。 進行市場研究是為了深入了解您的受眾——他們的痛點、動機。 和購買習慣。

在明確了解您想要定位的人群之後，社交媒體管理的下一步是創建正確的內容或廣告文案。 哪些主題會吸引您的聽眾？ 您應該使用哪些關鍵字？ 哪種類型的內容會對您選擇的平台產生最大影響？

內容創建還涉及 A/B 測試或比較內容的多個版本以選擇最有效的內容。

內容或廣告的發布或分發是另一項社交媒體管理任務。 了解正確的社交網絡平台以及分發內容的最佳日期和時間。 如果您使用按點擊付費的廣告，這將特別有用。 你會想明智地花錢。

單擊“發布”按鈕後，社交媒體管理不會結束。 在分析和績效跟踪中，您可以確定對您的活動很重要的指標，以了解您的策略是否有效。 此審查的結果將成為您下一次廣告系列的指南。

有效的社交媒體管理有助於確保您實現社交媒體營銷目標。 請記住，僅僅保持在線狀態是不夠的。 學習技術方面是必須的。

社交媒體營銷和社交媒體管理之間有區別嗎？

社交媒體營銷與社交媒體管理：您的企業需要哪一種？

一方面，社交媒體營銷使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒體平台來推廣產品和服務，與客戶互動並接觸潛在客戶。

另一方面，社交媒體管理是營銷背後的技術方面。 它涉及市場研究、內容創建、A/B 測試、分析和性能跟踪等。

這不是在社交媒體營銷和社交媒體管理之間進行選擇的問題。 社交媒體管理所涉及的任務，如果做得好，可以幫助您建立真實且經過深思熟慮的存在，並最終確保您實現營銷目標。

假設您想通過 Facebook 活動在一個月內將您網站上的時事通訊註冊量增加 1,000 人。 您的社交媒體營銷目標是吸引人們點擊您的 Facebook 廣告、訪問登錄頁面並填寫註冊表單。

您是否只是創建一個帖子邀請人們點擊您的廣告？

這就是社交媒體管理髮揮作用的地方。

您的社交媒體管理策略是否沒有帶來您想要的結果？

2019 年奏效的方法在 2022 年可能不再奏效。數字化轉變發生得又快又頻繁。 搜索引擎更新他們的算法，趨勢發生變化，消費者的興趣和購買行為也在發生變化。

谷歌是世界上最大的搜索引擎，它不斷地改變和更新它的算法，為它的用戶提供最好和最快的結果。 2014 年，谷歌的 Matt Cutts 發布了一段視頻，稱來自 Facebook 的點贊和分享等社交網絡的信號不會影響搜索排名。 然而，2018 年的一項研究表明，社交信號——喜​​歡和關注者——會對搜索優化產生影響，並最終影響數字營銷工作。

2019 年，Stories 和其他短暫的內容越來越受歡迎。 Snapchat 在 2013 年率先推出了這一功能，但後來被 Instagram、Whatsapp 和 Facebook 等其他社交網絡引入。 如今，許多品牌，尤其是消費品行業的品牌，在其社交網絡上分享 24 小時後消失的短暫內容。

雖然 Stories 仍然很受歡迎，但社交網絡上還有其他功能最近受到了關注。 直播、更短的視頻內容和音頻內容是 2022 年的一些數字營銷趨勢。

除了技術的變化，消費者的興趣和購買行為也一直是動態的。 在 COVID-19 大流行的衝擊之後，人們對心理健康的興趣越來越大。 混合工作安排——現場和虛擬工作的結合——也創造了對家庭辦公室設計、家具和其他舒適設施的需求。

如果您的社交媒體策略不再像剛開始時那樣有效，您可能需要重新開始。 技術和消費者行為的變化和發展需要社交媒體營銷和管理的細緻入微的實踐。

為什麼將社交媒體營銷和社交媒體管理結合起來有意義？

作為一家企業，您希望成為客戶消磨時間的地方——而如今，這就是在線。 社交媒體平台提供了一種與對您的工作感興趣的人建立聯繫的絕佳方式，但可能很難知道從哪裡開始。

這就是社交媒體管理的用武之地。社交媒體管理工具可幫助您創建和發佈內容、跟踪對話並衡量您的績效。 這些工具對於幫助您建立強大的社交媒體形象至關重要。

關鍵要點

社交媒體營銷並不像在您選擇的社交媒體平台上維護業務頁面那麼簡單。 發佈內容，無論多麼頻繁，都不會自動導致新的電子郵件訂閱者、更多的查詢和增加的銷售額。

• 為成功的社交媒體營銷實施有效的管理。 社交媒體營銷和管理齊頭並進。
• 在社交媒體營銷和管理中實施細緻入微的策略，以應對不斷變化的技術環境、趨勢和消費者行為。
• 考慮與數字營銷機構合作。 數字營銷機構擁有提供有效社交媒體管理的專業知識、工具和技術。

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