為什麼您需要將社交媒體納入您的潛在客戶開發策略
已發表: 2023-06-19啊,潛在客戶一代——永恆的對話。 在過去的幾年中,該對話中的一個共同點是營銷——營銷的參與程度如何,以及營銷團隊在潛在客戶生成中的參與程度如何?
人們比以往任何時候都更加普遍地認為,營銷與銷售一樣與潛在客戶開發相關——為什麼不應該如此呢? 入站營銷高度以客戶為中心; 它要求對目標市場有敏銳的了解,反過來,它也對銷售團隊希望轉化的相同線索提供了大量自己的見解。
這一點在社交媒體上尤為真實。 這些平台可以讓您輕鬆接觸到任何 B2B 企業都希望找到的一些最有價值的受眾——前提是您知道如何找到他們,以及如何利用社交媒體發布來發揮您的優勢。
這是數字營銷人員的生計,並準確地展示了支持潛在客戶生成所需的簡化社交媒體管理策略的重要性。
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- 這是 B2B 決策者做出決策的地方
- 憑藉思想領導力,您可以推動質量引領您的道路
- 通過潛在客戶評分,您可以促進營銷和銷售之間的協作和理解
- 自動化社交聆聽意味著為您完成了潛在客戶生成中最耗時的部分
- 有影響力的營銷對於潛在客戶開發來說是無價的
- 這是您可以實施的最具擴展性的營銷策略之一
- 社交媒體潛在客戶生成
這是 B2B 決策者做出決定的地方
您是否知道絕大多數 B2B 買家(據估計超過 75%)發現社交媒體在決策過程中發揮著重要作用? 這種強調滲透到企業中,反映了我們對社交媒體的重視——不僅僅是為了“保持聯繫”,而是為了購買對我們有吸引力的品牌並與之結盟。
簡而言之,您可以在社交媒體上找到 B2B 決策者,以獲得您可能希望引導到渠道中的一些最強大的潛在客戶。 它的核心是一個長期的市場轉變——任何 B2B 企業都應該努力跟上這一轉變。
憑藉思想領導力,您可以推動質量引領潮流
無論您以何種方式看待它,社交媒體都是集客營銷的重要組成部分。 對於 B2B,它讓您與高度集中的受眾面對面——也就是您希望找到的一些最有價值的線索。 吸引他們注意力的最好方法不僅僅是將付費廣告推送到他們的信息流中並希望獲得最好的結果,而是要玩長期遊戲——使用社交媒體作為平台來確立市場主導地位,提升品牌的數字影響力,以及追求思想領導力。
這比普通的廣告活動要有效得多。 這意味著以一種鼓勵營銷合格線索 (MQL) 追求你的方式定位自己——參與你的內容,點擊進入你的網站,並展示那些將他們變成潛在客戶的行為,根據你的要求提供很高的成功機會潛在客戶評分標準...
通過潛在客戶評分,您可以促進營銷和銷售之間的協作和理解
潛在客戶評分簡單但功能強大。 這意味著通過入站和出站營銷產生的大量潛在客戶會根據對忙碌的客戶經理和銷售代理最重要的標準自動分類。 通過根據業務類型、人口統計特徵或他們表現出的任何特定行為(例如,註冊電子郵件更新或下載免費試用版)對潛在客戶進行分類,可以節省時間和精力以獲得桌面上最優質的潛在客戶。
大評分標準的例子(比如地平線上的大綠旗)
- 查詢表格已完成
- 下載試用版
- 訂閱電子郵件更新
- 關注社交媒體
- 與社交帖子互動
較低評分標準的示例(仍然很好,但不如那些最高標準有價值)
- 廣告被點擊
- 博文閱讀
- 電子郵件已打開
- 訪問過的主頁
但這與社交媒體有什麼關係? 線索評分是營銷人員和銷售團隊協作的一種做法,因為兩個團隊都提供了識別和識別最佳線索的寶貴見解。
社交媒體充斥著市場洞察力。 通過強調社交聆聽(下一節將詳細介紹),營銷運營可以非常清晰地了解您的市場,以及其中最可行的潛在客戶。
社交媒體線索是其中一些最強的,因為那些能說明問題的行為——互動、點擊、關注等——都往往得分很高。
因此,不要將您關於銷售線索評分的談話限制在銷售團隊中,而是讓您的營銷團隊——以及他們的社交媒體見解——參與討論,並享受您的市場的多方面觀點(以及您想要投資的部分)分享您的時間和資源)作為結果。
自動化社交聆聽意味著為您完成了潛在客戶生成中最耗時的部分
社交媒體有點像傳送帶——不斷傳送對您的受眾(和潛在線索)的新鮮、敏銳的見解。 不過,當它們到達生產線的末端時,您必須在那裡捕捉這些見解,否則它們只會堆積在地板上而被浪費掉。
社交聆聽是在這些見解出現時收集這些見解的過程。 如果他們撞到了地板,對他們採取行動已經太遲了。
在這個類比下,自動化社交聆听就像在傳送帶的末端放一個盒子——一旦裝滿,就會被移到生產線的末端,完全離開倉庫,並相應地進行分配。 實際上,這意味著任何和所有可操作的見解,無論是以品牌提及、關鍵字使用、情緒變化、趨勢變化還是與您的品牌相關的新對話的形式,都會在它們變得相關時傳遞到您的儀表板。
對於潛在客戶生成,這意味著本應進入潛在客戶生成的緩慢而繁重的跑腿工作正在全天候、實時地進行,而不會佔用您團隊的時間。 通過社交聆聽,您不僅可以通過標籤和提及來識別對您的品牌表現出直接興趣的潛在客戶。 最重要的是,您可以識別仍在漏斗上方更遠的潛在客戶,並根據這些社交聆聽洞察力採取行動,更快地吸引他們的注意力。
有影響力的營銷對於潛在客戶來說是無價的
我們已經提到,社交媒體是找到那些關注的、相關的受眾的地方。 嗯,這種作物的精華可以在微觀影響者的聽眾中找到——他們在 B2B 決策者和高管的高度專注和集中的社區中發揮了思想領導作用。
社交媒體是您可以進行 B2B 影響者營銷的唯一平台。 與 B2C 影響者營銷相比,它仍然(相對)未得到充分利用,但對於那些可以通過微型影響者找到自己的部落和市場的企業來說,回報是很高的。
所有常用的社交渠道都適合 B2B 社交發布,儘管有些渠道肯定比其他渠道更好。 掌握LinkedIn B2B 潛在客戶生成的公司正在蓬勃發展也就不足為奇了。 LinkedIn 在 B2B 網絡和潛在客戶生成方面蓬勃發展,正確的社交發布策略將利用這種力量。 這就是使其成為產生潛在客戶的最佳社交媒體平台之一的原因。
這是您可以實施的最具擴展性的營銷策略之一
我們應該用一個大而大膽的“但是”來警告這一點。
社交媒體營銷是您可以實施的最具擴展性的潛在客戶生成策略之一。 然而,為了讓您利用這種可擴展性,您需要使用一個專門構建的社交媒體營銷平台來支持您正在做的工作——一個能夠結合人工智能和自動化的平台,以防止您的團隊因以下原因而捉襟見肘。社交聆聽、全渠道管理和數據收集的費力部分。
通過在所有合適的地方實現自動化,您可以擴展您的內容髮布策略,而不會分散您團隊的注意力在內容創建和管理,或者創意和分析之間。 在88% 的 B2B 營銷人員通過內容提高品牌知名度的情況下,能夠讓您的團隊專注於創造而不是維護是非常寶貴的。
在 Oktopost,這正是我們所做的,我們親眼目睹了正確的策略(以正確的工具為基礎)的可擴展性。 從相對較小的數字足跡到在思想家和思想領袖的整個行業中得到認可和重視的足跡,社交媒體營銷不需要龐大的團隊來進行大規模管理。
這就是將您的精力集中在需要集中精力的地方。 社區管理(通過中央平台簡化)和為潛在客戶創建強大的內容比輕鬆有效地自動化的部分更好地利用您團隊的時間。
社交媒體潛在客戶生成
潛在客戶的產生是遊戲的名稱,通過您的社交媒體營銷策略尋找方法來增加朝著您的銷售團隊的方向前進的 MQL 數量是您的營銷團隊的時間和資源最有利可圖的用途之一。 事實上,將最好的 B2B 社交發布平台整合到潛在客戶開發中是任何強大的現代企業正在做的事情——而且,實際上,不難看出其中的原因。
管理它並使其可擴展取決於您的社交媒體管理平台。 正確的平台將簡化和自動化社交媒體發布和管理中最耗時的部分,使您更容易圍繞受眾興趣規劃您的社交媒體帖子,並使最優質的潛在客戶開始湧入。