社交媒體顧問 \u2013 6 技術理想技能

如果您聘請沒有任何技術技能的社交媒體顧問，您將犯下大錯。

好吧，有一個有爭議的聲明開始了！

也許您是一家大型企業，並且有一整個團隊在網上照顧您的需求。

在這種情況下，您的社交媒體諮詢專家不一定需要我將要討論的技能的廣度，但如果他們這樣做仍然是可取的。

要在網上取得成功，您需要能夠正確營銷您的產品和服務，而這需要技術技能。 你無法避免！

因此，以下是您的社交媒體顧問應具備的六項技術技能：

1. 充分了解可用的分析工具

你聽到很多關於衡量社交媒體有多困難的討論，但衡量在線活動比試圖衡量某人在廣告牌前駕駛的影響要容易得多！

可用的工具越來越好，我們現在當然可以衡量很多社交媒體活動。

您的社交媒體顧問需要非常熟悉打開 Google Analytics、設置目標、監控趨勢和改進結果。 他們應該監控來自不同渠道的轉化，以查看哪些社交媒體渠道最有效，並根據需要進行調整。

他們應該查看輔助轉化，以了解哪些轉化是通過社交媒體活動輔助的。

他們還應該採用特定於平台的工具，確定哪些有效，哪些無效，並幫助公司以貨幣方式評估通過社交媒體管理實現的價值。

2. 對搜索優化的理解

您不再需要成為 SEO 專家即可為 Google 優化您的內容。 如果您是 SEO 專家，那麼您就有過度優化內容的危險，這可能會影響您未來的排名。

但是，顧問應該能夠審查您的博客內容並識別其優化的主要問題。 如果他們不這樣做，那麼您可能會編寫所有精彩的內容，並且獲得的流量比您應得的要少得多。

如果您查看您的分析，您可能會發現您的大部分流量不是來自社交媒體，而是來自谷歌。 社交非常適合讓人們了解您，但您的大部分流量最終將來自 Google。

3. 社會優化知識

社交媒體內容的優化也是您的社交媒體顧問應該具備的越來越重要的技能。 這與了解您需要在社交媒體渠道上分享的最重要的圖像尺寸一樣基本。 它也可以是更高級的知識，他們了解為您的內容添加標籤的重要性，特定於每個平台，以幫助平台更多地了解共享的內容。

例如，當使用 Know.em 的工具來識別社交媒體優化問題時，以下帖子得分 100%。 這是因為 Open Graph 標記都是為內容正確創建的。

您的顧問是否確保為您分享內容的每個社交網絡正確設置了這些設置？

4.社交媒體工具的知識

在社交媒體諮詢中，對可用的社交媒體工具範圍的非常了解也是必不可少的。 您的顧問可能每天工作兩個小時來共享內容，而他們應該使用可用工具將其中的一半自動化，並將他們向您計費的時間從每天兩小時減少到一小時。

您的顧問可能不知道社交媒體分析工具可以幫助他們了解哪些有效，哪些無效，這將幫助他們實施糾正措施。

如果沒有很好地了解可用的工具，社交媒體營銷專家就會在黑暗中開槍。

5. 對電子郵件營銷和營銷自動化有深入的了解

除非您有預算聘請另一位顧問來負責您的電子郵件營銷和營銷自動化，否則您需要您的社交媒體顧問對這些事情有很好的了解，包括了解可用的最佳工具。

電子郵件營銷是任何社交媒體營銷策略的重要組成部分，參與社交媒體營銷的企業沒有任何電子郵件營銷是非常不尋常的。 對我來說，電子郵件營銷是與受眾進行社交的另一種方式。

他們對電子郵件營銷有什麼建議——MailChimp、AWeber、Constant Contact 等？

他們對營銷自動化工具有什麼建議——OntraPort、InfusionSoft、Marketo 等。

即使您現在還沒有準備好使用營銷自動化工具，當您的受眾增長時，您將需要轉向營銷自動化工具，如果您的社交媒體顧問已經具備該領域的專業知識，那將是一個很大的好處。

6. 優化轉換過程的能力

您的社交媒體顧問應該在宣傳您的內容方面做得很好，這將把流量帶回您的網站。 但是，如果您的轉化率很低怎麼辦？ 對您的轉化可能是訂閱您的時事通訊、試用您的產品或服務或購買。 會有一個導致轉換的過程。

• 如果您沒有獲得良好的轉化，那麼獲得所有這些流量有什麼意義？
• 您的顧問推薦了哪些拆分測試工具？
• 他們推薦什麼登陸頁面軟件？
• 他們設置了哪些拆分測試？
• 漏斗的哪些步驟導致了問題？

您的顧問需要知道這些問題的答案。

社交媒體顧問重要技能總結

在一個理想的世界中，您將引入具有不同專業領域的不同人員，但是，如果您的預算不允許這樣做，那麼您的社交媒體顧問將需要廣泛的技術技能。 在本文中，我們僅強調了一些所需的技能。

您同意我們上面概述的內容嗎？ 您會在列表中添加任何其他技能嗎？

我們很樂意在下面聽到您的反饋。

由 Shutterstock 拍攝的女商人圖片