使用社交媒體分析來促進您的成長
已發表: 2023-06-15致電所有社交媒體經理! 準備好踏上社交媒體分析世界的激動人心的旅程。 我們即將揭開推動您成長並徹底改變您的社交媒體策略的秘密。
作為社交媒體經理,您在利用社交媒體平台潛力方面的作用不可低估。 然而,為了真正最大限度地發揮您的努力並取得切實成果,了解分析和利用社交媒體分析的重要性至關重要。
尋找合適的平台和受眾
不同的社交媒體平台有不同的目的,並傾向於根據特定類型的受眾的喜好和需求來吸引他們。 了解這些平台受眾動態對於幫助您找到實現業務目標的合適受眾並製定正確的內容策略以有效地與目標受眾互動至關重要。
例如, Facebook擁有龐大的用戶群和多樣化的人口統計數據。 但它特別吸引老年人,包括成年人和父母。 面向廣泛受眾的企業可以利用 Facebook 分享引人入勝的內容、推廣產品或服務,並通過群組和頁面促進社區互動。
與此同時, Instagram因其以視覺為中心的特性而吸引了更年輕的受眾,尤其是千禧一代和 Z 世代。 這是一個用戶通過照片和視頻展示他們的創造力、生活方式和審美偏好的平台。 優先考慮視覺吸引力的內容、有影響力的合作以及通過圖像講述故事的品牌可以有效地與這些受眾互動。 故事和捲軸等功能進一步為互動和幕後內容提供了機會。
同樣, TikTok因其高能量的短視頻、創意趨勢和娛樂價值而獲得了巨大的人氣,尤其是在 Z 世代用戶中。 它吸引了那些尋找符合自己興趣和愛好的快速、引人入勝的內容的個人。 能夠將其內容調整為平台充滿活力和視覺吸引力的風格的企業可以有效地吸引觀眾的注意力並通過挑戰和合作進行參與。
另一方面, LinkedIn主要被專業人士、求職者和行業專家用作專業社交平台。 其受眾主要關注職業發展、網絡和行業知識。 針對專業受眾的企業可以通過行業見解、思想領導力內容和工作機會來激發興趣。 LinkedIn Groups 和 Pulse 文章等功能還可以實現特定行業或興趣領域內的參與和交流。
社交媒體分析可以告訴您什麼
社交媒體分析在了解內容的有效性及其與目標受眾的共鳴方面發揮著至關重要的作用。
年齡、性別、地點、興趣甚至行為模式等人口統計數據可幫助您評估您的內容是否吸引了所需受眾,或者您的定位策略是否存在任何差距。
另一方面,參與度指標可以讓您更深入地了解受眾如何與您的內容互動。 您可以確定哪些類型的內容表現良好,哪些主題更能引起興趣,以及哪些格式或交付方法最有效。
這些見解使您能夠評估您的社交媒體滲透率並確定策略細化的槓桿,無論是內容、受眾定位、轉移平台重點還是重新確定業務目標的優先順序。
樞紐點
以 HubSpot 為例。 HubSpot 的社交媒體團隊發現,他們在通過 Facebook 獲取潛在客戶方面並沒有完全達到目標,因此在 2017 年,他們決定改變 Facebook 策略,將受眾參與度置於潛在客戶開發之上。 他們製作的視頻的標題和主題是他們相信 Facebook 受眾會真正欣賞的,而不是僅僅關注會產生銷售的主題。 他們還嘗試了視頻設計、格式和大小。
結果令人印象深刻。 實施新戰略後,HubSpot 的每月視頻觀看次數大幅增加,到 2017 年中期從 5 萬躍升至 100 萬。
鬆弛
Slack 是了解每個社交媒體平台的獨特目的並採用各種內容策略來定位特定受眾的企業的另一個例子。 在 Instagram 上,他們將故事細分為 Instagram 亮點,以傳達他們的品牌故事,並使用 Reels 來吸引用戶。 在 Facebook 上,他們專注於有趣且引人入勝的博客來提高網站點擊率,偶爾分享幽默的帖子來展示他們人性化的一面。 LinkedIn 的態度更加嚴肅和專業,以博客文章和幕後內容為特色,突出公司的價值觀,並通過民意調查和社會證據來建立他們的專業知識。
Slack 的定制方法可最大限度地提高參與度並推動不同平台上的行動,同時以有凝聚力且適應性強的方式展示其品牌。
如何將分析納入戰略
通過分析每個平台上的社交媒體分析,您可以了解誰對您的內容做出反應,並就發佈時間和內容、優先考慮哪些內容格式以及如何優化以實現特定於平台的目標做出明智的決策。
然而,為了全面了解您的品牌的社交形象和受眾行為,您需要整合數據並分析您的跨平台表現。 跨平台分析使您能夠確定整體品牌參與度、了解用戶旅程並跨多個渠道衡量品牌績效。 您還將深入了解原本隱藏的模式、趨勢和相關性。
優化社交媒體策略的最後一個難題是分析競爭對手和行業潮流引領者。 通過監控競爭對手的表現,您將更深入地了解他們的優勢、劣勢和策略,這反過來將幫助您識別市場差距並發現新的內容創意。 同樣,密切關注行業趨勢引領者可以讓您識別新興趨勢,評估受眾情緒,並調整您的策略以保持相關性和競爭力。
這就是使用 Sked Social 等社交媒體管理平台在整合全局方面具有巨大優勢的地方。 它可以幫助您將所有數據保存在一個地方,比較您在不同平台上的表現,並為您提供有關您與競爭對手和行業趨勢引領者的績效的高級見解。 此外,它還可以節省您的時間,讓您輕鬆與團隊成員、利益相關者和客戶分享結果。
讓我們看一下 Sked Social 等工具可讓您在短時間內評估社交營銷工作的五種方式。
簡化社交媒體分析
了解社交媒體分析可能很複雜,因為每個平台都有自己的數據結構和報告方式。 您需要報告的社交媒體平台越多,理解和收集就越耗時。 這就像尋找散落在不同地方的拼圖一樣。 您浪費了寶貴的時間來嘗試查找所需的數據並理解每個平台的報告格式。
但有了像 Sked 這樣的社交媒體管理平台,事情就會變得更容易。 Sked 收集您的所有社交媒體數據,並以簡單且有組織的方式呈現。 您可以在一個儀表板上一目了然地獲得所需的一切。 您可以快速查看您的績效概覽,也可以深入查找對您的業務最重要的重要數字。
跨平台性能洞察
使用 Sked 這樣的社交媒體管理平台還可以讓您比較跨平台的表現,讓您清楚地了解您的營銷工作在哪些方面帶來了最佳結果。
您將能夠在一個儀表板上查看和比較品牌帳戶的後期表現、受眾參與度和關注者增長情況。 並與之前的報告期進行比較。 借助 Sked,您甚至可以獲得當前報告期內整體品牌表現的人工智能摘要。
競爭對手和市場洞察
廣泛地跨賬戶並深入平台對於敏銳地洞察你正在做的事情非常有用。 但為了獲得更大的市場份額,您還需要了解競爭對手和行業領導者的做法是正確的。
通過分析競爭對手的行為、內容和參與度,您可以確定需要改進和脫穎而出的領域。 您可以比較您的表現,找出行業差距,並發現脫穎而出的新機會。 同樣,關注行業潮流引領者可以幫助您跟上最新趨勢和客戶偏好。
有了 Sked,跟踪競爭對手和潮流引領者變得很容易。 您可以在一個儀表板中查看他們的受眾增長、發布習慣、表現最佳的內容和參與度。 Sked 的人工智能摘要提供了見解和想法,以匹配或對抗他們的策略。
通過觀察成功的策略並採用相關實踐,您可以完善營銷、創建更具吸引力的內容、定位正確的受眾並使您的品牌適應不斷變化的市場需求。
歷史見解
較長的數據保留期對於社交媒體分析中的寶貴見解至關重要,使您能夠衡量計劃的成功、評估不同的內容類型和策略,並隨著時間的推移做出明智的調整。 然而,這可能具有挑戰性,因為 Instagram 和 Google Business Profile 等平台的回溯期有限,為 90 天,而 LinkedIn 等其他平台則稍微寬鬆一些,根據內容類型,對某些指標提供 180 天的回溯期。
Sked 提供兩年的數據保留期,使您能夠分析和跟踪社交媒體存在的增長、識別季節性參與度波動並了解長期受眾行為。 這種全面的分析使您能夠衡量內容的有效性,針對特定的人群,創建有影響力的活動,並根據通過逐年比較揭示的新興趨勢和受眾偏好的變化來調整策略。
節省時間的專業報告
如果有一項任務持續消耗寶貴的時間和精力,那就是手動報告。 社交媒體經理每月花費數小時精心複製屏幕截圖並將其粘貼到幻燈片中以供內部團隊或外部客戶演示。 這是一個永無休止的循環,您管理的品牌越多,它就會變得越令人難以承受。
Sked 的一鍵式 PDF 報告旨在幫助忙碌的社交媒體經理重新利用寶貴的時間。 只需單擊一下,您就可以生成專業的頂線報告以與客戶和利益相關者共享。 這些報告可讓您快速概覽自己的社交媒體表現,包括關注者、覆蓋範圍、印像數、參與度和表現最佳的帖子等重要指標。 它還包括與之前時期的比較,使跟踪趨勢和衡量進展變得容易。
請在此處獲取 Instagram 報告樣本。 或者使用右下圓圈的小部件與我們的團隊聊天,請求其他平台的報告示例。
立即利用真實數據提高您的投資回報率
最終,社交媒體分析使您能夠根據真實數據做出明智的決策。 它們使您能夠跟踪進度、識別趨勢、衡量您的努力的影響並相應地調整您的策略。 通過利用這些見解,您可以在競爭中保持領先地位,瞄準正確的受眾,創建引人注目的內容並推動有意義的參與。
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