什麼是營銷，為什麼它對 2023 年很重要？

不好了。 另一個新奇的行話。

雖然營銷聽起來像是一種奇怪的新舞步，但我們保證這不是最新的 TikTok 趨勢。

網絡營銷是一種整合銷售和營銷工作的商業方法。 它導致以更一致和更有效的方法來實現業務目標。 在當今瞬息萬變的商業環境中，隨著公司努力在競爭中保持領先地位並滿足客戶不斷變化的需求，它變得越來越重要。

無論您是 B2B 業務領導者、營銷人員還是銷售人員，網絡營銷都可以幫助您的組織推動增長並改善業績。

相關閱讀： 2023 年充分利用 B2B 銷售和營銷的可行策略

什麼是營銷？

網絡營銷是指調整和整合銷售和營銷工作以最大化結果並實現共同目標。 這種方法涉及銷售和營銷團隊之間的協作以及對客戶需求和行為的共同理解。

您可能會想：這不正是營銷和銷售應該做的嗎？ 他們是一家公司的兩個部門。 他們應該為共同的目標而合作！ 那隻是一門好生意。

但營銷不僅僅是協作。 營銷將客戶旅程從簡單的銷售渠道轉變為鼓勵長期關係的循環體驗。

這種方法使公司能夠打破孤島，共享信息和數據，並做出更明智的決策。 它可以提供更好的結果，因為與其撒下最廣泛的網來吸引潛在客戶，不如寄希望於少數人會轉化為客戶，而是通過銷售魚來尋找即將購買的合格潛在客戶。 為了進一步打出釣魚的比喻，可以這樣想：常規營銷相當於在船邊撒網捕魚。 網絡營銷更類似於飛蠅釣：您將一條戰略線投入預定的溪流中，您知道您想要的魚無疑會游到那裡。

營銷和銷售支持

網絡營銷和銷售支持之間有什麼區別？

營銷和銷售支持在提高銷售團隊績效方面的重點相似，但在範圍和方法上有所不同。

營銷涉及銷售和營銷團隊之間的直接協作，以及對客戶需求和行為的共同理解。 網絡營銷的目標是改善客戶體驗，這將帶來增長。

另一方面，銷售賦能是一種戰略，專注於為銷售團隊提供他們需要的工具、知識和資源，以便他們能夠更有效地履行職責。 這可能包括旨在幫助銷售團隊更有效地與客戶互動並達成交易的培訓、內容創建和技術解決方案——是的，網絡營銷絕對可以成為銷售支持的一部分。

銷售支持的目標是提高銷售團隊的績效並增加收入； 網絡營銷是一種銷售支持策略。

相關閱讀：什麼是銷售型公關？

營銷的優勢

社交營銷導致一種更有凝聚力和更有效的方法來實現業務目標。 協作的增加有助於更好地了解客戶的需求和行為，從而製定更有效的數字營銷活動和銷售策略。 通過智能營銷，銷售和營銷團隊都朝著共同的目標努力，從而以更加一致和有凝聚力的方法來實現業務目標，包括改善客戶體驗。

這種方法通過提高銷售和營銷效率來提高利潤。

通過營銷方法，公司將花費更少的時間篩選不合格的銷售線索或在延長的 B2B 銷售週期中艱難前行。 更進一步，營銷使公司能夠投資於更有可能轉化的潛在客戶和現有客戶。 這可以追溯到飛蠅釣的比喻。 通過營銷方法，營銷和銷售團隊從一開始就更接近於實現他們的預期目標，因為他們處於最佳位置來捕獲合格的潛在客戶並將他們轉變為滿意的客戶。 與其吸引大量受眾的興趣（結果發現很少有人願意轉化），品牌可以花更多時間建立關係，這將產生持久的結果並增加終身價值。

營銷是如何運作的？

舉個例子：在傳統的營銷和銷售策略中，營銷團隊通常在沒有太多與銷售協作的情況下處理公司的網站。 但這是有害的，因為銷售團隊清楚地了解他們的潛在客戶在銷售漏斗中提出的問題——這些問題正是阻止潛在客戶轉化的問題。

社交營銷通過使銷售團隊能夠影響營銷用於影響人們的消息傳遞和策略，從而減少了這種漫長的個人評估過程。 通過這種方式，B2B 買家的旅程得到了簡化，因為當買家到達銷售團隊時，他們的大部分問題都已得到解答並準備好進行購買。

這對於當今的 B2B 公司來說非常重要。 Gartner 發現，儘管現代 B2B 客戶旅程分為多個步驟，但潛在客戶花費最多的時間自行在線進行獨立研究。 這發生在他們與銷售團隊會面或與代表互動之前很久。 採用營銷方法的公司將更容易取得成功，因為他們會在客戶旅程的早期就預測到客戶的需求並利用品牌專業知識的證據來吸引潛在客戶。

如何將您的銷售和營銷轉變為營銷

在營銷和銷售之間建立牢固的關係：要有效實施智能營銷，在營銷和銷售團隊之間建立牢固的關係非常重要。 營銷和銷售團隊之間的定期溝通和簽到對於網絡營銷的成功至關重要。 這可以通過定期團隊會議、跨職能培訓以及定期更新共享目標和指標來實現。 通過促進開放的溝通，組織可以確保他們的營銷和銷售工作保持一致和有效。

B2B 營銷和銷售團隊應協作並確定以下內容：

• 合格線索的品質
• 接觸這些潛在客戶的最重要渠道
• 前景面臨的潛在問題或挑戰
• 以及將贏得轉化的消息傳遞

制定共享指標和 KPI ：制定共享指標和 KPI 的第一步是定義您的目標。 您希望通過您的營銷努力實現什麼目標？ 您將使用哪些關鍵指標和 KPI 來跟踪進度和衡量成功？ 通過定義您的目的和目標，您可以確保您的營銷工作與您的總體業務戰略保持一致，並且您有一個清晰的成功路線圖。 然後，您可以為營銷和銷售團隊制定共享指標和 KPI，使彼此和整體業務目標保持一致。 應定期審查和更新這些指標。

結合技術和數據為決策提供信息：技術和數據在營銷中發揮著關鍵作用，使組織能夠更清楚地了解客戶的行為和偏好。 投資合適的技術解決方案，例如客戶關係管理 (CRM) 系統、營銷自動化平台和數據分析工具，以幫助您做出更明智的決策並提高效率。 通過整合這些工具，公司可以做出更明智的決策，並提高其營銷策略和銷售工作的效率和效果。

提供定期培訓和支持：營銷和銷售團隊都需要具備成功所需的知識和技能。 提供定期培訓和支持，包括跨職能培訓和研討會，以幫助兩個團隊了解最新的行業最佳實踐，並培養實現目標所需的技能。

持續評估和完善您的策略：網絡營銷是一個持續的過程，需要持續評估和完善才能有效。 定期審查您的指標和 KPI，並根據需要調整您的策略以實現您的目標。 對反饋和新想法持開放態度，並始終願意做出改變以取得更大的成功。

相關閱讀：為什麼您的 B2B 營銷需要銷售抵押品

為什麼營銷對於 2023 年及以後的成功至關重要

不斷變化的客戶需求和期望要求公司緊跟最新趨勢和客戶偏好。 Smarketing 使公司能夠更好地了解客戶行為和偏好，這有助於公司通過調整銷售和營銷工作並提供更加無縫和有效的客戶體驗來在競爭中保持領先地位。

並且隨著爭奪客戶注意力的商家越來越多，競爭也越來越激烈。 完美的用戶體驗是營銷和銷售（或網絡營銷）的未來。 通過採用這種方法，公司可以提高效率、推動增長並在 2023 年及以後取得更大的成功。

網絡營銷代表了公司營銷和銷售方式的重大轉變。 通過調整和整合銷售和營銷工作，組織可以更有效地接觸目標受眾、改善客戶體驗並推動增長。 在 2023 年及以後採用營銷可以幫助公司保持領先地位，取得更大的成功，並在不斷變化的商業環境中蓬勃發展。

準備好讓您的銷售和營銷保持一致了嗎？ 讓我們談談。