為什麼要展示已售罄的產品:4 個理由
已發表: 2022-07-15當某件商品售罄時,您有兩個主要選擇來處理它:對商店訪客隱藏它或將其留在那裡。 除非您不打算重新進貨此特定商品,否則您應該選擇後一種選擇,原因有很多。
一、所謂的售罄效應
對於瀏覽產品的商店訪客,“幻像選項”——那些顯示但目前無法訂購的選項——會影響購買決策。 這些選項觸發了社會認同心理學:如果許多其他人對某事物表示興趣,人們往往會相信它是優質的。
2021 年的研究表明,當同一類別中有多個售罄產品時,購買的可能性會顯著增加。
例如,當所有產品變體都可用時,73% 的參與者希望購買 USB 電纜。 當 4 個變體中有 2 個被標記為已售罄時,願意購買產品的參與者比例增加到 95.7%。 如果超過一半的選項顯示為不可用(6 個中有 4 個),則準備購買的人的比例仍然增加,但沒有那麼多:達到 83.3%。
售罄商品的比例與顧客的看法之間存在相關性:
還有多項其他研究支持這樣的觀點,即售罄的商品會增加購買可能性並在離線和在線環境中產生緊迫感。 話雖如此,顯示不可用的產品或產品變體可能會幫助您獲得更多客戶。
但是,售罄期權在以下情況下不會產生積極影響:
- 如果有太多售罄的產品——你庫存的 30% 或更多。 在這種情況下,請選擇將很快補貨的最受歡迎的商品並僅顯示它們。
- 如果某個產品或產品類別的整個範圍不可用。 如果客戶正在尋找特定的東西並且在您的商店中找不到任何替代品,那麼您很可能會失去該客戶。
2. 發送補貨提醒
不僅顯示某種產品缺貨,而且提供訂閱補貨通知是處理售罄庫存的一種更主動的方法。
庫存提醒可以與一系列產品選項以及特定變體一起使用。 例如,您可以刪除已售罄的變體並向其添加通知按鈕(而可用的變體將照常運行):
有很多 Shopify 庫存提醒應用程序可以幫助您設計有吸引力的訂閱按鈕並吸引客戶的注意力。 同樣也可以通過電子郵件營銷應用程序(例如 Klaviyo)來完成:它允許您在主題代碼中插入一個片段並創建一個庫存按鈕。 這可能是一種更簡單的方法,因為您不需要將庫存應用程序與電子郵件營銷解決方案同步,而是在一個地方控制一切。
請注意,擁有一個讓訪問者訂閱有關售罄產品通知的按鈕只是成功的一半。 當您重新進貨該產品時,您需要設計一封有吸引力的庫存電子郵件,提醒客戶為什麼他們會從購買中受益。
您不必局限於電子郵件:庫存解決方案還允許您設置短信提醒。 另外,如果您的商店有移動應用版本,則可以使用推送通知。
3.節省頁面流量
您不希望在產品售罄之前失去產品頁面積累的流量,特別是如果該頁面從搜索結果或其他流量來源吸引了很多人。 您可以做的就是將缺貨商品推送到您的收藏頁面的末尾。 這樣,它們仍會出現在您的網站上,吸引訪問和點擊,但它們不會打擾瀏覽您目錄的人,因為它們會首先顯示可用的產品。
Nada 應用程序將幫助您自動將售罄的庫存推送到頁面末尾。 一旦您重新進貨,該應用程序會自動將產品放回原位。 在 7 天免費試用後,起價為每月 4.99 美元。
您應該完全隱藏缺貨產品(這意味著刪除頁面)的唯一原因是當您不打算補貨並且該頁面不會產生任何流量時。 但不要忘記設置從已刪除頁面到另一個相關頁面的重定向(例如,使用相同產品的升級版本或使用相同類型的產品)。 如果它看起來對你沒有幫助,你不能使用任何重定向,並且被刪除的頁面會導致 404 錯誤。 確保利用您的 404 頁面:例如,您可以在那裡展示最受歡迎的產品。
4. 有吸引力的產品徽章和標籤
當您在網站上展示已售罄的產品時,您在如何準確展示它們方面有很大的創意空間。 例如,您可以根據庫存狀態創建不同類型的標籤:
在產品頁面本身,您可以包含任何您想要的消息,而不是默認的“售罄”短語。 它可以是有趣且內容豐富的,如下例所示:
產品徽章和標籤可以很好地實現我們提到的售罄效果。 訪問者會看到某些產品很受歡迎並且會定期進貨,這可能會對他們的購物體驗產生積極影響。
有很多 Shopify 應用程序可以幫助您添加此功能:例如,產品標籤和徽章或智能產品標籤。
此外,即使沒有應用程序,您也可以更改“售罄”的措辭。 在 Shopify 後台 > 操作 > 編輯語言中轉到您的模版。 搜索“sold out”並在“產品已售罄”字段中輸入您想要的任何內容:
充分利用您的產品,即使它們已售罄
缺貨庫存可以對您的業務產生積極影響,但不會帶來直接銷售:
- 它可以激勵客戶購買(如果仍有足夠的選項可供選擇)
- 它可以吸引客戶訂閱庫存通知並返回您的商店
考慮到這一點,如果這些產品很受歡迎並且會補貨,請讓客戶看到已售罄的產品。 嘗試使用產品標籤和徽章、進貨通知和缺貨措辭來創造更多的參與度和轉化率。