您應該聘請營銷策略機構還是營銷策略顧問?
已發表: 2022-07-28營銷大師賽斯·戈丁說:“策略是一次性的。 戰略是長期的。 基本上,掌握一些技巧並不是營銷人員所做的。 您需要一個靈活的、數據驅動的營銷策略來贏得您的受眾並發展您的業務。
自己制定該策略很困難。 這很複雜。 這是高風險的。 這就是為什麼大多數企業聘請第三方專業人士來幫助他們做出這些關鍵決策的原因。
但問題是,你聘請營銷策略機構還是營銷策略顧問?
什麼是營銷策略?
如果你谷歌上面的問題,你會得到一些不同的定義。 但我們喜歡 HubSpot 的做法(如果您不知道,我們是 HubSpot 鑽石解決方案合作夥伴):
'營銷策略是一種以有針對性和可實現的方式實現特定營銷相關目標(或多個目標)的計劃。 它考慮到您的業務目前做得很好以及您在設定目標方面缺少什麼,因此您更有可能實現它。
讓我們清楚一點。 營銷策略不是靈丹妙藥。 它不會憑空產生銷售線索。 成功的營銷策略需要遠見、洞察力和一點點肘部油脂。 找到實現這一切的人或人本身就是一個過程。
聘請營銷策略顧問時會發生什麼
營銷策略顧問是負責您的營銷策略以及為其提供信息的所有工作的人。 這意味著他們從內到外都了解您的痛點和目標。 他們也將是您在整個過程中唯一的聯繫點,這會讓任何人都感到非常特別。
唉,它們不便宜。 根據顧問的經驗和資格,他們可以要求高達每小時 250 英鎊。 那是一天兩次。
而且,顧問經常會遭受“鏡中人”問題的困擾。 這是當他們假設客戶就像他們一樣,而不是試圖用他們可以理解的語言來解決他們的問題。 當只有一個人為您的營銷策略提供諮詢時,獲得所需的多元化視角可能會很困難。
然而,一位優秀的顧問會意識到這種固有的偏見,並將參與研究以製定一項能夠觸及目標受眾並引起共鳴的策略。
作為一家代理機構,我們非常尊重顧問。 我們與顧問合作完成了我們自己的各種項目,從改進流程到增加銷售額。 這樣做,我們避免了代價高昂的試錯,並能夠做出快速、明智的決定,以改善我們的工作方式。
聘請營銷策略機構時會發生什麼
營銷策略機構——比如 Articulate Marketing——在與多個客戶打交道方面擁有豐富的經驗,通常是同時處理。 雖然有些人可能會爭辯說,這意味著我們不可能專注於為每個人提供最好的服務,但事實恰恰相反。
您會看到,營銷策略機構擅長……嗯……策略(當然還有營銷)。 這意味著我們不僅擅長接觸您的目標受眾,而且擅長我們如何分配資源,這些人是一群多才多藝的人。
- 機構有多個大腦,而不僅僅是一個。 這意味著來自營銷領域不同專業的人的許多想法。 這也意味著您可以獲得接觸廣泛受眾所需的多元化視角,並確保您的策略不會受到狹隘觀點的影響。
- 機構不會試圖將戰略硬塞進一個“經過驗證的真實係統” (就像許多顧問所做的那樣,因為他們曾經寫過一本關於它的書)。 相反,它們可以更加靈活並提供適合您的方法。
- 機構不太可能基於自我誇大成本。 顧問獲得的經驗越多,他們收取的費用就越多。 對於代理機構,您可能需要為 CEO 的一小時時間支付更多費用,但對於大多數項目,您不需要這樣做。
- 代理商將明確定價。 (大多數)機構不關心隱藏成本。 他們擁有透明的定價系統,因此客戶可以完全清楚地了解他們在每一步所支付的費用。
- 代理商提供更高的投資回報率。 代理商平均每天花費約 700 英鎊用於戰略服務。 根據顧問的經驗水平(以及他們自我的大小!),他們的每日費率可能是三倍。
- 機構按時交貨。 他們會設定最後期限並堅持下去。 這是因為他們有不止一個人來處理策略的所有方面,並且從頭到尾處理項目的工作流程很清晰。
- 代理商擁有您可以信任的第三方認證。 這意味著他們將投入工作以確保他們的團隊得到培訓、了解情況並且通常都很出色。 他們不會害怕大喊大叫。
- 機構有洞察力。 通常,顧問會使他們的影響更難跟踪和分析。 代理機構更有可能向您展示數字並承擔責任。
- 代理商是規則的堅持者。 是的,獨狼很酷。 但它們也往往是鬆散的大砲。 代理機構有合同和合規等東西,可以確保每個人都得到他們同意的東西。
- 代理商可以採用該策略並將其轉化為可交付成果,因此您無需聘請多個第三方來完成工作。 一個相當不同的因素,我們認為你會同意的。
當然,營銷策略機構將有一個客戶服務部門。 因此,雖然顧問可能忙於處理所有其他項目而無法接聽您的電話,但代理機構將有一個總是樂於收到您的來信的人。
為什麼不兼得?
為什麼不呢? 如果你想要大的結果,就大搖大擺吧? 在 Articulate,我們有一些客戶與營銷顧問和我們的代理機構合作,在不同的戰略層面開展業務。 它使我們能夠將我們的專業知識帶到某些領域,同時將某些方面(比如公關——我們不做公關!)留給他們。 我們喜歡這些關係。 我們是simpatico。 我們一起創造奇蹟。
但是關於戰略的討論已經夠多了——接下來會發生什麼? 執行情況如何? 您應該聘請內部人員或團隊,還是聘請代理機構? 好吧,我們對此也有一些想法。