Shopify 2023 年夏季版 — 第 3 部分：B2B 銷售

已發表: 2023-09-08

本文是 Coalition Technologies 解決 Shopify 版本 2023 年夏季更新的 6 部分系列文章的第三部分。

在此版本中，Shopify 將目光投向了一個重要的電子商務市場：B2B 銷售，預計到 2027 年，僅在美國就將達到 3 萬億美元。

Shopify 傳統上是一個 DTC 平台，現在推出了一套全面的功能，旨在幫助 B2B 商家提高在線銷售並發展業務。 B2B 賣家現在擁有多種選擇，從特定於客戶的目錄到差異化的付款條件、折扣等。

以下是 Shopify 上 B2B 的完整細分。 目前，大部分功能僅適用於 Shopify Plus。

目錄

Shopify上的B2B ：您需要了解的一切

對於市場觀察人士來說，Shopify 在 B2B 領域大展拳腳並不奇怪。 據麥肯錫稱，65% 的 B2B 公司現在都在網上進行交易。 然而，B2B 收入中只有 18% 實際上來自電子商務。 Shopify 顯然意識到了利用服務不足的市場的機會。

可以肯定的是，該平台甚至在此版本之前就已經提供了 B2B 解決方案。 其Plus批發渠道已向企業商戶開放一段時間。 然而，隨著目前進軍 B2B，Shopify 極大地提高了您為不同買家定制體驗的能力，同時為您簡化了運營和商店管理。

這項新功能直接內置於平台中，讓您無需使用第三方應用程序或解決方法即可實現它。

還值得注意的是，Plus 批發渠道將於 2024 年 4 月 30 日停止。該計劃中的 Shopify 商店必須遷移到 Shopify B2B 才能利用這些功能。

混合店和專賣店

這是 Shopify 2023 年夏季版中最大的 B2B 新增功能之一。 在開始 B2B 銷售之前，您需要決定是建立混合商店還是專門商店。

前者可以接受 B2B 和 DTC 訂單，而後者可以讓您專門向 B2B 客戶銷售。 某些 Shopify 功能同樣適用於兩種類型的客戶，因此，如果您確實希望通過混合商店提供差異化​​的體驗，則可能必須使用代碼。

以下是 Shopify 上 DTC 和 B2B 客戶的一些共享功能，您可以使用專用商店或代碼進行自定義：

  • 折扣碼
  • 禮品卡
  • Shopify 腳本
  • 運輸設置和費率
  • 主題和導航設置
  • 分析報告
  • 缺貨銷售設置

公司地點

公司是您可以使用 B2B 進行銷售的實體。 公司可以位於多個地點，每個地點代表一個不同的實體，您可以分配不同的目錄、付款條件、結賬選項等。

您可以在 Shopify 上為每個 B2B 客戶創建最多 500 個公司地點。 當您的客戶登錄您的商店時，他們可以選擇要購買的公司位置並訪問該區域的自定義購買設置。

Shopify 允許您自動執行創建新公司地點後發生的許多後續操作。 這包括更新位置付款條款、送貨地址、結賬選項等。

公司帳戶請求

B2B 客戶還可以申請在您的商店中創建公司。 他們可以提交一個表單，該表單會自動在您的 Shopify 後台創建一個公司帳戶。 然後您可以查看信息並選擇是否批准該申請。

截至目前，此功能仍處於搶先體驗階段，並可供部分商店使用。 您可以聯繫 Shopify 支持人員加入候補名單。

定價和付款條件

Shopify B2B 現在允許您根據購買量向客戶提供價格折扣。 您可以定義最小訂單量並為每個買家創建標準化價目表。

您還可以為每個公司地點定制付款條件。 這可以讓您的客戶知道該公司必須在多長時間內支付訂單費用。

他們對於如何支付訂單也有更多選擇。 PayPal 是 Shopify 的默認付款提供商之一，現在也可用於 B2B 訂單。 它為全球客戶提供方便的多幣種銷售選項。

批量定價仍處於早期訪問階段，但付款條款適用於所有使用 Shopify Plus 的 B2B 商店。

超細纖維批發定制B2B產品頁面

資料來源：Shopify 和超細纖維批發

B2B 目錄

B2B 目錄對於幫助您為不同公司定制購買體驗至關重要。 它們是 Shopify 2023 年夏季版的重要補充。

您可以選擇為每個公司提供哪些產品，並建立差異化的定價和折扣。 這包括整體調整以創建自動價格上漲或下跌，以及為某些產品或變體設置固定價格。

首先，只需在您的 Shopify B2B 後台創建一個產品目錄，然後選擇您想要將其分配到的公司位置。

訂單管理

鑑於每個地點和聯繫人涉及不同的目錄和購買條款，B2B 銷售比消費者銷售複雜得多。

Shopify 允許您使用 GraphQL 管理 API 創建自定義集成和功能來簡化此流程。 這對於訂單管理以及構建定制的履行和客戶關係解決方案特別有用。 例如，API 允許您為公司地點創建草稿訂單以供審核和批准。

您還可以向客戶顯示快速訂單列表，以簡化他們的批量訂購。 有了這些，客戶可以在一個整合的部分中快速查看每種產品的所有尺寸、顏色和其他款式。 通過更新 Shopify 主題，可以將快速訂單列表直接添加到您的產品模板中。

Picky Bars B2B 快速訂單列表

來源：pickybarsb2b

B2B 結賬

結帳長期以來一直是電子商務網站所有者的痛處。 平均購物車放棄率接近 70%。 認識到這一點，Shopify 為其結賬選項引入了許多更改和新功能，以幫助商家為客戶提供改進的個性化和設施。

具體來說，對於 B2B，Shopify 客戶可以全面查看其訂單信息，包括批發折扣以及購買時的付款條件和方式。 還有一個專門的結賬字段供客戶添加採購訂單號。 您可以在 Shopify 後台查看、添加或編輯採購訂單號。

信用卡保管

Shopify 現在可以安全地保存信用卡信息，以便客戶不必在每次購買時手動輸入信息。 在結帳過程中，B2B 客戶可以表明是否希望保存他們的信用卡信息。

每個公司地點都可以進行信用卡保管。 該功能僅適用於使用 Shopify Payments 的商家。

Shopify 集體

此功能允許 Shopify B2B 商家交叉銷售彼此的產品。 這是為客戶提供互補產品、增強他們在您商店中的體驗的好方法。

只需幾分鐘即可將 Shopify 上的協同品牌及其產品連接到您的商店。 客戶可以直接從您的商店購買它們，您可以通過銷售賺取利潤。 這是在不增加庫存的情況下增加利潤的好方法。

Drake Related 是一個在 Shopify Collective 上取得巨大成功的品牌。 Drake相關是Drake所有創業項目的中心。 他們與 Shopify 合作，通過新的創意合作夥伴關係銷售精選產品。 他們看到了驚人的受眾增長，72% 的銷售額來自首次購買的 Shopify Collective。

從 Plus 批發渠道遷移

Shopify 的 2023 年夏季版還為現有批發商引入了一種將其商店遷移到 Shopify B2B 的方法。 您可以在 Shopify 學院中找到全面的遷移工具包以及可下載的資源，包括有用的清單、遷移要求等。

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無論您是想開設 B2B 商店、增加現有商店的收入，還是只是遷移到 Shopify B2B，我們都可以提供幫助。 Coalition Technologies 為您提供久經考驗的電子商務專家的指導，他們已為近千個在線資產創造了超過 5 億美元的收入。

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請繼續關注我們的博客，了解第 4 至第 6 部分，其中介紹了Shopify 2023 年夏季版的更多開發內容。