什麼是 Shopify Flow 以及如何使用它？

如果您正在使用 Shopify Plus 並尋找一種只需單擊幾下即可減少重複任務所花費時間的方法，那麼 Shopify Flow 就是您所需要的。 憑藉其強大的自動化功能，Shopify Flow 是該平台為 Shopify Plus 推出的最新產品，讓商家們大開眼界。 它使企業能夠輕鬆地自動化後端流程，提高生產力，以便您可以專注於其他計劃。

另請閱讀：

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什麼是 Shopify 流程？

Shopify Flow 是一種電子商務自動化工具，旨在幫助 Shopify 商家解決他們的特定問題。 使用 Flow，您可以創建工作流來自動化您所有應用程序和商店中的操作，包括任務、活動和程序。 借助這些自動化，您可以創建公司所需的獨特解決方案。

要立即開始，請從庫中選擇一個模板，或使用可視化流程構建器來設計獨特的自動化。 允許 Shopify Flow 完成這項工作，這樣您就可以專注於重要的事情，同時節省時間。

Flow 可以在許多電子商務領域為您提供幫助，如下所述：

1.買家體驗

客戶體驗解釋了導致致電支持電話的事件，這也解釋了為什麼您的業務的整個客戶體驗會導致觀察到的挫敗感。 優秀的 CX 可能會鼓勵忠誠的客戶群，而糟糕的客戶群可能會在潛在客戶遇到您的業務之前就對其產生影響。 Shopify Flow 尤其重要，因為它有助於：

• 開始培育預售活動。
• 當您收到差評時，請打開支持票。
• 使用電子表格跟踪不利的產品評估。

2.客戶管理

• 根據客戶的購買模式標記客戶以進行個性化營銷。
• 根據終生消費水平對客戶進行分組。
• 識別和監控樣品訂購客戶的轉化。

3.庫存管理和營銷

• 當商品庫存不足時接收警報，以便您可以囤積它們。
• 產品隱藏和顯示取決於庫存水平。

4.風險和欺詐管理

• 在收款之前發送有關風險訂單的警告。
• 補貨並取消高風險訂單。
• 在電子表格中跟踪風險購買。

5.訂單管理

• 用特定的運輸說明標記購買。
• 將海外購買添加到電子表格中。
• 向物流團隊發送有關加急裝運的說明。

6.保留和奉獻

• 提供忠誠度積分以將內容添加到願望清單。
• 當客戶處於危險中時，發起一個贏回電子郵件活動。

7.促銷

• 超過 100 美元的訂單可以包括免費禮物。
• 第二次下單後，給優惠券發短信。
• 第三次購買後發送手寫信息。

Shopify Flow 的好處

以下是 Shopify Flow 最受歡迎的一些用途：

1.庫存

• 稀缺或缺貨的物品必須用標籤標識。
• 現在，從您的商店中移除缺貨商品。
• 配置內部電子郵件以在庫存低於特定閾值時發出。

2.促銷和遵守

• 觀察折扣代碼是如何應用的。
• 設置要發送的內部電子郵件通知，以響應客戶的大量購買。
• 與其他獎勵應用程序聯手提供額外功能。

3.客戶

• 根據客戶的購買習慣、IP 地址、郵政編碼、電子郵件地址、訂單歷史記錄和其他變量標記客戶。
• 跟踪收到大量退款的客戶。
• 應根據客戶的終生支出將客戶分組。

4.採購訂單

• 配置發送給員工的電子郵件，以便在下訂單或退款時通知他們。
• 在訂單量異常高時獲取通知。
• 使用禮品卡進行的訂單應貼上標籤。

五、產品

• 根據產品描述中的關鍵字，自動將新產品添加到集合中。

由於行為，工作流程經常導致向員工發送內部電子郵件通知。 這些電子郵件包含 Liquid 變量，並且可以使用 Shopify Flow 用戶界面進行完全自定義。

這使得在電子郵件中包含複雜的信息成為可能，例如客戶的姓名、電子郵件地址、訂單號、訂單費率等。

Shopify 無疑是有史以來最偉大的電子商務網站之一！ 另一方面，如果您對發展和擴展業務很認真，則需要 Shopify Plus。 儘管 Shopify Flow 需要花錢，但它本身會為您節省太多錢。

Shopify Flow 的工作原理

通過使用 Shopify Flow 的功能，您可以通過觸發各種事件來創建自動化流程。 這意味著 Shopify Flow 會密切關注您商店中的事件，並使您能夠使用其觸發器、條件和操作組件設置自動響應鏈。 要了解有關這些組件的更多信息，讓我們仔細看看一些細節和實例。

1.觸發

一個名為 Trigger 的 Shopify Flow 組件解釋了啟動工作流程的情況，例如消費者在您的網站或商店下訂單時。 要在您的應用觸發流程中包含事件，您可以將您的應用快速集成到 Shopify Flow。

有九個內置觸發器，但如果使用第三方應用程序，這個數字可能會增加。 在這種情況下，觸發器顯示在進程頂部的下方。 這將在訂單被標記為具有新的風險等級（無論是低、中還是高）時啟用。

2.條件

是否採取基於您設置的條件的操作取決於條件。 從客戶的訂單中可以清楚地看出這一點，總共花費了 200 多美元。

必須為真或假才能創建輸出的規則稱為條件語句。 有一百多種不同的情況可供選擇，每種情況都有一組獨特的變體。 當許多條件語句組合在一起時，如果其中任何一個為真，則斷言都成功。

您可以在上述觸發器下方看到兩個語句組合的圖示。 如果這些斷言之一不正確，則該過程將查找任何新添加的標准或操作（位於下方）。 即使算法沒有找到任何東西，這個例子中也沒有更多的動作或條件表達式。

3.行動

在 Shopify Flow 中，操作是在滿足特定條件時發生的任務。 如果訂單超過 200 美元，您可以通過給予客戶 VIP 徽章來尊重客戶的忠誠度。

Shopify 針對 10 項與平台特別相關的活動以及 6 項連接 Google Sheets、Slack、Asana 和 Trello 的活動採取了行動。 下面的例子有兩個過程。 如果兩個要求都滿足，則執行這兩個動作。

此外，Shopify Flow 具有一個內置庫，可讓您在幾秒鐘內自動完成工作，而無需僱用開發人員。 您的業務的許多部分，例如買家體驗、忠誠度、庫存和促銷，都是根據流程模板安排的。

此外，它們還提供了開始監控公司慣常程序所需的關鍵組件。 要將它們更改為您的願望，您只需單擊幾下。

如何使用 Shopify 流程？

我已經看到，在大多數對話中，人們都不確定或要求對新的 Shopify Flow 進行澄清。 當您最終收到有關 Shopify Flow 的全面信息和解釋時，請深吸一口氣。

Shopify Flow 使用觸發器、條件和操作。 因此，“觸發器”是 Flow 監視並啟動自動化的事件，“條件”是必須滿足的需求，而“動作”是在滿足需求時執行的工作。 讓我們看一個例子。

觸發器：進行了購買。

條件：總金額必須大於 200 美元。

操作：客戶端在系統中被賦予 VIP 狀態。

結論

總而言之，Shopify Flow 是一款功能強大的電子商務自動化工具，適用於所有類型的企業，可幫助 Shopify 商家解決問題。 使用良好的自動化對於促進銷售和提高客戶忠誠度非常有用。 然而，我們已經意識到有太多的企業花費太多時間來解決問題，而使用自動化工具可以更快更好地解決這些問題。 如果您是其中之一，請來找我們。 Magesolution很榮幸成為 Shopify 在越南的合作夥伴，為所有商家提供卓越的 Shopify 定制服務。 歡迎聯繫我們獲取免費報價！