如何選擇 Shopify-ERP 解決方案

（這篇文章最後發表於 2017 年 5 月 10 日。為了準確性和完整性，已對其進行了更新。）

作為在線商家，您的樂隊必須在面臨激烈、快速發展的競爭時脫穎而出。 為了保持領先地位，您的企業必須使用正確的技術來提供最佳的客戶體驗。 這可能會導致您首先選擇領先的電子商務平台 Shopify/Shopify Plus。 雖然您的業務是圍繞這個平台建立的，但它並不是唯一可以幫助您成長的平台。

你的後台運營呢？ 隨著訂單量的增加和履行流程的成熟，您如何確保盡可能保持高效？ 此時，您應該考慮在電子商務平台旁邊使用強大的後端系統，例如 ERP。 本指南將引導您了解什麼是 ERP 系統以及如何為您的企業選擇最佳 Shopify-ERP 解決方案。

什麼是 ERP 系統，為什麼需要一個？

你的生意蒸蒸日上！ 偉大的！ 但是，您將如何管理新湧入的訂單？ 如果您想添加新的銷售渠道或改進當前的運輸流程怎麼辦？

隨著業務的成熟，您需要在電子商務平台旁邊添加新技術以保持效率。 這就是為什麼許多 Shopify 和 Shopify Plus 用戶轉向企業資源規劃 (ERP) 系統來管理他們的後台運營。

什麼是ERP？ 自 1990 年代以來，企業資源規劃 (ERP) 系統一直存在。 它們是一款綜合性軟件，可通過自動化核心流程來幫助企業更高效地運行，例如：

• 財務跟踪
• 訂單管理
• 庫存管理
• 挑選、包裝和運送
• 輕量化製造需求

如今，全球 ERP 軟件市場預計到 2026 年將達到 784 億美元。越來越多的商家正在採用 ERP 軟件以提高透明度和運營效率。 他們還希望做出數據驅動的決策。 您只能使用觸手可及的整個組織中的準確數據來做到這一點。 這意味著您需要像 ERP 這樣的中心位置來存放來自多個部門的數據。 ERP 迅速成為運行在線業務主要功能的“樞紐”。

會計與 ERP 軟件

將 ERP 與會計系統混淆是很常見的。 雖然某些功能可能重疊，但 ERP 是更複雜的軟件。 Quickbooks 和 Xero 等會計軟件涵蓋特定領域，如應收賬款和應付賬款、銀行業務、財務報告和一些收入跟踪。 另一方面，ERP 涵蓋會計以及上述其他領域。 企業從會計軟件開始，然後轉向 ERP，或將會計軟件與 ERP 一起使用的情況並不少見。

Shopify 用戶何時應該採用 ERP？

任何擁有大量數據或複雜後台流程的 Shopify/Shopify Plus 商家都可以從 ERP 中受益。 以下是您應該考慮的明顯跡象：

• 訂單量顯著且持續增長
• 財務報告延遲
• 由於數量而延遲或錯誤地運送產品
• 管理多個供應商
• 大型或複雜的產品目錄
• 管理多個 B2B 客戶關係
• 手動任務導致員工生產力低下

如何選擇 ERP 系統

查看您今天的運營和流程。 你最大的痛點是什麼？ 您是否正在拼湊幾個單一系統可以替代的基本應用程序？

以下是選擇 ERP 系統時需要考慮的一些因素：

• 預期訂單量
• 您如何完成訂單的複雜性。 您是否使用多個托運人或供應商？
• 您需要 ERP 解決的最大問題是什麼？ 是訂單履行、庫存管理還是財務報告？
• 您是否通過 Shopify、市場和實體店等多種銷售渠道進行銷售？
• 總擁有成本
• 您的 ERP 將如何與 Shopify 或其他系統（如 3PL 或 POS 系統）集成？
• 該軟件學習起來有多容易？ 較舊的 ERP 系統因其笨拙的界面而臭名昭著。

這些因素只是您在評估 ERP 系統時應該考慮的一個開始。 您可以在此處了解有關 ERP 評估的更多信息。

牢記這些因素，以下是在線商家使用的流行 ERP 系統列表：

• 智者
• 甲骨文網絡套件
• Microsoft Dynamics GP、資產淨值、業務中心
• 信息
• Acumatica
• SAP 商務一號
• Epicor

您應該注意，單個 ERP 提供商可以有多種形式。 例如，Sage ERP 提供多種產品，如 Sage 100、Sage X3、Sage 300 和 Sage 500，它們都提供不同的功能。

Shopify-ERP 集成解決方案

查看 ERP 系統時的一個重要因素是它是否與 Shopify/Shoify Plus 很好地集成。 如果沒有，那麼您可能會限制您的業務。

雖然您可以放棄集成，但您將不得不在電子商務和 ERP 系統之間手動來回移動數據。 員工必須手動輸入在線訂單、庫存盤點、項目更新和客戶數據。 這需要大量的處理時間並且容易出現人為錯誤。

集成可以使這些過程自動化。 這可以節省時間和資源，同時提高您的業務效率。 您不必擔心輸入錯誤的客戶地址會導致錯過交貨。

在評估 ERP 的集成能力時，您需要知道您的 ERP 如何發送和接收數據，或者它將如何與另一個系統“對話”。 如果您的系統無法輕鬆連接到其他系統，它將限制您可以在它和 Shopify 之間自動化的流程。

一般來說，基於雲的 ERP 具有開放且記錄良好的 API 將更容易集成。 您的 ERP 系統的“代碼”將更易於訪問，從而更容易與包括 Shopify/Shopify Plus 在內的任何其他系統進行數據通信。 雲 ERP 也可以成為中小型企業更實惠的選擇。 就像基於雲的 Shopify 一樣，它們提供了更低的 IT 基礎設施成本、更低的前期投資和按使用付費的定價模式。 ERP 的模塊化特性允許用戶選擇他們需要的功能。 準備就緒後，您可以稍後添加更多功能。

選擇 Shopify-ERP 解決方案

您可以看到為您的 Shopify 商店選擇和 ERP 並非易事。 評估 ERP 時需要考慮許多因素，尤其是它如何集成您的電子商務平台。 最適合您的集成解決方案取決於您的業務需求。

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