從建立移動商務到產生利潤的基本指南

隨著智能手機的趨勢和普及程度不斷提高，企業已經找到了一種接觸目標受眾的新方法。 不僅僅是電子商務解決方案，移動商務的發展已經超越了世界各地的傳統實體店。

近年來，美國在線零售購物的份額已經超過了以往的所有記錄。 考慮到人們花在智能手機上的平均時間，企業轉向手機也就不足為奇了。

電子商務最近在我們的日常生活中佔有一席之地。 現在隨著電子商務轉移到我們的手機上，移動商務越來越受歡迎。 我們中的許多人經常混淆這些術語，讓我們詳細了解移動商務和電子商務之間的區別。

移動商務和電子商務之間的區別

移動商務和電子商務之間最重要的區別是電子商務是使用一些工作空間或通過系統在互聯網上銷售產品，而移動商務通過手機或平板電腦等簡單的小工具做幾乎相同的事情。 通過互聯網銷售的兩種類型的目標是比較的：當您通過電子商務銷售時，您實際上是在完善您的客戶群，而對於移動商務，您只是讓客戶更容易找到您。

當涉及到移動商務時，許多營銷策略並沒有消失。 當我們談論移動商務時，銷售過程發生在一個完全不同的生態系統中。

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了解移動商務銷售環境

客戶可以通過移動應用程序或網絡應用程序進行購買。 略微地，通過手機進行購買更容易和方便。 旨在使用移動站點或應用程序上的服務的內容、響應和界面都必須考慮移動用戶的傾向和傾向——這與工作區客戶有很大不同。

電子商務商店還必須針對移動用戶進行開發。 總而言之，它必須是快速的、可導航的、反應靈敏的，並且即使在匆忙中也能簡單地完成購買（並且無疑會執行多項任務）。

為什麼移動商務現在如此重要？

智能手機在工作領域的勝利已經有很長一段時間了，這僅僅是因為智能手機更小、更易於使用。 他們讓一個訪問點和服務在我們需要的任何點和任何地方。 移動商務以多種方式滲透到我們的生活中。 沒有多少人知道移動商務是如何隨著時間的推移滲透到我們的日常生活中的。

不同類型的移動商務

雖然這個名稱涵蓋了廣泛的在線業務類型。 移動商務以三種不同的方式廣泛涉及各行各業的人：

手機購物

目前可以通過各種站點進行複雜和清晰的購買； 移動網絡應用程序； 移動應用程序、本機應用程序； 並逐步通過基於網絡的媒體平台。

手機銀行

與您使用設備進行的基於網絡的銀行業務非常相似，手機銀行為您的手機或平板電腦提供即時和即時的解決方案。 出於安全和客戶驗證的原因，移動銀行通常需要引入承諾的應用程序。

根據銀行和他們迄今為止在移動設備上製作的產品的擴展，您可能會發現極大的便利和能力。 然而，您可以使用移動銀行完成的最常見的任務是將其用於檢查餘額、轉移現金和完成分期付款。

手機錢包

目前的社會從各方面來看都只是無現金化，但有了移動商務，它也可以無卡化。 電子錢包應用程序開發公司發現遵守一般規定非常方便，並使在線交易更加方便和容易。

手機銀行支持手機或平板電腦上的交易——通過近場通信 (NFC) 卡用戶將其用作簡單的結賬終端。

移動交易還指使用手機作為一種支付設備。 它們不受任何基於位置的缺點的約束，並允許 Apple Pay 等內置應用程序處理財務餘額的費用。

除了手機銀行和手機錢包，移動商務的一個重要因素是基於移動的業務。

我們在這裡簡要地討論了其中的每一個，所以讓我們繼續詳細討論每個元素。

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移動商務入門分步指南

如果您熱衷於讓您的組織支持移動交易，這裡有一些開始移動商務的技巧。

升級您的移動商務網站或應用程序

正如您可能對基於 Web 的業務流程所做的那樣，讓客戶的移動電子商務購物體驗變得簡單自然，可以確保他們會花時間瀏覽並通過他們的智能手機或從您的企業長期購買藥片。

考慮到來自 Google 的統計數據顯示，超過 60% 的移動用戶將快速斷開與移動網站的連接，或者在應用程序出現故障或難以使用時將其卸載。 您的移動商務存在需要針對各種設備、平台和程序進行規劃和編碼，以確保最終客戶獲得令人印象深刻的體驗。

利用響應式設計

您的應用程序在您的設備上可能看起來很完美。 在各種設備上使用它的情況又如何呢？

響應式移動網站架構允許您的網頁或基於程序的應用程序調整其格式，以適應屏幕尺寸和用於查看它的設備的目標（通常是 Apple iOS、Android 或 Microsoft）。

您的移動應用程序開發人員考慮移動 Web 應用程序的最新趨勢非常重要。 圖片、內容和頁面組件需要相應地調整大小並適應工作環境，以適應所使用的屏幕和工作框架。

提供出色的用戶體驗

有一句關於移動商務的說法是正確的：Go basic or Go home。 研究表明，個人在移動設備上購物時需要易用性和可用性，將其視為進行移動商務購買時的主要因素。

您的計劃和配置應該考慮到客戶的偏好。 如果您需要移動商務客戶在他們最初出現在您的私人公司網站或應用程序時進行購買，則必須考慮購買類型。

完成交換需要多少步、點擊或滑動？ 在點擊“立即購買”和處理付款之間，不應該超過幾個活動。

您需要在進行過程中消除對購買的任何限制。 您可以通過以下幾種方式增強客戶體驗：

• 使捕獲更大並確保它們的名稱明確無誤——更好的文本樣式和更短的單詞。
• 限制您的客戶完成購買所需的方式，同時保持您的安全保險的高感知度。
• 測試各種手機的範圍，以檢查可能會阻止購買完成的任何可能的問題、故障、暫停或掛斷。

將社交媒體與其他設備交換

這個年齡段的客戶不僅依賴於移動設備，而且還具有社交性。 移動用戶確實將大部分屏幕時間都花在了社交社區上。 充分利用這一點是 Instagram、Facebook 或 Twitter 上的轉變。 在這裡，人們可以選擇在不離開應用程序的情況下購買東西，而不是簡單地分享。 大多數組織都在整合他們的移動商務技術，應該考慮宣傳非正式社區，並關注他們為贊助商提供的不斷擴展的移動商務組合集群，以擴大移動流量和變化。

想想全渠道購物者

儘管移動可能很重要，但只有一小部分客戶僅在智能手機上購物。 很多人通過移動、工作區和實體店的混合方式購物，也稱為“全渠道”客戶。 他們可能會使用應用程序來分析成本和下載優惠券。 通常，他們會在店內方便地使用手機查詢費用。

賦能移動支付

支付方式已經從討價還價演變為硬幣，從紙幣演變為塑料，現在又從塑料演變為智能手機。 移動交易正在讓購物體驗更加便捷，顛覆全球交易體系。 組織了解這種模式並授權客戶使用他們喜歡的任何支付方法。

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移動商務是新時代的故事

自諾基亞在業界率先推出移動商務以來，情況發生了很大變化。 隨著手機、平板電腦和移動寬帶在速度和現代化方面的進步，它為移動商務打開了新的大門，並持續而顯著地發展。

最終，移動商務可能最終不僅僅是智能手機上的東西。 這也許是一種克服基於網絡的業務與即將到來的或面對面的銷售之間的任何障礙的方法。 我們將不得不等待一段時間，看看這些技巧是否可以幫助您建立移動商務策略，以便您可以在預期客戶想要購物的任何階段與他們交談。

 本文由斯嘉麗·布朗撰寫。 Scarlett 是與 A3logics 相關的技術作家。 她一直在為移動應用程序開發團隊準備文檔。 渴望探索該技術的所有進步； 通常發現她閱讀期刊並與專業軟件開發團隊討論。 天生的科技狂人，閒暇時，她喜歡逛附近的咖啡館，喝杯咖啡，看書。