為經常性收入做好準備：從零到 10 萬美元 MRR

進行銷售？ 那太棒了。 但是進行經常性銷售？ 那更好。

本週的嘉賓是來自180Sites.com 的 Ryan Golgosky 。 他把通常作為一次性服務出售的東西——在這種情況下是網頁設計——並以一種真正有創意的方式將其重新包裝以獲取經常性收入。

收聽 Side Hustle Show 採訪，聽聽：

• 瑞安是如何開始他的副業的
• 為什麼他選擇了服務業務利基
• 他是如何找到第一批客戶的

非常感謝 Justin Tan 的介紹！

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創辦網頁設計機構的靈感

賴安 (Ryan) 在接受兩次大型背部手術和一次頸部手術時，經營著一家窗戶清潔公司，並兼職教授柔術——兩項勞動強度非常大的手術。

瑞安有一年無法做任何體力活動，因此他同時在他的窗戶清潔網站上工作。

“我總是喜歡在我的網站上工作，玩弄營銷。 我對此非常非常著迷，”瑞安說。

他決定把這變成副業，並向他的同行伸出援手，詢問他是否可以為他們的網站或營銷做點什麼。

他開始在這里和那裡獲得一些客戶。 最終，當地一家服務供應商買斷了他的窗戶清潔業務，讓他可以在 180Sites 上全職工作。

為什麼要瞄準服務企業？

一開始，Ryan 的主要客戶都是從事外部清潔業務，例如強力清洗、排水溝清潔、屋頂清潔、太陽能清潔——所有這些類型的服務。

這對他來說很有意義，因為他已經是那個社區的一員，因此有了一些聯繫。

他在瞄準這個利基市場時發現，由於它的進入門檻很低，大多數經營清潔服務的人以前沒有商業經驗，而且仍在摸索著做事，包括他們的網站。

“對我來說，這是一個很好的人群，可以為我服務並提供一些很好的價值，”瑞安說。

如果你有一個好的網站，你會看起來很專業，潛在客戶可能會認為他們會從你那裡獲得比從沒有網站的類似價格競爭對手那裡獲得更多的價值。

為網頁設計機構尋找客戶

除了接觸同齡人外，Ryan 還通過加入 Facebook 群組找到了他的第一批客戶。

他加入了盡可能多的與家庭服務提供商相關的小組，在他們中搜索與網頁設計、營銷以及幾乎所有與他的業務相關的帖子。

瑞安試圖為潛在客戶提供盡可能多的價值，甚至向他們提供免費贈品。 這使他得以聲名鵲起，並在業務的早期階段建立了信任。

為經常性收入重新包裝一次性服務

當瑞安開始他的副業時，他會預先向客戶收費。

許多網頁設計機構都採用預付費模式，因此他認為自己也會這樣做。 他很快意識到這種模式不適合他，所以他選擇了低成本的月度計劃。

如今，客戶每月向 180Sites 支付 180-300美元，具體取決於他們選擇的套餐。

180Sites 目前提供三種套餐，所有套餐都需要 24 個月的承諾。 使用這種支付方案，客戶不必預先支付數千美元來設置他們的網站。 相反，他們可以隨著時間的推移以零利息慢慢還清服務。

在這 24 個月中，客戶還可以從 180Sites 獲得免費託管、維護和全面支持。

客戶可以選擇在 24 個月期限結束時自行託管和管理他們的網站。 但如果他們希望 180Sites 繼續為他們提供這些服務，他們只需每月支付 150 美元。

Ryan 說，由於這種模式，一旦 24 個月結束，很少有客戶離開。

建立自定義網站

自 2018 年開始副業以來，Ryan 已經為各個行業構建了一系列網站模板。 客戶只需選擇一個模板，180Sites 就會根據他們的需要對其進行定制。

他們還建立了完全自定義的網站，但需要額外收費。 Ryan 說他們通常會主動處理這些訂單，因為大多數客戶只想要一個很棒的網站。

什麼在推動流量/銷售？

非正式推薦

180Sites 不做任何廣告。 相反，他們主要依賴非正式推薦。

Ryan 說，他們通過向客戶發送貼心的禮物和手寫的便條，強調與客戶的風度翩翩。

例如，每當新客戶註冊時，他們都會在幾天后從 180Sites 通過SendJim的郵件中收到一個核仁巧克力餅盒。

禮物並不奢侈——只有兩個核仁巧克力餅、一張感謝卡和一束紙板紙屑。

他們最近一直在做的另一件事是向客戶發送定制的 YETI 杯子。 他們將客戶的標誌和關鍵品牌元素激光雕刻在杯子上。

由於這些努力，他們從客戶群中獲得了爆炸性的推薦率。

Ryan 也有很多代理合作夥伴，他們按照他的方式開展業務，反之亦然。 雙方都沒有為推薦而支付對方費用。

“我們正在努力做到最好，而不是做別人做的事情，”他說。 “所以，這只是一個明智的選擇。”

正式推薦

Ryan 還有一個正式的會員計劃。

如果一家公司向他推薦工作，但他知道他的客戶中沒有多少人在尋找該公司的服務，他就會向該公司支付佣金。

Ryan 使用AffiliateWP來跟踪這些推薦。

臉書群組

如今，Ryan 在他的 Facebook 群組中的活躍程度已不如他創辦 180Sites 時那樣活躍，但他仍然得到了很多人的讚揚。

當他大喊大叫或有人在帖子中標記他時，他通常會插話。 “在這些 Facebook 群組中，我有一小群支持者。”

夥伴關係

Ryan 過去曾與不同領域的有影響力的人物合作，幫助推動流量和銷售。

如果您剛剛開始您的業務，他建議尋求此類合作夥伴關係。 “如果你能做得很好，找到這些人並為他們提供免費服務。”

這樣做可以讓您踏入大門並建立信譽。 另外，讓有影響力的人成為您和您的企業的擁護者也沒什麼壞處。

網站頁腳

事實證明，在推動銷售方面，網站頁腳對 Ryan 非常有用。

默認情況下，他們會在自己構建的網站上放置一個頁腳標籤，客戶只需支付少量費用即可將其移除。

Ryan 說，他們有很多客戶聯繫 180Sites，因為他們在別人的網站上看到該公司的頁腳標籤。

入職客戶

無法在 180Sites.com 上直接購買套餐。 相反，新客戶從一個簡短的表格開始。 它要求提供一些基本信息，例如他們的姓名、電子郵件、電話號碼以及公司名稱和/或網站。

Ryan 已經為不同的利基市場準備了歡迎信息，並將向客戶發送適合他們利基市場的信息。

他還使用Vidyard為客戶製作了一段視頻。 該視頻包含有關客戶選擇的套餐的信息以及他們可以從 180Sites 獲得什麼。

由於他們從一開始就非常透明，大多數客戶無需接聽電話就可以註冊，只需來回發送幾封電子郵件即可。

簡而言之，他們的註冊過程分為三個步驟：

1. 查看並簽署月度賬單協議- 180Sites 將發送指向客戶想要的套餐的鏈接。 他們將看到月度賬單協議，他們需要查看並簽署該協議。
2. 支付——一旦他們簽署協議，他們將被重定向到支付頁面。
3. 回答入職表格——付款後，他們將被重定向到入職表格。 該表格大約需要五分鐘才能完成，並為 180Sites 提供了啟動項目所需的一切。

從那裡開始，所有項目設置都是自動化的。 客戶填寫入職表格後，該表格會被插入公司的項目管理系統（他們使用Trello ），客戶的信息會被清晰地分類。

該系統還會自動將客戶添加到公司的電子郵件營銷系統，並為他們設置一個 Dropbox 文件夾，他們可以在其中上傳任何重要文件。

該系統甚至會啟動布朗尼禮物的流程，並在未來 6 個月和 12 個月內安排事情。

一切準備就緒後，Ryan 會將項目分配給開發人員。 除非客戶需要進一步的幫助，否則他不必再次接觸該項目。

開發的初始階段最多需要一周的時間。 完成後，項目經理將接手啟動網站並完成啟動後的所有任務。

總的來說，他們每個月做大約 20 個項目，從客戶註冊到網站上線，每個項目的完成時間不超過 4 週。

工具和技術

Ryan 用來經營業務的工具和技術是：

• SendJim – 這是 Ryan 用來給客戶送禮的軟件。
• AffiliateWP – 此插件允許 Ryan 管理附屬機構、跟踪推薦並支付附屬機構佣金。
• Vidyard – 這是 Ryan 用來為客戶製作介紹性視頻的在線視頻平台。
• Trello——這是 Ryan 用來管理項目的軟件。
• TextExpander – 此工具通過消除重複的打字任務幫助 Ryan 節省時間。

典型的一天是什麼樣的？

通常情況下，Ryan 大部分時間都花在執行高級管理任務上，例如計費和銷售，以及與客戶和他的團隊溝通。

下一步是什麼？

Ryan 的下一個最大目標是聘請一名運營總監來照顧團隊和客戶。

他仍計劃從事營銷和產品開發工作，但他希望聘請一名運營總監能讓他專注於發展業務。

去年，他們有 211 個新註冊用戶，收入達到 950,000 美元。 他們計劃在今年獲得 250 名新註冊用戶和 150 萬美元的收入。

Ryan 為 Side Hustle Nation 提供的 #1 秘訣

“專注於讓自己脫穎而出。 ”

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鏈接和資源

• 180Sites.com
• 發送吉姆
• 雪人
• 附屬WP
• 維德亞德
• 特雷洛
• 投遞箱
• 文本擴展器

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