SEO 和可訪問性：增強您的用戶體驗

擁有無障礙網站的重要性

許多活動都發生在線上空間中——學習、購物、辦理銀行業務和預約。 數位環境與物理環境一樣易於訪問，這一點至關重要。 當您的網站針對輔助科技和替代互動方式進行最佳化時，您就可以擴大市場範圍並向所有人開放您的業務，並展示包容性和公平性。

根據《美國殘疾人法案》(ADA) 第三章，企業必須提供對其商品、服務、特權和優勢的「充分且平等的享受」。 美國司法部將此解釋為包括網路上提供的服務。

針對網站不符合 ADA 規定的企業採取法律行動的風險越來越大。 2022 年，美國聯邦法院共發生 3,255 起 ADA 第三章網站無障礙訴訟，較 2017 年的 814 起增加。

可訪問性會影響 SEO 嗎？

當您實施可讓殘障人士與您的網站互動的輔助功能時，您就可以幫助搜尋引擎更了解您的網站並更準確地為其建立索引。

萬維網聯盟 (W3C) 發布的《Web 內容可訪問性指南》(WCAG) 中規定了網站可訪問性的行業標準。 SEO 行銷人員可以使用本指南來解決顏色對比、圖像替代文字和導航等技術元素，為所有人（無論能力如何）創造公平的線上體驗。

可訪問性是排名因素嗎？

網站可訪問性並不是直接的搜尋引擎排名因素。 然而，針對所有用戶進行優化的網站更有可能與 Google 的排名因素保持一致，並在搜尋結果中排名更高。

許多輔助功能都與 SEO 相關，例如 XML 和 HTML 網站地圖、可讀性、視訊字幕和核心 Web Vitals。 您能滿足的元素越多，您網站的排名就越好。

例如，具有健康的 Core Web Vitals 的網站可以快速加載和穩定，並快速響應用戶交互，以獲得最佳體驗。 底線是什麼？ 谷歌鼓勵開發人員開發易於訪問的產品，因此跟隨這家搜尋巨頭的領導很重要。

整合可訪問性和 SEO 的方法

在下一節中，我將重點介紹一些 SEO 可訪問性策略，這些策略可以使您的網站對殘障人士和搜尋引擎更有幫助。

網站設計和使用者體驗

谷歌在排名中越來越考慮用戶體驗，因此具有可訪問的搜尋引擎優化的網站更有可能獲得良好的排名。 如果殘障使用者可以與您的網站無縫交互，您將降低跳出率並鼓勵訪客參與。

透過以下方式改善網站設計：

• 保持網站元素簡單。
• 避免載入緩慢的圖像、插頁式廣告和閃爍的內容。
• 提供高色彩對比度和易於閱讀的字體類型和大小。
• 將文字左對齊。
• 創建邏輯網站架構和直覺的導航。
• 使用描述性且清晰的標題。
• 避免使用顏色來突出顯示訊息。
• 提供瀏覽網站和消費內容的替代方式。

XML 和 HTML 網站地圖

網站地圖提供了網站上每個頁面的鏈接，並為搜尋引擎提供瞭如何組織內容以進行爬網和索引的總體概述。 網站地圖還為殘障使用者提供了一種重要的替代導航方法，使他們能夠從一個地方快速掃描和定位相關網頁。

按部分和子部分組織網站地圖以顯示網站的層次結構，並在每次新增、移動或刪除頁面時進行修改，以確保沒有死連結或遺失頁面。

導航

易於導航的網站對於可訪問性至關重要，因為如果使用者無法使用輔助設備尋找或存取內容，他們可能會感到沮喪。 導航也會影響搜尋引擎優化，因為搜尋引擎會追蹤連結來發現新頁面並為其建立索引。

要優化網站的架構：

• 將導航放置在使用者期望的熟悉位置。
• 使用有意義的標籤，清楚地表明連結將您帶到哪裡。
• 為無法使用滑鼠的使用者提供鍵盤導航選項。
• 在內容較多的頁面上新增部分連結以加快導航速度。
• 確保連結足夠大，以便用戶可以輕鬆點擊它們。
• 在啟動網站之前測試導航以發現問題。
• 確保正確設定 Tab 鍵順序。

麵包屑

麵包屑導航是水平顯示在頁面頂部的特定於頁面的導航。 它顯示了頁面與父頁面的關係，對於將使用者導向複雜的網站非常有用，特別是那些透過搜尋而不是主頁登陸到類別頁面的使用者。 使用者還可以直接從頁面快速導航到層次結構中更高的頁面。

出於搜尋引擎優化 (SEO) 的目的，麵包屑導航向搜尋引擎顯示頁面的相關性。 父頁面還可以透過內鏈與子頁面共享連結資產，有助於提高排名的權威性。

為了實現有效的麵包屑導航：

• 在麵包屑中使用視覺分隔符，例如正斜線或大於號。 使用 CSS 加入麵包屑，這樣螢幕閱讀器就不會讀出視覺分隔符號。
• 實作結構化數據，以便麵包屑導航出現在搜尋結果中。 這告訴搜尋者如果點擊某個片段，他們將到達網站的哪個位置。

頁面標題

頁面標題總結了網頁的目的或內容。 它們通常表現為：

• 搜尋引擎結果中的可點擊連結。
• 瀏覽器列中開啟的選項卡的名稱。
• 已加入書籤的頁面的預設標題。
• 社群媒體連結中可點擊圖像區塊的標題。

搜尋引擎使用 HTML 標題標籤來了解頁面的內容以進行索引。 螢幕閱讀器將宣布頁面標題，以幫助用戶找到相關頁面或了解他們正在使用哪個頁面。

要優化標題標籤以實現可訪問性 SEO，請建立一個有用的頁面標題：

• 準確描述頁面。
• 自然地包含您的目標關鍵字。
• 長度為 50 到 60 個字元。
• 迫使用戶點擊。

標題

標題標籤是頁面 SEO 的標準元素，用於將文字組織成多個部分以提高可讀性。 每個標題都標誌著新主題或子主題的開始。

輔助科技使用標題將使用者直接帶到他們想要的部分，這比閱讀整個網頁來收集特定資訊更容易。 搜尋引擎使用標題來理解每個標題後面的內容，以更好地匹配查詢。

要優化 SEO 可訪問性的標題：

• 使用正確的 HTML 標籤，以便輔助技術可以讀取它們。
• 確保每個標題準確描述該部分的內容。
• 在部分內按順序嵌套標題級別，因此不要從 H3 跳到 H5。

替代文字

替代文字是替代圖像的線上圖像的書面描述。 它們幫助視力障礙或視力低下的人理解圖像，並在圖像加載緩慢或丟失時向所有用戶提供資訊。 由於搜尋引擎無法抓取圖像，因此 alt 標籤對於 SEO 目的非常重要，可以轉發圖像的主題以進行索引。

編寫替代文字時需要考慮以下幾點：

• 無需在描述中包含“這是…的圖像”，因為螢幕閱讀器會自動宣布這一點。
• 寫下一個完整的句子並使圖片生動起來。 不要使用“冰淇淋”作為替代文字，而是嘗試：“手拿著一個華夫餅蛋筒，裡面有兩勺草莓冰淇淋。”
• 使替代文字與頁面內容相關，並考慮人們想在主題上下文中了解什麼。
• 如果圖像有功能，請描述動作而不是圖像。 例如，如果耐吉徽標連結到您銷售的耐吉產品，則替代文字應傳達此訊息，而不是說明「耐吉徽標」。
• 自然融入關鍵字。 關鍵字堆砌會被視為垃圾郵件。
• 對於圖表等複雜圖像，請連結到詳細說明。
• 對於裝飾性圖像或避免重複詳細的螢幕標題，請使用空的 alt 屬性，以便螢幕閱讀器跳過它們。

元數據

元資料（例如元描述）不會出現在已發佈的網頁上，但可以幫助搜尋引擎和使用者了解頁面的目的和內容。

元描述出現在頁面標題下方的 SERP 中，對於可訪問性非常重要。 螢幕閱讀器會大聲朗讀它們，以幫助用戶在點擊之前確定頁面是否滿足他們的需求。 它們還透過讓搜尋引擎深入了解頁面相關性來增強搜尋引擎優化，以便它們可以將內容與適當的查詢相匹配，從而降低跳出率。

有效的元描述：

• 準確描述頁面的內容。
• 若大聲朗讀，則清晰易懂。
• 包括主要關鍵字。
• 包含少於 160 個字元。
• 包含號召性用語並迫使使用者點擊。

行動裝置友善性

全球一半以上的網路流量來自行動裝置。 Google 首先會抓取所有新網站的行動版本，這意味著您的網站應該可供智慧型手機、平板電腦和其他裝置存取和最佳化。

為確保您的網站適合行動裝置：

• 使用不同螢幕尺寸呈現的響應式設計。
• 格式化內容，讓讀者可以輕鬆瀏覽或閱讀。
• 保持您的網站簡單、乾淨，沒有侵入性的插頁式廣告。
• 優化網站速度，以便用戶在旅途中快速載入。
• 針對語音搜尋的特定關鍵字。

視訊字幕和文字記錄

影片內容越來越受歡迎，但直播、網路研討會、採訪和視覺產品演示對於聾啞或聽力困難的用戶以及搜尋引擎來說都可能具有挑戰性，除非您提供字幕和文字記錄。

對於耳聾或聽力有困難的使用者來說，螢幕字幕是音訊的文字替代品。 有些人在吵雜的環境中或不想打擾他人時也更喜歡字幕。 雖然 YouTube 提供自動視訊字幕，但您應該編輯字幕以確保準確性，以獲得最佳用戶體驗。

完整的文字記錄提供了視訊口頭部分的文字替代（並且非常適合視訊搜尋引擎優化）。 您應該將它們作為影片發佈在同一頁面上或帶有連結的單獨頁面上。 螢幕閱讀器可以比視訊字幕更快地閱讀文字記錄。 有些用戶可能也喜歡瀏覽文字記錄而不是觀看影片或搜尋文字記錄中的特定術語。

由於搜尋引擎無法抓取影片內容，文字記錄為索引提供了有價值的資訊。 編輯文字記錄以刪除“嗯”和“啊”等對話元素，以便更易於閱讀。

錨文本

錨文本是可點擊的文本，它告訴用戶和搜尋引擎連結將他們帶到哪裡。 搜尋引擎使用錨文本來理解連結周圍和目標頁面上的內容。 準確的錨文本對於殘障使用者也很重要，這樣他們就不會不必要地點擊不滿足其需求的其他頁面。

編寫簡潔準確的錨文本，以便用戶知道點擊連結後會發生什麼。 這意味著避免使用通用措辭，例如「點擊這裡」或使用 URL 作為錨文本。

由於一些使用螢幕閱讀器的用戶會掃描頁面中的鏈接，因此判斷您的錨文本是否可訪問的一個很好的測試是看看如果單獨大聲朗讀它是否可以被理解。

可讀性

可讀性是指閱讀一段內容的難易度。 具有高可讀性的頁面可以吸引用戶並使他們在您的網站上停留更長時間。 試圖將內容與用戶查詢相匹配的搜尋引擎也更容易理解它。

您可以透過以下方式提高 SEO 的可讀性和可訪問性：

• 將內容分組為具有清晰標題的區塊，以便輕鬆找到資訊。
• 消除冗長的內容並選擇簡單而引人注目的語言。
• 使用主動語態以獲得更直接的寫作風格。
• 使用編號或項目符號清單進行掃描。
• 為讀者寫作，避免關鍵字堆砌。

輔助使用測試工具

有許多免費和付費工具可以讓您了解您的網站的可訪問性。 我在下面列出了一些內容以幫助您入門。

訪問掃描

accessScan 可以詳細分析您的網站在可點擊元素、標題、選單、方向、圖形、表單和可讀性方面的表現。 這個免費工具會掃描網域並告訴您您的網站是否符合各種可訪問性標準，以及您未能滿足的元素的詳細資訊。 您可以下載 PDF 報告形式的資訊。

輔助使用檢查器

Accessibility Checker 根據選定國家/地區的無障礙立法審核網站的合規性。 它提供了總體合規性分數、緊急和次要問題的清單以及解決方案。 該免費工具可以在單一網頁上使用，但您必須升級才能一次掃描多個頁面。

網路輔助功能評估工具 (WAVE)

該工具由 WebAIM 開發，根據 WCAG 2.1 指南測試網頁的可訪問性問題。 您可以直接造訪 WAVE 網站並輸入 URL 以查看錯誤的視覺化。 該工具會在網頁上疊加圖標，以顯示問題所在的位置。 WAVE 也可以作為瀏覽器擴充功能使用，因此您可以直接在 Chrome、Firefox 和 Edge 中進行測試。

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