如何在 Facebook 上銷售：初學者指南

Facebook 市場、Facebook 商店、動態廣告

臉書店

Facebook 上的商店是企業發布和銷售產品的免費場所。 它們相對容易設置，並允許零售商選擇他們想要展示的產品以及他們想要如何定制他們的商店。

Facebook 和Instagram上都有商店，產品可以從他們的Facebook 目錄中選擇——本質上是一個包含產品列表及其主要屬性（如標題、價格、照片和描述）的提要。 Facebook 上的商店看起來像這樣（在移動設備上）：

在 Instagram 上，該鏈接顯示在關注按鈕上方，點擊後會打開商店。 例如，這就是 Nike 的顯示方式：

用戶可以通過訪問零售商的 Facebook 頁面、Instagram 個人資料或通過平台上的讚助廣告找到這些特色產品。 不要忘記，您需要用視覺效果和圖片來裝扮您的頁面，以投射出極具吸引力的品牌形象。 考慮一下您的標誌設計、 Facebook 封面和社交媒體帖子。 使用 Facebook 徽標和帖子製作工具等 DIY 工具來幫助您設計令人驚嘆的視覺效果。

Facebook 動態廣告

Facebook 提供了許多不同的付費廣告選項，從增加帖子到基於個人興趣或人口統計的圖片和視頻來定位用戶。 Facebook 的廣告是一種很好的方式來接觸那些原本不會找到您的頁面或網站的新人。

許多零售商會發現非常有用的選項之一是動態廣告。

這些廣告旨在向可能購買或與您的品牌互動的人展示最相關的商品。 這些基於機器學習，以幫助針對用戶最有可能感興趣的產品的目標人群。 FDA 的日益普及通常是因為他們免除了為每個單獨項目製作廣告的艱鉅任務。

同樣，這些項目是從產品信息所在的 Facebook 目錄中提取的。

如果您之前沒有運行過動態 Facebook 廣告，那麼您很有可能已經看到了它們。 對於用戶來說，這些廣告看起來像這樣：

這些廣告的一些可用定位選項包括：

• 再營銷：顯示他們以前看過但可能沒有購買的用戶產品。
• 相似的受眾：定位與您已經創建的受眾列表中具有相似習慣和行為的人（例如，之前從您的商店購買過的用戶列表）
• 行為和興趣：更廣泛的定位選項，可讓您定位表現出您知道相關的行為或興趣的人。 例如，您可能希望通過您的跑鞋系列定位對跑步和倫敦馬拉松感興趣的人。

Facebook 動態廣告的一種形式也是 Facebook 自動廣告。 如果您是汽車經銷商，這可能是增加在線汽車銷量的好方法。

臉書市場

Facebook Marketplace 深受希望出售不再需要或不再需要的商品的人們的歡迎，它允許Facebook 用戶在本地進行買賣。 它正在慢慢接管 eBay 等平台，因為沒有銷售費用，而且你從銷售物品中賺到的所有錢都是你的。

與其名稱相反，在 Facebook Marketplace 上沒有實際買賣的功能。 相反，這是一個供人們發布待售物品的平台，其他人可以聯繫所有者購買該物品。

如果您有要在當地出售的物品，或者您想購買新的或二手的物品，這是完美的選擇。 例如，如果您住在愛丁堡並且想購買嬰兒高腳椅，您只需訪問Facebook Marketplace ，確保您的位置設置為您所在的地區（或您願意旅行的範圍內）並輸入什麼你正在尋找。

然後，您可以找到完美的高腳椅，選擇 lising 並與賣家聯繫以安排付款和收款。

返回頂部或增加您的 Facebook 產品廣告投資回報率

如何設置 Facebook 業務頁面

要開始使用 Facebook 商店或 Facebook 動態廣告，您需要創建一個 Facebook 業務頁面。 只有個人資料才能在市場上銷售。 擁有一個頁面也很重要，這樣您的客戶可以輕鬆找到您的業務、與之互動並關注它，這有助於提高他們的終身價值、您的品牌和回頭客的數量。

創建 Facebook 業務頁面非常簡單：

1. 首先，單擊屏幕頂部的 + 按鈕並選擇“頁面” 。

2.然後，按照輸入您的業務的所有相關信息的過程。

請記住，您希望提供大量信息，以幫助您的客戶找到並了解更多關於您的業務的信息。

3. 創建頁面後，您可以繼續輸入更多信息和圖像。

• 您的封面照片是頁面上最顯眼的圖片，因此您最好選擇一張能很好地代表您的業務的令人興奮的圖片。 您還應該確保圖像在所有尺寸下都清晰。 請記住，封面圖像在台式機上顯示為 820x312 像素，在移動設備上顯示為 640x360 像素。
  
  
• 輸入你的故事：
  Facebook 要求您加入您的故事。 雖然編寫此部分可能會很痛苦，但這是展示您的企業個性並提供可能有助於引起聽眾共鳴的真實見解的絕妙方式。 請記住保留此原件，不要試圖直接從您的網站複製和粘貼。
  
  
• 輸入信息和創建帖子時，請記住您的受眾是誰。 您的 Facebook 受眾可能與您的網站受眾或亞馬遜買家的受眾不同。 嘗試根據您的銷售對象定制您的頁面內容。

返回頂部或增加您的 Facebook 產品廣告投資回報率

如何將產品添加到 Facebook

為 Facebook 動態廣告添加產品的方法

創建 Facebook 動態廣告從實施您創建/實施 Pixel 和 Facebook 目錄開始。 稍後我們將討論有關像素的更多信息。

首先，讓我們進一步了解如何設置目錄。 很有可能，您的網站將擁有一個包含有關您產品的所有信息的數據庫。 這可以鏈接到 Facebook 並包含在目錄中。 也可以手動創建目錄，但是，這實際上只適用於較少數量的產品。

使用產品 Feed 上傳產品

選擇最多的方法之一是通過數據饋送提供您的產品信息。 您只需將其鏈接到您的 Facebook 目錄一次並設置預定上傳，以確保產品信息的質量和準確性。 接受的 Facebook Feed 格式包括 CSV、TSV 和 XML 文件以及 Google 表格。

要輕鬆生成格式正確並針對 Facebook 受眾進行調整的產品提要，您可以使用提要優化軟件。

提示：確保在創建您的提要時遠離這些常見的Facebook 錯誤。

直接從您的網站鏈接產品（Facebook 像素）

您的網站有一個數據庫，其中包含有關您的產品的所有信息。 對於某些平台（例如 Shopify 或 BigCommerce），它可以直接鏈接到 Facebook，並將所有必要的數據傳遞到您的產品目錄。

這種方法的好處是維護工作量相對較低。 儘管這是以設置複雜性為代價的。 您可能需要開發人員的幫助才能在商店後端安裝微數據標籤。

手動上傳產品信息

也可以手動創建目錄，但是，這實際上只適用於較少數量的產品。 如果您選擇此方法 - 請記住不斷更新您的產品信息。 每次您的商店發生變化時，您都應該將其轉移到 Facebook，以免出現差異。 例如，當新產品進來時，或者您的一件商品缺貨時。

最好的方法

最佳方法取決於多種因素：您擁有的商品數量、產品類型以及您需要更新產品信息的頻率。 以下是 Facebook 的推薦：

來源： Facebook 商業幫助中心

要設置目錄，請執行以下步驟：

1. 前往商務管理平台中的商務設置。
2. 選擇“數據源”，然後選擇目錄“。
3. 單擊添加，為您的目錄命名，選擇類型，然後創建。

然後，您需要“關聯來源”以將您的像素連接到目錄。 在此之後，您可以轉到目錄管理器來添加、刪除和管理目錄中的項目。

將產品添加到 Facebook 商店

在開始添加您的產品之前，您必須先採取一些步驟。 這些如下：

第 1 步：添加您的商店。 現在您已經設置好頁面，導航到左側的“管理商店”部分，這將顯示您需要採取的後續步驟。

第 2 步：創建結帳並選擇付款方式。 您可以選擇在其他網站上結帳或通過 Messenger 提供結帳信息：

第 3 步：提供其他信息。 這將包括業務聯繫信息和有關您銷售的產品的片段。

您現在可以添加產品了。

臉書市場

如前所述，將商品添加到 Facebook Marketplace 非常簡單。 您只需要確保包含圖像和準確的信息。 不需要 Facebook 頁面或企業。 只要您擁有 Facebook 個人資料，就可以立即開始銷售。 要開始，請按照下列步驟操作：

列出項目的過程非常簡單。 您只需要一個 Facebook 頁面。 然後你需要'，然後按照這個過程。 您將需要列出產品名稱/標題、描述、價格和圖片。

第 1 步：導航到Facebook 市場

第 2 步：如果您在 Facebook 應用程序上，請選擇“創建新列表”或“出售”。

第 3 步：選擇您的列表類型：

第 3 步：添加所有相關信息。 這將包括照片（快速提示：確保它們清晰並準確顯示您所銷售的產品）、標題（再次確保清晰，避免使用副詞和形容詞）和描述。 盡量使價格公平並詳細描述，以避免與多人進行冗長的來回。

第 4 步：將您的帖子發佈到市場

回到頂部或

臉書像素

Facebook 像素有多種用途。 總的來說，它的主要功能是跟踪您網站上的用戶。 它是通過向您的網站添加一段代碼來創建的，該代碼可以直接在網站上實施，也可以通過第三方（例如 Google 跟踪代碼管理器）實施。

這有助於您進一步了解誰在通過 Facebook 訪問您的網站後到達了結帳階段，以及他們在整個網站上採取或未採取的行動。 例如，了解何時有很多人加入購物車但未到達結帳階段可能很有用。 這將告訴您該過程可能需要在網站上進行改進，或者他們可能需要再營銷廣告的進一步鼓勵。

說到這一點，您必須安裝像素才能運行動態廣告。

該像素位於 Facebook 的“事件管理器”部分下。 您將擁有一個基本代碼，該代碼需要在您希望跟踪的所有頁面上進行（通常是網站的每個頁面）。 然後，您可以創建事件來識別流程的各個階段，例如“添加到購物籃”。

提示：如果您在設置時遇到任何錯誤，請查看本文以了解 Facebook 像素問題的可能解決方案。

返回頂部或增加您的 Facebook 產品廣告投資回報率

通過 Facebook 廣告提高產品的知名度

如前所述，您可以選擇使用動態廣告向更廣泛的受眾展示您的產品 - 這是您在 Facebook 電子商務上擁有的廣告選項之一。

但是，有多種廣告選擇。 來自不同的活動/營銷目標、不同的定位選項和不同的廣告文案風格。 有很多實驗要做，但這裡是一個總體概述。

營銷目標

您的廣告選項首先要決定您要投放的廣告類型。 有許多選項旨在產生更多的喜歡和追隨者，聯繫或購買物品。 這些選項將影響廣告的格式和廣告上的號召性用語。 您的選項將如下所示：

作為零售商，您更有可能選擇實體店光顧，但嘗試其他一些選項可能是值得的。

廣告定位

您的下一步將是選擇您想要定位的受眾。 這裡有許多不同的選項。 簡而言之，它們包括以下內容：

• 再營銷
• 自定義受眾
• 相似的觀眾
• 興趣/行為定位

廣告文案

可以說，最需要關注的部分是廣告文案。 對於那些使用動態廣告的人，瓷磚將由與您的受眾產生共鳴的產品填充。 但是，還有其他選項，包括：

單圖廣告

非常適合通過一張強大的圖像提供信息的快速快照。 只需確保圖像非常清晰並充分反映您所銷售的產品。

視頻

這些通常比靜態帖子具有更多的參與度。 請記住，如今越來越多的人正在觀看沒有聲音的視頻，因此確保靜音時可以理解它很重要。 製作一個時長約為 30 秒的廣告也是值得的。

輪播廣告

這些是您可以滑動的圖塊。 它們非常適合做不止一件事的廣告或創意。 2-10 個瓷磚通常效果最好，您可以混合使用圖像和視頻。

收藏廣告

對於零售商來說，這是另一個不錯的選擇。 這是一本“即時外觀手冊”，可讓您的客戶直接從第一次看到品牌或產品到成為客戶。 這與您的目錄相關聯，並使用產品、圖像和/或視頻的混合來吸引用戶。

提升帖子

還有一個更簡單的廣告選擇，增加帖子。 Facebook 通常會鼓勵您通過投入一些資金來增加您的帖子以吸引更多人。 這有優點也有缺點。

• 主要優點是簡單性和可訪問性。
  這是一個經常彈出的選項。 無需創建更多的廣告文案或花很長時間為觀眾苦惱，而且設置過程要短得多。
  
  
• 然而，通過消除並發症，您也消除了可能對您非常有效的其他選項。
  您的受眾可能不像您需要的那樣小眾，並且您可能會發現與您的頁面關注者產生共鳴的內容不會對更廣泛的受眾產生同樣的積極影響。 通過我們關於Facebook廣告與速推帖子的博客了解更多信息：哪個最適合您的業務？

返回頂部或增加您的 Facebook 產品廣告投資回報率

如何優化您的 Facebook 產品提要

既然您的頁面、商店和提要已就位，下一步就是優化您的提要，以幫助提高您的投資回報率。 以下是一些關鍵提示：

• 您的標題和描述的準確性。
  使用您認為可以幫助人們找到您的產品的關鍵字來填充您的標題和描述可能很誘人，但這不是最佳做法。 相反，信息要清晰簡潔。 此外，不需要不必要的描述性術語。 例如，“華麗”、“美麗”和“美味”等詞正在佔用寶貴的空間。
  
  下面，您將找到每個行業推薦的標題結構：

• 使用高質量的圖像。
  圖片應至少為 500 x 500 像素，並應盡可能準確地突出產品。 盡量避免繁忙的背景、昏暗的燈光或不尋常的角度。
  
  提示：使用 Facebook 廣告測試生活方式圖片將幫助您防止廣告疲勞。
  
  
• 密切關注庫存水平。

  如果您沒有產品庫存系統或手動更新 Feed，則需要密切注意任何可能缺貨的商品。 沒有什麼比有人試圖購買產品卻發現他們缺貨更令人沮喪的了——尤其是如果他們能夠購買並且它變成了退款。 這會損害您的品牌並激怒用戶。

  
  提示：為避免廣告不可用商品出現問題，您可以在產品 Feed 中設置快速排除規則。 它將暫時刪除缺貨的產品，並且一旦您補貨 - 排除的項目將自動返回您的產品目錄。

要查找更多專業提示，請閱讀我們關於如何優化 Facebook 產品提要的帖子。

頻繁的 Facebook 產品提要錯誤

將您的信息輸入產品 Feed 時，可能會出現錯誤。 以下是您可能會發現的一些最常見的問題：

• 產品圖片尺寸：有時，您可能會發現圖片尺寸錯誤，最常見的是太小。 檢查必要的要求並選擇更大的圖像。
• 像素產品 ID 錯誤：使用 Shopify 時缺少或不匹配的 ID 可能會阻礙您在使用動態廣告和 Feed 時取得成功。 確保正確輸入和格式化這些內容至關重要。 閱讀有關像素產品 ID 錯誤的更多信息。
• 不匹配或損壞的 URL ：這可能是一個問題，特別是如果您經常更改您的網站。 例如，如果您最近更改了網站的 URL 結構，則需要仔細檢查您的 Feed 是否也已更新。

使用 Feed 運行 Facebook 商店可能會遇到一系列問題。 了解更多常見的 Facebook 提要問題。

返回頂部或增加您的 Facebook 產品廣告投資回報率

使用電子商務平台在 Facebook 上銷售

有許多網站託管平台提供與 Facebook 集成的選項。 這些是很好的聯繫，因為這將提供一種將數據輸入到您的提要和目錄的自動化方式。 然後，您的庫存更改將自動反映在 Feed 中。

要進行此設置，在線商店平台上有各種選項。 但是，您可以按照以下步驟使用 Facebook 進行同步：

1. 導航到商務經理
2. 選擇目錄
3. 轉到數據源並選擇“添加項目”
4. 選擇“使用合作夥伴平台”。

提供與 Facebook 直接 API 集成的平台包括：

• Shopify
• 商務中心
• 大商務
• 混合
• 誇誇其談
• CedCommerce
• 禪尾
• 數據Caciques

如果您使用的是不同的平台，則值得研究該平台是否也有 Facebook 集成選項。 使用 DataFeedWatch，您可以通過將提要鏈接作為數據源提供到您的 FB 產品目錄，將您的產品數據連接到 Facebook。

返回頂部或增加您的 Facebook 產品廣告投資回報率

在 Facebook 上銷售的利弊

在 Facebook 上銷售有很多優點和缺點。 通常，不同的企業會發現根據他們銷售的產品和他們所針對的受眾類型的優缺點是不同的。 這是一個一般列表：

在 Facebook 上銷售的優點

1.人數眾多

如前所述，Facebook 上每月有數十億活躍用戶。 如果您希望更多地接觸您的產品和品牌，Facebook 是一種快速而簡單的方式來吸引很多人。

2. 直接接觸

通常，在線購物可能是非常間接的。 通常，購物者會購買一些東西並且幾乎沒有溝通。 與親自購物相比，這是在線購物的一個缺點； 人為因素已被刪除。 然而，Facebook 讓賣家和買家之間的溝通變得非常容易。 這使買家更方便地在需要時詢問更多信息、建議和幫助。 為確保您不會錯過任何評論或消息（以及銷售機會），您可以使用Facebook 評論審核工具。

3.定制

從定制您的商店到在您的 Facebook 頁面上創建令人興奮的品牌故事。 Facebook 有很多輸入信息、圖像和標題的選項和位置，您可以真正打造屬於自己的空間。 這對於打造品牌和吸引參與的觀眾來說非常有用。

4.進一步的網絡

使用喜歡、分享和評論按鈕非常有助於賣家比預期更深入地接觸受眾。 當有人與帖子互動時，它可以顯示在他們的朋友網絡中。 他們還可以選擇分享可以在他們的個人資料或群組中顯示的產品。

在 Facebook 上銷售的缺點

1.耗時

當您經營企業時，時間就是一種資源。 設置 Facebook 頁面、目錄、商店等的過程可能很麻煩。 在某些情況下，零售商會選擇將部分或全部流程外包給更有經驗的人。 雖然這會節省時間，但也會產生成本。 另一種選擇是投資於更具成本效益的解決方案，例如獲得可以在內部使用的 Feed 工具。

2. 廣告費用

為了真正接觸到更廣泛的受眾，許多零售商確實走上了運行 Facebook 廣告的路線，以接觸更多人。 大量企業報告稱，將此階段視為一項投資，有時會損失收入，以建立受眾並與客戶建立持久的關係。

即使在投資回報立竿見影的情況下，首先也需要有預算來投放廣告，這對於銀行中資金很少的初創公司或企業來說有點困難。

3. 缺乏在線結賬功能（Marketplace）

雖然缺乏結賬功能使得人們在沒有設置的情況下銷售商品更加個性化和容易，但面對面的買賣存在一些問題。

首先，您必須考慮安全性。 通常，這些銷售是由分享其位置的人在達成銷售協議時進行的。 該位置通常是他們的房子，這意味著賣家正在與陌生人分享他們的地址。 這也意味著買家要去一個他們可能不熟悉的地方，通常是帶著現金。

其次，缺乏在線購買功能意味著買家（通常）必須出差去取貨。 對於某些人來說，這可能會受到限制，例如，在買家不開車並且正在收集大件物品的情況下，或者如果物品離得更遠一些。

返回頂部或增加您的 Facebook 產品廣告投資回報率

經常問的問題

在 Facebook 上銷售是否需要營業執照？

這取決於你在賣什麼以及你從哪裡賣。 由於 Facebook 是一個全球平台，因此每個國家/地區都會有所不同。 例如，如果您在英國銷售，則無需營業執照。 還有一些產品需要營業執照。 例如，酒精和屬性。

在開始之前，值得檢查您所在州和/或國家/地區的要求。 如果您仍然不確定，請諮詢法律專業人士。

在 Facebook 上銷售需要多少錢？

沒有什麼。 在 Facebook 上列出和銷售商品是免費的。 頁面、商店和市場列表都是免費的，但是，如果您想做廣告，則需要支付相關費用。

如果您在 Facebook 上銷售，您是否需要納稅？

通常，是的。 同樣，這取決於您所在的國家/地區。 它通常歸結為你賣了多少。 大多數國家/地區都有免稅門檻，如果您的收入低於門檻，則無需納稅。 此閾值因位置而異。 再次，在開始之前檢查您所在地區的法律。

在 Facebook 上銷售的最佳方式是什麼？

這取決於您要出售的產品。 如果您要銷售一兩件二手商品，最好的辦法是使用 Facebook Marketplace 向當地社區宣傳您的商品。 如果您是擁有大量商品的零售商，那麼您最好擁有一個 Facebook 頁面並通過您的目錄自動更新您的產品。