谷歌人工智能搜索生成體驗概述

已發表: 2023-05-26

谷歌一直處於提高其服務各個方面的生成人工智能能力的最前沿。 二十多年前，它的系統只能連接匹配的單詞，這意味著如果出現拼寫錯誤，你就不走運了。

現在，有了更先進的機器學習和強大的大型語言模型 (LLM)，人們可以從更快、相關的查詢答案中獲益，無論錯誤或錯別字如何。 谷歌的這一發展使人們能夠提出更複雜的對話查詢，並通過谷歌的數百種算法獲得更有幫助的搜索結果，從而更好地理解人類語言。

但這只是冰山一角。

隨著技術的不斷發展，Google 搜索系統已經能夠改變人們與信息交互的方式以及他們自己的系統組織和利用其收集的數據的方式。 來自谷歌的最新發展之一是搜索生成體驗（SGE）。

什麼是 SGE，它是如何工作的？

搜索生成體驗將為用戶帶來更有條理的外觀，這樣他們就可以從一次搜索中獲得更多。 新的佈局看起來不像 ChatGPT 的風格，而是會匯總搜索結果，以便用戶快速了解主題的要點。

SGE 是一項實驗性功能，旨在通過三種方式利用生成式 AI 的力量來增強搜索體驗：

  • AI Snapshot：為一些較長的查詢生成獨特的摘要，讓用戶快速了解他們正在搜索的主題，以節省時間和精力。
  • 會話模式：回答後續問題，同時保留原始快照的上下文。 用戶可以自然地向 Google 提問，並通過額外的資源來探索對特定主題的更深入理解。
  • 垂直體驗：在商業搜索中提供首選功能列表和更多相關產品詳細信息

雖然這些功能旨在幫助用戶更有效地找到更好的答案，但它們也旨在鼓勵通過搜索探索信息。 接下來我們將深入研究每個 SGE 因素。

Google 搜索的最終目標是讓信息更易於訪問和使用。 隨著 AI 技術的突破，SGE 將重塑搜索引擎的生成 AI 能力，以完成更多工作，並從搜索主題中解脫出來。 通過整合生成式人工智能，SGE 旨在為用戶提供更直觀、更高效的相關信息訪問方式。

人工智能快照

如果您有一個多方面的問題——例如，“對於擁有三個 4-12 歲孩子和兩隻金毛獵犬的家庭來說，最好的汽車品牌是什麼？”——傳統的 Google 搜索將只能回答您實際問題的零星片段。

SGE 使用 AI 通過同時從多個來源提取信息來生成對您的多角度查詢的獨特響應。 這份簡短的摘要稱為快照，包含您在瀏覽過程中需要考慮的重要信息和產品，具體取決於您的初始查詢。 然而，這並不意味著只是一個一次性的過程。

為了保持這種勢頭，AI 快照具有三個帶有縮略圖的附加資源鏈接以引起用戶的注意。 更多的資源讓人們可以更深入地挖掘，發現來自出版商、創作者、零售商、企業等的各種內容，並使用他們找到的信息來推進他們的任務。 額外的資源也鼓勵信任，因為信息的來源是透明的。

會話模式

如果您對原始問題的答案感到滿意，您自然可能想就該主題提出後續問題。 通過這樣做，將提示對話模式，您可以在其中繼續向 Google 詢問您第一次搜索的主題。

例如，提出您的問題“對於擁有三個 4-12 歲孩子和兩隻金毛獵犬的家庭來說，最好的汽車品牌是什麼？” 得到了充分的回答。 但現在你想知道哪輛汽車最好，不是紅色的，也不是以字母“B”開頭的。 標準谷歌搜索的結果不會反映之前搜索中提到的特定家庭類型的車輛。

在會話模式下，上下文從一個問題轉移到另一個問題，因此您可以自然地繼續您的探索。 這對於變得更加複雜或不斷發展的信息旅程的後續問題特別有用。 您還會找到有用的 Web 內容起點和一系列您可以深入研究的觀點。

垂直體驗

購物和查找本地企業等垂直搜索通常有多個角度可供探索。 在產品搜索方面，SGE 幫助發現洞察力，以便用戶可以更快、更輕鬆地做出複雜的購買決策。

如果您正在尋找滿足特定要求的特定產品，SGE 將生成值得注意的因素和一系列選項的快照。 產品描述包括相關的、最新的評論、評級、價格和產品圖片。 SGE 可以了解您的參數並提供具有最新信息的相關產品選項，因為它建立在 Google 的購物圖表之上，這是世界上最全面的不斷變化的產品、賣家、品牌、評論和庫存的數據集。

同樣，如果您的搜索涉及某個地點，SGE 可以提供有關當地地點及其探索選項的信息和 AI 驅動的見解。

SGE 如何讓營銷人員和廣告商受益

谷歌表示，“我們也相信廣告是網絡運作方式的重要組成部分，可以幫助人們找到相關的產品和服務。”

在這種新體驗中，廣告商仍然有機會在他們的搜索過程中接觸到潛在客戶。 Google 搜索廣告將繼續發揮重要作用，並作為額外資源幫助人們在線發現數百萬家企業。 有了 SGE，即使對於大型企業和小型初創企業而言，影響消費者和體驗增長的機會仍然很多。

當廣告確實出現時，它們將繼續以帶有粗體黑色文本的“贊助”標籤的廣告標籤為特色。 搜索廣告也將繼續出現在整個頁面的專用廣告位中，與自然搜索結果區分開來。

谷歌將 AI 放在最有價值的地方：在其現有的搜索結果中。 搜索生成體驗旨在補充和增強傳統搜索結果，而不是取代現有搜索結果。

SGE 提供簡明的概述和指示，而傳統的搜索結果提供更全面的資源和觀點。 通過結合這兩種方法，用戶可以從全面和多樣化的信息中受益。