2022 年的 9 個銷售跟踪工具和軟件
已發表: 2022-06-11通過良好的營銷來提高您的銷售數字需要數據。 銷售跟踪軟件可以幫助您填補數據空白並開始做出數據驅動的決策。
40% 的營銷人員表示，更好的數據將幫助他們改進營銷。
他們沒有錯。
當您在漫長的客戶旅程、難以跟踪的營銷接觸點和線下轉化方面苦苦掙扎時，可能很難知道從哪裡開始獲取更好的數據。
但是，有一個解決方案。
使用正確的工具，您無需任何艱苦的工作或使用 Excel 電子表格即可理解您的數據。
在本博客中，我們將介紹：
- 什麼是銷售跟踪軟件
- 銷售跟踪工具如何幫助您
- 要考慮哪些銷售跟踪軟件
讓我們開始吧。
什麼是銷售跟踪軟件？
銷售跟踪軟件是任何可以讓企業更好地了解他們的銷售結果和活動的軟件工具。
銷售跟踪工具可以幫助您更好地了解您的目標受眾、營銷如何影響收入並識別銷售渠道問題。
有了這些工具，您將擁有更多可用的數據，以便對您的銷售和營銷活動做出更明智的決策。
相關：如何輕鬆做出數據驅動的決策
銷售跟踪工具如何幫助您
有很多理由將新工具集成到您的技術堆棧中。 但有時，獲得投資新工具所需的簽字可能會很棘手。
如果您正在努力解決下面列出的任何問題，那麼您很可能會從銷售跟踪工具中受益。
因此，讓我們一一瀏覽它們，看看銷售跟踪軟件如何為您提供支持。
調整您的銷售和營銷團隊
理想情況下，您的銷售和營銷團隊正在朝著相同的目標和 KPI 努力。 然而，在許多企業中，情況並非如此。
相關：如何實現銷售和營銷的一致性
通常在 B2B 公司中，營銷人員的任務是增加潛在客戶，而銷售人員則負責關閉新業務。
這種個人團隊觀點意味著營銷對收入不承擔任何責任。 而且，由於缺乏數據，銷售人員無法報告入站線索的質量。
通過實施銷售跟踪工具，您可以調整團隊，以便他們可以使用相同的數據並瞄準相同的目標。
跟踪完整的客戶旅程並證明投資回報率
客戶旅程越來越長。 登陸網站並第一次轉換的日子已經一去不復返了。
用戶觸手可及的數據如此之多，以至於他們花費更多時間研究和比較選項，以確保他們獲得最優惠的價格和最合適的選擇。
但這對營銷人員構成了重大挑戰。
有了所有這些數據，我們正在談論每個潛在客戶和客戶可能有數百個接觸點，營銷人員正在努力有效地跟踪整個客戶旅程中的用戶。
正因為如此，他們無法證明投資回報率。
專家提示
想要跟踪用戶從第一個接觸點到關閉的每一步的提示嗎？ 您可以使用適當的工具端到端跟踪完整的客戶旅程。
了解如何跟踪完整的客戶旅程。
更好地預測您的收入
由於您可以使用的數據越來越少，而且證明 ROI 的難度越來越大，因此企業難以預測收入也就不足為奇了。
這是一個真正的問題。
相關：如何使用 Ruler Analytics 跟踪和預測收入
預測收入可以幫助您預測您的企業正在賺多少錢，並且可以賺多少錢。
更好地了解您的銷售渠道
您是否正在努力正確查看您的管道以及每個階段有多少？ 或者更好的是，如何查看哪些渠道推動了流經渠道的收入？
使用銷售跟踪工具，您可以全面了解您的管道並了解：
- 您的管道來自哪裡
- 哪些業務快速和緩慢地通過管道
- 管道階段中的任何可能會降低轉化率的小問題
所以，現在您知道銷售跟踪軟件可以支持哪些軟件，讓我們看看哪些軟件應該在您的列表頂部。
要考慮哪些銷售跟踪軟件
銷售跟踪軟件的潛在好處很多，所以讓我們看看您應該考慮的一些選項。
請記住，並非所有這些都能解決您可能面臨的所有問題。
可能需要升級您的營銷和銷售技術堆棧中的許多工具，以確保您有一個全面的選擇。
為了提供幫助，我們拿出了 9 個我們最喜歡的銷售跟踪工具：
- 標尺分析
- 銷售火炬
- 參與易趣
- 管道驅動
- 中心點
- 佐霍
- 生鮮銷售
- 簡而言之
- Bitrix24
標尺分析
打電話給我們有偏見，但 Ruler Analytics 是一個很棒的工具，可以更好地了解您的銷售來源以及如何為您的業務帶來更有意義的結果。
作為一種營銷歸因工具，Ruler Analytics 允許營銷人員深入了解他們的數據。 通過完整的客戶旅程跟踪和閉環歸因，企業可以明確證明哪些營銷渠道、活動和廣告最能帶來收益。
這為營銷人員提供了優化活動和鼓勵業務精益增長所需的洞察力。
歸因是一種用於協調銷售和營銷團隊的常用工具，因為它可以進一步了解他們正在推動的潛在客戶類型以及收入如何沿著管道移動。
定價：價格從每月 199 英鎊起
預訂 Ruler Analytics 演示以查看實際數據或了解您可以在 Ruler 中發現的所有內容。
銷售火炬
為了更有效地跟踪銷售，您絕對應該考慮 Salesflare。 這種銷售 CRM 允許用戶通過關聯來自其他來源的信息來跟踪潛在客戶和客戶。
它提供了一系列報告和儀表板，以更好地了解您當前的表現，還支持銷售代表通過自動後續通知和電子郵件簽名同步等功能更好地培養他們的潛在客戶和機會。
定價：價格從每月 29 美元起
參與易趣
EngageBay 是許多小型企業使用的出色銷售跟踪工具。 如果您只處理少量聯繫人，它實際上還提供免費的永久套餐。
此工具與 Gmail 和 Office 365 無縫集成，以更好地將入站和出站電子郵件同步給潛在客戶和客戶。 它還提供短信廣播、自動電子郵件和多種交易渠道。
定價：銷售和 CRM 功能有一個免費選項，但付費價格從每月 10 美元起。
管道驅動
與此列表中的許多其他工具一樣，Pipedrive 是一個包羅萬象的 CRM 工具。 雖然它確實提供了銷售跟踪軟件，但它更廣泛地用作通用 CRM。
借助 Pipedrive，您可以期待更好的潛在客戶管理和潛在客戶培育以及管道自動化。
例如，他們提供了一種工具，如果潛在客戶停滯太久，銷售代表將收到通知。
定價：基本計劃的起價為每月 14.90 英鎊，不包括所有銷售跟踪工具。
中心點
HubSpot 是另一個出色的 CRM 工具，可兼作銷售跟踪軟件。 HubSpot 擁有強大的 CRM 系統以及營銷團隊的內置工具，是大型企業的絕佳選擇。
HubSpot 確實是有代價的，但它可以提供銷售管道管理和自動化等功能。 它也非常適合活動記錄，您可以在其中根據結果和配額分析銷售代表活動。
相關： HubSpot 歸因指南
定價： HubSpot 提供免費工具，但這是完整應用程序的一個非常初級的版本。 付費銷售計劃起價為每月 38 英鎊。
佐霍
Zoho CRM 提供高級銷售跟踪報告，以更好地了解整個銷售週期。
您可以為銷售和潛在客戶的關鍵統計數據創建定制儀表板，包括目標儀表和渠道的選項。 由於此工具也是 CRM，因此您可以輕鬆混合 CRM 中託管的數據，以更深入地了解您的銷售業績。 您還可以自動化您的工作流程，以便更輕鬆地進行銷售處理。
定價：價格從每月 12 英鎊起。
新鮮銷售
FreshSales 是另一種流行的 CRM 和銷售跟踪工具。 它為用戶提供他們的潛在客戶和客戶的 360 度視圖以及轉化率和人口統計數據等重要統計數據。
對於簡單的潛在客戶和銷售跟踪，FreshSales 提供了一個免費版本，這是一個不錯的選擇。 但是對於更多儀表板功能和更多自動化選項，您需要升級您的計劃。
定價：他們的付費計劃的價格從每月 12 英鎊起。
簡而言之
Nutshell 提供了廣泛的銷售跟踪工具，可以使您的業務受益。 您可以快速預測收入，清楚了解當前銷售額與配額的比較情況，並將活動與銷售代表關聯起來。
除了這些重要的銷售報告功能外，Nutshell 還允許您創建自動銷售消息和聯繫人管理。
定價：每月 20 美元起
Bitrix24
Bitrix24 鏈接您的銷售和營銷數據，以便您將營銷支出與銷售結果相關聯。 它讓您清楚地了解您的銷售轉化率，以便您可以最好地優化您的銷售流程。
Bitrix24 還提供了大量其他工具和功能，可以支持其他團隊和業務需求，但如果您只是在尋找銷售跟踪，那麼這是一個有效的選擇。
定價：付費計劃的起價為每月 39 美元。
跟踪銷售的最佳應用程序是什麼？
提高銷售業績通常感覺像是一場艱苦的戰鬥，但請記住。 改善結果的第一步是評估您現在所處的位置。
通過讓有價值的數據流動，您可以做出對您的底線產生積極影響的數據驅動決策。
對我們來說，它使用標尺和屬性。 有了它，我們已經能夠快速確定哪些舉措正在推動最優質的潛在客戶。 我們還確定了能夠推動潛在客戶但未轉化的內容——這有助於我們進一步完善我們的銷售宣傳。
通過查看以清晰、易於理解的格式排列的數據，您可以更好地跟踪您的銷售活動並了解最有可能帶來回報的機會。
預訂 Ruler Analytics 的演示以查看實際的歸因數據。 或者，詳細了解為什麼需要在您的技術堆棧中實施像我們這樣的歸因工具。