成功入職新銷售代表的 4 個有效技巧

銷售團隊的入職成員對他們隨後的績效和生產力至關重要，這就是使銷售入職變得更加重要的原因。 當入職正確完成時，團隊和組織都可以期待顯著的收益，否則這是不可能的。

從設置正確的動機和熱情水平到建立一致性文化，讓您的銷售團隊成員加入是每個組織都必須優先考慮的事情。

在這種情況下，當遠程辦公或遠程工作開始發揮作用並且您讓每個團隊成員在辦公室外單獨工作時，這一點尤其有價值。

隨著網絡星期一和黑色星期五的臨近，您要確保盡一切可能促進銷售並讓團隊發揮最佳表現，以充分利用假期。 是的，假日季節需要銷售團隊振作起來，全力以赴，但是通過有效的入職培訓，如果您的團隊感到不知所措或承受壓力，您可以確保沒有成員。

您可以在線查閱很多入職清單和模板，但是在銷售方面，您可能需要記住一些事情並調整模板以更好地滿足您的需求。 為了幫助您設計更好的銷售入職流程，這裡有一些簡單但現實的提示，旨在更好地增強您的團隊能力：

1. 魔鬼在細節中

很多時候，公司將入職誤認為是對新員工在團隊和組織內發生的所有事情的通用介紹。 這是對銷售入職的一種極其短視的觀點，尤其是因為涉及的變量數量。

每個組織都有不同的銷售方法，每個經理都有不同的策略來推動事情的發展，並且這些策略可能會逐季改變以適應公司的需求。 對團隊中發生的事情進行籠統的概述不僅會扼殺熱情，而且還會使團隊無法達成一致意見。

這就是為什麼所有銷售入職流程都必須包含團隊通常如何進行運營的每一個小細節，這一點至關重要。 這包括對資格標准進行極其細緻入微、幾乎是微觀的觀察，什麼讓潛在客戶“好”，什麼讓潛在客戶“壞”，在與特定角色或行業交談時應該包括的關鍵短語，談話驅動因素僅適用於您的行業，如何破解發現電話，如何與潛在客戶互動，對包括與競爭對手比較在內的問題的最佳回答等。

考慮到每個新人的不同之處，這一點就更加真實了。 他們有不同的學習能力和社交技能，這可能會在他們的方法中發揮作用

工作了一段時間的員工可以與新員工分享許多細微差別。 將這些正式納入銷售入職流程可以大大減少“影子”時間。

2.引入“好友”系統

對於那些可能不熟悉它的人來說，夥伴系統基本上是讓新員工在他們開始破解之前由高級團隊成員指導一段時間。 當然，這個想法是讓新員工觀察高級團隊成員如何處理情況，他們如何管理自己的時間，通常對一天的期望，如何協商意外的發展，基本上只是通過替代生活導師，直到他們準備好自己接受為止。

不同的公司有不同的時間表，可以在一周到一個月之間肆虐。 在某些組織中，這也被稱為“影子”，新員工像影子一樣跟隨導師，像海綿一樣沉浸在他們所能做的一切中！

夥伴系統可以創造奇蹟有幾個原因。

• 它可以幫助性格內向的新員工在不得不融入新團隊、新辦公室等時感到不那麼不堪重負。
• 它有助於在團隊內部建立融洽的關係，因為您可以通過觀看導師完成他們的日常任務來學習交易技巧
• 它還有助於團隊領導更好地了解新員工是否積極主動，並讓導師打破僵局

3.端到端曝光

大多數公司犯的另一個巨大錯誤是，讓新員工沒有充分了解銷售週期的運作方式，以及他們的組織或行業。 從一開始就了解銷售週期至關重要，因為這樣的心態不僅僅是從一個階段轉移到另一個階段。 了解銷售週期通常如何運作有助於新員工了解大局並做出相應決策。

新員工必須了解整個銷售週期過程——從潛在客戶產生到潛在客戶創建、不同的潛在客戶來源、如何將其視為機會、所涉及的交接標準、入站與出站的細微差別以及每個團隊的工作，資格標準的定義，談判的參數——每個方面都需要親身體驗，新員工才能真正融入系統。 不要僅僅為了創建銷售手冊而創建銷售手冊。 您還需要指定潛在客戶應該在每個階段的理想時間。

在處理銷售入職時，您可能犯的最大罪過是認為銷售週期以關閉結束。 入職和實施也是銷售週期的重要組成部分，儘管由 CS 團隊負責。 這是端到端的銷售週期暴露，確保新員工也了解這些方面的執行方式至關重要。

4. 利用技術賦能您的員工

使用正確的工具集授權您的銷售團隊不僅可以改變他們的績效，還可以改變您的底線。 尤其是考慮到每一分鐘對銷售團隊來說都具有巨大的價值，因此投資於技術解決方案來自動化那些耗費他們時間的平凡任務是很重要的。

一項明智的技術投資是投資一個數字採用平台，該平台不僅可以讓您的新銷售員工獲得入職培訓，還可以在軟件方面持續學習。 您投資的工具越多，員工不堪重負的機會就越大。

以下是 DAP 可以幫助提高銷售團隊的績效和生產力的一些關鍵方式：

• DAP 可幫助他們輕鬆瀏覽任何企業軟件，因此他們無需花費任何額外時間進行培訓。
• 您還可以利用 DAP 向您的員工傳達重要的公告或更新，避免其在收件箱中丟失的可能性！
• 它還可以幫助您了解您的銷售團隊在技術使用方面最困難的地方，並通過屏幕指導有效地解決這些問題。
• 從 HR 門戶網站到他們的時間登錄，再到他們在一天中的每個工作分鐘都使用的與工作相關的軟件，員工需要精通多種軟件，而這對每個人來說可能並不容易。 這就是 DAP 派上用場的地方，因為它位於任何基於 Web 的應用程序之上，就像指導力量一樣，幫助用戶學習有效地使用和適應所有這些技術解決方案。

從了解他們的團隊成員，到收集你的競爭對手的情報； 從完成最初的手續到學習使用軟件； 從掌握行業的所有技巧到忘記一些可能對新團隊沒有幫助的其他技巧，新員工在最初的幾個月裡經歷了大量的調整。

為您的新銷售團隊成員制定完善的入職計劃可以讓他們更輕鬆地融入您現有的文化和流程，並幫助您提高員工保留率和敬業度。

作者簡介： Divya Bhat 在 Apty 擔任營銷通才兼內容策略師，在客戶和員工體驗方面擁有多年經驗。 她喜歡閱讀有關技術的所有內容，並撰寫有關它如何幫助使生活更輕鬆的文章。 憑藉她的新聞背景和對語言的嗜好，她的學習好奇心不斷發展。

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