所有你需要知道的關於銷售勘探

什麼是銷售前景？

如果您認為業務勘探是向客戶銷售您的產品或服務，那麼您來對地方了； 但你走錯了路。

根據定義，銷售前景（外展）是指公司為尋找新的潛在客戶（潛在客戶）而採取的所有技術和努力。

具體而言，潛在客戶意味著尋找和識別您的潛在客戶（潛在客戶）。 因此，這是在銷售階段之前進行的一個步驟。

銷售代表追求的最終目標保持不變：將他們轉變為感興趣的客戶並鼓勵他們購買。

但是，在希望銷售任何東西之前，必須先完善銷售勘探過程。 為此，銷售自動化將大有幫助。

LaGrowthMachine 允許您同時通過多個渠道（LinkedIn、電子郵件、Twitter）聯繫潛在客戶並提前設置您的消息，以獲得既高效又非常有機的結果。

這正是我們將在接下來的部分中看到的。

為什麼你需要銷售前景？

如今，沒有人有時間投入到不合時宜的商業拉票上。

當您走在街上時，您可能是眾多迴避捐贈請求的行人之一。 當電話中的聲音詢問您“您好，我們的能量比較工具允許您 [...] ”時，您也不是第一個突然掛斷的人。

當您想銷售您的產品時，無論是在 B2B 還是 B2C 中，情況都是一樣的。 如果您面前的人此刻不需要您的服務，您將浪費他們和您的時間。

作為銷售人員，你的工作就是銷售。 如果沒有事先確定勘探策略，您的努力將完全適得其反。

在希望進行適當的展望之前，必須設定可實現的目標和實現這些目標的必要手段。 這是我們將共同發現的。

如何進行銷售勘探？

如果沒有有效的勘探計劃，您將直接走向失敗。 不過，它的實現需要事先考慮一下。 以下是關鍵步驟：

定義你的目標

問自己一些重要的問題，例如：

• 你的策略的目的是什麼？ 您是在嘗試進行實際銷售還是獲得實際預約？ 或者您是否正在嘗試分發樣本或豐富您的數據庫？
• 誰是您的受眾目標？
• 你的銷售目標是什麼？
• 你想建立什麼樣的關係？

這將是您勘探業務的基礎。 它是構建您的商業勘探的整個機制的基礎。

設定要達到的具體結果

您希望在月底達到多少營業額？ 您需要製作/發送多少有效的銷售、預約、分發的樣品或聯繫人？

給自己實現的結果將使您在接下來的幾個月中改進您的流程。

確定潛在客戶的觸發因素

觸發器只是您的產品或服務中讓您的聯繫人成為潛在客戶的元素。 這是您確定潛在客戶問題的時刻。

這是聽市場決定的。 這可以通過監控社交網絡、閱讀專門研究或進行對話來完成。

一旦確定，您就可以採取行動，提供您的解決方案並將其添加到您的數據庫中。

創建和細分聯繫人列表

您不會接近貓主人出售狗糧。

這似乎很明顯，但太多的公司仍然忘記準確定義其潛在客戶的選擇標準。

您可以根據以下信息細分受眾：

• 他們的年齡
• 他們的職業
• 他們的活動部門
• 他們的地理區域
• 他們的收入
• 他們的興趣
• 他們的購買行為

為此，B2B 中的最佳組合是結合使用 LinkedIn Sales Navigator 和 LaGrowthMachine。 Sales Nav' 將允許您建立大量而準確的潛在客戶列表。 另一方面，LaGrowthMachine 將允許您從這個初始列表中檢索更多數據並創建自動化的多通道勘探序列。

現在您已經收集了有關潛在客戶的足夠信息，幾乎是時候進行潛在客戶了。

但在你這樣做之前，你需要遵守法律。

確保您遵守數據保護

違反 GDPR 法律規定的規則是危害您業務的最佳方式。 從您收集和操作客戶檔案和個人數據的那一刻起，您將受到這些法規的約束。

你必須：

• 在寄存器中列出所有數據處理
• 排序和保護您的數據
• 尊重您所聯繫的人的權利
• 在發送之前獲得廣告接收者的明確同意

如果您的信譽良好，您現在有權向您的潛在客戶介紹（終於！）。

正確定義您的銷售潛在客戶渠道

這些切入點是您的銷售前景計劃的關鍵組成部分。 在互聯網上，平均注意力持續時間估計為 8 秒。 要建立銷售關係，您必須產生影響……快！

在電話里或在街上都是一樣的。 您必須能夠確定您的推銷在哪裡最有效：

• 您的目標是哪個社交網絡？
• 他們看哪些電視頻道？
• 他們對電話聯繫感到滿意嗎？
• 他們更喜歡內容電子郵件嗎？

借助 LaGrowthMachine，您可以使用 A/B 測試來查看您的目標受眾是否通過電子郵件或其他渠道（如 LinkedIn）做出更多回應。

選擇合適的銷售探礦工具

一旦收集起來，所有這些數據很快就會讓你出冷汗。

為了優化您的組織、精確行事並避免犯錯，最好擁有良好的客戶關係管理 (CRM)。

小建議

LaGrowthMachine 與市場上的大多數 CRM 工具兼容！ 您還可以激活 CRM 同步，以便您的潛在客戶活動以您選擇的方式直接從我們的工具更新到您的 CRM 中！

因此，您可以更輕鬆地與潛在客戶互動、改進流程並提高盈利能力。 一家配備了良好 CRM 工具的公司，其營業額平均增加了 15%。

CRM 系統允許您（作為銷售人員）對您的數據庫進行 360° 查看。

目前最佳 CRM 的非詳盡列表：

• 管道驅動
• 銷售隊伍
• 軸心
• 中心點
• Zendesk

一旦你的勘探過程到位，你需要知道哪些技術是最有效的。

銷售探礦的主要技巧有哪些？

有許多方法和行動可以用來完善您的B2B 勘探策略。 並非所有人都是平等的，但沒有絕對的真理。 有些人會告訴你打電話已經死了。 其他人則通過社交銷售（通過社交網絡銷售）發誓。

唯一的真理是你的結果所表達的。 與任何策略一樣：測試、分析、迭代。

為了幫助您更清楚地看到事物，這裡有一些可供您使用的不同選項：

電話探礦（冷撥）

儘管它正在失去優勢，但電話勘探仍然是許多公司的必需品。 從歷史上看，它包括使用營銷或管理團隊提供給您的列表（通常是潛在客戶群）並一一調用。

然而，數字並不大......根據一項研究，大約需要18 個電話才能與潛在客戶進行真正的會面並希望將他變成客戶。

這是最不確定的方法之一。 它依賴的標準太少，無法確保您為潛在客戶提供適合他們的解決方案。

短信營銷

這是通過電話獲取客戶的廉價變體。

儘管該方法極具侵入性，但它在發送後的 4 分鐘內以 92% 的相當高的打開率脫穎而出（根據 Mediapost 研究）。

但是，它不一定是轉換的最佳方法，並且它使跟踪難以設置。

冷電子郵件

這是電話勘探的對應物。 此方法包括將潛在客戶電子郵件發送到預定義的潛在客戶段，希望他們能夠打開它們。

比陌生電話更有資格（80% 的買家更喜歡通過電子郵件而不是電話交流），然而，它仍然相對不確定，平均開放率約為 24%。

野外勘探

“你好，你有兩分鐘時間談談布列塔尼燕子的懷孕嗎？”

這是一個銷售前景的例子，它看起來充其量是陳詞濫調，最糟糕的是令人討厭，而且很可能是不合適的。

幸運的是，物理勘探不僅限於街頭拉票員。 這也是與您的 B2B 或 B2C 潛在客戶進行的所有行動和物理會議。 如果它具有在超數字化世界中重新聚焦人為因素的優勢，那麼它仍然非常耗時，因此成本高昂。

但是，花一天時間參加專門針對您的業務和網絡的貿易展可能是您開展業務的關鍵因素。

數字外展

數字推廣已逐漸成為想要快速行動的銷售和營銷人員的首選解決方案。 無論是社交銷售、廣告還是群發郵件，數字營銷活動的結果都是不可否認的。

該解決方案有幾個優點，例如：

• 成本更低（時間和金錢）
• 您可以更輕鬆地對潛在客戶進行資格預審
• 定位的可能性有很多
• 自動化讓您節省大量時間

雖然有效，但這種技術是有代價的：根據行業、您的產品和活動的配置，它很快就會變得昂貴。

然而，銷售方面有一個有趣的變化。 考慮在 LinkedIn 上進行宣傳，而不是廣告！ 如今，這是銷售人員的首選數字解決方案，超過 80% 的潛在客戶來自社交網絡。

按照我們的 LinkedIn 潛在客戶指南快速提升您的銷售額。

在 LaGrowthMachine，LinkedIn 上的潛在銷售活動的結果令人鼓舞：

入站營銷

這是最先進的技術，也是需要最多思考（和最多時間來設置）的技術。 不過，它的過程很簡單。 在嘗試轉換目標受眾並留住他們之前，先吸引他們的注意力。

從長遠來看，這是一種非常有效的B2B 策略。 通過向潛在客戶提供高質量的內容，您將自己定位為該主題的專家，從而確認您的可信度。

要了解有關該主題的更多信息以及如何實施有效的入站營銷策略，請不要錯過我們的潛在客戶開髮指南。

使用 LaGrowthMachine 自動化您的銷售預測

閱讀本文後，您可能開始想知道如何才能找到時間來管理所有事情。 幸運的是，有一些解決方案可以讓您自動化您的勘探任務，這就是所謂的銷售自動化。

我們的解決方案可讓您執行有效的多渠道勘探策略，而無需處理最繁瑣的任務。

通過節省 40% 的時間，您將有更多時間來確定您的潛在客戶並豐富您的數據庫。 事實上，借助我們的解決方案，您可以確保響應率比傳統的外展策略高出 3.5 倍。

為了提高效率，您甚至可以將您的 CRM 工具直接鏈接到我們的軟件。 現在您已經具備了銷售前景，您所要做的就是開始。

關鍵要點

既然您已經了解了銷售前景，那麼您所要做的就是開始。 以下是要記住的最重要的事情：

• 制定勘探計劃
• 細化你的目標
• 遵守數據保護條例
• 選擇您的切入點和探礦渠道
• 使用正確的工具提升您的結果(CRM + LGM = )
• 分析結果，迭代