如何成功地協調銷售和營銷？
已發表: 2022-07-01目錄
- 什麼是銷售和營銷協調？
- 為什麼需要協調銷售和營銷？
- 幫助您協調銷售和營銷的 7 個技巧：
- LaGrowthMachine：自動調整銷售和營銷的工具
- 對齊是成功的關鍵！
您是否知道協調銷售和營銷的公司可以多完成 38% 的交易？
在任何企業中，兩個重要的團隊都需要在同一頁面上——銷售和營銷。 因此，如此多的組織都在努力實現這一目標也就不足為奇了。
當這些團隊不一致時，可能會導致公司出現嚴重問題。
但是，究竟什麼是銷售和營銷協調？ 您如何在自己的業務中實現它？
在這篇博文中，我們將回答這些問題以及更多問題。 我們還將分享一些關於如何成功調整您的銷售和營銷團隊的技巧。
因此，請繼續閱讀以獲取入門所需的所有信息！
什麼是銷售和營銷協調？
在我們討論如何實現銷售和營銷協調之前，讓我們首先定義它是什麼。
簡而言之，銷售和營銷協調是這兩個團隊密切合作以實現共同目標的時候。
他們調整他們的戰略、流程和指標，以便他們能夠相互支持並朝著相同的目標前進。
這聽起來像是一個簡單的概念，但實際上非常複雜。 使銷售和營銷保持一致涉及許多活動部分。
這就是為什麼這麼多公司為此苦苦掙扎的原因——使這些團隊保持一致可能是一個真正的挑戰。
但付出努力是值得的。 畢竟，擁有一致的銷售和營銷團隊的公司享有許多好處。
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為什麼需要協調銷售和營銷？
如果做得好，銷售與營銷的一致性可能會改變您的業務。
以下是您可以享受的一些好處：
- 更好的客戶體驗：當銷售和營銷協同工作時，他們可以在銷售過程的每個階段為客戶提供更好的體驗。
- 更有效的潛在客戶生成：當銷售和營銷保持一致時，潛在客戶生成變得更有效率。 這是因為營銷部門知道銷售部門需要什麼，並且可以產生更有可能轉化的潛在客戶。
- 增加收入：調整銷售和營銷最重要的好處可能是增加收入。 這僅僅是因為一致的團隊更有效，可以完成更多交易。
- 提高投資回報率：擁有一致的銷售和營銷團隊的公司也享有更高的投資回報率。 這是因為他們能夠更好地跟踪營銷支出並獲得更高的投資回報。
- 更高的團隊生產力：當銷售和營銷一起工作時，它會帶來更高的團隊生產力。 通過一起工作，他們可以避免重複工作並充分利用他們的時間。
- 降低成本：最後但並非最不重要的一點是，協調一致的銷售和營銷團隊可以幫助降低成本。 這與上述優點齊頭並進。 當您能夠更有效地跟踪營銷支出時，從長遠來看，您可以節省資金。
既然我們已經討論了銷售和營銷協調的一些好處，讓我們來看看如何在您的業務中實現它。
幫助您協調銷售和營銷的 7 個技巧：
實施有效的銷售和營銷協調策略可能是一項挑戰。 但只要方法正確，這絕對是可以實現的。
以下是一些幫助您入門的提示：
1. 定義您的潛在客戶標準
第一步是與您的銷售和營銷團隊坐下來，定義合格的潛在客戶是什麼樣的。
這可能看起來很簡單，但您會驚訝於有多少公司沒有明確的潛在客戶管理流程。
結果，銷售和營銷最終會考慮不同的標準，這可能會導致進一步的錯位。
通過定義您的潛在客戶標準，您可以確保每個人都在同一頁面上，並且只有在他們準備好時才會將潛在客戶傳遞給銷售人員。
因此，請花時間定義您的潛在客戶標準，並確保每個人都在同一頁面上。
小建議
使用潛在客戶評分來評估您的潛在客戶並幫助銷售人員優先考慮後續事宜。 這將消除潛在客戶管理過程中的一些猜測，並為您提供一種更客觀的方式來決定何時準備好傳遞潛在客戶。
2. 創建買家角色
另一個非常關鍵的步驟是創建買家角色。 這些基本上是代表您理想客戶的虛構人物。
它們應該基於真實的數據和研究，並且應該考慮人口統計、興趣、痛點和目標等因素。
創建買家角色很重要，因為它可以幫助銷售和營銷團隊了解他們在與誰交談。
當您清楚地了解您要接觸的對象時，調整策略會容易得多。
3. 設定共同目標
下一步是與您的銷售和營銷團隊坐下來，設定一些共同的目標。
這些可能包括增加收入、產生更多潛在客戶或提高客戶滿意度等目標。
確保這些目標是 SMART：
- 具體：目標應該清晰簡潔。
- 可衡量的：它們應該是您可以衡量和跟踪進度的東西。
- 可實現的：目標應該是可實現的和現實的。
- 相關：目標應該與貴公司的使命和願景相關。
- 及時：目標應附有時間表，以便您跟踪進度。
4. 制定內容策略
協調銷售和營銷的最佳方法之一是製定內容策略。
這意味著創建與您的買家角色一致並解決他們的痛點的內容。
確保銷售團隊可以訪問您的內容也很重要，這樣他們就可以在與潛在客戶交談時使用它。
小建議
做到這一點的眾多好方法之一是創建一個銷售人員可以根據需要訪問和使用的內容庫。 銷售人員可以將其用作引導磁鐵、發送給潛在客戶的資源，甚至可以用作銷售電話中的談話要點。
5.實施CRM系統
另一個非常重要的步驟是實施CRM系統。
CRM （客戶關係管理）是幫助銷售和營銷團隊管理與客戶和潛在客戶的關係的軟件。
您需要 CRM 來自動執行重複性任務、跟踪客戶數據並衡量績效。
但最重要的是，CRM 系統可以幫助銷售和營銷團隊更有效地協同工作。
它為他們提供了一個可以使用的共享數據庫，並提供了對彼此活動的可見性。
6. 實施潛在客戶培育
潛在客戶培育是與尚未準備好購買的潛在客戶建立關係的過程。
它是銷售漏斗的重要組成部分，對於協調銷售和營銷非常重要。
由於營銷線索在準備好傳遞給銷售之前通常需要更多時間來成熟，因此線索培育可確保線索不會丟失在裂縫中。
小建議
使用營銷自動化來自動化您的潛在客戶培育過程。 這將幫助您節省時間並確保在正確的時間聯繫潛在客戶。
7.評估和調整
一旦您實施了這些技巧，重要的是退後一步並評估事情的進展情況。
銷售和營銷是否更有效地協同工作？ 你看到結果了嗎？
如果沒有，不要害怕調整你的方法。 最重要的是保持溝通暢通，並繼續朝著共同的目標努力。
LaGrowthMachine：自動調整銷售和營銷的工具
LaGrowthMachine 是您確保在正確的時間發送正確的潛在客戶的重要盟友。
通過將自動化與手動設置相結合，您可以準確地確定將哪些內容髮送給哪個潛在客戶。 這是在您的銷售過程的任何階段。
由於 LaGrowthMachine 允許您進行多渠道外展，您可以探索各種入口點，例如 LinkedIn、Twitter 和/或電子郵件。
一旦您的活動啟動，您就可以訪問實時活動結果。 衡量不同渠道的效率並評估要優化的正確渠道變得容易。
然後，您所要做的就是調整您的文案，將您冷淡的潛在客戶變成熱門潛在客戶……並將這些潛在客戶轉化為客戶！
對齊是成功的關鍵！
很難弄清楚一切應該如何協同工作，而且很容易被忽視。
但是，如果您花時間規劃您的銷售和營銷流程，您可以避免這些陷阱並創建一個運轉良好的機器來推動潛在客戶和銷售。
如果您想更進一步，請考慮使用 LaGrowthMachine 自動化您的銷售和營銷推廣。
您是否嘗試過為您的業務創建流程圖？ 你會添加什麼提示？ 在下面的評論中讓我們知道！
快樂對齊！