16 個可轉換的銷售跟進電子郵件模板
已發表: 2020-01-15銷售每個月都會重置其戰略時鐘。 這些策略每個月都會根據其有效性不斷變化。 同樣,如果現有的電子郵件模板不是以結果為導向的,則應更新電子郵件模板。
銷售電子郵件模板後面總是有幾封跟進電子郵件。 整個過程,從第一封電子郵件到結束電子郵件,在每個階段的後續電子郵件的推動下向前推進。
大量的銷售跟進電子郵件 模板可以在線獲得,但具有挑戰性的部分是模板如何有效地吸引潛在客戶的注意力和參與度。 解決上述難點的方法是對銷售跟進模板進行分類,並在相關場景中使用。
為了幫助您的銷售代表跟進潛在客戶,我們對銷售跟進電子郵件進行了分類,並提供了銷售跟進電子郵件示例,以簡化轉換過程。
如何撰寫跟進電子郵件
通常,在操作之後會發送後續電子郵件。 該動作可能是演示、活動中的會議、在線論壇中的幫助人員或發送語音郵件之後。 此外,當潛在客戶方面沒有回應時,這種情況需要強有力的跟進電子郵件。
編寫後續電子郵件有幾個步驟:
- 設定你的目標
- 起草一個吸引人的主題行
- 從 Contex 開始
- 說明電子郵件的目的
- 發送後續
一旦你涵蓋了上述所有要點,一份漂亮的銷售跟進電子郵件草稿就準備好了。
在此博客中,我們將介紹八種銷售場景和後續電子郵件模板,這些模板將幫助您的銷售代表將可能的潛在客戶轉化為付費客戶。
沒有回復後如何跟進電子郵件
您發送了一封誘人的冷電子郵件,並期望在 24-48 小時內得到回复,但沒有得到任何回复。
你失望而放棄了嗎? 當然不是。
根據 The Market Donut 的說法,80% 的案例需要 5 次跟進才能得到回复。
大多數潛在客戶閱讀了電子郵件,但沒有興趣回复。 在最壞的情況下,您的潛在客戶不會努力打開電子郵件。
這就是原因,您的後續電子郵件應該帶有一些價值,他們會覺得您可以幫助他們。 嘗試指出他們的痛點,為他們提供解決方案。
主題行
眾所周知,主題行是電子郵件中的主要焦點。 無論是後續電子郵件還是普通電子郵件,引人入勝的主題行都會迫使讀者點擊電子郵件。
主題行的幾個例子
- 減少[痛點]的新思路
- 我們的客戶發現它很有幫助
- 你對【產品/服務】還有興趣嗎
- [上一封電子郵件的主題] 的任何更新
沒有回復後如何跟進電子郵件模板#1
嗨[名字],
這封電子郵件是關於 [公司名稱] 的,我不久前給您發了一封電子郵件。 我認為我們可能非常適合您和 [公司名稱]。
您是否知道我們的客戶在 [公司和產品/服務] 的幫助下報告銷售額 [30% 增長]?
如果您想詳細了解更多信息,請告訴我。 我很想花 60 分鐘告訴你你需要知道的一切。
我期待著您的回音。
問候,
西格
沒有回復後如何跟進電子郵件模板#2
嗨[名字],
因為我覺得你可能會處理[關於痛點的一句話],所以我想分享一個快速提示,我的許多客戶發現有幫助:[1-2 句可操作的建議]。
在這一點上,我還有一些想法可以幫助你。
讓我知道你是否有興趣聽到他們的聲音。 我很想用 datils 來解釋它。
最好的,
西格
演示後跟進
完成產品演示後,後續電子郵件會溫和地提醒您繼續前進。
大多數積極的潛在客戶更願意花費時間和精力來獲取有關產品/服務演示的更多信息。
所以,現在的問題是,如果潛在客戶是積極的,為什麼需要發送後續電子郵件。 背後有兩個原因:
- 為了讓談話繼續進行
- 在您的競爭對手接觸到他/她之前抓住潛在客戶
在發送後續電子郵件時,請記住,您需要涵蓋他在演示期間提出的問題。 這是吸引註意力的黃金機會。
主題行
以下是主題行的一些示例
- 關於[產品/服務]的信息
- 這是您要求的信息
- 演示的關鍵要點
演示模板 #3 後的電子郵件跟進
嘿[名字],
今天和你聊天真是太好了!
接下來的步驟是讓您的銷售團隊開始試用,以便他們可以探索 [產品/服務]。
根據您已經展示的目標和工作流程,我們可以為您提供三天的試用訪問權限,以發現對您有用的功能。
我們什麼時候可以開始?
我期待著您的回音。
問候,
西格
演示模板 #4 後的電子郵件跟進
嗨[名字],
感謝您對 [產品] 進行演示。
我真的很喜歡和你聊天並了解更多關於[潛在客戶的公司]的信息。
正如我所承諾的,這裡有更多信息。
請隨時致電 [number] 或發送郵件。
問候,
西格
社交活動後跟進
活動和會議是建立聯繫和伸出手來促進與新朋友關係的好地方。 電子郵件的語氣取決於潛在客戶的興趣水平。
如果您觀察到潛在客戶對您的產品非常感興趣,那麼後續電子郵件應該與產品相關。
如果潛在客戶確實對您的產品表現出濃厚的興趣,但他對信息感興趣,那麼電子郵件的目標應該是培養潛在客戶。
電子郵件中的信息應包含有價值的資源,例如電子書或可下載的 PDF。
主題行
以下是主題行的一些示例
- 很高興在 [活動名稱] 見到你
- 正如所承諾的,信息在這裡
- 在[活動]見到你真是太高興了
網絡活動模板 #5 之後的電子郵件跟進
嗨[名字]
見到你真是太好了。
[活動名稱] 提供了一個了解您的要求和 [潛在客戶的公司] 目標的機會。
由於 [prospect's company] 的目標是主要優先事項之一,我認為盡快與您聯繫會很好。
如果您有任何問題或想進行更深入的對話,請告訴我。我期待著您的回音。
問候,
西格
網絡活動模板 #6 後的電子郵件跟進
嗨[名字],
我希望您喜歡[活動名稱]並更多地了解[您的產品]以改善您的[痛點]。
我確信提高您的銷售團隊的生產力是您的首要任務。
我想分享這段資源,在這個時候對你很有幫助。如果您想了解有關 [內容詳細信息] 的任何其他信息,我非常樂意通過電話進行快速聊天。
請回复您方便的日期和時間,我會安排電話讓您進行更多討論。
問候,
西格
在問答論壇回答後跟進
作為問答論壇的活躍成員,您可以判斷潛在客戶及其興趣。 在 Reddit、Quora 等一些有效的論壇中不允許直接推銷。
回答您在論壇中遇到的問題,並離線發送後續郵件。
主題行
主題行的幾個例子
- 很高興在 [在線論壇名稱] 上與您聊天
- 你提出的精彩點
- 很想在[他提出的問題]上為您提供幫助
在問答論壇模板#7中回答後跟進
嗨[名字]
感謝您參與關於 [主題] 的討論。
當您詢問[查詢類型]時,我想幫助您提供所需的信息。
[1到2句答案]。 (確保鏈接到帖子,特別是如果它超過一天。)
請找到以下資源,這些資源將在許多方面為您提供幫助:
鏈接 1
鏈接 2
如果您想在電話中討論這個問題,請告訴我。
問候,
西格
在問答論壇模板#8中回答後跟進
嗨[名字]
很高興在[在線平台]上與您聊天。
這是您希望在 [在線平台] 上獲得的更多信息。
[您想要傳達的詳細信息並將其與您的產品相關聯]
如果您需要有關 [產品或服務] 的更多詳細信息,請告訴我
問候,
西格
離開語音信箱後跟進
當電話無人接聽時,銷售代表會發送語音郵件。 在語音郵件之後,發送後續電子郵件是一種有效的外聯方式。
後續電子郵件應包含對您的消息的簡短描述。
主題行
主題行的幾個例子
- 有方便的時間和你談談嗎?
- 我們嘗試觸及 [產品/服務相關主題]
- 在 [topic] 上發送給您的語音郵件
離開語音郵件模板後跟進 #9
嗨[名字],
我嘗試聯繫您但沒有成功,並留下了語音信箱。 我看到您的個人資料和您的要求符合我們的產品。
因此,我想分享一些關於如何[建議相關產品/服務來幫助他/她]的技巧。
如果您允許,我會在 [日期和時間] 給您回電,以便進一步討論。
問候,
西格
離開語音郵件模板後跟進 #10
嗨[名字],
前段時間我試著給你打電話,但假設你現在很忙。
讓我知道是否有方便的時間與您交談。
希望盡快談。
問候,
西格
觸發後跟進(鏈接點擊或下載資源)
當您的潛在客戶通過單擊鏈接、打開電子郵件或下載資源等方式參與但未回复時,將發送此後續電子郵件。
潛在客戶之所以參與是因為她/他對您的產品/服務感興趣,或者她/他想獲得一些信息。 通過及時發送後續電子郵件,很有可能將此潛在客戶轉化為客戶。
主題行
主題行的幾個例子
- 這是為您提供的更多信息
- 我怎麼能幫助你,名字?
- 對[價值主張]感興趣
電子郵件模板 #11
嗨[名字]
我希望你一切都好!
我看到您已經閱讀了我之前的電子郵件並訪問了我們的網站。
當您瀏覽我們的網站時,我相信 [您的產品] 可以改善您的 [價值主張]。
請讓我知道您的方便時間,以便我可以致電並帶您了解我的客戶如何從 [您的產品] 中受益匪淺。
我期待著您的回音。
問候,
西格
電子郵件模板 #12
嗨[名字]
我相信您有機會瀏覽了我之前的消息並在線查看了我們的產品,所以我認為現在是再次與您聯繫的好時機。
我很高興通過電話聊天回答您可能遇到的任何問題。
請讓我知道您方便的時間,以便我給您打電話,為您提供有關 [您的產品] 的更多信息。我期待著您的回音。
問候,
西格
當潛在客戶沉默時跟進
這封電子郵件針對已經對您的產品表現出興趣並參與您的內容但突然沉默的潛在客戶。 在這種情況下,請在發送後續電子郵件之前嘗試找出保持沉默的原因。
可能有兩個原因:
- 解決他們的痛點現在不是他們的首要任務
- 他們與您的競爭對手一起獲得了解決方案
現在,您的電子郵件的目標應該是讓您的潛在客戶做出回應; 是或否。 後續電子郵件應與有價值的資源相結合。
即使他們不再對您的產品感興趣,他們也會利用您提供的資源並在不久的將來回复您。
主題行
主題行的幾個例子
- 希望你一切順利! [姓名]
- 你還好嗎? [姓名]
- 等待你的回复
模板#13
嗨[名字],
我很擔心你,因為我們討論了很多關於[關於上一次討論的一句話]的事情,從那以後你就擅離職守了!
你的沉默讓我想到:
- 你一直被【痛點】追著,需要我的幫助。
- 您有興趣,但還沒有時間回复。
- 你不感興趣。
請讓我們知道,因為我們越來越擔心,希望您能幫助您!
問候,
西格
模板#14
嗨[名字],
在幾次通話都沒有成功後,我想最後一次和你分享一個嚴肅的筆記。
之前,我們討論了 [痛點] 以及 [您的產品] 如何在 [特定持續時間] 內為您提供幫助。
你還有興趣繼續我們的討論嗎?
如果您不感興趣,請隨時告訴我。
我期待著您的回音。
最好的,
西格
拆分電子郵件
當您的潛在客戶未回复您的任何電子郵件時,將發送此電子郵件。
這封電子郵件的概念是嘗試讓潛在客戶做出最後的回應。 分手內容將為潛在客戶提供最後的回應機會。
此外,這封電子郵件應該對他們有機會重新聯繫的時間表示感謝。
主題行
主題行的幾個例子
- 感謝您的時間
- 我們希望您的反饋
- 來自[貴公司]的感謝
模板#15
嗨[名字],
我沒有收到你方的任何回复。我們上次談到了您在 [痛點] 方面的困難,以及 [產品] 如何在 [特定時間範圍] 內幫助 [實現特定目標]。
你還有興趣繼續我們的討論嗎? 如果沒有,請告訴我,這樣我就可以停止聯繫了。
最好的,
西格
模板#16
你好[名字],
在與您聯繫數次後,我覺得聯繫 [業務目標] 沒有意義,因為我沒有收到回音。
我認為這不是您前進的合適時機。
同時,我更願意分享一些資源,這些資源將幫助您作為專業人士應對 [業務挑戰] 的起點。
資源 1
資源 2
資源 3
如果您在任何時候覺得我可以提供任何幫助,請隨時重新連接。
最好的,
西格
結論
所有銷售代表都希望他們的潛在客戶盡快註冊或註冊。 通過大量的培養,他們試圖在一段時間後將他們轉變為付費客戶。 為了讓整個過程更加順暢,他們經常發送後續電子郵件。
不同的情況需要不同的電子郵件模板來修飾潛在客戶的旅程。 在那裡,您的銷售代表需要有效的電子郵件模板來將潛在客戶轉換為付費客戶。
試試我們的電子郵件模板,分享您在回復和轉化率方面的經驗。