如何成功舉辦銷售活動?- 案例研究完整指南
已發表: 2022-05-31很難忽視銷售活動的價值,無論您身處哪個行業或所處的利基市場。知道如何管理銷售活動會以各種方式使企業受益,包括品牌擴張、增加消費者數量和更多銷售.
另一方面,舉辦一場成功的銷售活動並不像打折就這麼簡單。 成功舉辦銷售活動的方法有很多種,而失敗的方法則更多。
在推銷您的銷售活動之前要記住的事情
如何舉辦一場成功的銷售活動?
銷售活動案例研究的比較研究
在推銷您的銷售活動之前要記住的事情
並非每次銷售都需要添加裝飾。 您不需要以國際假期為理由向客戶提供折扣、禮品或其他誘人的獎勵。 考慮一下我們提到的當年最大銷售額的策略,然後問自己:“為什麼要將這些限制在一次性的事情上?”
您可以將銷售和促銷的元素應用到您的日常運營中。
當然,你不能每天都打折。 至少沒有銷售價值,因為折扣有利也有弊。 然而,有幾個大事件策略值得更經常地採用。
在創建事件營銷方法時,請記住以下三點:
鉤子:你的鉤子必須吸引觀眾的注意力。 一個好的鉤子應該是簡短的、迷人的和情緒化的。
優惠:一旦你引起了客戶的注意,就可以提供有吸引力的優惠,讓你在競爭中脫穎而出。 如果您的報價與該地區其他五家經銷商的報價相同,那麼買家幾乎沒有理由選擇您的活動。
號召性用語:最後,應始終通過直接郵件或 Google 廣告包含明確的號召性用語。 接下來發生什麼? 它不應該只是出現在您的活動中。 為他們設置一個登錄頁面,以便他們在您的活動中註冊一個免費的、有保證的約會。 在郵件中添加二維碼以請求快速回复。 確保操作易於理解和執行。
如何舉辦一場成功的銷售活動?
第 1 步:開始傳播信息
無論商店是否開展促銷活動,宣傳都對增加銷售額至關重要。 最有效的方法之一是在社交媒體上變得更加活躍。 它使您可以與觀眾和客戶保持持續聯繫。 您可以使用它來分發信息、廣告項目或建立您的品牌。
自然,它包括一些客戶可能認為不可或缺的工具。 例如,實時聊天可用於回答客戶問題。
讓知名人士大規模參與是另一種產生嗡嗡聲的絕妙方法。 與影響者合作是品牌使用的最新技術之一。 這不僅僅是關於模特發布假期照片的問題。 每個企業都有自己的一組專業影響者。
只需使用 LinkedIn 等網絡來尋找您的利基市場或行業。 看看誰在進行大量討論,或者誰將自己確立為知名且值得信賴的聲音。 然後只需聯繫他們,看看他們是否想合作。
嘗試使用主要品牌在銷售方面所做的事情來進行營銷工作。 以 Prime 會員日為例。 亞馬遜不需要打折,因為它距離 Prime Day 還很遠。 然而,他們對 Prime 會員日的宣傳使其成為全球客戶期待的活動。
第 2 步:不僅僅是您的銷售團隊應該做好準備
在準備年終銷售活動時,您會非常重視您的銷售團隊。 您需要確保您的銷售人員中的每個人都準備好出發,從培訓活動當天如何在地板上工作到提供選擇的優惠和討價還價以完成銷售。
不幸的是,這經常是團隊計劃結束的地方。 要舉辦真正激髮長期忠誠度的活動,您需要每個團隊成員都準備好提供最好的客戶服務。
您的服務部門是一個很好的起點。 雖然年終銷售活動可能主要集中在清理貨物上,但它也是宣傳您的服務中心的絕佳時機。 向您的服務人員提供額外的促銷優惠,並鼓勵客戶在活動當天安排未來的服務。
第 3 步:突出您的品牌
有些公司因其銷售而出名,但您不必追隨他們的腳步。 開始欣賞是什麼讓您的品牌與眾不同。 儘管銷售或活動可能會激起您傳播有關您公司的新聞的興趣,但您可能會在優惠結束後很長時間內保持熱情。
您可以通過銷售了解您的客戶對什麼感興趣。 折扣和免費禮物很好,但儘管有銷售部分,你還是能分辨出什麼在賣,什麼不是。 您不會只發送一封電子郵件來宣傳折扣。 因此,您在促銷期間使用的營銷應該反映這一點。
查看您的客戶在談論什麼,無論是在您的大筆銷售之後還是來自競爭對手。 從這些銷售中獲取所有可能的東西,並將其用於您的品牌,而不是節省開支。
例如,您開始在營銷活動中使用彩色調色板和 GIF 動畫功能來宣傳銷售活動。 在你的四個電子郵件活動中,你一直在這個話題上。 您可能已經註意到,使用像充滿活力的 CTA 這樣的交互式組件會產生比典型的更多的交互和更高的 CTR。
這種類型的交互允許您調整、更改或加倍您的品牌。 無論折扣或促銷如何,您的品牌可能是您最強大的工具。
第 4 步:組織一次難忘的活動
行業標準是舉辦年終銷售活動。 但這並不意味著您的活動必須與去年或您的競爭對手的活動相同。
專注於如何讓您的活動脫穎而出。 因為您最了解您的消費者和社區,所以對於每個經銷商來說,這看起來都不一樣。
不知道從哪裡開始? 使用這些建議作為與您的團隊一起頭腦風暴的起點,討論如何讓您的活動令人難忘:
- 與當地慈善機構聯手。 例如,您可以舉辦收養活動並為當地人道協會籌集資金。
- 應該邀請當地的食品卡車。
- 聯繫當地的駕校,舉辦年輕的駕駛員安全課程。
可能性是無限的。 我們的想法是安排一個不僅僅是銷售活動的活動。 您想在社區中建立您的經銷商並培養長期的客戶忠誠度。
第 5 步:有效的規劃技術
即使有最好的促銷活動,有時時間也會過得太快。 如果地毯從您的腳下被扯掉,而您錯過了一個銷售活動的好窗口,請不要灰心; 相反,欣賞可靠的計劃。
創建一個內容或社交媒體日曆,即使它看起來像是一堆額外的工作。 這將使未來的推廣計劃更容易實施。
他們甚至可以在開始之前就安排好你的努力,從而幫助你避免措手不及。 還值得記住的是,促銷和銷售活動可能總是會重複進行,除非它們對時間非常敏感。
第 6 步:客戶互動
最重要的是,從任何促銷活動中學到的最重要的一課是如何與客戶互動。 這包括清晰的信息和出色的客戶服務,以及了解您的客戶欣賞和回應的內容。
觀察您的消費者對您的大額銷售的喜好,可以為您了解如何每天運營您的公司提供重要的見解。
例如,一個活動可能會在大促銷期間提供免費送貨服務,而客戶的反應是積極的。 以前,下大訂單的客戶沒有資格享受免費送貨服務。
在免費送貨活動期間,商店的銷售額可能會飆升。 這表明為大宗交易提供免費送貨可能有助於防止諸如放棄購物車等問題。
當然,其他大型銷售也可以教給我們同樣的東西。 從客戶的角度檢查之前的黑色星期五銷售或 Prime 會員日銷售取得了哪些成功。
考慮一下除了客戶想要、需要和享受的優惠和折扣之外,您還能從他們那裡得到什麼。
第 7 步:活動前營銷
這些就是商店所說的“公開秘密”促銷活動。 “噓,眨眼”類型將與商店訂閱者和營銷接收者共享。
他們經常將自己展示為明智的選擇。 遵循“早起的鳥兒有蟲吃”的格言,它們是先銷售後的銷售。
自然地,在這些促銷活動之前、期間和之後,地下都有大量的蠕蟲——眾所周知的鳥類非常清楚這一事實。
然而,它們確實喚起了一種期待的感覺。 在假期等銷售旺季,它們給購物者一種抓住了一筆超值交易並開始行動的感覺。
然而,它們確實喚起了一種期待的感覺。 在假期等銷售旺季,它們給購物者一種抓住了一筆超值交易並開始行動的感覺。
使用巧妙的細分和定位您的 VIP 客戶是創造和迎合這種興奮的絕妙方法。 你可以向他們證明你相信他們有權首先看到你的大甩賣。
這通常是開始銷售的好方法,但如果你激勵他們參與,那就更好了。
第 8 步:折扣級別
折扣是一門藝術,它需要明智地使用折扣定價方法。 在採用分層折扣時尤其如此。
陳詞濫調“你永遠不會擁有太多的好東西”與分層折扣一樣。 分層折扣可以使節省如此之多,以至於通過為大量購買的產品提供更大的折扣,有些東西幾乎是免費的。
例如,零售商可能會為購買的每件產品提供額外 10% 的折扣。 購買 11 後,考慮到此降價,第一個產品的全價會降低。
客戶可能會認為它是免費的,但要付出高昂的代價才能到達那裡。 分層折扣通過強調“多買多省”的理念,鼓勵顧客多買多花。 當然,商家應該嘗試他們的分層折扣。
大訂單後的小幅降價可能不足以吸引客戶。 當提供大折扣時,客戶更有可能下大訂單。
另一方面,一些商店和物品在這方面的運作比其他商店和物品更好。
銷售活動案例研究的比較研究
挑戰
在競爭激烈的數據存儲解決方案市場中,每項策略都至關重要。 該組織的現場營銷團隊打算從第一季度開始,以一種新穎的方式來填補他們從東海岸到西海岸的銷售隊伍。
理念
Kapow 與耐克合作,在新年前 10 天為美國和加拿大主要城市的客戶和潛在客戶舉辦了 35 場獨特的跑鞋活動。 該鉤子旨在通過鼓勵潛在客戶“以良好的開端”來吸引新年決心的心態。 在不到一個月的時間裡,Kapow 完成了所有的活動。
事件
得益於 Kapow 與 Nike 和 Road Runner 等全國性零售商的合作,此次活動得以舉辦。 這家數據存儲公司能夠通過單一聯繫人來處理估算、可用性和其他後勤問題,從而專注於廣告、推動活動出席以及與客人聯繫。
參與者獲得了一張禮品卡,可用於購買一雙跑鞋。 鞋子、聖誕派對食品和新年決議都為客人和主人提供了極好的破冰船。
結果
儘管通知時間很短,但事實證明,Multi-Event 活動是該公司歷史上參加人數最多、最受好評的活動之一。
結論
組織一次成功的銷售活動不是小菜一碟。 這需要大量的計劃、安排、明智的決策以及對客戶群的仔細觀察。 但這也是營銷和吸引更多忠誠客戶的絕佳方式。 牢記以上提示,以及您的下一次銷售
常見問題
在活動中獲得更多銷售額的最佳方式是什麼?
組織活動,使其變得令人難忘,在社交媒體上宣傳您的活動,保持獨特性,並在舉辦活動之前進行研究。
如何為銷售活動做準備?
提前計劃活動,從大公司汲取靈感,準備好您的銷售團隊,並在實際活動之前進行試運行。
什麼是銷售活動?
銷售活動是公司以比平時更低的價格銷售產品的活動。