如何寫最好的銷售電子郵件

什麼是銷售電子郵件？

根據定義，潛在客戶電子郵件是發送給適合銷售產品或服務的潛在客戶的電子郵件。

電子郵件可以發送到已建立的列表或在手動或自動勘探行動的框架內使用。 最重要的是，目標是您的潛在客戶回應您以開始導致轉化的對話。

它是任何 B2B 勘探活動的基礎。 通過這些銷售電子郵件將成為您潛在客戶生成策略的很大一部分。

B2B 郵寄有兩種方法：一種是老式的，一種是更現代的。

銷售電子郵件的老式方法

當人們第一次開始使用電子郵件時，他們會以一種通用的、非個人的格式將活動發送到一個大型數據庫。 數量比質量更受青睞。

這就是冷郵件的全部意義——也稱為冷外展。

這種方法在 2000 年代非常有效，但今天已不再如此。

開放率很低，實際結果也是如此。 這是一種使您的潛在客戶有資格成為侵入性甚至是純垃圾郵件的方法。

當只有 24% 或更少的銷售郵件被打開時，你不得不懷疑這種方法的有效性。

今天，增長營銷專家（我們在 LaGrowthMachine 擁有相同的觀點）都同意一個觀點：有必要在嘗試轉換之前豐富您的受眾。

我們的工具可以很容易地從多個來源（包括 CSV 文件和 LinkedIn 導入）導入潛在客戶列表。

隨後，LaGrowthMachine 將根據您的第一個信息豐富數據：專業電子郵件、個人電子郵件、電話號碼、LinkedIn 帳戶等。您可以訪問進行真正勘探所需的所有數據。

這就是第二種方法的用武之地。

潛在客戶電子郵件的現代定義

簡而言之，B2B 電子郵件必須涵蓋研究和確定潛在客戶資格的整個營銷過程。

此過程對應於將引導您實施個性化場景的所有操作。

目標是吸引潛在客戶的注意力並建立真正的商業關係。

它分為多個階段，從接觸到跟進和關閉。

讓我們一起研究它的所有特性。

銷售電子郵件的類型有哪些？

B2B 電子郵件有多種形式。 每一個都適合您的勘探計劃的特定時刻。

如果您不知道什麼是探礦計劃，是時候查看我們的博客，更具體地說是我們的 B2B 銷售探礦指南。

現在，讓我們詳細介紹它們的不同特徵：

• 介紹性電子郵件。 這在您的獲取策略中至關重要，因為這是您將發送給潛在客戶的第一封電子郵件。 它必須簡明扼要，並立即引起潛在客戶的興趣。 例如，您可以提出解決他們的問題或給予他們建設性的批評（不過要小心這一點，沒有人喜歡被完全陌生的人攻擊）。

• 培養電子郵件。 這些包括逐漸將您的潛在客戶從潛在客戶發展為客戶。 潛在客戶應參與目標內容的漏斗。 通過一系列電子郵件或時事通訊，他們了解您公司的品牌世界。 這就是他們越來越接受您的價值主張的地方。 通過精心構建的場景，您還將有機會收集有關您的潛在客戶的大量信息（職業、層級、興趣等）。
  
• 忠誠度電子郵件。 與獲取電子郵件不同，這封電子郵件是針對已被捕獲的受眾發送的。 它包括在正確的時間發送正確的消息。 它可以慶祝生日（專業或個人），分享新產品的信息，獨家白皮書，甚至是對產品的意見集合。
  
• 後續郵件。 您是否在沒有收到任何反饋的情況下發送了介紹性電子郵件？ 您是否需要針對長期不活躍的潛在客戶群？ 提醒消息是您的首選盟友。 它將幫助您重新定位您的報價，同時鼓勵他們採取行動。 它可以與促銷、忠誠度優惠等結合使用，並且必須始終包含號召性用語。
  
• 促銷電子郵件。 你有培訓課程的報價嗎？ 您想在情人節或學年開始等特殊活動中推廣特定產品嗎？ 那麼這是您的首選。 清楚立即購買的折扣百分比或附加值。 如果做得好，它將幫助您大大增加銷售額。
  
• 通知電子郵件。 在您收集到有關潛在客戶的足夠數據後，這種類型的電子郵件將特別有效。 它可以獎勵生日（例如，通過獨家促銷）以及鼓勵他們從廢棄的購物車中重新訪問您的網站。 它相對具有侵入性，但在贏得客戶方面非常有效。
  
• 結束電子郵件。 這是您在按下發送按鈕之前顫抖的地方。 這是您告訴潛在客戶您的最終目標的時候。 您的轉化漏斗到此結束。 它顯然伴隨著對您平台的號召性用語並鼓勵購買。 它應該只在潛在客戶真的很熱時發送（這就是為什麼並行執行潛在客戶評分策略是個好主意）。

LaGrowthMachine 允許您提前創建所有這些類型的電子郵件，並將它們安排在您的勘探活動的每個不同階段。

在此活動中，您可以安排第一次專業電子郵件聯繫，然後進行三個跟進。 如果此人回復了這些消息中的任何一條，則活動將停止，您將能夠手動回复，直到您完成交易。

既然您知道要使用的大多數不同的潛在客戶電子郵件，讓我們開始做生意吧。

如何寫一封好的潛在客戶電子郵件

寫一封好的銷售電子郵件需要你付出一些努力。 這裡有一些技巧可以幫助您提高電子郵件的打開率。

注意電子郵件的主題行

潛在客戶將在幾秒鐘內決定您的電子郵件是否值得關注。 這就是為什麼你必須專注於你的主題行。 這是您的潛在客戶首先會閱讀的內容。

LaGrowthMachine 通過為您提供有關文案和/或您的整體活動的建議，陪伴您撰寫潛在客戶電子郵件：

以下是吸引他們注意的規則：

選擇短格式

電子郵件主題行的理想長度約為 50 個字符。 除了幫助您變得有力之外，它還可以在絕大多數網絡郵件上閱讀（例如，@Orange 框將主題限制為 30 個字符）。

不要說：“我們分8個步驟解釋如何成為王牌銷售探礦者。
說：“成為 B2B 勘探專家的 8 個步驟”。

將最重要的詞放在電子郵件的開頭

如果您的潛在客戶的網絡郵件截斷了最重要的信息，那將是一種恥辱。 至於你每天收到幾十條甚至上百條消息的讀者，他們習慣了略讀。

不要說“LaGrowthMachine 團隊在綜合指南中提供了 B2B 勘探的所有秘密。”
說“B2B 勘探：LaGrowthMachine 的完整指南。

避免特殊字符和大寫字母

這對於可讀性很重要，但也可以避免冒犯網絡郵件。

不要說：“$$$$ 成為勘探專家並促進您的銷售;) !!!!!!!”
說：“成為勘探專家並提高銷售額”

用表情符號脫穎而出，無需強迫

您不經營博客，但沒有什麼能阻止您使用表情符號在潛在客戶的郵箱中脫穎而出。 小心在正確的時間選擇正確的表情符號。 並非所有表情符號都能被網絡郵件識別。 請務必事先檢查。

不要說“三步讓你的事業起步”。
說，“讓您的業務分三步起步。”

個性化您的電子郵件主題行

這是一種越來越常用的方法。 這個簡單的技巧可以將您的電子郵件打開率提高多達 50%。 例如，您可以添加名字、姓氏、公司名稱、職位等。

不要說“這是對最佳電子郵件主題進行三個月研究的結果。”
說：“埃迪，了解如何編寫完美的電子郵件主題行” 。

使用有意義的破冰船

就像主題行一樣，最初的幾句話可以成就或破壞您的互動。

如果沒有強大且相關的破冰船，您的潛在客戶很可能不會走得更遠。

使用 LaGrowthMachine，您可以根據您計劃的電子郵件輕鬆編輯您的標語。 例如，如果是提醒，電子郵件應該很短，並直接提及您之前已經寫信給他們。

以下是一些優化電子郵件的實用技巧：

• 將關鍵字放在開頭
• 設身處地為目標著想：發揮他們的需求、恐懼或慾望
• 使其盡可能簡單（除非您正在與專家交談）
• 簡明扼要，沒有人有時間閱讀長篇文章

像真正的文案一樣寫你的電子郵件

為了確保直到最後都能吸引收件人的注意力，您不妨使用專業人士實施的文案寫作方法。

AIDA方法（注意力/意識、興趣、慾望、行動）是最有效的文案方法之一。

1. 注意階段。 這些是您的介紹性或培育性電子郵件類型。
2. 興趣階段。 這是您需要關注受眾需求的地方。 通過簡潔，您可以確定他們的摩擦點。 您可以通過解釋這是一個經典問題來安撫他們，或者通過解釋為什麼他們的業務在沒有正確解決方案的情況下注定要失敗來發揮他們的恐懼。 天使和惡魔之間的選擇取決於你。
3. 慾望階段。 現在你必須向他們展示為什麼你們是為彼此而生的。 顯然，由於採用了久經考驗的策略，您知道如何治愈他們的所有疾病。 用實際的例子和統計數據展示你的效率。 不僅僅是讓自己看起來不錯，最重要的是讓他們明白你已經針對他們的問題，並且你能夠解決這些問題。
4. 行動階段。 這是當你鼓勵他們通過將他們重定向到你的網站或博客、預約、打電話等來解決他們的問題的時候。

做人

您想回复像機器人一樣與您交談的人嗎？

為您的電子郵件增添一點溫暖。 不要猶豫，表現出交際熱情或同理心。

小建議

您與潛在客戶的溝通越真誠，他們就越有可能促成轉化。 另外，顯然，這將使每個人的一天都更加愉快。

選擇文字，而不是圖像

一張圖片值一千字……只要它通過網絡郵件的篩選。

通過在您的電子郵件中添加 JPG、MP4、PDF 或任何其他首字母縮寫詞，您可以大大增加它們的發送大小。 然後，您可能會被直接歸類為垃圾郵件發送者，並破壞您來之不易的可交付性指數。

不要忘記添加 CTA

無論是可點擊的鏈接還是資源的按鈕（博客文章、登錄頁面等），嘗試通過您的潛在客戶行為來激發行動——無論是出於營銷目的還是銷售目的！

現在您知道了以正確方式編寫銷售電子郵件所需的一切。 但是，如果您在錯誤的時間發送它們，所有這些努力都是徒勞的。

您應該何時發送銷售電子郵件？

讓我們明確一點，對於電子郵件探查的日期和時間，沒有什麼神奇的規則。 這就是為什麼重要的是要知道你在向誰講話。 您的潛在客戶來自哪裡？ 您是否通過 CRM 工具或任何其他營銷活動繼承了列表？

如果您想與國外聯繫，則更是如此。 紐約企業家可能不會有與法國自由職業者相同的節奏。

該規則也適用於不同的職業。 與助理經理不同，公司老闆很少檢查他的電子郵件。 因此，事先對列表進行細分很重要！

但是，可以觀察到一些關於與人聯繫的最佳日期的趨勢：

• 在一周內，週二或週四觀察到最佳開盤率。
• 本週最差的開盤率記錄在周一或週五。
• 我們避免在周末發送潛在客戶電子郵件，尤其是 B2B 銷售。 在非常特定的情況下，它可以工作（例如用於 LinkedIn 勘探）。 個人生活和職業生活之間的界限越窄，情況就可能發生更大的變化。

至於時間，請相信您的邏輯：

• 在休息時間更容易打開電子郵件。 想想你在地鐵裡的旅程、你的煙癮、午後的疲勞和回程……然後試著定義你的角色的行為。
• 在 B2B 中，早上 8 點到 10 點的開門率甚至可以達到 39%。
• 移動用戶越來越有可能在所有時間使用他們的電子郵件。 這可以是早上起床前，也可以是深夜睡覺前。 幾乎三分之一的點擊 (32%) 記錄在晚上 10 點到凌晨 12 點之間。

LaGrowthMachine 允許您設置發送電子郵件的時間。 這樣，您可以確保您只在您的潛在客戶最有可能收到、諮詢和回复您的潛在客戶電子郵件的時候進行潛在客戶！

從現在開始，您知道如何撰寫電子郵件以及何時發送電子郵件。

如果您需要一點推動才能開始，毫無疑問，下面提供的示例和模板將對您有所幫助。

銷售電子郵件示例

在開始做生意之前，這裡有一些具體的例子可以幫助您入門。

帶有專家建議的介紹性電子郵件

正如我們在上面一起看到的，這是您與潛在客戶的第一次接觸。 您可以直奔主題，為您的收件人提供適合其需求的解決方案。 或者你可以更巧妙地接近它們，比如這裡：

簡潔的重新啟動

沒有消息，好消息？ 不必要。 通過更直接一點來提醒亞瑟你是誰。

這一次，提出一個簡短但充滿實用信息的視頻會議。 這個想法是你的電話會讓他相信你是理想的對話者。

轉換電子郵件

您已成功說服 Arthur 為您安排一個工具演示的預約並展示了它。 一切順利，現在你必須打出最後一張牌：

不要忘記自定義它們以提高效率。

潛在客戶電子郵件模板

為了幫助您入門，這裡有一個 B2B 介紹電子郵件的可自定義模板。 您可以將此模板直接複製並粘貼到您的電子郵件編輯器中，並根據需要進行調整！

然後，您可以通過在內容類型和潛在客戶渠道之間交替來設計您的電子郵件方案。

如果您仍然不確定快速優化結果的最佳方法，LaGrowthMachine 將在這里為您提供幫助，並提出已證明其價值的電子郵件模板！

使用 LaGrowthMachine 的自動化電子郵件活動

正如我們上面所說，這完全取決於您確定郵寄方案的能力。 然後，多虧了 LaGrowthMachine，您可以在眨眼之間自動進行勘探。

在我們的平台上自動細分和豐富您的聯繫人之後，是時候設計您的電子郵件了。 向我們的專家尋求寫作幫助或親自動手！

使用我們的解決方案，您可以選擇在不同的網絡渠道（顯然是電子郵件，還有 Twitter 和 LinkedIn）上發送消息。

查看 LinkedIn + 電子郵件序列之一的性能：

通過此活動，超過二分之一的潛在客戶在所有渠道中回復了我們的信息！

首先，從您的 CRM 或 LinkedIn 導入潛在客戶列表。

然後，通過計劃後續電子郵件、約會設置、發送白皮書或任何其他似乎相關的內容來處理您的策略。

您還可以（我們強烈建議您這樣做） A/B 測試，看看什麼是最有效的潛在客戶場景。

最後，您所要做的就是分析和迭代您的廣告系列。

即使電子郵件仍然是銷售人員和營銷人員最喜歡的工具之一，我們將始終支持已被廣泛證明的多渠道方法的重要性。

與傳統的外展策略相比，除了節省 40% 的日常工作（您將用於其他任務）之外，您的響應率還將提高 3.5 倍。