如何撰寫可轉化的銷售文案:十大技巧
已發表: 2023-07-20你正站在鴻溝的邊緣……
一方面,你——企業家、教練、顧問,提供令人驚嘆的產品或服務。 另一方面,您的潛在客戶或客戶。
問題是,如何架起一座橋樑,以便您的客戶能夠跨越鴻溝並進行購買?
......尤其是當你建立這座橋樑的唯一工具是你的言語,你的銷售文案時。
選擇錯誤的詞——沒有銷售。 選擇正確的詞——cha-ching!
這就是銷售文案對您的業務的重要性。
現在,我們明白,如果您不是專業的文案撰稿人,編寫可轉化的銷售文案似乎是一項艱鉅的任務。
但幸運的是,這也不是火箭科學。 即使您不認為自己是“作家”,您也可以使用本文中的提示來大大提高銷售文案的質量,這最終意味著您的口袋裡有更多現金。
那麼讓我們開始吧!
什麼是銷售文案?
銷售文案是旨在說服讀者採取特定行動(購買服務、下載內容、報名參加網絡研討會或課程)的寫作,任何有助於您的企業實現其目標的行動。
您的銷售文案可能會用在產品頁面、電子郵件或在線廣告中。 它可能採用段落形式、列表形式或圖像上的疊加層。
無論您的銷售文案的載體和形式如何,最好的銷售文案都側重於與潛在客戶建立情感聯繫,並向他們展示他們如何從您所銷售的產品中受益。
大量銷售文案的問題在於它枯燥無味,過於關注產品或服務的技術特徵。
其他企業則走向相反的極端,過度宣傳其產品和服務。 這種寫作常常給人一種花哨和粘糊糊的感覺。
你的目標應該是找到廢話和炒作之間的最佳平衡點,並以吸引潛在客戶的方式進行寫作,並給他們一個繼續閱讀的理由。
那麼,你該怎麼做呢?
按照我們在本文中介紹的提示進行操作!
請考慮“銷售文案 101”清單下面的 10 條提示。 始終如一地遵循這些最佳實踐,您的文案很快就會超越 90% 的競爭對手。
撰寫可轉化銷售文案的 10 個技巧
1.選擇一個焦點或角度
沒有指南針你就不會踏上旅程,對嗎? 這同樣適用於您的銷售文案。
每一份銷售文案都應該有一個核心信息、一個特定的角度或焦點。
要找到焦點,請確定受眾的一個特定痛點、一個目標或一個願望。 他們可能有次要的痛點、目標和願望,但你只需要關注文案中的一個。
然後,確定是什麼讓您的產品具有獨特的定位,可以幫助您的潛在客戶減輕痛點或實現他們的願望。 將你的整個信息集中於此。
那條消息就是你的指南針。 遵循它,不要偏離。
2.知道你在為誰寫作
如果您不深入了解受眾的挑戰,您就無法為他們提供解決方案。
了解他們的需求、願望和痛點。 問問自己(或者更好的是,問問他們)是什麼讓他們徹夜難眠。 社交媒體民意調查和客戶調查是收集這些信息的兩種好方法。
您需要確切地知道目標受眾想要什麼好處,然後才能說服他們您的產品或服務可以帶來這些好處。
完成受眾研究後,請使用收集到的數據為理想客戶創建客戶角色。
給你的角色起一個名字。 想像一下這個人是什麼樣的人,他們如何度過一天,以及他們面臨的挑戰是什麼。 他們希望自己的生活發生怎樣的改變?
然後,在撰寫銷售文案時牢記您的理想客戶。 這是一個強大的工具,可以讓您的寫作保持目標。
如果您想更深入地了解理想客戶並創建客戶頭像,請查看我們關於尋找目標受眾的文章。
3. 使用充滿情感的語言和講故事
銷售中有句老話:“人們憑情感購買,然後用邏輯證明合理性”。 所以,銷售的關鍵是既要用心說話,也要用頭腦說話。
充滿情感的語言和講故事是實現這一目標的兩種有效方法。
在你的銷售文案中,你試圖讓你的讀者做某事。 但這涉及到惰性,除非你首先激發讀者的情感,否則他們不會採取行動。
最好的方法是講述一個相關的故事,解決讀者的特定痛點並與他們的生活經歷產生共鳴。
- 您講述的故事可以是真實的故事,例如展示客戶如何使用您的產品或服務並改變他們的生活的感言或案例研究。
- 或者,您可以講述您的品牌故事以及最初促使您創建產品或服務的原因。
- 它甚至可以是一個虛構的故事或寓言,以像您的客戶頭像這樣的角色為特色,以及他們如何找到像您這樣的產品或服務並實現他們想要的轉變。
在您和潛在客戶之間建立情感聯繫具有挑戰性,但如果您能成功,那麼潛在客戶和銷售額將大幅增加。
4.選擇對話方式
對話式的寫作風格使你的文案平易近人、產生共鳴——當你試圖說服別人向你購買產品時,這絕對是你想要的。
實現對話風格的最佳方法之一是使用“咖啡店測試”。 也就是說,寫作時就好像您在您最喜歡的當地咖啡店的兩層樓上直接與一個人(您的理想客戶)交談一樣。
這樣,您的語言就會顯得更具對話性和風度。
以下是有關打印效果的一些指南:
- 使用縮寫(“can't”、“they'll”、“let's”)而不是拼出單詞(“cannot”、“they will”、“let us”)。 人們在日常言語中絕大多數時候都會使用縮寫。
- 使用非正式的語言,而不是正式、乏味的語言。
- 使用較小的單詞,而不是 SAT 上的單詞。 如果有一個更簡單的單詞或短語可以表達您想要表達的內容,請使用它。
- 不要害怕用幽默來吸引讀者。
我們還強烈建議您使用 Grammarly 和 Hemingway 等應用程序來衡量和完善您的文案的“會話性”程度。 Grammarly 會發現拼寫錯誤、標點符號問題和使用錯誤。
海明威應用程序可以識別太長或過於復雜的句子,並建議替代方案。 它還會總結您的副本的閱讀水平(最好將您的副本保持在六年級或以下的閱讀水平)。
5.確保你的文案易於閱讀
研究表明,高達79% 的人會瀏覽網站,而不是逐字閱讀。 他們尋找他們認為重要的信息,然後繼續前進。
因此,您的目標應該是撰寫銷售文案,讓讀者了解您的報價要點,而無需他們費力尋找。
為了使您的銷售文案更具可讀性,請遵循以下提示:
- 使用更大的字體大小——至少 14 像素,最好是 16 像素。
- 將長句子分成幾個短句子。
- 使用短段落,而不是長而令人生畏的文本塊。
- 使用大量的空白。
- 使用項目符號(像這樣)或編號列表來列出功能和優點。
- 使用副標題將文案分成更小的塊,使其更易於理解。
- 很少使用全大寫文本。 小寫的文字更容易讓讀者理解。 另外,當您使用全部大寫字母時,讀者會感覺您在對他們大喊大叫(看看那感覺如何?)。
- 使用圖像來分解文本並為頁面添加視覺趣味。
讓您的營銷文案易於閱讀,可以確保您的讀者能夠快速找到他們正在尋找的內容(您的主要賣點),這使他們更容易接受您的報價。
6.創建引人入勝的標題
引人入勝的標題就像一扇敞開的門,邀請讀者與您一起踏上旅程,了解更多有關您的優惠的信息。
目標應該是創建吸引讀者註意力、激發好奇心和/或承諾直接利益的標題。
研究表明,人們在決定是否繼續閱讀之前只看標題幾秒鐘(如果是的話),因此花一些時間為您的文案創建一個好的標題至關重要。
事實上,專業文案撰稿人經常說,他們花在頭條新聞上的時間與花在其餘促銷活動上的時間一樣多。 他們就是這麼重要。
7.關注好處
你的聽眾想知道一件事:“這對我有什麼好處?”
這就是為什麼關注好處(產品或服務如何讓讀者的生活變得更好)比關注功能(產品或服務中包含的花哨功能)更重要。
例如,不要只是說你的關係課程“包括 12 個模塊和一本課程練習冊”(一項功能); 說它會“幫助你治愈與配偶的關係,這樣你就可以重新找回新婚的感覺”(好處)。
當然,您仍然想傳達產品或服務的功能,但您需要以一種能夠了解這些功能如何為讀者帶來所需好處的方式來做到這一點。
一種方法是使用“so that”技巧。 這是它的工作原理......
每當您發現自己在談論某個功能時,請使用“so that”來確定該功能帶來的好處,然後在您的文案中包含該好處。
例如,“我們的專利草藥配方可以提高您的新陳代謝率”(功能)“因此您可以燃燒更多卡路里,那些不需要的體重就會消失”(好處)。
8. 解決潛在的異議
如果您擁有有史以來最好的產品或服務,這並不重要;重要的是。 人們會有反對意見。
聰明的營銷人員會提前識別最有可能反對銷售的因素,並在銷售文案中予以解決。
讀者甚至不用問就能得到問題的答案,並且因為他們看到你沒有試圖向他們隱瞞任何事情,所以他們開始信任你,這減少了購買障礙。
9.培養緊迫感
你希望你的觀眾現在就採取行動,而不是稍後採取行動。 事實上,如果他們現在不採取行動,他們可能永遠不會接受你的提議。
這就是為什麼,如果你想寫出暢銷的文案,你需要營造一種緊迫感。
您可以通過限制獲取優惠的可用時間(滴答作響的倒計時時鐘)或限制可用產品或服務的數量(“僅剩三個位置”)來做到這一點。
如果您的潛在客戶感覺如果等待可能會錯過機會,那麼他們更有可能點擊並獲取您的報價(FOMO 是真實的)。
10.不要忘記你的行動號召
每一份銷售文案都應以強烈的號召性用語 (CTA) 結尾。 這是旅程的結束,所以是時候告訴你的讀者他們下一步應該做什麼了。
講清楚。 讓它堅強起來。 讓它引人注目。
如果您的號召性用語當前是文本鏈接,請考慮使用按鈕,這樣它會更引人注目。
激發您靈感的銷售文案示例
讓我們看一下這些銷售文案技巧的一些實際應用示例。
銷售文案示例 1
首先,這是我們公司 Mirasee 提供的訓練營的一份非常簡短的銷售文案。
- 請注意,受眾很明確:企業家、教練和顧問。
- 只有一個重點——將您的熱情轉化為改變生活的有利可圖的在線課程。
- 標題做出了大膽的聲明和承諾。
- 好處很明顯——您可以改變人們的生活,同時賺取利潤。
- 讀者可能會提出的一個主要反對意見——“你真的能兌現這一大膽的承諾嗎?”——通過展示許多其他人已經參加過該課程(“與 5,240 多名成功的教練和顧問相同的行之有效的方法”)來回答,並通過聲明“正如所見”,後面是福布斯等知名商業品牌的徽標。
所有這一切都是通過 35 個單詞和幾個徽標來實現的!
銷售文案示例 2
我們的第二個例子是一個名為“冒險生活”的獨特項目,由商業教練 Linda Claire Puig 運營。
我們不會瀏覽整個銷售頁面,但這裡有一些銷售文案片段,讓您體驗一下……
- 首先,有一個引人注目的標題:“大膽。” 創造冒險的生活。”
- 接下來是觀眾的明確陳述(“40 歲以上的男性和女性”)。
- 承諾或巨大的好處是明確的:您可以環遊世界,參觀異國情調的地方,同時仍然經營您的業務。 此外,在副標題中,您會發現列出的其他好處:“令人興奮的地點”、“迷人的同行”、“讓您興奮的體驗”。
- 另請注意,旨在讓讀者對優惠感到興奮的充滿情感的語言。
- 在文本的下一部分中,您會看到繼續使用引人入勝的語言和好處列表。
- 您還可以看到此優惠的完美受眾特徵的項目符號列表,以便讀者可以自我識別為該優惠的完美客戶。
- 還要注意緊迫性:“不再等待。 你的時間就是現在。” “現在就去冒險吧——不是當你退休的時候,不是‘有一天’,現在!”
- 在下面這次促銷活動的最後一個片段中,您將看到再次使用的許多技術(充滿情感的語言、關注利益等),但號召性用語的語言確實令人興奮。 給 CTA 額外“衝擊力”的一種有效方法是使用祈使句(向讀者發出指示或命令的句子):“加入我們!” “重塑你對可能性的想法。” “走出你的舒適區。” “重新點燃你生命中的火花。” “大膽一點。” “創造冒險的生活!” “現在申請!”
這 10 個技巧 + 實踐 = 銷售文案寫作成功
銷售文案是從無形到不可抗拒的旅程。
當然,它有一定的藝術性,但它實際上更像是一門科學——可以通過正確的方法和大量的練習來掌握。
我們介紹了 10 個基本技巧,可以將您的文案從平淡無奇變為引人入勝。
使用這些技巧,您可以編寫說服潛在客戶採取行動的銷售文案,即使您是初學者或不認為自己是作家。
當您編寫銷售文案時,將這些技巧用作清單,您很快就會成為大師!